Presentación

ÍNDICE

Nestlé S.A.

Querido trabajador/a: Te damos la bienvenida a la gran familia
que compone Nestlé España. Desde hace 150 años, hemos
sido una empresa de confianza para todos los miembros de la
compañía. Nos llena de alegría saber que una persona
capacitada para esta labor como lo es usted, forme parte de
nuestra empresa.
En nuestra compañía cada persona cumple una labor
específica que es muy importante para el buen funcionamiento
de esta, por eso nos sentimos muy contentos de contar con su
experiencia y capacidades. Siéntase parte de este equipo, ya
que todos los trabajadores de Nestlé España constituyen una
gran familia, con un propósito en mente y se brindan apoyo
unos a otros. Esperamos que pueda adaptarse pronto a nuestro
ritmo de trabajo y que la experiencia que adquiera contribuya a
su crecimiento personal y profesional. Una vez más le damos la
bienvenida a Nestlé España.
Saludos cordiales,
Laurent Dereux, Director General Nestlé España
HISTORIA
Queremos diseñar un mundo mejor y más saludable. Así fue
como comenzamos hace más de 150 años, cuando Henri
Nestlé creó un cereal para bebés que salvó la vida de un niño.
Nestlé nace en 1867 en Suiza de la mano del empresario Henri
Nestlé, con el descubrimiento de la primera harina lacteada
dirigida a los lactantes. Este descubrimiento se extendió por el
continente Europeo y Americano con rapidez. Desde 1938 en
adelante Nestlé empieza a afianzar su crecimiento con la
creación o fusión de nuevos productos bajo nuevas marcas
como Nescafe, Maggi, L’Oreal… entre otras. Nestlé llega a
España en 1905 situando la pri-mera fábrica en Cantabria y en
apenas unos años su producto se convirtió en esencial en el
país.
 NUESTRO PROPÓSITO
Inspirados por los avances científicos de nuestro fundador,
Henri Nestlé, guiados por nuestros valores y con la nutrición en
el centro, trabajamos conjuntamente con nuestros
colaboradores internos y externos para mejorar la calidad de
vida y contribuir a un futuro más saludable.
CONÓCENOS
Nestlé es la compañía de alimentos y bebidas más grande del
mundo. Contamos con más de 2,000 marcas que van desde
NUESTRAS AMBICIONES
íconos mundiales hasta favoritos locales, y tenemos presencia
en 191 países en todo el mundo. Hemos definido tres ambiciones generales que guiarán nuestro
trabajo hacia el logro de nuestros compromisos 2020 y el apoyo
a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de
las Naciones Unidas.
 Ayudar a mejorar
30 millones de hogares
en las comunidades
Ayudar a 50 directamente
millones de niños a relacionadas con
tener vidas más nuestras actividades
saludables empresariales
Luchar para alcanzar
el impacto ambiental
cero en nuestras
operaciones MISIÓN
Ofrecer a las familias bienestar, a través de producto y
servicios de excelencia, en beneficio de nuestra gente
accionistas clientes, proveedores y comunidad.
 NUESTROS VALORES
Nuestros valores se reflejan en la manera en la que dirigimos
nuestra empresa, siempre apegados a la ley y con honestidad y
respeto por nuestra gente y por las personas con quienes
trabajamos. Conoce más sobre nuestros principios corporativos
empresariales.

Calidad superior

VISIÓN Ser los mejores en todo lo que hacemos y somos

Evolucionar de una respetada y confiable compañía de

Reconocer, valorar y desarrollar el potencial de nuestro
alimentos a una respetada y confiable compañía de alimentos,
equipo humano
nutrición, salud y bienestar.
Confianza y transparencia

Compromiso responsable con nuestro entorno, actuando

honestamente

Innovación y renovación

Superación y mejora continúa

 ORGANIGRAMA GENERAL

¿DÓNDE ESTAMOS?

