Protocolos Chihuahua PDF

PROTOCOLOS PARA LA PREVENCIÓN,
DETECCIÓN Y A C T U A C IÓ N EN CASO DE A B U S O
SEXUAL INFANTIL, A C O SO ESCOLAR Y M ALTRATO
ESCOLAR EN PLANTELES DE E D U C A C IÓ N BÁSIC A
DEL ESTADO DE C H I H U A H U A
I PROGRAMA NACIONAL DE CONVIVENCIA ESCOLAR |
G O B I E R N O D E L E S T A D O DE C H I H U A H U A
S E C R E T A R Í A DE E D U C A C I Ó N Y D E P O R T E
PROGRAMA
NACIONAL DE
CONVIVENCIA
ESCOLAR
Á
PROTOCOLO PARA LA
PREVENCIÓN, DETECCIÓN Y
ACTUACIÓN EN CASOS DE
ABUSO SEXUAL INFANTIL,
ACOSO ESCOLAR Y MALTRATO
ESCOLAR, EN LOS PLANTELES
DE EDUCACIÓN BÁSICA DEL
ESTADO DE CHIHUAHUA
EDUCACION PNCE I Chihuahua UNIDOS

to n V A L O R
DIRECTORIO FEDERAL
Secretaría de Educación Pública

Esteban M octezum a Barragán
Subsecretaría de Educación Básica

Marcos Bucio Mújica
Dirección General de Desarrollo de la Gestión Educativa

Germán Cervantes Ayala
Programa Nacional de Convivencia Escolar

Alejandra Rodríguez Ocáriz
DIRECTORIO ESTATAL
Gobernador C onstitucional del Estado

Libre y Soberano de Chihuahua
Javier Corral Jurado
Secretaría General de Gobierno

Luis Fernando Mesta Soulé
Secretaría de Educación y Deporte

Carlos González Herrera
Subsecretaría de Educación
Sandra Elena Gutiérrez Fierro
C oordinación Estatal del

Programa Nacional de Convivencia Escolar
Marisa Cardona Curróla
m EDUCACIÓN PNCE
- ROTOCOLO PARA LA PREVENCIÓN, DETECCIÓN Y ACTUACIÓN EN CASOS DE

-BUSO SEXUAL INFANTIL, ACOSO Y MALTRATO ESCOLAR, EN LOS PLANTELES DE
EDUCACIÓN BÁSICA DEL ESTADO DE CHIHUAHUA
_ C. JAVIER CORRAL JURADO, Gobernador Constitucional del Estado Libre y

Soberano del Estado de Chihuahua, en el ám bito de sus atribuciones y
com petencias, conferidas en los artículos 153 de la C onstitución Política, y artículo
19 de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo, ambos ordenam ientos del Estado de
Crihuahua, con respecto a las diversas legislaciones y disposiciones estatales,
-acionales, así com o a los Tratados Internacionales suscritos por el Estado
Mexicano, que en m ateria de protección a Niños, Niñas y Adolescentes víctim as de
.¡olencia proceden, y ante la necesidad de establecer un procedim iento de
actuación interno, específicam ente para los presuntos casos de abuso sexual
infantil, acoso escolar y m altrato infantil, com etidos en contra de alum nos y
alumnas de las escuelas de Educación Básica del Estado de Chihuahua, tiene a bien
im plem entar el presente Protocolo de A ctuación en Casos de abuso sexual, acoso
escolar, m altra to infantil en niñas, niños y adolescentes.
LIC. JAVIER CORRAL JURADO

Gobernador Constitucional del Estado Libre
y Soberano del Estado de Chihuahua
MTRO. LUIS FERNANDO MESTA SOULÉ

Secretario General de Gobierno
del Estado de Chihuahua
DR. CARLOS GONZÁLEZ HERRERA

Secretario de Educación y Deporte
del Estado de Chihuahua
3 .UNIDOS
Chihuahua
£ ►conVALOR
-L-. '•f A NACIONAL d e c o n v iv e n c ia e s c o l a r i
ÍNDICE
DIRECTORIOS 2
PROTOCOLO 3
ÍNDICE 4
PRESENTACIÓN 9
1
INTRODUCCIÓN 11
OBJETIVOS 13
MARCO CONCEPTUAL 14
CAPÍTULO I 19
PREVENCIÓN, DETECCIÓN Y ACTUACIÓN EN CASOS DE
ABUSO SEXUAL INFANTIL
I.- PREVENCIÓN DEL ABUSO SEXUAL INFANTIL 20
A . - RESPONSABILIDADES DE MADRES, PADRES Y 20
TUTORES
B. - RESPONSABILIDADES DE LOS DOCENTES 22
C - RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO 25
Y /O PERSONAS QUE NO SON DOCENTES Y QUE FORMAN
PARTE DEL PLANTEL
D.- RESPONSABILIDADES DE DI RECTOR ES(AS) Y 26
SUBDIRECTORES(AS) ADMINISTRATIVOS
É.- RESPONSABILIDADES DE SUPERVISORES(AS) 31
N *»«•*•** * c S ^ 1 OOe»f#NC0*1 ESTADO ^ ^ c o p v a I o r

