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Martin Arteaga Carlos

Mercadotecnia de bienes y servicios informáticos
Prof. Sergio Sendecal

las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones. Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas. parentesco. . tales como amistad. intereses comunes o que comparten conocimientos.

. más de lo que muchos dedican a televisión hoy en día. la competencia por amigos en Facebook se ha convertido en una medalla social. En promedio un usuario invierte 27. que enseñe lo menos posible y de preferencia desde una perspectiva imposible dónde sólo se ve parte de la cara o un ojo. Nuestra foto tiene que ser la más creativa. Introducción  Hoy todos estamos inmersos en redes sociales.1 minutos por día en esta red social. La realidad es que las redes sociales son una forma eficiente de comunicarse con los consumidores. si observamos los últimos números de Facebook podemos entender por qué las grandes marcas están tan emocionadas.

 Hacer mercadotecnia en redes sociales es muy útil. sin embargo. por su naturaleza se piensa erróneamente que es fácil y rápido logra una campaña exitosa en este medio. Para entenderla mejor se debe considerar lo siguiente: .

 Se piensa que al no existir un costo para ser miembro de las redes sociales se alcanza a los consumidores gratuitamente y nada podría ser más lejano de la verdad.  Los usuarios de las redes sociales son muy exigentes del contenido que reciben de las marcas y son muy selectivos sobre a quién seguirán y aceptarán como amigos. .

twitter. Las marcas en un esfuerzo por acercarse a las redes sociales han comenzado a patrocinar a blogueros para que escriban 24/7 de sus productos tanto en sus blogs como en facebook. sin embargo. . hi5 etc… Hacerlo de manera discreta funciona bien. si cada vez que lees el post de un amigo te recomienda un producto de Dove® seguramente dudarás de su imparcialidad.

 Requiere tener en tu equipo a una persona que entienda este ambiente y darle todas las herramientas.  Tendrás que contestar comentarios y twittear a toda hora. Si como marca o agencia quieres comenzar una campaña en redes sociales debes considerar que es un trabajo de 24 horas.  Las redes sociales tienen mucho que ver con la reputación. sólo puedes mantenerla siendo congruente y constante. .

 Construir listas de amigos o seguidores es un trabajo de largo plazo. No se trata de tener un millón de seguidores en un día. . el objetivo es mantener su atención a través de contenido relevante.

desde twitter hasta facebook. . Algo muy común al crear estrategias de mercadotecnia en redes sociales es la tentación de estar presentes en todas los sitios de este tipo.

un buen número de negocios y profesionales independientes han pasado por alto los fundamentos básicos del marketing en internet y se han formado muchos mitos. Debido a este crecimiento tan rápido y explosivo. muchísimas personas de distintas industrias recién le prestaron atención a internet como plataforma “seria” de marketing y negocios. Desde el boom de las plataformas de redes sociales. Aquí se consideran los tres principales: .

pero se debe comprender que el tráfico es lo que hace que un negocio en internet sea bueno o no. Las personas/negocios que no reciben muchas visitas en sus sitios web obviamente te dirán que el tráfico no es tan importante. .

con los que tienes una buena relación porque les das contenido útil… es lo más poderoso que puedes tener con tu negocio en internet. El hecho que ahora la mayoría de usuarios de internet pasen mucho tiempo en las redes sociales no quiere decir que por ahí vayas a venderles directamente. . y tener una lista de emails de suscriptores voluntarios. Usar un servicio de marketing por email.

antes de ingresar a las redes sociales.  El marketing en redes sociales no funciona “en todo su esplendor” si no se conoce muy bien el marketing en internet. No toda la información está disponible gratuitamente.  El marketing en redes sociales va mucho más allá de tener un blog. una cuenta en Twitter y una Página de Facebook. . en general.  Hay que tener un modelo de negocio probado.

estarán detrás de su competencia. implementar y gestionar la estrategia de una empresa en las redes sociales. . Un Social Media Manager. Así que es un término/oficio relativamente nuevo.  La mayoría de los negocios ya se han dado cuenta que si no empiezan a involucrarse en las redes sociales. básicamente se encarga de crear. como Facebook y Twitter.

 El Community Manager se encarga de interactuar directamente con la comunidad. . Antes de seguir. Debe conocer e identificarse con la marca para poder tener sentido de pertenencia y manejar adecuadamente la comunidad.  El Social Media Manager es el estratega. Es el guardián de la reputación online de la marca. se aclara que no hay que confundir la figura de un Social Media Manager con la de un Community Manager. el encargado de diseñar la presencia en todos los medios sociales.

com/la-verdad-sobre- la-mercadotecnia-en-redes-sociales/ . http://carloscabrera.merca20.net/como-iniciar-tu- negocio-de-social-media-manager/  http://www.