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Arturo Rivadeneira, MDEF.

Consultor en Dirección de Empresas Familiares


CEO DE FAMBUSINESS
ARTURO RIVADENEIRA ÁVILA, MDEF.
Consultor en Dirección de Empresas Familiares

• Presidente y Fundador de la firma en Dirección de


Empresas Familiares “FAMBUSINESS”.
• Máster en Dirección de Empresas Familiares de la
Universidad Salamanca, España.
• Máster en Matrimonio y Familia de la Universidad
de Navarra, España.

www.iccfamilybusiness.com
www.arturorivadeneira.me
www.catedraempresafamiliar.ec
CLIENTES QUE HAN CONFIANDO EN FAMBUSINESS
Breve información estadística de las
Empresas Familiares en Ecuador

Etiquetas de fila EMPRESA NO FAMILIAR EMPRESA FAMILIAR Total general


GRANDE 1.200 2.620 3.820
MEDIANA 1.531 7.803 9.334
MICROEMPRESA 3.503 28.748 32.251
PEQUEÑA 3.402 19.729 23.131
Total general 9.636 58.900 68.536
Total en % 14% 86% 100%

Fuente: Camino-Mogro, S., & Bermúdez-Barrezueta, N. Superintendencia de Compañías, 2018. Las Empresas Familiares en el Ecuador:
Definición y aplicación metodológica. X-Pedientes Económicos, 2(3), 46-72.
El 70% de las empresas familiares mueren en el paso de la 1ra a la 2da generación
(Corona, Manual de la Empresa Familiar, 2005, pág. 362).

5
60% desacuerdos en su administración;
15% porque no hay un sucesor,
15% por condiciones adversas del mercado
y el restante, 10% diversas razones.
1
Identifica lo que le gusta o le apasiona.
Primero el perfil de cargo, funciones y luego incorporar el familiar.
¿Método de ingreso? ¿A qué edad ingresar y bajo que condiciones?
Establecer condiciones y métodos formales de evaluación de conocimiento.
Plan de carrera.
8
1ERA. GENERACIÓN
Impulsa a crecer y expandirse

2DA. GENERACIÓN
Estabilidad y Desarrollo

3ERA. GENERACIÓN
Sostenibilidad

Refrán Popular: “Padre fundador, hijo rico y nieto mendigo.”


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2
Orden y Disciplina
Protocolo Familiar

Código de Ética Empresarial - Código de Honor Familiar

Política de Incentivos, Beneficios y dividendos

Política de Salida y Entrada de Familiares

Política de Familiares Políticos e infidelidades al matrimonio


3 Estancamiento de la familia en
la empresa
1. Ventas
2. Departamentos de 1. Cohesión familiar
RRHH, Financiero, 2. Valores familiares
Marketing,
Empresa Familia
3. Plan de carrera
Logísticos, etc.
3. Sucesión en la
dirección

1. Capacitación como accionista/socios,


2. Separación de la bienes y gananciales,

Patrimonio 3. Sucesión en el patrimonio familiar,


4. Elaboración de testamentos
4
Nuestros hijos se quejan de
que no tiene un sueldo,
Dar dinero fácilmente.
Colaboradores Directivos Propietarios

1. Sueldo fijo 1. Participación en el Directorio 1. Préstamos como accionista.


2. Variable: bono cumplimiento de 2. Representación en ferias
objetivos, comisión, etc. internacionales,
3. Plan celular, matrícula, membresía 3. Transferencia de acciones 1%
club, seguro privado, etc.
INGRESOS (sueldos, remuneraciones, beneficios)
GASTOS (alimentación, tarjetas de crédito,
formación, entretenimiento, salud, etc.)
VERSUS
5
No necesitamos gerente externos
¿Familiar o no familiar?
Falta de gerentes para empresas familiares
Perfil del Cargo
Tipo de Gerente General
Evaluación del cargo y
candidatos
Indicaciones del propietario, cumplidores de
01 GERENTE OPERATIVO confianza
Primeros años de la empresa
Cultura del dueño o son defensores de ella
Les gusta ser medidos por objetivos
02 GERENTE GESTOR Indicadores de gestión
Fase de Expansión
Pre-control, Post-control
Visión de negocio
03 GERENTE DIRECTIVO Acciones estratégicas
Largo plazo
6
Tener una profesionalización
muy baja en los hijos
Actitudinales:
Toma de riesgos y decisiones, Innovación, Apertura al cambio.
Liderazgo:
Orientación al logro, Liderazgo afiliativo, Motivación y delegación, Competencia del
náufrago.
Comerciales:
Credibilidad comercial, Agresividad comercial (tipo cazador), Negociación
efectiva, Orientación al cliente, Resolución de problemas.
Valores:
Colaboradores
Ética profesional, Confiabilidad y congruencia.
Comunicacionales:
Impacto e influencia, Escucha activa.
Administrativas:
Pensamiento estratégico, Calidad del trabajo.
Cognitivas:
Creatividad.
Emocionales:
Inteligencia emocional, Resiliencia, Trabajo bajo presión.
Relacionales: Accionistas
Gestión de conflictos, Trabajo en equipo.