- DETECCIÓN DE ABUSO SEXUAL INFANTIL 34
A. - GUÍA DE OBSERVACIÓN DE APOYO PARA IDENTIFICAR 36
NDICADORES DE RIESGO DE ABUSO SEXUAL INFANTIL
E - INDICADORES DE RIESGO DE ABUSO SEXUAL INFANTIL 38
- ACTUACIÓN EN CASOS DE ABUSO SEXUAL INFANTIL 40

1
A.- PAUTAS PARA LA ACTUACIÓN EN CASOS DE ABUSO 40
SEXUAL INFANTIL
RECOMENDACIONES GENERALES EN CASOS DE 45
SITUACIONES DE ABUSO SEXUAL INFANTIL.
CAPÍTULO II 49
ACOSO ESCOLAR
I.- PREVENCIÓN DEL ACOSO ESCOLAR 50
A. - RESPONSABILIDADES DE MADRES, PADRES Y 50
TUTORES
C.- RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO 55
PARTE DEL PLANTEL
D. - RESPONSABILIDADES DE DIRECTORES(AS) Y 56
E. - RESPONSABILIDADES DE SUPERVISORES(AS) 61
5 # e d u c a c ió n PNCE ^ a jjs g h u g
II.- DETECCIÓN DE ACOSO ESCOLAR 64
A. - GUÍAS DE OBSERVACIÓN DE APOYO PARA IDENTIFICAR 65
INDICADORES DE RIESGO DE ACOSO ESCOLAR
B. - INDICADORES DE RIESGO DE ACOSO ESCOLAR 68
III. - ACTUACIÓN EN CASOS DE ACOSO ESCOLAR 71
A. - PAUTAS PARA LA ACTUACIÓN EN CASOS DE ACOSO 71
ESCOLAR
B. - RECOMENDACIONES GENERALES EN CASOS DE 73
SITUACIONES DE ACOSO ESCOLAR
CAPÍTULO III 77
MALTRATO ESCOLAR
I.- PREVENCIÓN DEL MATRATO ESCOLAR 78
A . - RESPONSABILIDADES DE MADRES, PADRES Y 78
TUTORES
C.- RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO 83
PARTE DEL PLANTEL
D. - RESPONSABILIDADES DE DIRECTORES(AS) Y 84
E.- RESPONSABILIDADES DE LOS SUPERVISORES 89
6 * e d u c a c ió n gsgg
- DETECCIÓN DE MALTRATO ESCOLAR 93
- - GUÍAS DE OBSERVACIÓN DE APOYO PARA IDENTIFICAR 94
NDICADORES DE RIESGO DE MALTRATO ESCOLAR
= - INDICADORES DE RIESGO DE MALTRATO ESCOLAR 96
- ACTUACIÓN EN CASOS DE MALTRATO ESCOLAR 98

