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Universidad Central del Ecuador

Arquitectura de Computadores

OFERTA DE REFERENCIA PARA


EQUIPAMIENDO DE HARDWARE

PLIEGOS:
IBM Power
Storage XIV
Bus de Servicios

Integrantes:
Diego Flores
Klever Robalino
Jairo Armijos
Esteban Arévalo
Lenin Ibarra

2019-2020
ÍNDICE

1. DATOS GENERALES DEL PROYECTO: ......................................................................................... 3


1.1 Nombre del Proyecto .......................................................................................................... 3
1.2 Entidad Ejecutora ................................................................................................................ 3
1.3 Cobertura y Localización ..................................................................................................... 3
1.4 Monto .................................................................................................................................. 3
1.5 Plazo de Ejecución ............................................................................................................... 3
2. INTRODUCCIÓN: ........................................................................................................................ 4
3. OBJETIVOS DEL PROYECTO: ....................................................................................................... 5
3.1 Objetivo General ................................................................................................................. 5
4. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL IBM POWER: ....................................................................... 5
5. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL STORAGE: ......................................................................... 13
6. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL BUS DE SERVICIOS: ........................................................... 15
7. VIGENCIA DE LA OFERTA: ........................................................................................................ 16
8. TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTOS: .................................................................................. 16
9. REQUERIMIENTOS DE PRUEBAS:............................................................................................. 16
10. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL CHASIS: .................................................................... 16
11. ENCENDIDO Y PUESTA A PUNTA DE LOS SERVIDORES BLADE: ............................................. 16
12. MIGRACIÓN DE SERVIDORES Y MÁQUINAS VIRTUALES: ...................................................... 17
13. INSTALACIÓN DEL SISTEMA DE VIRTUALIZACIÓN DE ALMACENAMIENTO:.......................... 17
14. CONFIGURACIÓN REQUERIDA: ............................................................................................. 17
15. SOPORTE TÉCNICO: ............................................................................................................... 17
16. DETERMINACIÓN DEL ORIGEN ECUATORIANO EN LAS ADQUISICIONES DE BIENES Y
SERVICIOS DE ACUERDO CON LA RESOLUCIÓN INCOP-2013-096: ............................................. 20
17. DOCUMENTACIÓN QUE SE DEBERÁ SOLICITAR AL OFERENTE: ............................................ 21
18. PARÁMETROS Y METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN: .............................................................. 22
18.1 Experiencia específica del oferente ................................................................................ 22
18.2 Personal Técnico Mínimo ................................................................................................ 22
18.3 Experiencia Mínima del Personal Técnico ....................................................................... 22
18.4 Especificaciones técnicas o Términos de referencia ....................................................... 22
18.5 Porcentaje de Valor Agregado Ecuatoriano Mínimo ...................................................... 23
1. DATOS GENERALES DEL PROYECTO:
1.1 Nombre del Proyecto
Oferta para, “REPOTENCIACIÓN DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE
UN SERVIDOR DE ARQUITECTURA RISC, STORAGE Y BUS DE SERVICIOS”
Repotenciar la infraestructura de servidores RISC con el remplazo de un servidor de
arquitectura RISC y un Bus de Servicios por la instalación de un servidor RISC y un
Bus de Servicios de última generación, adicionalmente se actualizará la respectiva
tecnología de almacenamiento con que actualmente están trabajando estos servidores.
Con el propósito de contar con infraestructura de nueva tecnología y garantizar alta
disponibilidad en los servicios de servidores de Data Center.
1.2 Entidad Ejecutora
Departamento de ventas de LENOVO.
1.3 Cobertura y Localización
Este proyecto se implementará en Dirección de Tecnología.
1.4 Monto
La oferta inicial para el programa, “REPOTENCIACIÓN DE INFRAESTRUCTURA
TECNOLÓGICA DE UN SERVIDOR DE ARQUITECTURA RISC, STORAGE Y
BUS DE SERVICIOS” es de: USD 700.000,00 (SETECIENTOS MIL 00/100 dólares)
1.5 Plazo de Ejecución
El plazo para la implementación del proyecto es de 3 semanas.
2. INTRODUCCIÓN:
Nuestra cultura nos define… es nuestro ADN. La llamamos la cultura "Somos Lenovo"
y contiene los valores que compartimos y las prácticas de negocios que implementamos.
Es la manera en la que enfrentamos nuestros compromisos diarios. La cultura "Somos
Lenovo" se plasma en esta afirmación: Hacemos lo que decimos, somos dueños de lo
que hacemos, y nos gusta sorprender constantemente a nuestros clientes.