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Nestlé comparte el objetivo de millones de personas de hacer
un mundo mejor y es consciente de que, como empresa líder en
nutrición, salud y bienestar, sus acciones tienen una gran
injerencia en la sociedad. Por este motivo, Nestlé participa
activamente con otras organizaciones en programas e
iniciativas que contribuyen a la consecución de los Objetivos del
Milenio pro-movidos por Naciones Unidas. Además apoya y
promueve los 10 principios del Global Compact de Naciones
Unidas, que versan sobre derechos fundamentales de las
personas, derechos laborales, medio ambiente y buen gobierno
de las empresas. En España, Nestlé contribuye regularmente a
los Bancos de Alimentos, entidades sin ánimo de lucro que
proveen alimentos a aquellos colectivos más necesitados.
Asimismo, Nestlé también colabora con Cruz Roja y centra su
participación en aquellas entidades cuya actividad está
relacionada con las áreas de nutrición e infancia, como en el
caso de la Fundación Finestrelles.
TU PRIMER DÍA
Queremos que te sientas parte de Nestlé desde tu primer día.
Para nosotros la integración y la relación con los trabajadores
es muy importante, por ello te ofrecemos una serie de pautas
para que tu primera vez con nosotros sea agradable y
satisfactoria. El jefe o encargado de tu departamento te pre-
sentará a tus compañeros y te introducirá poco a poco en tu
labor, ayudándote con cualquier duda o actividad, además de
que también puedes consultarla a cualquier otro compañero,
nos ayudamos los unos a los otros. Pero antes nos gustaría que
conocieras nuestras instalaciones a fondo, visitando la sección
de seguridad, recursos humanos, la cafetería… No tengas
miedo de hacer preguntas, un trabajo nuevo es el mejor lugar
para preguntar aquello que no entiendes. Trata de ser
organizado y ordenado con los asuntos que te van entregando.
Dependiendo del área que se te asigne contarás con un
uniforme o con tu propia ropa, requisitos que te especificaremos
con antelación.
Antes de comenzar formalmente la jornada, se te explicarán las
zonas en las que debes realizar tu trabajo y cómo acceder a
estas, en caso de que necesites una identificación, se te
entregará antes de la jornada. Durante tu jornada realiza
preguntas si así lo necesitas y esperemos que las condiciones
sean favorables para la realización de tu trabajo. A media
mañana contaréis con un tiempo de descanso para charlas y
sobre todo, dónde podrás conocer mejor a tus compañeros.
Y finalmente….
 ¿CÓMO NOS COMUNICAMOS?

¡Disfrútalo de verdad! Tu primer día será bueno si te preparas

y te muestras atento a aprender. No están esperando que seas
brillante desde un comienzo, así que no te estreses en
demostrarles a todos y recuerda pasarlo bien.

1. Tablón de anuncios en donde puedes

encontrar los horarios del personal, pautas de
seguridad e higiene y eventos que organiza la
empresa.

2. Emails. Para contactar con un responsable de

dirección, comunicación o recursos humanos
puede hacerlo a través de estos emails lauren-
tdereux@nestlé.com,
neuxmartinezroldan@nestlé.com y
luismiguelgarcia@nestlé.com respectivamente.
 Además, a través de este medio te llegará
información de la empresa en forma de
Newsletter y nuestra revista corporativa.
3. Intranet. En esta plataforma podrás encontrar
numerosos recursos de utilidad. Además, te
permitirá estar comunicado en todo momento
con tus compañeros, responsables de unidad y
otros departamentos. Desde tu primer día podrás
disponer de una cuenta en nuestra intranet que
te facilitará el departamento correspondiente.
4. Buzón de sugerencias. El buzón se encuentra
ubicado en la primera planta junto a la cafetería.
¡Estamos deseando contar con todo lo que
puedas aportarnos para mejorar!
DERECHOS Y DEBERES DE LOS TRABAJADORES
Desde sus inicios, Nestlé ha creado una cultura basada en los
valores de la confianza, el mutuo respeto y el diálogo. La
dirección y los emplea-dos de Nestlé España trabajan día a día
para mantener y establecer relaciones individuales y colectivas
que sean positivas.
Para afianzar esta cultura la Política de Relaciones de Trabajo
de Nestlé proporciona un marco de referencia para las
relaciones colectivas con los sindicatos y otros representantes
de los trabajadores con base en el capítulo de «derechos
humanos y prácticas laborales» de los Principios Corporativos
Empresariales de Nestlé y en la Política de Recursos Humanos.
La Política de Relaciones de Trabajo de Nestlé no sólo
demanda un cumplimiento estricto de la legislación, sino que
además guía nuestras acciones cuando la legislación es menos
exigente o cuando no existe ninguna ley aplicable. La presente
Política sustituye la Política de Relaciones Industriales de
Nestlé publicada en el año 2000.
Además con respecto a los deberes seguir los trabajadores
destacan la integridad, la honestidad, el trato justo y el pleno
cumplimiento de todas las leyes aplicables.
Todos los empleados de Nestlé España sostienen y cumplen
con este compromiso en sus responsabilidades diarias,
ayudando a consolidar la reputación de Nestlé.
El presente Código de Conducta Empresarial especifica los
Principios Corporativos Empresariales y contribuye a
implementarlo de forma continua a través del establecimiento
de ciertas normas mínimas de comportamiento no negociables
aplicables a áreas claves.
La naturaleza de este Código no pretende abarcar todas las
posibles situaciones que puedan tener lugar. El objeto del
mismo es brindar un marco de referencia respecto al cual medir
cualquier actividad.

Los empleados deben pedir asesoramiento en caso de tener

alguna duda acerca del plan de acción en una situación
determinada, ya que la responsabilidad absoluta de cada POLÍTICAS
empleado es hacer bien su función.

 Responsabilidad compartida
a. Cada empleado tiene una responsabilidad
personal en la manera en que coopera con los
demás, ya sea como responsable de un equipo o
como colega.
b. Tal asociación es esencial para la eficacia de la
gestión de los recursos humanos
 Las relaciones humanas
 Entrar en Nestlé
 El empleo en Nestlé
 Equilibrio entre trabajo y vida privada
 Remuneración
 Evolución profesional
 Relaciones industriales
 Organización de los Recursos Humanos
 REMUNERACIÓN, INCENTIVOS Y PROMOCIÓN

Nestlé se esfuerza en posicionarse como empresa que ofrece

niveles de remuneración superiores a la media y examina con
regularidad su posición frente a la competencia con el fin de
responder a las tendencias del mercado. Sin embargo, la
evolución de la remuneración de-pende, ante todo, de la
capacidad de la Empresa a aumentar su productividad.