i
A.- PAUTAS PARA LA ACTUACIÓN EN CASOS DE 98
VALTRATO esc o lar
= .- RECOMENDACIONES GENERALES EN CASOS DE 101
s it u a c io n e s d e m a t r a t o e n l a e s c u e l a
CAPÍTULO IV 105
NFORMACIÓN ADICIONAL
.- DIRECTORIO DE INSTITUCIONES PARA CONTACTAR 105
Y /O ACUDIR EN CASO DE ABUSO SEXUAL INFANTIL,
ACOSO
ESCOLAR O MALTRATO
II. - GLOSARIO 108
III. - MARCO JURÍDICO 111
IV. - REFERENCIAS 131
7 EDUCACIÓN P N CE UNIDOS
*>-*'•'* CONVTVEMqAESCOLAS
Chihuahua
* ’conVALOR
PRESENTACION
'eform a constitucional del 10 de ju n io de 2011, am plió el reconocim iento de los
derechos Humanos, im poniendo al Estado las obligaciones de prom over, respetar,
c 'o te g e r y garantizar éstos de conform idad con los principios de universalidad,
"terdependencia, indivisibilidad y progresividad, y en consecuencia, prevenir,
-vestigar, sancionar y reparar las violaciones a dichos derechos humanos.
‘•‘ás adelante, en un proceso de arm onización, en diciem bre de 2014 se publicó la
_ey General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes (LGDNNA), la cual
-'ortalece este reconocim iento al declarar a niñas, niños y adolescentes com o
iltulares de los mismos, y por lo tanto, estableciendo las obligaciones al Estado de
garantizar el pleno ejercicio, respeto, protección y prom oción de los derechos
numanos y prevenir su vulneración.
_os tipos de violencia que se presentan en los planteles escolares representan
desafíos cuya atención requiere el esfuerzo y coordinación conjunta de instancias
gubernam entales, así com o de la sociedad civil y de las familias, quienes, en
corresponsabilidad, deben hacer frente a los problem as ocasionados por la
violencia escolar.
La Secretaría de Educación Pública a nivel federal, desarrolló las O rientaciones para
la prevención, detección y actuación en casos de abuso sexual infantil, acoso
escolar y m altra to en las escuelas de educación básica. Dicho docum e nto es el
referente nacional que ha facilitado la arm onización en las entidades federativas,
9 p EDUCACIÓN PNCE
a fin de contar con un marco general de actuación en la materia, para brindar a las
niñas, niños y adolescentes de to d o el país, la protección y apoyo a favor del
respeto a su derecho a desarrollarse en un entorno libre de violencia.
III
El abuso sexual infantil, acoso escolar y m altra to escolar son problem áticas
diferentes entre sí, por lo que se abordan de distinta manera, el contar con
estrategias y guías de observación puntuales para advertir la ocurrencia de alguna
de éstas, facilitará una atención y tra ta m ie n to oportuno, específico y adecuado
para cada caso, y de ser necesario, la reparación del daño.
El presente Protocolo es una guía clara que perm itirá a los padres, madres, tutores,
directores, subdirectores, docentes y demás personal de las escuelas de educación
básica del Estado de Chihuahua, así com o a los supervisores de los planteles, la
tom a de acciones en m ateria de prevención, detección, así com o la oportuna
actuación en caso de de tectar abuso sexual, acoso escolar y m altrato escolar en
niños, niñas y adolescentes, para la m ejor salvaguarda de sus derechos.
Para los casos de acoso escolar, se considera la posibilidad de utilizar los Medios
A lternos de Solución de Conflictos, com o la m ediación y las practicas restaurativas,
que han sido utilizadas de form a exitosa en dicha circunstancia.
^ ^ convALQR
INTRODUCCIÓN
E abuso sexual infantil, acoso y m altrato lim itan el cu m p lim ie n to de los derechos
de niñas, niños y adolescentes, afecta su desarrollo pleno, causando baja
autoestim a, trastornos del sueño y de la alim entación, genera estrés, ansiedad,
conflictos em ocionales y depresión; bajo rendim iento académico, ausentismos y
deserción escolar.
México requiere generar am bientes escolares de paz, a través de la práctica de la
confianza y el respeto a los derechos humanos, así com o la creación de
com unidades escolares capaces de prom over la cohesión social, lim itando e
inhibiendo las conductas violentas, donde la discrim inación en cualquiera de sus
m anifestaciones sea erradicada. La violación de los derechos humanos y los delitos
com etidos contra niñas, niños y adolescentes son un daño a la dignidad humana,
por ello deben evitarse o en su caso identificarse, detenerse y repararse
integralm ente, a través de una atención que cum pla con los más altos estándares
nacionales e internacionales en la materia.
Se requiere de una com unidad escolar capaz de inhibir las conductas violentas y el
abuso, a través de acciones tendientes a favorecer el desarrollo de seres humanos
integrales que generen espacios y am bientes de convivencia arm ónicos y
pacíficos. En concreto, todos deben estar alerta y trabajar en el desarrollo
11 # e d u c a c ió n pn c e | ^ n ,d o s o r
adecuado de los alumnos, em pezando por fortalecer aquellas habilidades sociales
y em ocionales que favorecen la inclusión, el respeto a la diversidad y la
convivencia; posteriorm ente, saber qué hacer ante la presencia de situaciones o
conductas relacionadas con abuso sexual infantil, acoso escolar o m altrato.
f
C om únm ente las personas menores de edad han participado en la mayoría de
espacios sociales siguiendo los procedim ientos, form as y m ecanismos que se
aplican a los adultos, sin em bargo, la Suprema Corte de Justicia de la Nación ha
señalado que: “Desde la perspectiva de las características específicas de la infancia,
en relación a su desarrollo cognitivo, em ocional y moral, no puede darse el m ism o
tra to [que a las personas adultas]. [Quienes] se encuentran en esa etapa de la vida
poseen características específicas, estructurales que son m uy distintas a las de los
adultos.”
De tal form a, en este Protocolo se integran mecanismos y procedim ientos
especiales para personas menores de edad, con un enfoque de prevención,
detección y actuación, tendentes a evitar, detener y dism inuir el daño de los casos
de abuso sexual infantil, acoso escolar y m altrato en las escuelas. Se enfatiza' la
necesaria la participación de los distintos agentes de la com unidad educativa y
demás autoridades del sector, com o piezas clave para la aplicación exitosa.
12 EDUCACIÓN PNCE ^pOnímahua .UNIDOS