Nuestra cultura también impulsa la forma en que trabajamos todos los días;
específicamente nosotros:

 Estamos enfocados en los CLIENTES en todo lo que hacemos.


 Somos los jugadores del EQUIPO Global guiados por la integridad y la CONFIANZA.
 Somos EMPRESARIOS comprometidos a impulsar el cambio.
 Somos INNOVADORES que buscan incesantemente una nueva idea.

Nuestra cultura es lo que nos habilita a subir constantemente la vara al ofrecer


innovaciones, diseños galardonados, y un sólido desempeño financiero.

Nuestra gente proviene de todos los ámbitos de la vida, pero comparten una aspiración
común: ser los mejores. Ya sea atendiendo a nuestros clientes, trabajando juntos como
un equipo, o contribuyendo con la comunidad, estamos trabajando para construir una
empresa única, que ofrece productos incomparables—creados y respaldados por
personas de diferentes culturas que comparten una gran cantidad de experiencias.

Nuestra fortaleza radica en nuestra diversidad. Cada día, en cada proyecto, estamos
creando un nuevo lenguaje para la inclusión y el respeto por los demás. Estamos
fomentando un ambiente que estimule el emprendimiento y la propiedad. Como
resultado, tenemos un lugar de trabajo que desafía los talentos de las personas, reconoce
sus esfuerzos, y recompensa sus contribuciones.
3. OBJETIVOS DEL PROYECTO:
3.1 Objetivo General
Objetivo General o Propósito
Emitir una oferta viable para el programa, “REPOTENCIACIÓN DE
INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE UN SERVIDOR DE ARQUITECTURA
RISC, STORAGE Y BUS DE SERVICIOS”, utilizando los términos de referencia
otorgados por la empresa con el fin de satisfacer las necesidades económicas y técnicas
que esta solicita.

4. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL IBM POWER:


PARÁMETRO ESPECIFICACIONES SOLICITADAS
ESPECIFICACIONES DEL CHASIS
Marca IBM
Modelo Flex System 8721
Tamaño 10 unidades de Rack.
Cantidad 1
Tipo de Arquitectura Blade
Año de lanzamiento del
2015
modelo al mercado
Año de Fabricación 2015
País de Procedencia Estado Unidos

