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UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE

FACULTAD DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS

ING. EN MERCADOTECNIA

ARTEM

Integrantes: Daniela Bolaños, Paul Imbaquingo, Julio Roa,


Vanesa Bejarano

Asignatura: Marketing Operativo

Ing. Álvaro Pérez

IBARRA – ECUADOR
Segmento
Geográfica: Ibarra, Imbabura
Demográfica
Edad: 15-35 años
Género: Hombres y mujeres
Nivel socioeconómico: medio $400
Pscicográfica
Ambiente: afectivo familiar, amistad y amor
Preferencia: por lo artesanal
Intereses: estilo vintage y la fotografía.
Por comportamiento
Por beneficio: Personalización
ANATOMÍA DEL BRANDING

Identidad visual
Logotipo

Colores
Café: Se le relaciona con la resistencia, la defensa, la confianza y la
permanencia
Tipografía
Papyrus: es un alfabeto de letra redonda poco corriente, que mezcla con
habilidad y acierto la elegancia de las letras de imprenta clásicas con el
aspecto artesanal de la caligrafía: bordes rugosos, curvas irregulares, y
trazos horizontales elevados en las mayúsculas. Imparte una atmósfera
cálida y acogedora
Identidad verbal
Naming
Popuestas
 Wood Transfer
 Retro madera
 Artem
 Lignum

Artem: de origen latino, que hace referencia a “arte”


Eslogan
Sentimientos en madera
Tono y lenguaje
La forma en la cual nos dirigimos hacia el consumidor/cliente, es de
manera familiar, de amistad y amor enfocándonos en perdurar recuerdos y
sentimientos plasmados en fotografía en madera.
Sistema de marcas
Gráficas de apoyo
Círculo: Significa la eternidad y la plenitud. Representan la comunidad o la
unidad. Con frecuencia tienen una apariencia más amigable, como el
cuadrado o el rectángulo. Por último, ya que los círculos no tienen puntos
de comienzo o final, ellos se utilizan para representar el movimiento.
Cromática
Paleta de colores cafés

Colores de apoyo
Lo que no vemos
Misión
ARTEM es una empresa dedicada a la fotografía en madera de calidad y

con efectos vintage, que además genera nuevas experiencias y


sentimientos, que nos acercan de manera directa con los momentos y
recuerdos de los clientes.
Visión
ARTEM dentro de 5 años busca ser la empresa líder en fotografía en

madera, con una cobertura total en la zona 1, usando plataformas virtuales


que permitirán tener contacto en línea con los clientes.
Posicionamiento
En base a la segmentación
Posicionamiento en base a los beneficios: Durabilidad a través del tiempo
Posicionamiento frente a la competencia: personalización
Propuesta de valor
ARTEM es una empresa que nace con la oportunidad de innovar la
presentación e impresión de los recuerdos fotográficos de familia, amigos,
pareja y momentos inolvidables, a través de un medio artesanal plasmado
en madera.
Esencia de marca
El alma de la marca. La esencia es intangible pero siempre perceptible. Y
radica en los valores y principios que cada marca desee y sea capaz de
representar.

Personalidad de la marca
La personalidad es la asociación humana, y emocional, a una marca.
Color café
Color frío: calma, relax, serenidad
Tipografía
Papyrus: habilidad, artesanal y elegancia
Mayúsculas: impactante, fuerte, insistente
Imágenes
Otros elementos
Elementos circulares: informal, divertido, moderno
Alineación: centrada, es más casuales y caóticas
Valores y atributos
Confianza
Responsabilidad
Transparencia
Calidad
Cultura corporativa
Visión
ARTEM dentro de 5 años busca ser la empresa líder en fotografía en

madera, con una cobertura total en la zona 1, usando plataformas virtuales


que permitirán tener contacto en línea con los clientes.
Valores
 Compromiso con cada uno de nuestros clientes de ofrecer siempre
el mejor servicio.
 Eficiencia en la entrega de todos nuestros productos.
 Respeto y trato profesional a nuestros clientes.
 Pasión en la realización y servicio de todos los servicios que
ofrecemos.
 Calidad humana por parte de nuestro personal.
El lugar
El lugar en donde se trabaja le da forma a la cultura. Los espacios abiertos
contribuyen a que ciertas conductas emerjan, como la colaboración y las
sinergias entre los trabajadores.

Arquitectura de la marca
Modelo monolítico (branded house)
Una única marca se utiliza a nivel corporativo y comercial para cada uno de
los productos y servicios.
Territorio de la marca
Significado: Fotografía en madera
Percepción: Artesanal y perdurable
Personalidad: Fuerte, divertido, elegante
Valores y atributos: Confianza, responsabilidad, transparencia y calidad
Territorio: Fotografía y arte
La forma en la cual nos dirigimos hacia el consumidor/cliente, es de
manera familiar, de amistad y amor enfocándonos en perdurar recuerdos y
sentimientos plasmados en fotografía en madera.