to n V A L O R
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
5'indar a las madres, padres, tutores, docentes, personal adm inistrativo y /o
:ersonas que no son docentes y que form an parte del plantel educativo, directores
. subdirectores adm inistrativos, así com o a los supervisores, la inform ación del
r 'oceso a seguir en casos de abuso sexual infantil, acoso escolar y m altrato escolar
de educación básica en los planteles de educación básica del Estado de Chihuahua.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Estandarizar los procedim ientos aplicables para la prevención, detección y
actuación en los casos que se detallan a continuación, m ediante la
expedición de los protocolos correspondientes en casos de:
o Abuso sexual contra niñas, niños y adolescentes,
o Acoso escolar,
o M altrato escolar.
• Sensibilizar a la com unidad educativa sobre la im portancia de crear redes de
colaboración in te rinstitucional para fortalecer la canalización y atención de
niñas, niños y adolescentes que sean sujetos de las problem áticas antes
señaladas.
...— . ^|VconvASLOR
MARCO CONCEPTUAL
C onform e a la Ley General para Prevenir, Sancionar y Erradicar los Delitos en
m ateria de Trata de Personas y para la Protección y Asistencia de las víctim as de
estos delitos, la dom inación o abuso de poder ocurre cuando el o los sujetos a
quienes se aplica el poder están incapacitados de ejercer resistencia, derivado de
una relación o vínculo fam iliar, sentim ental, de confianza, de custodia, laboral,
form ativo, educativo, de cuidado, religioso o de cualquier o tro que im plique
dependencia o subordinación de la persona agredida respecto a la persona que
agrede, incluyendo a quien tenga un cargo público o se ostente en él, afectando
negativam ente su libertad, dignidad y produciendo daño.
Este P rotocolo busca atender las situaciones mencionadas a continuación:
• Abuso sexual in fa n til. Se refiere a la interacción del adulto que ejerce poder
y /o control sobre niñas, niños y adolescentes para estim ulación sexual de sí
mismo, hacia el m enor de edad y /o algún testigo, pudiendo existir o no
contacto físico. También se considera abuso sexual cuando quien ejerce,ese
poder y /o control es una niña o niño de mayor edad que la del agredido.
El artículo 19 de la Convención sobre los Derechos del Niño, define a la
violencia contra niñas, niños y adolescentes com o toda form a de perjuicio o
14 # S y p A C IÓ N SM SS ^ O n V A L O I!
abuso físico o m ental, descuido o tra to negligente, malos tratos o
explotación, incluido el abuso sexual. En ese entendido, el abuso sexual y /o
la violación son, desde luego, form as de violencia contra la niñez y
adolescencia.
El Código Penal del Estado de Chihuahua, en su artículo 171 considera com o
violación cuando por m edio de la violencia física o moral se realice cópula
con persona de cualquier sexo, correspondiéndole una pena de prisión de
ocho a veinte años. Se entiende por cópula, la introducción del pene en el
cuerpo hum ano por vía vaginal, anal o bucal. Se sancionará con las mismas
penas a quien introduzca por vía vaginal o anal cualquier elem ento,
instrum ento o cualquier parte del cuerpo humano, d istin to al pene, por
m edio de la violencia física o moral o sin el consentim iento de la víctim a.
C onform e al artículo 172 de dicho Código se aplicarán de diez a treinta años
de prisión cuando se realice cópula con persona m enor de catorce años de
edad o con persona que no tenga la capacidad de com prender el significado
del hecho o por cualquier causa no pueda resistirlo; o cuando se introduzca
por vía anal o vaginal cualquier elem ento, in stru m en to o cualquier parte del
cuerpo hum ano d istin to del pene en una persona m enor de catorce años de
edad o persona que no tenga capacidad de com prender el significado del
hecho, o por cualquier causa no pueda resistirlo. Si se ejerciera violencia
física o moral, la pena prevista se aum entará en una m itad.