Tipo Chasis Rack

Altura 10U rack


Número servidores
blades soportados en el
chasis, incluir los chasis
con el hardware y 14 nodos de para servidores Blade.
software requerido para
cumplir con este
requerimiento mínimo
Servidores Blade
De 2 a 4 servidores soportados
soportados
Soporte de arquitecturas Power.
Número de slots de
4
conectividad
Tipo de conectividad
10 Gb ethernet, Infiniband, Fibre channel.
soportada
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN
Número de módulos de
Hasta 2 por chasis
administración
Tipo Hot Swap
Administración Local y Remota.
CONECTIVIDAD LAN
Equipos de conectividad SWITCHES LAN integrado en el chasis Blade.
Tipo Hot swap
Número de equipos
Desde 1 hasta 4 por chasis.
redundantes instalados
Tipo conectividad LAN ETHERNET
Velocidad (Gbps) 10 Gbps
Número de puertos de
Al menos 24 puertos (14 internos y 10 externos
10Gbps por cada equipo
c/u) todos a 10 GbE, debe incluir 4 SFP de 1
LAN para conexión al
GbE y 2 SFP de 10 GbE.
switch CORE principal
Administración LAN El administrador puede dividir las tarjetas LAN
Virtuales en varias tarjetas LAN virtuales.
Número de transceptores 2 SFP+ de 10Gbps por cada equipo LAN.
Kit de cables de conectividad (incluye fibra
Cables
para switch.
CONECTIVIDAD SAN
Equipos de conectividad SWITCHES SAN integrado en el chasis Blade.
Tipo Hot swap
Número de equipos
Desde 1 a 4 por chasis.
redundantes instalados
Tipo conectividad SAN Fibre channel
Velocidad (Gbps) 16
Funcionalidad Full fabric
Número de puertos
externos de 8Gbps por 8
cada equipo SAN
Número de puertos
internos por cada equipo
SAN para conexión a los Desde 8 hasta 24
nodos o servidores en el
chasis
Número de transceptores 4 SFP+ por cada 8 Gbps
Cables Kit de cables de conexión (incluye fibra)
Numero de transceptores Los que se requieran para la conexión del
para Switch CORE SAN chasis al switch Core SAN.
Licenciamiento para
Los que se necesite para conectar la solución en
conexión en Switch
esquema redundante.
CORE SAN
ALIMENTACION ELECTRICA
Nivel de voltaje de
220V
entrada
Sistema de alimentación PDU+ para el chasis,
Redundancia eléctrica
incluye cableado.
FUENTES DE PODER
Fuentes de Poder
8 fuentes de poder de 2500W.
incluidas
Fuente de poder Redundancias de N+N y N+1.
Tipo Hot swap
La fuente de poder la balancea de forma
Balanceo de carga
automática.
SISTEMA DE VENTILACIÓN
Ventilación Ventiladores redundantes.
Tipo Hot swap
Sistema de enfriamiento 8 ventiladores de 80 mm.
NODO DE ADMINISTRACION
Cantidad 2
Marca IBM
Modelo CMM2 00FJ669
País de Procedencia Estados unidos
Factor de Forma Integrado en el chasis.
PROCESADOR
Procesadores instalados 1
Slots para Procesadores 2
Tecnología 8 núcleos
Arquitectura soportada 64 bits
Velocidad Mínima (GHz) 2 GHz
Memoria Cache (MB) 30 MB
MEMORIA
Memoria RAM instalada
por equipo (GB), DDR3, Mínimo 32GB
1333
DISCOS
3 DISCOS SSD DE 200GB Y 1 DISCOS
Discos duros instalados
SATA DE 2TB.
INTERFAZ DE RED
Número de puertos de
2
red LAN instalados
Tecnología Ethernet
Velocidad de cada puerto
1 Gbps.
(Gbps)
CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION
Este módulo constituye un único punto de
control para la gestión de recursos informáticos
Descripción:
físicos y virtuales, almacenamiento y red desde
una única consola de gestión.
Permite una configuración de hardware sencilla
Aprovisionamiento y repetitiva y aprovisionamiento desde cero
inteligente: para nodos de servidor y creación y división en
zonas de volúmenes de almacenamiento.
Se integra con funciones de gestión de
Integración de versiones
hardware con Vmware vCenter o Micorsoft
anteriores:
System Center.
Permite supervisar su infraestructura desde
Gestión Móvil: cualquier lugar con dispositivos móviles iOS,
Andorid.
Escalabilidad: Gestiona mínimo 4 chasis virtualizados.
Soporte para la gestión
KVM, PowerVM, Vmware y Hyper-v.
de entornos virtuales:
Patrones de configuración para la definición del
dispositivo previo al Sistema Operativo.
Implementación desde cero para el
aprovisionamiento rápido de hipervisores.
Aprovisionamiento de volumen de
Funcionalidad soportada: almacenamiento y aprovisionamiento de redes
divididas en zonas con una supervisión definida
Quality of Support (QoS).
Creación automatizada y asignación de
recursos para cargas de trabajo virtualizadas
PowerVM y KVM.
VARIOS
Instalación y puesta en
SI
marcha
Incluye configuración del
SI
hardware
Incluye instalación del
chasis y la integración
SI
con las unidades de
almacenamiento.
GARANTIA, MANTENIMIENTO Y SOPORTE
Garantía del hardware
propuesto, mínimo por 3
Tres años para unidades sustituibles por el
años brindado por el
cliente y servicio in situ; posibilidad de servicio
fabricante de mano de
al siguiente día laborable de 09:00 a 17:00
obra, partes y piezas y
soporte.
SOPORTE PARA LOS EQUIPOS
Tipo de soporte del
Hardware de todos los
componentes de la
Soporte 7x24 por 3 años.
solución (Chasis, Nodos,
Almacenamiento, discos
y cajas adicionales)
SERVIDORES DE TECNOLOGÍA BLADE TIPO 1
Cantidad de nodos o
5
Servidores Blades
Marca Lenovo

