CODIGO: PG - 07

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PROGRAMA DE RIESGO PSICOSOCIAL
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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION ............................................................................................................

1. OBJETIVO ................................................................................................................

2. ALCANCE .................................................................................................................

3. DEFINICIONES .......................................................................................................

4. RESPONSABLES .....................................................................................................

5. NORMATIVIDAD ....................................................................................................

6. RECURSOS ...............................................................................................................

7. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES .....................................................................

8. DIAGRAMA DE FLUJO ........................................................................................

9. ANEXOS ....................................................................................................................

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Introducción

La importancia de los factores psicosociales para la salud de la población trabajadora se ha

ido reconociendo cada vez de forma más amplia. Los cambios en las organizaciones, los

procesos de globalización actual, y la exposición a los riesgos psicosociales se ha hecho

más frecuente e intensa, haciendo conveniente y necesario, su identificación, evaluación y

control con el in de evitar los riesgos para la salud y seguridad en el trabajo.

Los factores psicosociales/organizacionales del trabajo, son condiciones organizacionales

de trabajo que pueden afectar a la salud laboral, tanto positiva como negativamente. La

cultura, el liderazgo, el clima organizacional pueden generar excelentes o pésimas

condiciones de trabajo con consecuencias positivas o negativas para la salud de las

personas trabajadoras.

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1. Objetivos

Identificar, evaluar y controlar los factores de riesgo psicosocial, a fin de disminuir la

incidencia de “casos”.

2. Alcance

Para Riesgo Psicosocial tendrá como población objetivo a aquellos trabajadores de SAN

JOSE FLOWERS S.A.S, que requieran de la aplicación del programa de riesgo

psicosocial.

3. Definiciones

 Acoso laboral: Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado,

trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un

compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y

angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la

renuncia del mismo, conforme lo establece la Ley 1010 de 2006.

 Carga física: Esfuerzo fisiológico que demanda la ocupación, generalmente se da en

términos de postura corporal, fuerza, movimiento y traslado de cargas e implica el uso de

los componentes del sistema osteomuscular, cardiovascular y metabólico.

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 Carga mental: Demanda de actividad cognoscitiva que implica la tarea. Algunas de las

variables relacionadas con la carga mental son la minuciosidad, la concentración, la

variedad de las tareas, el apremio de tiempo, la complejidad, volumen y velocidad de la

tarea.

 Carga psíquica o emocional: Exigencias psicoafectivas de las tareas o de los procesos

propios del rol que desempeña el trabajador en su labor y/o de las condiciones en que debe

realizarlo.

 Condiciones de trabajo: Todos los aspectos intralaborales, extra laborales e individuales

que están presentes al realizar una labor encaminada a la producción de bienes, servicios

y/o conocimientos.

 Efectos en la salud: Alteraciones que pueden manifestarse mediante síntomas subjetivos o

signos, ya sea en forma aislada o formando parte de un cuadro o diagnóstico clínico.

 Efectos en el trabajo: Consecuencias en el medio laboral y en los resultados del trabajo.

Estas incluyen el ausentismo, la accidentalidad, la rotación de mano de obra, la

desmotivación, el deterioro del rendimiento, el clima laboral negativo, entre otros.

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 Estrés: Respuesta de un trabajador tanto a nivel fisiológico, psicológico como conductual,

en su intento de adaptarse a las demandas resultantes de la interacción de sus condiciones

individuales, intralaborales y extra laborales.

 Evaluación objetiva: Valoración de las condiciones de trabajo y salud realizada por un

experto, utilizando criterios técnicos y metodologías validadas en el país.

 Evaluación subjetiva: Valoración de las condiciones de trabajo y salud, a partir de la

percepción y vivencia del trabajador.

 Experto: Psicólogo(a) con posgrado en Salud Ocupacional, con licencia vigente de

prestación de servicios en Psicología Ocupacional. Cuando según certificación expedida

por la respectiva Secretaría de Salud, en un departamento no exista disponibilidad de

psicólogos con especialización en Salud Ocupacional y licencia vigente, se considera

experto el psicólogo que tenga mínimo 100 horas de capacitación específica en factores

psicosociales, mientras subsista dicha situación.

 Factor de riesgo: Posible causa o condición que puede ser responsable de la enfermedad,

lesión o daño.

 Factores de riesgo psicosociales: Condiciones psicosociales cuya identificación y

evaluación muestra efectos negativos en la salud de los trabajadores o en el trabajo.

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 Factor protector psicosocial: Condiciones de trabajo que promueven la salud y el

bienestar del trabajador.

 Factores extra laborales: Aspectos relacionados con la situación socio-económica y

educativa del grupo familiar, efecto del trabajo en el ámbito familiar y social, y situación

política, económica y social del país.

 Factores individuales: Aspectos relacionados con las características individuales del

trabajador, como: características socio demográficas, de personalidad y aspectos que hacen

referencia a estilos de afrontamiento.

 Factores intralaborales: Aspectos relacionados con el medio ambiente de trabajo (lugar),

la tarea (el quehacer cotidiano) y la organización (estructura y políticas).

 Riesgo: Probabilidad de ocurrencia de una enfermedad, lesión o daño en un grupo dado.

 Trabajo: Toda actividad humana remunerada o no, dedicada a la producción,

comercialización, transformación, venta o distribución de bienes o servicios y/o

conocimientos, que una persona ejecuta en forma independiente o al servicio de otra

persona natural o jurídica.

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4. Responsables

Responsabilidades de los directivos

 Apoyar el cumplimiento de las actividades establecidas para mitigar y gestionar los

factores de riesgo psicosocial.

 Velar por el cumplimiento de la normatividad vigente sobre la gestión del riesgo

psicosocial.