EL VIAJE DEL BRANDING


Origen
ARTEM es una empresa que nace con la oportunidad de innovar la
presentación e impresión de los recuerdos fotográficos de familia, amigos,
pareja y momentos inolvidables, a través de un medio artesanal plasmado
en madera.
Problema
Aunque ARTEM inicia como una empresa innovadora en la presentación e
impresión de fotografías en madera, los medios digitales son la mayor
amenaza para posicionarse en los consumidores finales.
El objetivo es impactar al target específico a través de nuevas experiencias
y momentos inolvidables plasmados en madera, mediante diseños
personalizados utilizando estrategias de marketing sensorial.
Visión del mercado
Perfil del consumidor
ARTEM va dirigido a hombres y mujeres de 15 a 45 años, con un nivel
socioeconómico medio. Nuestro enfoque es a un segmento de ambiente
familiar, independiente con preferencia en la conservación de recuerdos de
manera artesanal.
Innovación
ARTEM es una empresa dedicada a la fotografía en madera de calidad y
con efectos vintage, que además genera nuevas experiencias y
sentimientos, que nos acercan de manera directa con los momentos y
recuerdos de los clientes.
Estrategia de negocio
Liderazgo en producto
Ofrecer a nuestros clientes un producto que supere los resultados de los
productos existentes enfocados en la personalización de nuestras
fotografías en madera.
Objetivo
Alcanzar una participación de mercado de alta competitividad en el sector.
Estrategia
Creatividad
Brand to life

Implantación
POLÍTICAS INTERNAS
-Hora de ingreso
Lunes a viernes: 08:00 am
Sábado: 08:00 am
-Hora de almuerzo
Lunes a viernes: 13:00 pm - 14:00 pm
Sábado: 13:00 pm - 14:00 pm
-Hora de salida
Lunes a viernes: 18:00 pm
Sábado: 16:00 pm
-Respetar el espacio de trabajo
-Prohibido el ingreso de licor
-Cumplir los acuerdos con los clientes
-Respeto entre compañeros de trabajo
-Cumplir con el precio, día y hora establecido para la entrega del producto
al cliente.
POLÍTICAS EXTERNAS
-Horarios de atención
Lunes a viernes: 08:00 am - 13:00 pm a 14:00 a 18:00 pm
Sábado: 08:00 am -13:00 pm a 14:00 pm a 16:00 pm
Protección y Privacidad
Nuestra empresa se compromete a manejar sus datos con total
confidencialidad.
Apartados
Para realizar apartados se debe cancelar el 50% del producto, cuenta con 1
mes de plazo para retirar.
Devoluciones
NO se realizan devoluciones ni cambios a su pedido.
Costos adicionales
Cualquier situación adicional que surja a causa del cliente, este deberá
retribuir el costo total del producto.
Proveedores
Los proveedores deberán cumplir con el plazo, tiempo y precio
establecidos en el acuerdo verbal o escrito.

CADENA DE VALOR
RACIONAL EMOCIONAL ASPIRACIONAL ACTITUD

Los momentos
terminan, pero jamás
Brindamos
se olvidan por ello Estas aquí para
Innovador y experiencias únicas y
ARTEM permite recordar siempre tus
artesanal exclusivas para cada
plasmar sus recuerdos momentos especiales
cliente
de una manera
creativa y original

 RACIONAL

ARTEM busca plasmar los recuerdos de una manera innovadora, mejorando


la presentación e impresión de fotografías en madera, con el objetivo de que el
cliente pueda conservarlos en un diseño personalizado plasmando en madera sus
fotografías, sus recuerdos.

 EMOCIONAL

El principal objetivo de ARTEM es llegar a las personas a través de la


utilización de estrategias de marketing sensorial, con la finalidad de generar un
impacto positivo en nuestro target ofreciéndoles la oportunidad de plasmar sus
recuerdos de manera artesanal para que perduren en el tiempo

 ASPIRACIONAL

ARTEM busca brindar exclusividad a través de la oportunidad de plasmar sus


recuerdos y momentos inolvidables, ofreciendo diseños personalizados y únicos
para cada uno de sus consumidores. Es por ello que ARTEM promueve
experiencias únicas y exclusivas para cada uno.

 ACTITUD
Las personas van a encontrar en ARTEM la mejor manera de tener presentes
los momentos inolvidables los cuales perduren en el tiempo plasmando las
fotografías en madera con diseños únicos e innovadores

LA PERSONALIDAD DE LA MARCA

Se refiere a cuáles con los valores y características de la marca, en otras palabras, los
atributos que más sobresalen de la marca.

 Los valores que resaltan de ARTEM es la generación de emociones, el recuerdo,


la innovación y la creatividad mismos que se encuentran ligados a lo que
ARTEM quiere transmitir que es plasmar momentos inolvidables en fotografías
de madera para que duren en el tiempo.

LA IDENTIDAD DE LA MARCA

Se refiere a que se quiere transmitir con la marca, es decir, cual es el relato de la


marca.

 Impresión de fotografías en madera, momentos inolvidables plasmados en


madera, mediante diseños personalizados, innovadores y creativos.

LA CULTURA DE LA MARCA

Se refiere a las prácticas, costumbres o hábitos que propone la marca a los


consumidores para que estos se sientan identificados con la marca.

 En ARTEM los consumidores se sentirán identificados con la marca en el


momento en el que ellos pueden personalizar sus diseños en los cuales se
plasmaran las fotografías que perduraran en el tiempo.

INSIGHTS
Para este diseño nos hemos enfocado en transmitir recuerdos que se
vuelven inolvidables, utilizando como referencia grafica a la visita de un
monumento o un viaje soñado y la mejor manera de conservarlos como una
fotografía artesanal en madera adornando un espacio de nuestro hogar.
En este diseño se enfoca a parejas jóvenes que buscan un detalle para su ser
amado, se ha utilizado una frase que hace énfasis en mantener los recuerdos
de las personas amadas siempre, y que mejor que mantener a nuestro ser
amado plasmado en una fotografía en madera.
Hemos diseñado este Insight enfocados hacia las familias, utilizando una
imagen de un niño como referencia a los recuerdos de la niñez de un ser
querido de igual manera la frase hace alusión al amor y los momentos en
familia y que mejor manera de plasmar estos recuerdos que conservándolos
en una fotografía en madera.