Gerentes
o Directivos
7
Directorio con sus facultades

Junta de Socios / Accionistas


VISIÓN
JUNTA GENERAL
DE ACCIONISTAS

DIRECTORIO

AUDITORÍA
COMITÉ
INTERNA
DE ÉTICA
ESTRATEGIA

PRESIDENTE

COMISIÓN
CRISIS

VICEPRESIDENTE
COMISIÓN
DE
AUDITORÍA

COMITÉ
EJECUTIVO COMISIÓN
DE CALIDAD

COMISIÓN DE
GESTIÓN

GERENTE GENERAL PLANEACIÓN


ESTRATÉGICA

COMISIÓN DE
GESTIÓN DE
CONFLICTOS
8
Sucesión en dirigir y en el patrimonio
Preparar la entrega del poder
Tensiones entre los mismos
Resistencia del fundador Tensiones entre el fundador y
herederos por la designación
en aceptar su retirada sus descendientes
del sucesor

28
Donación, testamento, herencia
1 2 3

30
9


Tiempo de calidad en
familia
10
CONCEPTO DE
PROTOCOLO
FAMILIAR
Documento que detalla
acuerdos o compromisos
que disciplinan una empresa
familiar (políticas,
procedimientos, reglas, etc.)
Definir el sueño de empresa y familia: en qué creemos y hasta
SESIÓN 1
dónde queremos llegar juntos.
SESIÓN 2 El gobierno de nuestra familia y de la empresa.
SESIÓN 3 Empleo, ingresos y beneficios para los miembros de la familia.

SESIÓN 4 La sucesión en la propiedad de la empresa de la familia.

SESIÓN 5 La sucesión en el mando de la empresa.

SESIÓN 6 Otros acuerdos sobre la relación de la familia con la empresa.

SESIÓN 7 Implementación de los acuerdos del Protocolo Familiar.


