1.

Determina el problema de decisión

En la empresa “Productos alimentos S.A.” después de unos años ha ido disminuyendo su
número de ventas por lo que se necesita analizar cada una de las alternativas propuestas
por los gerentes de la empresa:

a. La empresa debe de sacar un nuevo producto

Sacar un nuevo producto definitivamente podría elevar el número de ventas, sin embargo el número
de ventas que tiene la empresa es bajo por lo que no habría mucho presupuesto para elaborar un
nuevo producto.
b. La empresa debe de innovar en galletas integrales para aumenta su línea actual
Si hay un presupuesto para innovar en las galletas integrales, desde establecer una nueva imagen
en el empaque, hasta mejorar el sabor.
c. No se sabe cuál será la forma, cantidad, y modo de distribución de la galleta
Establecer una investigación en el área de vendas y en el área de producción para saber con
precisión si se están elaborando y enviando todas las galletas de la forma establecida.
d. Se desconoce qué es lo que prefiere el mercado en cuanto a galletas integrales se refiere
Hacer una encuesta a los clientes en cuanto a sabor, olor, precio, color, empaque, entre otros para
poder conocer sus preferencias
e. La rotación de personal no afecta la calidad de los productos
Cambiar la estrategia de producción para ver si efectivamente la rotación del personal no afecta la
calidad de los productos.

2. Redacta el objetivo General (solo 1)

3. Redacta al menos 4 objetivos específicos
4. Escribe qué diseño de investigación debe de ser y justifícalo.