15 EDUCACIÓN PNCE | Chihuahua UNIDOS
* to n V A L O R
CONVIVENCIA ESCOLAR
o 173 el de lito de abuse
sexual, considerando com o tal cuando sin consentin',.e--.c de una persona y
sin el propósito de llegar a la cópula, se ejecute en una persona un acto
sexual, se le obligue a observarlo o la haga ejecutarlo, en cuyo caso se
im pondrán de seis meses a seis años de prisión y de cien a trescientos días
m ulta. Si se hiciere uso de violencia física o moral, la pena prevista se
aum entará en una m itad. Este de lito se perseguirá de oficio cuando se trate
de personas menores de edad o que no tengan la capacidad de com prender
el significado del hecho.
El artículo 174 del Código referido establece que quien sin el propósito de
llegar a la cópula ejecute un acto sexual en una persona m enor de catorce
años o persona que no tenga la capacidad de com prender el significado del
hecho o que por cualquier causa no pueda resistirlo, o la obligue a observar
o ejecutar dicho acto, se le aplicará una pena de tres a diez años de prisión y
de doscientos a cuatrocientos días de m ulta. Si se hiciere uso de violencia
física o moral, la pena prevista se aum entará en una m itad.
De acuerdo al artículo 175 fracción II y III de dicho O rdenam iento, las penas
previstas para la violación y el abuso sexual, se aum entarán en dos terceras
partes, cuando fueren com etidos, entre otros casos, quebrantando la fe que
expresa o tácita m en te nace de cualquier relación que inspire confianza y
respeto; o por persona que desem peñe un cargo o em pleo público o ejerza
su profesión o posición que le conceda cualquier tip o de autoridad
académica, utilizando los m edios o circunstancia que su cargo o situación
personal le proporcionen. Además de la pena de prisión, el responsable será
d e stituid o del cargo o em pleo o suspendido por el té rm in o de cinco años en
el ejercicio de dicha profesión.
Acoso escolar. Se refiere a toda conducta intencional, direccionada,
frecuente y en desigualdad de poder (ya sea física, de edad, social,
económ ica, entre otras) que se ejerce entre alum nos/as y en el entorno
escolar, con o b je to de som eter, explotar y causar daño.
El acoso escolar se distingue de otras situaciones de violencia por poseer
estas tres características fundamentales.- la intención, la repetición y la
duración.
Es im p o rta n te considerar que en las dinámicas de acoso escolar la atención
no sólo debe estar concentrada en el agredido, sino en todas las figuras que
intervienen dentro del marco escolar, tom ando en cuenta que un m ism o
niño puede ju ga r uno o varios roles: acosadores, agredidos y testigos.
Chihuahua .UNIDOS
rCOnVALOR
Se c : ' s c e rar tipos de acoso escolar:
verbal. Consiste en expresar de manera directa o indirecta entre
as a umnas y /o los alumnos palabras desagradables o agresivas cuya
ntención sea hum illar, amenazar o in tim id ar al otro. Se incluyen burlas,
insultos.
Acoso social. Consiste en lesionar em ocionalm ente las relaciones de una
alumna o un alum no con o tro u otros, aislarlo, no tom a rlo en cuenta o
m arginarlo. Puede ser directo o indirecto, com o divulgar rumores acerca
de sus actividades personales y avergonzarlo en público.
Acoso físico. La acción continúa de una alumna o un alum no o bien de
alumnas y alumnos para lastim ar u ocasionar lesiones corporales a otro
u otros o deteriorar sus pertenencias. Incluye golpear, patear, pellizcar,
escupir, hacer tropezar, em pujar, tom ar o esconder sus cosas, hacer
gestos desagradables o inadecuados con la cara o las manos.
M altra to escolar. Es el uso de la fuerza o poder a través de la violencia física,
psicológica/em ocional y /o negligencia u om isión que ejerza cualquier
trabajador al servicio de la educación hacia los alumnos.
Chihuahua R r f f ñ u” C
COW8NO DCLESTAOO
i1
OM« VA
o LOR
CAPÍTULO I
ACTUACIÓN EN CASOS DE ABUSO
SEXUAL INFANTIL
^ EDUCACION
CAPÍTULO I
ABUSO SEXUAL INFANTIL
I.- PREVENCIÓN DEL ABUSO SEXUAL INFANTIL
A .- RESPONSABILIDADES DE MADRES, PADRES Y TUTORES
• Conocer los docum entos norm ativos y de organización escolar expedidos
por la autoridad estatal en m ateria de educación y los de carácter interno del
plantel.
• Conocer la inform ación de la autoridad educativa y adm inistrativa con quien
recurrir para la aplicación de las acciones de prevención y /o en caso
necesario, ejecutar acciones de actuación.
• Observar y estar alerta ante cualquier cam bio de conducta del alum nado
dentro y fuera del aula, inform ar a la autoridad inm ediata cualquier hallazgo
y /o indicador asociado a la posibilidad de abuso sexual infantil.
• A cudir a la escuela en caso de observar alguna conducta anómala en los
m enores de edad.
• En caso de llegar a algún acuerdo escrito con la escuela, responsabilizarse de
probar ante la institución educativa su cum plim iento.
UNIDOS
* 'conV A LO R
Tareas Mecanismos
Observación • Observo constantem ente a mi hijo(a).
activa y • Estoy alerta de cóm o se relaciona con sus
detección de compañeros(as) y maestros.
•'actores de • Observo los cam bios de conducta repetidos en casa.
•iesgo
inform ación y • Platico con mi hijo(a) sobre las características del
com unicación autocuidado y las situaciones que debe evitar para que
no sea lastim ado/a, abusado/a o m a ltra ta d o /a .
• Leo y firm o de enterado los docum entos y normas
sobre la organización del plantel, así com o las acciones
y procedim ientos de atención en casos de abuso sexual
infantil.
• En el in te rio r del plantel ubico la inform ación sobre las
instancias que pueden apoyar en caso de abuso sexual
infantil o cualquier otra situación que se presente en la
escuela.
• M antengo com unicación constante con la escuela a
través de com unicados escritos y visitas.
21 Ig ) EDUCACION
Procedim iento • En caso de observar alguna conducta de sospecha de
posible abuso sexual infantil en mi hijo(a) inform o de
inm ediato al director(a) por escrito.
• Presento por escrito mi observación a la autoridad
escolar.
• Utilizo, si es necesario, los canales de com unicación
establecidos en la escuela para reportar cualquier
inconform idad con relación al servicio educativo del
plantel.
• Colaboro con la autoridad escolar en las acciones que
perm itan m antener la seguridad de mi hijo(a).*•
B.- RESPONSABILIDADES DE LOS DOCENTES
• Conocer y aplicar los docum entos norm ativos y de organización escolar
expedidos por las autoridades federales y estatales en m ateria de educación,
así com o los de carácter interno del plantel.
• Contar con form ación en derechos humanos para trabajar con el plan y los
programas de estudio desde un enfoque de derechos y favorecer los
aprendizajes relacionados con valores, actitudes y habilidades en educación
para la paz, la salud, educación integral en sexualidad, prevención de la
violencia, entre otros.
• Conocer la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes.
22 EDUCACIÓN PNCE I g t chihuahua fV y N ID O S

