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Cómo crees que las técnicas de investigación de mercados pueden ayudarte a

Plantear una propuesta para convencer a tus superiores de la necesidad de promover

La innovación en la empresa?

Explicación a la idea central

Con un estudio de mercado (rebranding, markienting y seo), ya que el mercado es cambiante,


y saber para donde y que target está dirigido, ya que vender café en un país especializado en
café o que tiene una presencia de café de otro origen es difícil ya que se trata de exportar y
sostener una marca como cual, que dependerá de las ganancias de la empresa y de las
cooperativas de cultivadores del grano de donde fue comprada los sacos de café,

Podemos usar la marca exportadora como la más experta en el tema de café, dando en si los
mejores productos en la cual pueden ser consumidos dando una gran experiencia al final con
su sabor y olor

Un ejemplo de eso son los café especiales y la crisis de la exportación de café en Colombia, ya
que la libra del grano se vendía a menos de un dólar y eso les generaba perdidas al campesino
independiente o a la cooperativa de caficultores avalada por el gobierno, en el departamento
de Antioquia donde pertenece la parte sur y suroeste al eje cafetero colombiano se creó los
café especiales donde eran cultivados desde una finca en tierras especificas rodeado de otros
cultivos que expidan olores agradables como árboles frutales y flores para que el grano tenga
un aroma en especial y la altitud específica para ser más amarga o más dulce con el grano,
estos café especiales les ayudó mucho a la exportación y venta en muchos países donde el
departamento como intermediario vendió el producto.

Técnicas cuantitativas de investigación de mercado que posiblemente pueden utilizar para la


innovación de la empresa

Encuestas de internet y encuesta en nuestro portal: saber cómo esta posicionada la empresa
con los usuarios, clientes posibles clientes, saber si saben de nuestros productos o servicios y
poder saber cómo mejorar el posicionamiento de la empresa, también saber la satisfacción
que tiene nuestro producto estrella que en este caso es nuestro café colombiano y donde es
que más es consumido y comprado y posibles nuevas alternativas de exportación con una
simple encuesta en redes sociales o en una firma publicitara o de estadística o en nuestros
portales.

Entrevista personal: esta técnica puede ser usada tanto en nuestros proveedores que son los
caficultores, y nuestros clientes que son las empresas que compran nuestro café y nuestros
clientes en potencia también en la calle preguntando de nuestros productos, estas preguntas
ayudaran a la innovación y que es lo que quiere el cliente finalmente también haciendo nuevas
entrevistas para traer nuevos productos de café para la venta que en países que se importaran
sean de innovación y de gran acogida, entrevistas para saber si necesitamos cambiar el
empaque o traer más variedad de nuestros productos.

Entrevista telefónica: se puede usar en con cuestionarios para mejoramiento de servicios, y de


la empresa como tal.

Focus group. Podemos usar esta táctica cualitativa para saber en mediante de una entrevista
de un grupo pequeño de 6-12 persona y tomar como muestra de nuestros servicios viendo las
reacciones de los entrevistados con los gustos y disgustos, también del café y nuestro proceso
de cosecha, también de saber de máquinas y productos para la innovación de nuestros
servicios y nuevas formas de cultivar el grano y de venderlo.

Entrevista semi-estructurada. Esta táctica nos ayudara que en la discusión del tema podamos
hablar del producto que estamos exportando y vendiendo, como podemos mejorar nuestros
proceso de empacado y proceso de transporte, nuestro empacado e innovación de ventas,
publicidad y productos que en otros países no haya llegado, diversificar los productos de
exportación del café y tare la mejor tecnología en mantenimiento de los cultivos. Formas de
empacado y de transporte y creación de cafés especiales, crear o importar máquinas de
producción para una mejor calidad, con la discusión sabremos los puntos flacos que podemos
innovar, con la discusión de la entrevista semi- estructurada podemos usar las expresiones de
nuestros entrevistados y experiencias para tener una base de datos a favor para mejorar e
innovar