FORMATO “ACCIÓN CORRECTIVA, PREVENTIVA Y

FOR-REFRI-SSO-COD-14
DE MEJORA
Rev. 01 16-01-2018
 FORMATO “ACCIÓN CORRECTIVA, PREVENTIVA Y
FOR-REFRI-SSO-COD-14
DE MEJORA
Rev. 01 16-01-2018

2. TIPO DE ACCIÓN 3. FUENTE DE NO CONFORMIDAD REAL O POTENCIAL

( ) Inspecciones planeadas
( ) Inspecciones no planeadas
( ) Evaluaciones de satisfacción de usuarios
CORRECTIVA ( ) Quejas, reclamos y sugerencias de mejoramiento de servidores o usuarios
( ) Requerimiento por la ley 29783 y su reglamento

( ) Otra. ¿Cuál?
PREVENTIVA

4. DESCRIPCIÓN DE LA NO CONFORMIDAD REAL O POTENCIAL

5. ANALISIS DE CAUSAS
 FORMATO “ACCIÓN CORRECTIVA, PREVENTIVA Y
FOR-REFRI-SSO-COD-14
DE MEJORA
Rev. 01 16-01-2018

6. PLAN DE LAS ACCIONES A TOMAR

No DESCRIPCIÓN IMPLEMENTACIÓN
RESPONSABLE FECHA

7. SEGUIMIENTO DEL PLAN

No ACTIVIDAD FECHA EJECUTAD EN SIN

. A EJECUCIÓN EJECUTAR

¿SE REQUIERE INSPECCION ADICIONAL? SÍ NO FECHA _________________

¿LA ACCIÓN TOMADA FUE EFICAZ? □ SI □ NO

¿SE CIERRA LA NO CONFORMIDAD? □ SI □ NO

OBSERVACIONES:

Responsable quien hace el seguimiento

Responsable de hacer el registro

FORMATO “ACCIÓN CORRECTIVA, PREVENTIVA Y
FOR-REFRI-SSO-COD-14
DE MEJORA
Rev. 01 16-01-2018