LA MORAL LABORAL

Es el estado de ánimo de un individuo o de una colectividad en relación para que

pretende alcanzar un objetivo. En el contexto de una organización laboral, puede referirse a
cierta relación entre los sentimientos de los trabajadores y el rendimiento buscado por la
empresa. Una reacción a la vez colectiva e individual respecto a los fines de la organización.
En otro enfoque, moral laboral es la posesión de un sentimiento, por parte del empleado,
de verse aceptado y pertenecer a un grupo de trabajadores, mediante la adhesión a metas
comunes y la confianza en la conveniencia de esas finalidades. Por otro lado, la moral está
determinada por la satisfacción en el trabajo, pues una persona que logra normalmente sus
objetivos en el trabajo o que está en camino de lograrlos tendrá más confianza en el futuro que
otra que no los logra.
Para ampliar la definición del término enfocaremos algunos teorizantes:
Para Locke (1976) la satisfacción del trabajo es un estado emocional positivo o
placentero resultante de la percepción subjetiva de las experiencias laborales del sujeto. La
satisfacción laboral se relaciona con la moral laboral. Ambos se refieren a estados emocionales
de carácter positivo que pueden tener los empleados. La moral laboral es un subproducto de un
grupo y es éste quien la genera. Tiene 4 determinantes: sentimiento de solidaridad del grupo,
necesidad de una meta, progresos observables hacia la meta, participación individual en las
tareas significativas necesarias para alcanzar la meta.
Por otra parte, el estudio de la moral laboral de Maier (1975) las condiciones de grupo
que afectan a la moral son: grado en que los miembros de un grupo tienen un objetivo común,
grado en que el objetivo se considera valioso, grado en que los miembros sienten que el objetivo
puede ser alcanzado por el grupo y sus objetivos son factores principales en el estudio de la
moral. El que los objetivos de la organización sean concordes con los de los grupos posibilita
la eficacia organizacional. Se piensa que el clima general de la empresa tiene una relación
importante con su eficacia. Para algunos autores el clima organizacional sólo es la suma total
de las actitudes de los trabajadores dentro de la empresa, especialmente en lo referente a la
salud y comodidad de los empleados. Para otros el clima organizacional es el conjunto de
condiciones ambientales internas de una empresa.
Así mismo Sikula (1979) define la moral y la actitud de los individuos y grupos hacia
su ambiente de trabajo y hacia su cooperación voluntaria y Guion (1958) distingue diversos
tipos de definiciones y señala sus posibilidades y limitaciones. Definiciones que son: moral
como cohesividad de grupo: significativa como base de trabajo útil, parece no tomar en cuenta
al individuo; moral como actitudes relativas al trabajo: actitudes hacia la supervisión, actitudes
hacia los estímulos económicos, actitudes hacia el producto y cosas similares, satisfacción en
el trabajo; moral como ausencia de conflicto.

Características de la Moral Laboral

Alta moral:
 Aspiraciones
 Trabajo de equipo
 Motivación y compañerismo
 Satisfacción por el trabajo
 Productividad

Baja moral:
 No se relaciona con sus compañeros de trabajo
 Existe recelo y envidia
 Insatisfacción laboral
 Desinterés por los objetivos de la empresa
 Falta de motivación

Factores que determinan la moral laboral.

Al hablar de determinantes de cara al estudio de la moral laboral podrán revisarse los

factores que se estudiaron como causas de la satisfacción. La moral es el producto de las
relaciones de un n! determinado de miembros" es decir" de un grupo dentro de la organización.
 Cohesión de grupo: se refiere a una configuración dinámica más que estática" que en
un momento determinado se puede operacionalizar a través del modo en que los
miembros están orientados respecto al grupo y tienden a formar parte de él. El conjunto
de estas actitudes de todos y cada uno de los miembros determina el nivel de cohesión
del grupo.
 Establecimiento de metas u objetivos comunes: la existencia de un objetivo com2n
entre los miembros de un grupo fomenta su cohesión y aumenta su moral. La vigencia
de ese objetivo se asegura si es posible estructurar la meta lejana en fases o etapas" de
 modo que los miembros perciban" con la consecución de cada etapa" un mayor
acercamiento a la meta establecida
 Ambiente: Un ambiente laboral negativo puede contaminar la actitud de los
empleados. Consecuentemente, esto puede resultar en un desinterés total por alcanzar
los objetivos de la empresa.
 Tareas: Las tareas específicas ocasionan la satisfacción de los empleados, aumentando
así, la moral laboral o grupal.
 Retroalimentación: La retroalimentación contribuye a que los empleados se sientan
apreciados. Al escuchar que se está haciendo un buen trabajo o, de la misma forma,
conocer cuáles son las áreas que deben mejorar, tu equipo de trabajo le dará un sentido
positivo a las actividades que desempeña.
 Metas: Cuando se fijan metas y objetivos, el equipo de trabajo se compromete por
alcanzarlas, de tal forma pueda lograr un crecimiento junto con la empresa.
 Pertenencia e identificación con la empresa: El sentido de pertenencia fomenta
la lealtad hacia una empresa. Sin embargo, los empleados que se sienten excluidos son
propensos a generar una baja moral laboral.
 Comunicación de equipo: La mala comunicación y unión de un equipo de trabajo,
puede conllevar a una baja moral. Por esta razón, es de suma importancia, que el líder
del grupo muestre interés por conectar a todos los integrantes de éste, de la mejor
manera posible.

Beneficios de una alta moral

Tener empleados con alta moral, no sólo es ventajoso para cada individuo, sino también,
para la empresa. Los empleados contentos con su trabajo, traducen dicha satisfacción
en beneficios que se ven reflejados en la organización. A continuación, te describo algunos de
éstos:
 Alto rendimiento.
Los empleados motivados por su trabajo tienden a tener alta moral, que resulta, en un alto
rendimiento.
 Trabajo eficiente.
Cuando se tiene una percepción positiva de la empresa, es más factible que los integrantes
trabajen de forma más eficiente, evitando errores y accidentes.
 Trato servicial.
Un empleado con alta moral, se mostrará más servicial y amigable en el trato con los clientes.
 Compañerismo.
Los empleados con alta moral, tienden a relacionarse positivamente los unos con los
otros, mejorando el trabajo en equipo.

Ejemplo de Moral laboral

La buena moral y la buena actitud en el trabajo ayudan en el rendimiento de los

trabajadores, reduce la pobre cooperación entre ellos, la baja productividad, y su marcha de la
empresa, especialmente de los buenos trabajadores.
Es por ello Para eso, los jefes tienen mucho en sus manos que pueden hacer para mejorar
el ambiente laboral y para hacer que los trabajadores vean a sus puestos como algo que les
atrae. Por ejemplo se pueden mencionar algunas formas de optimizar la moral laboral de una
organización:
En una empresa se debe:
1. Asegurar que los trabajadores sienten que su trabajo es más que sólo un trabajo.
2. Tomar el tiempo para celebrar creativamente los éxitos.
3. Facilitar tiempo libre para que los trabajadores hagan proyectos que realmente les apasiona.
4. Mezclar la forma de trabajar normal de la empresa.
5. No olvidar de divertirse.
6. Entrenar a los empleados a desarrollar actitudes positivas.
7. Ofrecer tiempo fuera del trabajo para que los trabajadores hagan bien.
Como la buena moral de los trabajadores en sus lugares de trabajo impacta directamente en su
rendimiento, los directivos deben tomar estos tips muy en serio.