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INSTITUCIÓN: HOSPITAL CMQ

EQUIPO: 4

MISION REAL
Una empresa que brinda servicios de salud comprometida en ofrecer al cuerpo
médico las condiciones óptimas para su ejercicio profesional y la mejor atención de
sus pacientes, proporcionando servicios de calidad con calidez.

MISIÓN (IDEAL)
Otorgar a la población un lugar con la mejor calidad de servicios sanitarios,
comprometida con los profesionales de la salud en brindar condiciones óptimas
para el desarrollo profesional, manteniendo la excelencia en la calidad de atención
a sus pacientes basándonos en la máxima calidad asistencial y la mejor
accesibilidad.

VISIÓN (REAL)
Ser un hospital de alta especialidad con equipos competitivos, instalaciónes
adecuadas y recursos humanos de excelencia, ser el lugar preferido por los
médicos de la región para el ejercicio de su profesión y por sus pacientes para la
calidez de sus servicios.

VISION IDEAL
Ser un hospital organizado e integrado con el equipo electromédico y área médica
eficaz para la atención integral y prevención oportuna de nuestros usuarios.

VALORES REALES

• Honestidad • Espiritu de servicio


• Etica • Calidad
• Disiplina • Servicio
• Respeto • Bien comun
• Lealtad • Liderazgo
VALORES IDEALES
Trabajo en equipo: trabajar respetando las diferencias y fortaleciendo las relaciones
interpersonales, priorizando el éxito del equipo.
Espíritu de servicio: ayudar a satisfacer las necesidades de los demás con buena
actitud, estando atento a las necesidades del prójimo.
Calidad: a través de una actitud proactiva para mejorar el servicio prestado día con
día.
Confianza: a través de la relación profesional de la salud, paciente y familiares.
Responsabilidad: en la ejecución de actividades en conjunto orientadas al logro de
los resultados esperados.
Ética: tener una conducta transparente y honesta por la dignidad que merecen las
personas.
Compromiso: Asumiendo nuestras tareas, enfocando nuestro esfuerzo en brindar
atención de calidad y calidez a nuestros pacientes y familia.
Respeto: La consideración y valoración especial que se le tiene a alguien o a algo,
al que se le reconoce valor social o especial diferencia.
Honestidad: Es esforzarse por hacer algo útil en beneficio de los demás.
Dedicación: Es el acto y el resultado de dedicar o emplear algo a alguien.
Empatía: Es la intención de comprender los sentimientos y emociones, intentando
experimentar de forma objetiva y racional lo que siente otro individuo

OBJETIVO ESPECIFICO
Alcanzar una óptima calidad que garantice una adecuada atención humana y
satisfacer las expectativas de nuestros usuarios.

ANALISIS FODA
Fortalezas:
• Profesionales de la salud calificado.
• Amplia gama de servicios especializados de diagnóstico y tratamiento.
• Adaptación a la tendencia de equipos electro médicos.
• Variedad de productos farmacéuticos.
Oportunidades
• Aumentar el número de atenciones.
• Mayor oferta en los servicios brindados.
• Poder ser una institución reconocida y certificada.
Debilidades
• Falta de cultura organizacional.
• Falta de publicidad.
• Falta de infraestructura para algunas áreas.
• Falta de personal.

Amenazas
• Incremento de instituciones de salud privada.
• Falta de mantenimiento a equipos.
• Información desintegrada y dispersa.
• Variación en presupuestos.