Modelo ThinkSystem SN550

Año de lanzamiento del


2015
modelo al mercado
Año de Fabricación 2015
País de Procedencia China
Factor de Forma Blade integrado al chasis Blade.
PROCESADOR
Procesadores instalados 2
Slots para Procesadores 2
Tecnología 12 núcleos
Arquitectura soportada 64 bits
Velocidad Mínima (GHz) 3,1 GHz
Memoria Cache (MB) Mínimo 30 MB
Marca INTEL
Familia de Procesador XEON E5
MEMORIA
Memoria RAM instalada
por equipo (GB), DDR3,
256 Gb
1600 Mhz, ECC, en
DIMMS de 16GB
Marca homologada por el
SI
fabricante del servidor
Crecimiento de memoria Mínimo 768 Gb
DISCOS
Discos duros instalados 3
Capacidad de cada disco
3 TB
duro (GB)
Velocidad del disco
Mínimo 10000
(RPM)
Interfaz, Dual Port SAS
Tipo Hot plug
Controladora de discos Interna para arreglo de discos SAS.
Velocidad de
6 Gbps
Transferencia Gbps
Tipo de arreglo RAID (0,1)
PUERTOS DE RED
Número de puertos de
2
red LAN instalados
Tecnología ETHERNET
Velocidad de cada puerto
10Gbps
(Gbps)
Protocolos soportados TCP/IP, FCoE, iSCSI,
PUERTOS SAN
Conexión SAN FC 8Gbps
Número de puertos de
2
red SAN instalados
Tecnología Fibre Channel
Velocidad de cada puerto
8 Gbps
(Gbps)
Protocolos soportados FC
Cantidad de nodos o
servidores con puertos 4
SAN
PUERTO DE ADMINISTRACIÓN
Puerto de administración Puerto dedicado de 10/100 Mbps
Monitoreo del sistema SI
Registro de eventos de
SI
fallas
Alerta de fallas SI
Administración local y remota
Segura hacia la administración de los
Tipo de Conexión
servidores.
Incluye la capacidad para limitar
automáticamente el consumo de energía según
Eficiencia energética
la carga de procesamiento de los servidores,
especificar.
Virtual KVM, Virtual Power, Virtual Media,
Manejo de dispositivos
Virtual Folder, consola gráfica independiente
virtuales
del sistema operativo.
SISTEMAS OPERATIVOS SOPORTADOS
Windows Server 2012/2008/2003 x32 y x64
Sistemas Operativos bits, RedHat Linux versiones 4, 5 o 6, Suse
soportados Linux 9 o 10, Solaris 10, VMware, Hyper-V,
Citrix XenServer, ORACLE Solaris.

GARANTIA, MANTENIMIENTO Y SOPORTE

Garantía del hardware


Tres años para unidades sustituibles por el
propuesto, mínimo por 3
cliente y servicio in situ; posibilidad de servicio
años, 7x24, brindado por
al siguiente día laborable de 09:00 a 17:00
el fabricante de mano de
obra, partes y piezas y
soporte.

5. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL STORAGE:

CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONALIDAD

RENDIMIENTO  Equilibrio de carga perfecta


 Memoria caché y discos en cada módulo
 Tiempo de reconstrucción muy rápido en caso
de fallo del disco
 Alto rendimiento constante y predecible con
ajuste cero
FACTIBILIDAD  Método de distribución de datos exclusivo que
elimina las "zonasactivas"
 Tolerancia a los errores, análisis de errores y
algoritmos de corrección automática
 Ningún punto único de error
ESCALABILIDAD  Compatibilidad con el aprovisionamiento ligero
 Compatibilidad con la reclamación de espacio
instantánea
 Migración de datos
CONECTIVIDAD  Interfaces iSCSI y de canal de fibra (FC)
 Acceso a varios hosts
INSTANTÁNEAS  Funcionalidad innovadora de instantáneas, que
incluye compatibilidad con un número
prácticamente ilimitado de instantáneas,
instantánea-de-instantánea y restauración-
desde-instantánea
DUPLICACIÓN  Duplicación síncrona y asíncrona de un
volumen (y también de un grupo de
consistencia) en un sistema remoto
GESTION  Compatibilidad con unidades administrativas de
SENCILLA agrupaciones de almacenamiento
 Gestión de configuración remota
 Mantenimiento y actualizaciones no disruptivas
 Software de gestión, que incluye una interfaz
gráfica de usuario (GUI) y una interfaz de línea
de comandos (CLI)
 Notificaciones de sucesos a través del correo
electrónico, SNMP o mensajes SMS