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I. INTRODUCCIÓN
II. OBJETIVOS DEL PROTOCOLO FAMILIAR
III. BENEFICIOS DE TENER NUESTRO PROTOCOLO FAMILIAR
IV. FINALIDAD DE NUESTRO PROTOCOLO FAMILIAR
V. PRINCIPIOS GENERALES DE LA FAMILIA Y
AGRADECIMIENTO
VI. EFICACIA DEL PRESENTE PROTOCOLO
VII. DEFINICIONES
VIII. VALIDEZ LEGAL DE LOS COMPROMISOS DEL PROTOCOLO
FAMILIAR
1. DECLARACIÓN DE LA FAMILIA
2. TRADICIÓN FAMILIAR
3. DECLARACIÓN DE LOS VALORES FAMILIARES
4. NACIMIENTOS DE LOS INTEGRANTES Y LA COMPOSICIÓN ACTUAL
5. BREVE HISTORIA DE NUESTRA EMPRESA FAMILIAR
1. MARCO JURÍDICO
2. CONCEPTUALIZACIÓN
3. LOCALIZACIÓN DEL CONSEJO DE FAMILIA
4. OBJETIVO DEL CONSEJO DE FAMILIA
5. FUNCIONES DEL CONSEJO DE FAMILIA
6. INTEGRANTES Y NÚMERO DE MIEMBROS DEL CONSEJO FAMILIAR
7. PÉRDIDA O DESTITUCIÓN DE CARGO DEL CONSEJO FAMILIAR
8. COORDINADORES
9. PERIODICIDAD DE LAS REUNIONES
10. REGLAS DE VOTACIÓN
11. DOCUMENTACIÓN Y PREPARACIÓN DE LAS REUNIONES
12. ACUERDOS DEL CONSEJO FAMILIAR
13. PLAZO DE MANDATO
14. CONFIDENCIALIDAD
15. MODIFICACIONES FUTURAS
16. ACTAS DE LAS REUNIONES
17. CALENDARIO DE REUNIONES
1. MARCO JURÍDICO
2. CONCEPTUALIZACIÓN
3. LOCALIZACIÓN DEL ORGANIGRAMA
4. OBJETIVO DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
5. COMPETENCIAS DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
6. FUNCIONES DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
7. INTEGRANTES Y NÚMERO DE MIEMBROS DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
8. PÉRDIDA O DESTITUCIÓN DE CARGO DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
9. PERFIL DE LOS CONSEJEROS
1. EL PRESIDENTE DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
2. EL SECRETARIO DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
3. CONSEJEROS INDEPENDIENTES
10. COMPENSACIÓN O REMUNERACIÓN DE LOS MIEMBROS DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
11. OPERACIÓN DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
12. EVALUACIÓN DEL CONSEJO Y DEL CONSEJERO
13. DOCUMENTACIÓN Y PREPARACIÓN DE LAS REUNIONES
14. INTRODUCCIÓN DE NUEVOS CONSEJEROS
15. PLAZO DE MANDATO
16. REGLAS DE VOTACIÓN
17. CONFIDENCIALIDAD
18. ACTAS DE LAS REUNIONES
19. MODIFICACIONES FUTURAS
1. CONCEPTUALIZACIÓN
2. LOCALIZACIÓN DEL ORGANIGRAMA
3. OBJETIVO DEL COMITÉ ASESOR
4. COMPETENCIAS DEL COMITÉ ASESOR
5. DEBERES Y FUNCIONES DE LOS INTEGRANTES DEL COMITÉ ASESOR
6. PERFIL GENERAL DE LOS INTEGRANTES DEL COMITÉ ASESOR
7. PÉRDIDA DE CARGO ANTE EL COMITÉ ASESOR
8. PERIODICIDAD O CALENDARIO DE LAS REUNIONES
9. COMPENSACIÓN O REMUNERACIÓN DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ ASESOR
10. DOCUMENTACIÓN Y PREPARACIÓN DE LAS REUNIONES
11. INTRODUCCIÓN DE NUEVOS CONSEJEROS
12. REGLAS DE VOTACIÓN
13. PREVENCIÓN DE CONFLICTOS DE INTERÉS
14. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE INTERÉS DE COLABORADORES
15. POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE CONFLICTOS DE INTERÉS
16. CONFIDENCIALIDAD
17. ACTAS DE LAS REUNIONES
18. MODIFICACIONES FUTURAS
1. MARCO JURÍDICO
2. CONCEPTUALIZACIÓN
3. LOCALIZACIÓN
4. OBJETO DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
5. FUNCIONES DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
6. DEBERES DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
7. DERECHOS DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
8. INTEGRANTES DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
1. EN SU CONDICIÓN DE COLABORADORES O DIRECTIVOS
2. BENEFICIOS DE LOS FAMILIARES ACCIONISTAS
3. POLÍTICA DE COMPENSACIÓN PARA LOS COLABORADORES FAMILIARES
4. POLÍTICA DE ASPIRANTES A EMPLEO PARA LA EMPRESA FAMILIAR
5. POLÍTICAS DE INGRESO A LA EMPRESA PARA LOS FAMILIARES
6. POLÍTICA DE SALIDA DE LOS FAMILIARES
7. POLÍTICA DE LOS DIVIDENDOS PARA LOS FAMILIARES
8. POLÍTICA COMERCIALES Y BENEFICIOS DE MARCA
1. NUESTRAS REGLAS DE CONDUCTA
2. EL CÓDIGO DE HONOR FAMILIAR
1. SUCESIÓN EN LA DIRECCIÓN DE NUESTRA EMPRESA FAMILIAR
2. PROPÓSITOS DE LA SUCESIÓN EN LA DIRECCIÓN
3. 7CONDICIONES DEL RETIRO DE LOS FUNDADORES
4. FECHA DEL RETIRO DEL FUNDADOR
5. EL PLAN DE RETIRO DEL FUNDADOR
6. GARANTÍAS ECONÓMICAS HACIA LOS FUNDADORES EN RELACIÓN CON SU RETIRO
7. COMPROMISO HACIA EL TIPO DE LIDERAZGO EN LA SUCESIÓN DE LA DIRECCIÓN
8. EL PROCESO PARA LA DESIGNACIÓN DEL NUEVO LÍDER
9. PLAN DE CARRERA DEL SUCESOR O SUCESORES
10. CONDICIONES PARA SER SUCESOR DE LA EMPRESA FAMILIAR
1. CONDICIONES EN LA SUCESIÓN DE LA PROPIEDAD, ACCIONES O PATRIMONIO
2. CRITERIOS BÁSICOS PARA LA TRANSFERENCIA DEL PATRIMONIO, PROPIEDAD
O ACCIONES DE LA EMPRESA FAMILIAR
1. PROCEDIMIENTOS PARA RESOLVER DISCREPANCIAS
2. RESOLUCIÓN INTERNA DE CONFLICTOS
3. RESOLUCIÓN EXTERNA DE CONFLICTOS
1. EL PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE
2. ARBITRAJE DE AMIGABLES COMPONEDORES. PROCEDIMIENTO
3. ARBITRAJE DE DERECHO. PROCEDIMIENTO
4. EL RÉGIMEN DE SANCIONES
1. ÁMBITO PERSONAL DE APLICACIÓN DEL PROTOCOLO
2. LEY APLICABLE
3. DISPOSICIONES FINALES
Si el fundador tiene la visión y quiere
que su empresa trascienda a nuevas
generaciones, tendrá que decidir su
institucionalización. ¿Esto qué
significa? No solo formar una junta
directiva o consejo administrativo
que garantice la discusión y toma de
decisiones inteligentes en el futuro,
sino la fijación de procedimientos de
gestión.

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GRADO DE CONFLICTOS: alto, medio o bajo
EXPERTOS: terapia de pareja, psicóloga, consultor, mediador, etc.
GESTIÓN: negociación, mediación y arbitraje
Consultoría en Empresas Familiares FAMBUSINESS

FAMBUSINESS

ICCFB

+(593) 99 744 4272

arivadeneira@iccfamilybusiness.com
www.iccfamilybusiness.com
Gracias por esforzarte y ser un ejemplo de liderazgo