m^r^COnVALOR
• Observar y estar alerta ante cualquier cam bio de conducta del alum nado
dentro y fuera del aula, inform ar a la autoridad inm ediata cualquier hallazgo
y /o indicador asociado a la posibilidad de abuso sexual infantil.
• Aplicar durante la jornada escolar las acciones que se señalen este
docum ento.
i
• Reportar a su autoridad inm ediata cualquier situación de riesgo para niñas,
niños y adolescentes que se observe en las áreas de servicio, patios y demás
instalaciones del plantel.
Tareas Mecanismos
Observación • Observo constantem ente la dinám ica de interacción de
activa y mis alumnos dentro y fuera del aula.
detección de • Estoy alerta del regreso de mis alumnos cuando solicitan
factores de salir del aula.
riesgo • Evito realizar actividades que pongan en riesgo la
seguridad de mis alumnos.
• M antengo la visibilidad en ventanas e ilum inación del
salón de clases.
• Identifico lugares que puedan poner en riesgo a mis
alumnos, y evito que vayan o permanezcan en ellos.
23 EDUCACIÓN PNCE Chihuahua UNIDOS

m1 to n V A L O R
Inform ación y • Cuido mi form a de expresarme con respeto y el
com unicación vocabulario que uso para a cualquier integrante de la
com unidad escolar, especialm ente con mis alumnos.
• Escucho con respeto y atención lo que mis alumnos
m anifiestan.
f
• Trabajo con mis alum nos los temas relacionados con
protección y autocuidado de acuerdo a los programas.
• Inform o a madres, padres y tutores sobre las medidas de
protección y autocuidado que se practican en el aula y en
la escuela.
• Enseño a mis alumnos a id en tificar las conductas que les
incom odan.
• Leo y firm o de enterado los docum entos y normas sobre
la organización del plantel; acciones y los procedim ientos
de actuación en casos de abuso sexual infantil.
• Inform o a mi autoridad sobre los hechos relevantes que
ocurren en mi aula por escrito.
Procedim iento • Im plem ento una bitácora en la que registro los hechos
relevantes en el aula, relativos a cam bios de conducta y
necesidades que m anifiesten mis alumnos.
24 f. EDUCACION PNCE ¿
’Chihuahua UNIDOS
to n V A L O R
• Pongo en función un buzón en el aula para que los
alumnos expresen sus ideas, sus em ociones o cualquier
acción que no les agrade o les lastime.
• En caso de presentarse alguna situación probable de
abuso sexual infantil, in fo rm o de inm ediato a mis

í
autoridades y lo hago por escrito.
• En caso de no actuación de mi autoridad inm ediata, lo
reporto a la instancia correspondiente.
• Si de te cto alguna conducta irregular en algún
compañero(a) docente o no docente de sospecha de
abuso sexual infantil, lo inform o de inm ediato al
director(a) del plantel por escrito.
• Cuento con form ación en derechos humanos y temas
afines, y entrego mi certifica do de capacitación vigente al
director(a) del plantel.
C.- RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y /O PERSONAS QUE
NO SON DOCENTES Y QUE FORMAN PARTE DEL PLANTEL
• Conocer y aplicar los docum entos norm ativos y de organización escolar
expedidos por las autoridades federales y estatales en materia de educación,
así com o los de carácter interno del plantel.
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oiZnBKM ixaM M
MI
M K
L^
TUC
• Aplicar durante la jornada escolar las acciones que se señalan en este
docum ento e inform ar a la autoridad inm ediata cualquier hallazgo y /o
indicador asociados a la posibilidad de abuso sexual infantil y docum entarlo.
• Reportar a su autoridad inm ediata cualquier situación de riesgo para niñas,
niños y adolescentes que se observe en las áreas de servicio, patios e
instalaciones del plantel.
D.- RESPONSABILIDADES DE DIRECTORES(AS) Y SUBDIRECTORES(AS)
ADMINISTRATIVOS
• Dar a conocer a la com unidad educativa los docum entos norm ativos y de
organización escolar expedidos por las autoridades educativas federal y
estatal y los de carácter interno del plantel.
• Verificar que durante las jornadas escolares se apliquen las acciones que se
señalan en este docum e nto e inform ar a la autoridad inm ediata cualquier
hallazgo y /o indicador asociados a la posibilidad de abuso sexual infantil y
docum entarlo.
• Generar las condiciones para que ellos mismos, los docentes y tod o el
personal del plantel educativo se form en y actualicen continuam ente en
m ateria de derechos humanos.
Chihuahua
• Establecer en los espacios colegiados y Consejos Técnicos Escolares las
estrategias de revisión de acciones para la prevención de abuso sexual
infantil.
• D ocum entar todas las actuaciones relacionadas con la prevención.
Tareas Mecanismos
Observación • M antengo estrecha supervisión sobre la form a com o se
activa y relaciona el personal docente con el alumnado.
detección de • Realizo visitas periódicas de supervisión a las aulas.
factores de • Identifico en el plantel los espacios físicos de riesgo y
riesgo establezco en Consejo Técnico Escolar medidas de
seguridad.
• C onstituyo m ensualm ente un grupo rota tivo de docentes
para la vigilancia en lugares de tránsito escaso o tem poral
(baños, talleres, aulas de cóm puto, patios traseros,
bodegas, escaleras, estacionam ientos, ente otros y áreas
identificadas com o de riesgo).
• Observo y con trolo el m anejo de espacios físicos no
utilizados por las y los docentes.
Inform ación y • Conozco los docum entos y normas sobre la organización
com unicación del plantel.
27 # educación SSS8 ff ia m a Q &SBLm