COMPONENTES
 Contiene 12 discos DDR3
 Memoria caché: 24 GB
1. Modulos de datos  Admite todo tipo de unidades SAS Near-
(Superior e Inferior) line (7200RPM)
 Discos de 2, 4 o 6 TB
 Fuente de alimentación dual
 Cada conmutador IB se conecta con cada
2. Conmutador módulo de XIV
InfiniBand  Interconectados en sus puertos 16 y 17
 El puerto 18 se queda vacío como
repuesto
 Los puertos 19-36 están inactivos
3. Módulo de  Permite acceder al soporte remoto con un
mantenimiento módem
4. Módulos de interfaz  Tienen adaptadores de interfaz de host con
(IM) puertos FC e Iscsi
 2 HBAFC de dos puertos en cada módulo
5. Fc de 8 Gbps de la interfaz
 4 puertos en cada módulo de la interfaz
 Equivalen 24 puertos en un bastidor
completo
6. Complejo de  Fuente de alimentación interna en caso de
módulos de fuentes de fallo temporal de la fuente de
alimentación alimentación externa y asi realizar un
interrumpible apagado seguro.
 Automatic Transfer Switch
7. ATS  Cambia entre los distintos cables de línea
para permitir la redundancia de
alimentación externa
8. Módem  Permite que el sistema reciba conexión
 Se conecta al módulo de mantenimiento

 9 a 15 módulos en un
sistema
CONFIGURACIONES
 Unidades de 4TB o 6 TB
DISPONIBLES
 800 GB de memoria caché
SSD

OPCIONES DE GESTIÓN

APLICACIONES DE GESTION GUI Y Instaladas en cada estación de trabajo que


CLI se utilice para gestionar y controlar el
sistema, a través de la GUI y CLI
SNMP Existe compatibilidad en las herramientas
de supervisión basadas en SNMP
NOTIFICACIONES POR CORREO Storage XIV notifica a los usuarios, y a
ELECTRONICO las aplicaciones los fallos, cambios de
configuración u otra información
importante
NOTIFICACIONES POR SMS Los usuarios son notificados de cualquier
suceso del sistema

6. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL BUS DE SERVICIOS:

Requerimientos funcionales para el bus de servicios


 Instalar y configurar una solución informática para la Automatización de
procesos y un bus de servicios empresariales para orquestación de servicios para
las Empresas Eléctricas de Distribución del Ecuador
 Una Solución Informática para la automatización de procesos
 Una solución Informática de Bus de Servicios Empresariales (ESB), tal forma
que facilite la integración de componentes.
 Unificar criterios de información y gestión de procesos, para obtener una visión
global de la situación a nivel de la empresa.

Tabla de alcance del bus de servicios.


ESB Alcance
Permite la integración con Business Process Management (BPM).
Permite la mediación de servicios como funcionalidad propia del bus.
Dispone de tres ambientes de pruebas, desarrollo y producción
El producto necesita conectividad a Web Services e integración orientada a
servicios utilizando adaptadores.
El producto soporta a Web Services e incorporar protocolos de
comunicación como SOAP/HTTP, SOAP/JMS.
El producto soporta interacciones HTTP genéricas con REST full
service clients y legacy Web Services.
El producto soporta diferentes protocolos de mensajería, proveedor
JMS, MQ, JCA, TCP/IP, SSL, HTTP(S).
El producto permite el modelamiento de flujos de integración a través de
una interfaz gráfica.
El producto provee una consola web, complementada por herramientas de
administración por línea de comando y a través de scripts.
El producto soporta el despliegue de flujos vía una interfaz gráfica.
El producto permite la construcción de flujos de mensajes e integración
mediante interfaz gráfica.
Permite la reutilización de flujos y la utilización de sub-flujos.
El producto soporta la conexión a base de datos mediante ODBC.
Permite el procesamiento de mensajes simultáneos.
Soporta la invocación de servicios web.
Soporta mensajes con formato SOAP 1.1 y 1.2.
Soporta mensajes SOAP con archivos adjuntos.
Permite invocar servicios web.
Puede usar la conectividad con aplicaciones que utilizan cola de mensajes
(MQ).
Puede procesar mensajes JMS
7. VIGENCIA DE LA OFERTA:
120 días

8. TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTOS:
Se proveerán todos los elementos y equipos, logística y atención a los participantes; así
como, los respectivos certificados de asistencia para cada participante.
Resultado de la transferencia de conocimientos, el oferente que resulte adjudicado, el
Administrador del Contrato y los asistentes a esta actividad suscribirán un Acta en la
cual dejarán constancia de la ejecución de la misma.
Este requerimiento no significará ningún costo adicional para la Superintendencia de
Telecomunicaciones.
Los temas que se abarcarán son: operación y mantenimiento del hardware y software de
cada uno de los equipos y componentes ofertados en este proceso.
Esta transferencia de conocimientos se impartirá a cuatro (4) servidores de la
Superintendencia de Telecomunicaciones, tendrá una duración de veinte (20) horas,
divididas en jornadas de máximo cuatro (4) horas diarias y se llevará a cabo en la ciudad
de Quito.

