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Gestion Tecnologia PDF
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ESTRATEGIA TECNOLÓGICA
Las decisiones relativas a la adopción de una tecnología las toman las personas:
directivos con el nivel de responsabilidad adecuado para ello. Por lo tanto, para conseguir
la ventaja tecnológica es necesario integrar la tecnología en la estrategia empresarial
implicando a los directivos.
Es evidente que estos niveles y la experiencia y mecanismos para ello cambian mucho de
una empresa a otra. Al menos, desde dos puntos de vista:
Todas las tecnologías presentan una curva de desarrollo en forma de “S” en la que con el
tiempo (y las inversiones efectuadas) mejora la productividad obtenida en su aplicación.
Pero no es sencillo prever el desarrollo de una tecnología en los próximos años y su
impacto en los mercados no son sencillas. El caso del comercio electrónico sobre Internet,
ahora evidente, no aparecía claramente en las predicciones de hace una década.
Únicamente de las tecnologías obsoletas se conoce perfectamente su “curva en S”. ¡Lo
que no es evidente es anticipar el futuro!
TIPOS DE TECNOLOGÍA
Del análisis de este mapa debe surgir una determinada estrategia de la organización
para la gestión del recurso tecnológico (de todas las tecnologías implicadas). Ella es la
base para la asignación de recursos humanos y materiales.
• Diagnóstico Tecnológico.
• Transferencia de Tecnología.
Se distingue entre:
Téngase en cuenta que decisiones del tipo "nos debemos olvidar de una
determinada tecnología porque no tenemos los recursos suficientes ni la formación
adecuada en nuestro personal" supone una limitación consciente del tipo de
actividades que se puede realizar.
Estrategias generales
Estrategias particulares
PERIODO TEMPORAL
Pero, ¿dónde se puede acceder a esas tecnologías sobre las que se pretende actuar
según el PAT? Existen tres niveles de acceso diferentes:
DIAGNÓSTICO TECNOLÓGICO
Pero conocer con la mejor precisión posible la situación en la que se encuentra una
organización (diagnóstico tecnológico) no permite contestar directamente a la
pregunta de a dónde quiero llegar en un determinado plazo. Un diagnóstico en sí
mismo es completamente inútil si se queda sólo en ello. Su utilidad depende
directamente de los objetivos que se planteen. El problema reside precisamente en
saber determinar los objetivos y elaborar un conjunto creíble de acciones que
permitan cubrirlos en plazo y coste: un PAT.
Las administraciones públicas, por otro lado, han deseado impulsar los procesos
de diagnóstico tecnológico en organizaciones con menores recursos tecnológicos
(por ejemplo, PYME) con el objetivo de robustecerlas tecnológicamente y reducir sus
costes de diagnóstico o vigilancia tecnológica. Eso se puede hacer involucrando a las
organizaciones empresariales (que en algunos casos actúan independientemente del
apoyo de las administraciones) o a determinados organismos públicos de promoción
tecnológica creados, entre otras razones para fortalecer la posición tecnológica del
tejido industrial.
En España, y referido al sector de las TIC, tanto ANIEL como SEDISI o COTEC son
organizaciones empresariales que organizan encuentros, grupos de trabajo, difusión
de información , etc. para sus empresas asociadas. Por parte de las administraciones
públicas el CDTI promueve también esta cultura.
PROCEDIMIENTOS UTILIZADOS
TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA
PROBLEMAS EN LA TRANSFERENCIA
El análisis de los problemas encontrados en una organización para adoptar una
tecnología (justificación de los fracasos en los procesos de transferencia de
tecnología) apuntan a tres diferentes tipos de causas:
PERFILES DE ADOPCIÓN
Diagrama de Kiwiatt.
El área cubierta por el diagrama en un caso concreto nos da una idea de
la magnitud del problema. La forma del diagrama nos indica dónde
podemos esperar más problemas. Cuanto mayor sea el área más sencillo
(o con mayor probabilidad de éxito) será el proceso de transferencia de
tecnología.
Algunas de las dimensiones del diagrama (sobre todo las relacionadas con la
tecnología) podrían ser objeto de caracterización cuantitativa, pero incluso en estos
casos la utilidad es reducida. Esta caracterización es útil a efectos comparativos
entre diferentes proyectos de transferencia con el fin de que los gestores puedan
planificar las fases más adecuadas.
DIFUSIÓN DE LA TECNOLOGÍA
Se conoce por “difusión” el proceso por el que el uso de una tecnología se expande a
lo largo del tiempo en una comunidad de usuarios. Es decir, una vez adoptada la
tecnología, es necesario que se transfiera de manera adecuada al resto de la
organización. Se distinguen dos procesos:
CÍRCULOS DE DIFUSIÓN
EL FACTOR HUMANO
Para que esto sea factible, es necesario que la organización receptora sea capaz de
realizar una gestión anticipativa del recurso tecnológico de tal forma que la
captación de recursos humanos con los conocimientos adecuados forme parte de la
estrategia de la empresa.