Responsabilidades del Grupo de Gestión de Talento Humano

 Diseñar y ejecutar las acciones que permitan minimizar y gestionar los factores de riesgo

psicosocial, contando con la participación de los diferentes niveles de la organización.

 Definir los procedimientos para la evaluación, intervención y control del riesgo

psicosocial en la entidad.

 Promover y fomentar el autocuidado y la prevención de los factores de riesgo psicosocial

para evitar que se presenten enfermedades laborales asociadas.

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Responsabilidades del COPASST y Comité de Convivencia Laboral

 Apoyar y participar en la difusión de las actividades programadas en el marco de la

implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

 El Comité de Convivencia laboral deberá recibir y dar trámite a las quejas presentadas en

las que se describan situaciones que puedan constituir acoso laboral de acuerdo con la Ley

1010 de 2006.

Responsabilidades de los Jefes de área

 Participar activamente en las actividades programadas en el marco de la implementación

del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

 Permitir la participación del personal a su cargo y los espacios para el desarrollo de las

actividades programadas en el marco de la implementación del Sistema de Gestión de

Seguridad y Salud en el Trabajo.

5. Normatividad.

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 Ley 1010 del 23 de enero de 2006, por medio de la cual se adoptan medidas para prevenir,

corregir y sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de

trabajo.

 Resolución 652 de 2012, por la cual se establece la conformación y funcionamiento del

Comité de Convivencia Laboral en entidades públicas y empresas privadas y se dictan otras

disposiciones.

 Resolución 1356 de 2012, que modifica parcialmente la Resolución 652 de 2012.

 En el año 2011 la Dirección General de Riesgos Profesionales del Ministerio de la

Protección Social y el Subcentro de Seguridad Social y riesgos profesionales de la

Pontificia Universidad Javeriana, publicaron la Batería de instrumentos para la Evaluación

de Factores de Riesgo Psicosocial.

 Decreto 1477 del 5 de agosto de 2014, por el cual se adopta la tabla de enfermedades

laborales, la cual contiene 42 categorías de enfermedades incluyendo el estrés.

 Decreto 614 de 1984, en su Artículo 2 dice: “proteger a las personas contra los riesgos

relacionados con agentes físicos, químicos, biológicos, psicosociales, mecánicos, eléctricos

y otros derivados de la organización laboral que puedan afectar la salud individual y

colectiva en los lugares de trabajo”

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 Resolución 1016 de 1989, en su Artículo 10 dice que dentro de los programas de Medicina

Preventiva y del Trabajo deben realizarse programas que permitan prevenir y controlar las

enfermedades que se generan por los riesgos psicosociales.

 Resolución 1075 de 1992, en su Artículo 1 dice: “los empleadores públicos y privados

incluirán dentro de las actividades del Subprograma de Medicina Preventiva, … campañas

específicas tendientes a fomentar la prevención y el control de la farmacodependencia, el

alcoholismo y el tabaquismo, dirigidas a sus trabajadores”.

 Decreto 1477 del 5 de agosto de 2014, por el cual se adopta la tabla de enfermedades

laborales, la cual contiene 42 categorías de enfermedades incluyendo el estrés.

 Ley 1562 de 2012, por la cual se modifica el Sistema de Riesgos Laborales y se dictan otras

disposiciones en materia de Salud Ocupacional.

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6. Recursos.

Financieros.

Se deben realizar un presupuesto para realizar el programa de riesgo psicosocial.

Tecnológicos.

Computadores, impresora, celulares, internet.

Infraestructura.

Instalaciones de la empresa SAN JOSÉ FLOWERS S.A.S.

Humanos.

Gerente

Área HSEQ

7. Descripción de actividades

Las actividades de intervención deben clasificarse como prioritarias o preventivas, de modo

que su implementación tenga efecto en la disminución de los factores de riesgo psicosocial

y en los efectos, tanto en las personas como en la organización misma. Debe considerarse

también como medida de intervención, toda actividad de promoción y prevención

relacionada con el tema. Entre las actividades de promoción y prevención se hallan sesiones
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de sensibilización para el manejo del estrés y la participación en actividades desarrolladas

para el crecimiento personal y el fortalecimiento familiar de los trabajadores. La

implementación de las acciones de intervención requiere de la definición de un plan de

trabajo que se realizará de forma anual.

SEGUIMIENTO

Periódicamente se le llevará seguimiento a las actividades definidas en el plan de trabajo de

riesgo Psicosocial establecido en el cronograma anual de Seguridad y Salud en el trabajo

para verificar su cumplimiento y resultados obtenidos teniendo como fuentes los

indicadores de gestión de seguridad y salud en el trabajo, así como los indicadores internos

del programa de vigilancia. Los indicadores se registran y se analizan con el fin de orientar

y dar curso a las intervenciones a que haya lugar.

INDICADORES

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El área de Seguridad y salud en el trabajo llevará los indicadores en forma semestral para

poder evaluar el resultado del programa de vigilancia Epidemiológica en Riesgo

Psicosocial, descrita en el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo de la

empresa.

8. DIAGRAMA DE FLUJO

INICIO

Identificación de factores de
riesgo psicosocial en la empresa

Realizar estudio de riesgo

Informe
psicosocial a todos los
trabajadores

Estudiar información para

identificar posibles casos

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Si la información da presencia
de posibles casos de factores
psi colabórales

Identificar actividades

Establecer actividades a los

trabajadores en prevención
psicosocial

Establecer cronograma de
Cronograma
actividades

Realizar actividad

FIN

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9. Anexos.

CONTROL DE CAMBIOS

FECHA DE VERSIÓN
CAMBIOS REALIZADOS
MODIFICACIÓN MODIFICADA

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