9. REQUERIMIENTOS DE PRUEBAS:
Previo a la recepción de la solución, se realizarán las respectivas pruebas de operación,
para garantizar la correcta instalación de los bienes y la comprobación de su óptimo
funcionamiento.
10. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL CHASIS:
Pruebas y verificación de conectividad eléctrica (balanceo de carga).
Pruebas y verificación de alta disponibilidad de fuentes de poder.
Pruebas de encendido y apagado.
Pruebas de verificación de la integración entre los switch de LAN y SAN del Chasis y
los de Core.
Pruebas y verificación de la consola de administración del Chasis.
11. ENCENDIDO Y PUESTA A PUNTA DE LOS SERVIDORES
BLADE:
Encendido del servidor.
Revisión del LED del sistema.
Prueba de verificación: visualización del encendido del servidor y los LEDS de alarma.
Prueba de verificación de los recursos de los Blades y de su estatus desde la consola de
administración.
12. MIGRACIÓN DE SERVIDORES Y MÁQUINAS VIRTUALES:
Creación de máquinas virtuales en los servidores Blade.
Pruebas de migración de servidores físicos.
Pruebas de migración de máquinas virtuales.
13. INSTALACIÓN DEL SISTEMA DE VIRTUALIZACIÓN DE
ALMACENAMIENTO:
Pruebas y verificación de conectividad eléctrica (balanceo de carga en UPS).
Pruebas y verificación de alta disponibilidad de fuentes de poder.
Pruebas de encendido y apagado.
Pruebas de verificación de la integración entre los switch de LAN y SAN del Chasis y
los de CORE.
Pruebas y verificación de la consola de administración de la solución.
Instalación de parches y actualizaciones (firmware).
14. CONFIGURACIÓN REQUERIDA:
Pruebas de virtualización requerida con el sistema de almacenamiento DS 5300.
Pruebas de migración de base de datos de Producción SICOEIR.
Pruebas de optimización de rendimiento con los discos de estado sólido.
Una vez que se hayan llevado a cabo las pruebas requeridas, el Contratista, junto con el
Administrador del Contrato y los Servidores de la Superintendencia de
Telecomunicaciones que hayan participado en la corrida de las pruebas, suscribirán un
Acta, a través de la cual mostrarán su conformidad con la actividad llevada a cabo.
15. SOPORTE TÉCNICO:
Garantías y protección
Ya sea un simple derrame de café o una falla del sistema importante, las consecuencias
pueden variar significativamente dentro de cada empresa y en cada industria. La clave
es garantizar que las posibles consecuencias de este problema, incluidas la
productividad, las ganancias y la reputación, sean mínimas.

Con nuestros técnicos capacitados, las herramientas de diagnóstico, nuestros asociados


líderes en la industria y las partes autorizadas por Lenovo, ofrecemos mayor
tranquilidad ayudándote a:

 Aumentar el tiempo de actividad del sistema y la productividad del usuario final.


 Reducir los gastos operativos y de mantenimiento no planificados.
 Resguardar tu información y cumplir con las normas de privacidad e
información.
 Controlar mejor los presupuestos de IT con términos y servicios de costo fijo.
 Ofrecer niveles de servicio coherentes, incluyendo el soporte de idioma local.

La garantía y la protección de Lenovo ofrecen una amplia variedad de servicios


flexibles y premiados, incluyendo:

Servicios de garantía:

 Servicio de retiro: Cubre repuestos, mano de obra y entrega hasta y desde el


centro de reparaciones.

 Servicio a domicilio: Cubre repuestos, mano de obra y el servicio técnico que


acude al domicilio.

 Extensión de la garantía: Servicio de costo y término fijo de hasta cinco años


(según el producto).

 Servicio de garantía internacional: Cubre reparaciones de garantía en el


exterior.

Servicios que ofrece nuestra empresa

En Lenovo, podemos configurar y proteger adecuadamente tus PC antes de que dejen la


fábrica, para que estén listas desde el primer día. Esto significa que tus técnicos de IT
pueden concentrarse en proveer servicios de mayor valor al resto de tu empresa.
Nuestros servicios incluyen:

Servicios de planificación del centro de datos

Diseña la mejor estrategia de IT para tu empresa

Deja que los expertos de Lenovo te ayuden a:

 Evaluar tu entorno actual


 Identificar limitaciones tecnológicas o presupuestarias
 Contemplar oportunidades para mejoras en el sistema y la infraestructura
 Evaluar las posibilidades

