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Alumna: Erika Pérez Nieves

Matrícula: ES1822030621

Licenciatura en Mercadotecnia
Internacional

Primer Semestre

Materia: Ética

Unidad 2 Evidencia de aprendizaje:


Principios éticos en una organización.

Caso de estudio: Amazon: la lógica de el


ganador se lo lleva todo.
Introducción.

Al leer y analizar a fondo el caso, se pudo observar que trata sobre la empresa Amazon,
el ambiente laboral que hay dentro de ella y lo mucho que se le exige a los empleados;
por lo que los principios éticos empresariales con los que se relaciona el caso son:
autonomía, responsabilidad, beneficencia, justicia, no maleficencia y respeto. Es
importante resaltar que estos principios pueden estar presentes en el caso o simplemente
se observa la falta de ellos, en esta organización.

Desarrollo

La empresa Amazon es muy importante en Estados Unidos, por lo que el periódico New
York Times publicó un reportaje, enfocándose en los testimonios de empleados y ex
empleados, para observar como es el ambiente laboral dentro de Amazon. Los
testimonios afirmaban que el ambiente laboral estaba lleno de estrés y competitividad
desleal, además de las largas jornadas laborales que impedían tiempo libre para disfrutar;
derivado de todo lo anterior existía mucha rotación de personal, y la permanencia de
estos era de un año como máximo, por la penalización de pagar parte del bono a cobrar al
salirse antes del año.

Amazon maneja una mentalidad competitiva entre sus empleados, basada en “la lógica
del que gana se lo lleva todo” (Melé D. 2015), por lo tanto los empleados que realmente
quieran permanecer en esta empresa, deben sacrificar todo su vida personal y dedicar
todo su tiempo al trabajo.

Los dilemas éticos a los que se enfrentan los empleados de Amazon, son la de trabajar en
un ambiente lleno de estrés y competitividad a cambio de una remuneración o esperar un
año y buscar un nuevo empleo con horarios flexibles y un buen ambiente laboral.

Por lo tanto los principios éticos presentes en este caso son autonomía, responsabilidad,
beneficencia y justicia, y los principios que no se encuentran presentes en la empresa y
que son indispensables para generar un buen ambiente laboral son respeto y no
maleficencia.

Amazon maneja una cultura que busca enriquecer a los empleados que están más arriba,
pero lamentablemente no contribuye a mejorar la sociedad.
Principios éticos empresariales identificados en el caso:

Principio de Autonomía.- Este principio se relaciona con el caso, en el momento en que


los empleados cuentan con la capacidad de elegir, si realmente quieren seguir trabajando
en un ambiente así o prefieren irse.

Principio de Responsabilidad.- Amazon busca que sus empleados sean responsables de


las consecuencias de sus actos y se comprometan a dar todo por la empresa.

Principio de Beneficencia.- Esta presente en el caso, en el momento en que los


empleados mediante sus acciones busquen siempre aumentar los beneficios que se les
proporcionan.

Principio de justicia.- En Amazon existe un reparto equitativo de trabajo con relación al


beneficio económico, que éste le proporciona.

Principio de respeto.- Al brindarles a los empleados la posibilidad de criticar o alabar a sus


demás compañeros, sin que estos se enteraran, se observa la falta de este principio, ya
que provoca luchas entre ellos y además no proporciona una opinión objetiva sobre los
demás, por lo que no incita el respeto entre los empleados.

Principio de no maleficencia.- La falta de este principio se hace presente en el momento


que los compañeros de trabajo se producen daño, al expresar criticas ante los directivos
sobre el desempeño de los demás, estas críticas no les producen nada positivo y tensan
el ambiente laboral.

Conclusión.

El estudio del caso de Amazon, nos hace reflexionar sobre la importancia que tienen los
principios éticos dentro de una organización, los dilemas éticos a los que nos
enfrentaremos en el ámbito laboral, y nos plantea posibilidades ante una situación de ese
tipo.

Los principios éticos y morales con los que basemos nuestra vida, deberán regir cada
acto que realicemos en nuestro desempeño profesional, por lo que siempre hay que ser
firmes con nuestras convicciones y nuestra manera de pensar.

El caso nos demuestra, que el hecho de que una empresa tenga una cultura
organizacional, que no concuerde con nuestros principios, únicamente nos brindará
beneficios económicos, pero ante la sociedad no inspirará en nada a crear un mundo
mejor.

Referencia Bibliográfica:

UnADM (s/f) Ética. Unidad 2 Ética profesional y empresarial. Recuperado el día 28 de


octubre de 2019 de
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/MI/02/IETI_2
018_02/U2/descargables/ETI_U2_Contenido.pdf

Melé D. (28 de octubre de 2015) Amazon: la lógica de «el ganador se lo lleva todo». IESE
Business School University of Navarra. Recuperado el día 28 de octubre de 2019 de
https://blog.iese.edu/eticaempresarial/2015/10/28/amazon-la-logica-del-ganador-se-lo-
lleva-todo/

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