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Sena
2019
Articulo
Por otro lado los canales de distribución a nivel nacional o internos se han
convertido en un atractivo para las ventas en el comercio al por menor, esto se
debe a que las necesidades de los clientes al interior del país han cambiado,
abriendo así nuevos espacios para que otros formatos aparezcan en el mercado,
es decir la aparición de alternativas nuevas de distribución directas entre
empresas y clientes, estos métodos son utilizados por empresas como las tiendas
D1,pricesmart entre otras, que a se ves generan una gran competencia entre
canales haciendo que utilicen nuevas estrategias comerciales y mejoran
notablemente el ingreso económico en las empresas.
Los canales de distribución utilizados en Colombia son: el canal de distribución
directo y el canal de distribución indirecto, debido a que Colombia es un país que
solo la mitad de sus habitantes tienen acceso a internet, el canal de distribución
indirecto es el método más utilizado para la comercialización de productos el cual
puede incluir los siguientes actores:
Mayorista / distribuidor
Comerciante
Minorista
Consultor
Representante del fabricante
Catálogos
Y estos influyen de manera significativa en la economía colombiana, aunque por
otra parte gracias a las nuevas tecnologías el canal de distribución directo también
es importante es decir que la relación es directa entre la empresa y cliente, no
necesariamente depende del internet, sino que también se ejecuta por medio de
catálogos.
La eficiencia de cada uno de los canales de distribución, despende de las
estrategias que se utilicen, es decir que para que una empresa logre sus objetivos
a corto plazo debe tener en cuenta el tipo o cantidad demandada de los productos
o servicios que ofrece y tener una visión de que sus productos estén donde el
cliente quiere que este, para esto un canal debe demostrar su eficiencia
cumpliendo las expectativas de los consumidores clientes finales. La eficiencia y la
eficacia van de la mano y por ende esta última no debe ser la menos importante
ya que los canales de distribución juegan un papel muy importante en la economía
del país y han causado un efecto positivo en el mercado nacional ya que hizo
incrementar la economía durante el último año, esto se debe a que los canales de
distribución se han puesto a la tarea de crear nuevos métodos para la venta y
comercialización de productos y servicios de las empresas que utilizan los
diferentes canales.
Las normativas están reguladas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la
Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Esta
norma, a su vez, deroga la Ley 22/1994, de 6 de julio, de Responsabilidad Civil por
Daños causados por Productos Defectuosos que había sido aprobada como
resultado de la compleja transposición de la Directiva 85/374/CEE, de 25 de julio
de 1985.
Ventajas
Promueve el consumo de los productos producidos por las empresas
Permite el enfoque visionario de las empresas
Desventajas
Los canales de distribución tradicionales tienden a desaparecer generando así
desempleo
Los costos son más elevados a la hora de exportar e importar
Ejemplo
En la actualidad l interrapidísimo, que cuenta con una amplia experiencia en
servicio de soluciones, llevando paquetes y mensajería a donde ningún otro
prestador de servicio no quiere llegar debido a que son zonas de conflicto armado,
con este tipo de visión empresarial, las empresas deberían de tener en cuenta que
lo que importa es la satisfacción del cliente.
Bibliografía
https://boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555