Servicios de implementación

Nuestros ingenieros de los servicios profesionales te ayudarán a implementar la


metodología concisa de implantación de prácticas recomendadas para instalar y
configurar funciones del usuario y administrativas, realizar la transferencia de
conocimiento y mucho más.
Las implementaciones integrales incluyen todo, desde la configuración y la integración
hasta la validación, capacitación y documentación posterior a la instalación.
Servicio de Instalación del hardware
Para que prospere tu empresa, tu tiempo de productividad tiene que coincidir con la
velocidad a la que la tecnología evoluciona a las empresas para que funcionen, actúen y
crezcan. Nuestros expertos te pueden ayudar en lo siguiente:
 Mantener a tu personal informático concentrado en las prioridades de mayor
importancia. Gestionar sin dificultades la instalación física de tu hardware de
servidor, almacenamiento o redes.
 Optimizar tu tiempo. Nuestras listas de comprobación previas a la instalación
garantizan que no haya problemas, que todo se ajuste al presupuesto y nos ayude
a manejarlo de principio a fin
Servicios integrados de fábrica
Técnicos con experiencia en instalaciones y pruebas realizarán la configuración del
sistema y las tareas de implementación, así como también la prueba de aseguramiento
de calidad al momento de la fabricación. Esto prácticamente elimina los problemas de
instalación in situ, además de lo siguiente:
 Asegura que tus imágenes sean totalmente compatibles con Lenovo
 Redefine la configuración de firmware para una implementación de entorno más
consistente
 Aumenta la seguridad con etiquetas inviolables anexadas de antemano
Servicios de soporte
Los servicios de Soporte Premier ofrecen acceso directo a técnicos especializados,
ayudándote a mejorar la estabilidad de las operaciones de tu centro de datos a medida
que tu empresa adopta tecnologías cada vez más complejas.
Aprovecharás al máximo tu inversión en tecnología y tendrás la libertad de concentrarte
en objetivos más grandes que le den a tu empresa una ventaja competitiva.
Otros beneficios incluyen:
 Diagnóstico y resolución de problemas con mayor rapidez
 Un único punto de contacto y resolución de problemas integral a través de un
número de teléfono exclusivo de Soporte Premier
 Respuesta en vivo por parte de técnicos expertos para resolver tus problemas
rápidamente, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año
 Los recursos técnicos avanzados de Lenovo van más allá del soporte de
hardware tradicional
 Soporte colaborativo de software de terceros
 Análisis de sistemas remoto a demanda

Puedes comprar Premier además de cualquier actualización de garantía para encontrar


un tiempo de respuesta que satisfaga las necesidades de tu empresa.
Ofertas
 En almacenamiento
Fácil de manejar, escalabilidad simple, siempre disponible
Cuenta con las soluciones de almacenamiento de nivel empresarial de Lenovo. Nuestros
productos se adaptan a tus entornos virtuales crecientes, se adecuan a tu presupuesto
actual y te garantizan que los datos están disponibles cuando los necesites.
 En servidores
El corazón del centro de datos
Impulsa tu empresa con un servidor que satisface tus necesidades. Reduce costos y
complejidad mediante la inversión en un sistema que gestiona la carga de trabajo diaria
y se expande para adaptarse al crecimiento futuro.

16. DETERMINACIÓN DEL ORIGEN ECUATORIANO EN LAS


ADQUISICIONES DE BIENES Y SERVICIOS DE ACUERDO CON
LA RESOLUCIÓN INCOP-2013-096:
Can
Código Descripción del bien o Precio Precio Total
Unidad tida
CPC servicio US$ US$
d
BIENES (INCLUYE
HARDWARE (CHASIS,
SERVIDORES BLADE) +
SOFTWARE+LICENCIA
S+ SWITCH LAN y
US
SAN+INSUMOS PARA Sistema de
45230.00 1 $256.138, US $256.138,36
INSTALACION), Blade Center
36
GARANTIA TECNICA
DE HARDWARE Y
SOFTWARE POR 3
AÑOS, MODALIDAD
7X24X4
BIENES (INCLUYE Sistema de US
45230.00.
HARDWARE + Almacenamien 1 $255.266, US $255.266,64
4
SOFTWARE+LICENCIA to 64
S+
TRANSCEIVERS+INSU
MOS PARA
INSTALACION),
GARANTIA TECNICA
DE HARDWARE Y
SOFTWARE POR 3
AÑOS, MODALIDAD
7X24X4
INSTALACION +
83150.00. SERVICIOS DE US
Servicios 1 US $69.845
11 MIGRACION E $69.845
INTEGRACION
Mantenimiento
preventivo
MANTENIMIENTO físico y lógico US $
83160.04 6 US $5.357,14
PREVENTIVO (semestral 892.8566
durante tres
años)
PRESUPUESTO REFERENCIAL (*) US $586.607,14
(*) No incluye IVA.