Incumbe a cada responsable proponer, dentro del marco de la
política de la Sociedad, la remuneración de sus colaboradores,
teniendo en cuenta el mercado local, la capacidad individual, las
aptitudes y las posibilidades de evolución. Cada responsable
debe comunicar igualmente la remuneración a los miembros de
su equipo, si es necesario con ayuda de la persona competente
en recursos humanos y en función de la capacidad profesional y
las atribuciones específicas de cada uno.
La calidad de la comunicación en ese aspecto es parte esencial
del diálogo que cada responsable debe mantener con sus
colaboradores sobre cuestiones relativas a la remuneración. Sin
embargo, por muy importante que sea la remuneración no será
suficiente por sí sola para estimular la motivación de un equipo.
En cuanto a las políticas de promoción, éstas se sustentan en la
creencia de que el éxito a largo plazo de nuestra Sociedad
depende de nuestra capacidad para atraer, motivar y desarrollar
empleados capaces de asentar nuestro crecimiento sobre una
base constante. Es una responsabilidad importante para todos
los ejecutivos del Grupo. La política de Nestlé consiste en
contratar a colaboradores dotados de una personalidad y de
aptitudes profesionales que les permitan desarrollar una
relación a largo plazo con la Empresa. Razón por la cual el
potencial de desarrollo profesional es un criterio esencial en el
momento de la contratación.

La persona competente en recursos humanos debe asegurarse

que la política de remuneración se aplica equitativamente en
toda la Empresa y que cumple con los principios establecidos
por ésta.
 SEGURIDAD FORMACIÓN
Uno de los objetivos prioritarios de Nestlé consiste en crear El principal objetivo de Nestlé en el ámbito formativo de su
unas condiciones de trabajo se-guras y saludables para su personal es facilitar los medios adecuados para el desarrollo de
equipo humano, no sólo en el ámbito fabril. Para conseguirlo, las competencias profesionales y las actitudes necesarias, con
ha desarrollado el programa Seguridad basada en el el fin de gestionar eficazmente los retos que cada puesto de
comportamiento, con la finalidad de que cada trabajador trabajo conlleva y proporcionar a cada empleado una mayor
interiorice la cultura de prevención de riesgos y la incorpore a satisfacción en la realización de su trabajo. Cada empleado,
sus hábitos de conducta. De hecho, la fábrica de Nestlé en sea cual sea su nivel profesional, ha de entender que la
Miajadas fue el primer centro de producción de Nestlé en formación es parte integrante de nuestra cultura de empresa y
Europa en obtener la certificación OHSAS 18001, ser consciente de la necesidad de mejorar permanentemente
sus conocimientos y aptitudes.
un sistema de gestión para el control de la salud laboral y los
riesgos en materia de seguridad en el trabajo. Actualmente La oferta formativa dirigida a los colaboradores de Nestlé se
todos los centros de producción de Nestlé España cuentan con basa en cursos de mejora de habilidades profesionales y
dicha certificación. conocimientos aplicables a cada disciplina, así como en
aquellos relativos al progreso del liderazgo, el compromiso, la
Programa de Seguridad Laboral
priorización, el trabajo en equipo y el reconocimiento.
Nestlé ha sido precursora en el cuidado de la salud de sus
empleados. Desde la década de los 80 ofrece al personal
femenino de la mayoría de sus centros de trabajo revisiones
ginecológicas anuales y gratuitas y, desde mediados de los 90,
realiza campañas de detección precoz de cáncer de próstata
entre el personal masculino mayor de 50 años. Además, Se
establecen revisiones médicas periódicas para todos los
colaboradores en relación con los riesgos en el puesto de
trabajo y, en su afán por fomentar hábitos de vida saludables,
ofrece menús nutricionalmente equilibrados en sus comedores
de empresa. Nestlé también lleva a cabo campañas entre las
que destacan los programas tutelados antitabaco y contra el
sobrepeso y la obesidad. El reto de Nestlé consiste en alcanzar
el objetivo cero accidentes en todos sus centros de trabajo.
 DESARROLLO PROFESIONAL
Nestlé apuesta por separar los procesos y herramientas de
fijación y evaluación de objetivos de los vinculados al desarrollo
profesional de los empleados. De esta manera, se pretende que
los objetivos a corto plazo no dificulten el desarrollo profesional
a largo plazo. Para ello ha diseñado diversas herramientas:

1. Progress Development Guide

2. Evaluación del desempeño

3. Gestión del talento y plan de sucesiones

4. Coaching

5. Mentoring

6. Evaluación 360º: la diferencia entre cómo te ves y cómo te NESTLÉ S.A. MÉXICO
ven
CIUDAD DE MÉXICO
7. La carrera internacional, el gran salto para el desarrollo
01 55 5267 3303