la organización del plantel, así como procedim ientos en
caso de abuso sexual infantil.
• Cuido mi forma de expresarme y el vocabulario que uso
para dirigirm e a cualquier integrante de la comunidad
escolar, especialmente con niñas, niños y adolescentes.
• Inform o a los docentes y personal de apoyo de la escuela
sobre la norm atividad y la organización del plantel,
vigente para cada ciclo escolar, mecanismos para la
convivencia escolar, así como sobre las acciones y
procedim ientos de actuación en casos de abuso sexual
infantil y todos firm an de enterados.
• Doy a conocer a madres, padres y tutores, la
norm atividad sobre organización del plantel, convivencia
escolar, las acciones y los procedim ientos de actuación
en casos de abuso sexual infantil y recabo su firma de
enterados.
• Inform o a los padres, madres y tutores(as) sobre las
medidas de seguridad adoptadas por la escuela para los
alumnos y sobre las acciones de información,
sensibilización, concientización y form ación en materia
de prevención de abuso sexual infantil y recabo su firma
de enterados.
Chihuahua UNIDOS
rCOnVALOR
• M antengo com unicación constante con las madres,
padres y tutores; llevo una bitácora para registrar las
visitas, citas y acuerdos con ellos.
• Coloco a la vista de las familias y la com unidad educativa,
inform ación para reportar cualquier irregularidad con el
servicio que ofrece la escuela.
• Escucho con respeto y atención si algún alum no o fam iliar
me m anifiesta alguna inconform idad o malestar sobre el
tra to a los niños.
• Escucho atentam ente los casos de probable abuso sexual
infantil que me refiere cualquier integrante de la
com unidad escolar, y sin prejuzgar sobre los hechos,
actúo conform e al procedim iento de actuación
específico.
\
reporto a la autoridad superior correspondiente.
• Si d e tecto alguna conducta irregular en algún com pañero
o com pañera docente o no docente, lo inform o de
inm ediato a mi autoridad por escrito.
• Cuento con form ación en derechos humanos y temas
afines, y entrego mi certifica do de capacitación vigente a
mi autoridad.
.UNIDOS
Chihuahua
£ rCOnVALOR
1 PROGRAMA NACIONAL DE CONVIVENCIA ESCOLAR |
Procedimiento Recopilo la documentación donde constan las firmas de
madres, padres y tutores, y /o docentes sobre la
información y las medidas adoptadas por la escuela sobre
abuso sexual infantil.
Coloco un buzón de quejas y sugerencias en la dirección
a la vista de la comunidad educativa. Doy seguimiento a
los buzones de quejas.
En Consejo Técnico Escolar, organizo al grupo rotativo de
docentes para la vigilancia en lugares de tránsito escaso
o temporal (baños, talleres, aulas de cómputo, patios
traseros, bodegas, escaleras, estacionamientos, entre
otros y áreas identificadas como de riesgo) y se registra
en el acta.
Establezco estrategias por escrito de cómo se van a
disminuir o eliminar los espacios de riesgo del plantel
escolar.
Im plem ento una bitácora de atención a madres, padres y
tutores, avalada por la autoridad.
Constituyo y mantengo actualizados los archivos con los
documentos y las solicitudes de las madres, padres y
tutores.
Incorporo los certificados vigentes de capacitación en la
materia de cada docente a sus expedientes.
30 EDUCACIÓN P N HC E UNIDOS
ACOKALOe
to n V A L O R
• Reviso periódicam ente las bitácoras del personal docente
e id e n tifico asuntos relevantes de conducta.
• N o tifico cualquier probable situación de abuso sexual
infantil.
E.- RESPONSABILIDADES DE LOS SUPERVISORES
• En el marco de las atribuciones establecidas para la supervisión de planteles
públicos y privados, la supervisión tendrá que verificar que todas las
responsabilidades y obligaciones de los actores escolares de la com unidad
que se desprenden de este docum ento, sean cum plidas a través de
evidencias docum entadas.
• Contar con form ación en los derechos humanos de niñas, niños y
adolescentes, en especial sobre prevención del abuso sexual infantil para
orientar y enfocar los trabajos escolares que se establecen en las rutas de
mejora y propiciar el fo rta le cim ie n to de los aprendizajes.
• Prom over acciones pedagógicas y psicológicas que orienten a la convivencia
escolar armónica, pacífica e inclusiva y a la integridad de las niñas, niños y
adolescentes.
• C onfirm ar con base en evidencias docum entales, estrategias educativas y
medidas de protección en los am bientes escolares la aplicación de las
acciones que se señalan en este Protocolo, e inform ar a la autoridad