17. DOCUMENTACIÓN QUE SE DEBERÁ SOLICITAR AL


OFERENTE:
Presentar los certificados y demás documentación requerida para la verificación de
cumplimiento de los parámetros seleccionados, durante la fase de evaluación de las
ofertas.
Presentar Folletos explicativos, catálogos y demás material informativo, en idioma
español y/o inglés, con las características de los equipos ofertados.
El oferente deberá presentar fotocopias simples de:
Para personas jurídicas: Formulario 101 “Declaración del Impuesto a la Renta y
Presentación de Balances, Formulario Único de Sociedades y Establecimientos
Permanentes”, correspondiente al año 2013, presentado al Servicio de Rentas Internas.
Para personas naturales: Formulario 102 “Declaración del Impuesto a la Renta
Personas Naturales y Sucesiones Indivisas”, correspondiente al año 2013, presentado al
Servicio de Rentas Internas.
NOTA: En caso de que el oferente resulte adjudicado, previa suscripción del contrato,
deberá exhibir al Administrador del mismo, los originales o fotocopias certificadas de
los certificados y demás documentación presentada en fotocopia simple, junto con su
oferta.
18. PARÁMETROS Y METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN:
18.1 Experiencia específica del oferente
Lenovo presentará un certificado emitido por el fabricante, de que es distribuidor
autorizado en el país, de las marcas ofertadas.
Lenovo deberá demostrar experiencia en al menos cuatro (4) implementaciones de
similares características a la solución propuesta.
Los certificados deberán estar emitidos a nombre del oferente, corresponder a proyectos
implementados a partir del año 2010 y estar suscritos por el Director o Gerente de
Tecnología o quien haga sus veces en la empresa o institución.
18.2 Personal Técnico Mínimo
El oferente debe contar con al menos tres (3) técnicos que sean parte de su nómina. Con
el objetivo de comprobar este requerimiento, el oferente presentara junto con su oferta,
fotocopias simples de la planilla de aportación al IESS, donde consten los nombres de
los técnicos que formarán parte del personal técnico mínimo.
18.3 Experiencia Mínima del Personal Técnico
Al menos un técnico de los tres que conforman el personal técnico mínimo requerido,
en el parámetro anterior, deberá contar con uno o dos de las siguientes certificaciones
avaladas por el fabricante, las cuales deberán ser presentadas en originales o fotocopias
simples.
Certificado en instalación, configuración de soluciones tipo Blade Center similares al
ofertado; y, certificado en instalación, configuración de soluciones de Almacenamiento
corporativo similares al ofertado.
18.4 Especificaciones técnicas o Términos de referencia
La Superintendencia de Telecomunicaciones deberá verificar que el oferente dé
cumplimiento expreso y puntual a los términos de referencia para los servicios que se
pretende contratar, de conformidad con lo detallado en el numeral 2.1 del pliego.
18.5 Porcentaje de Valor Agregado Ecuatoriano Mínimo
La Superintendencia de Telecomunicaciones verificará si los oferentes cumplen con el
porcentaje mínimo sectorial ecuatoriano, determinado por el SERCOP. Solo el o los
participantes que cumplen con el porcentaje mínimo sectorial ecuatoriano continuarán
en el procedimiento.
Únicamente cuando en los procedimientos de contratación no hubiere oferta u ofertas de
bienes y/o servicios considerados de origen ecuatoriano, a Superintendencia de
Telecomunicaciones, continuará el procedimiento con las ofertas de origen extranjero.
La Superintendencia de Telecomunicaciones, de considerarlo necesario, requerirá a los
oferentes, la documentación que justifique los valores presentados en su oferta, como
Valor Agregado Ecuatoriano y, por ítem, en la etapa de Convalidación de Errores,
documentación que obligatoriamente será requerida por la Institución, previa a la
suscripción de Acta Entrega Recepción. (Resolución INCOP-2013-00096 de 26 de julio
de 2013).

REALIZADO POR:
Nombres: Cargo Firma

Diego Flores Bus de servicios

Klever Robalino Power IBM 970

Jairo Armijos Storage XIV

Esteban Arevalo Storage XIV

Lenin Ibarra Bus de servicios

REVISADO POR:
Nombre. Cargo Firma

Ing. Jorge Morales Tutor del Proyecto

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