inm ediata cualquier hallazgo y /o indicador asociado a la posibilidad de abuso
sexual infantil y docum entarlo.
• A ctuar inm ediatam ente, en cuanto se id e n tifiq u e una situación que ponga
en riesgo la salvaguarda de la seguridad e integridad de cualquier alum no del
plantel escolar.
Tareas Mecanismos
Observación • Superviso la aplicación de mecanismos para la atención
activa y de estas observaciones por parte del D irector con
detección de madres, padres y tutores, docentes y demás personal
factores de de cada escuela que visito.
riesgo • Visito las aulas para observar que, adicional a la práctica
docente, se lleven a cabo las acciones para la
prevención de abuso sexual infantil.
Inform ación y • V erifico que las madres, padres y tutores, docentes y
com unicación demás personal adm inistrativo hayan acusado de
recibido la inform ación sobre la organización del
plantel, acerca de la convivencia escolar, las acciones y
los procedim ientos de prevención, detección y
actuación en casos de abuso sexual infantil y se cuente
con la evidencia docum ental.
32 ^ educación u ¡£¡
I PROGRAMA N AC IO N AL DE C O N VIVEN C IA ESCOLAR |
P rocedim iento • V e rifico que el d ire c to r te nga co lo ca d o en lugar visible
el le tre ro con la in fo rm a c ió n para re p o rta r cu a lq u ie r
irre g u la rid a d o queja sobre el servicio que o fre ce la
escuela.
• Reviso y a u to riz o las b itácoras de a te n ció n a m adres,
padres y tu to re s im p le m e n ta d a s por la D irección, y d o y
s e g u im ie n to a la a te n ció n que se dé a las quejas
presentadas por m adres, padres y tu to re s.
• Reviso que los e xp e d ie n te s y /o archivos con las
constancias de acción realizadas por el d ire c to r se
e n cu e n tre n en orden, así co m o los ce rtific a d o s de
fo rm a c ió n en la m a te ria de los derechos hum anos de las
niñas, niños y adolescentes, en especial sobre abuso
sexual, por p a rte de cada d o ce n te o personal escolar.
• C o rro b o ro que se e n cu e n tre el g ru p o ro ta tiv o de
d o ce n te s para la vig ila n cia de lugares con trá n s ito
escaso o te m p o ra l (talleres, aulas de c ó m p u to , patios
traseros, bodegas, e n tre o tro s y áreas id e n tifica d a s de
riesgo) y que se re gistre en el acta de Consejo Técnico
escolar.
• Superviso el c u m p lim ie n to de esta fu n c ió n por p a rte de
las y los d o ce n te s asignados.
33 J g . EDUCACIÓN PNCE U NIDO S

n»»UUKK<ONHC(
to n V A L O R
• Realizo re corrid o s de supervisión para evaluar el
fu n c io n a m ie n to de las m edidas ad o p tad a s por el
d ire c to r y los d o centes.
• Hago observaciones por e scrito al d ire c to r sobre las
fo rta le za s y / o d e b ilid a d e s encontradas, así co m o de
sugerencias de m ejora y en su caso que se resuelvan en
un tie m p o p ru d e n te .
Las a u to rid a d e s educativas locales deberán, en caso necesario, hacer las
adecuaciones a sus in s tru m e n to s de supervisión para que se pueda revisar a
p ro fu n d id a d el c u m p lim e n to de los m ecanism os de este m aterial, las adecuaciones
a los espacios escolares y la p a rtic ip a ció n de las fam ilias.
II.- DETECCIÓN DE ABUSO SEXUAL INFANTIL
Se deberán esta b le ce r las co n d icio n e s in te rin s titu c io n a le s para que las escuelas,
en cu a lq u ie r e ve n to re lacionado con salvaguardar la in te g rid a d de niñas, niños y
adolescentes, den s e g u im ie n to a los casos.
Chihuahua PvUNIDOS
to n V A L O R
Los m aestros o personal a d m in is tra tiv o fre n te a sospechas de abuso sexual in fa n til,
deberá n o tific a r de m anera in m e d ia ta , re p o rta n d o ai d ire c to r de ia escueia para
que se realice la canalización co rre sp o n d ie n te a las a u to rid a d e s c o m p e te n te s.
Cuando por la a p lica ció n de este P ro to co lo se realice la d e te cció n de casos o
sospechas de abuso sexual in fa n til, que hubieran sido c o m e tid o s fuera de la

í
escuela, deberán ser n o tific a d o s de m anera in m e d ia ta , re p o rta n d o in ic ia lm e n te al
Director(a) de la escuela para que p o s te rio rm e n te se in fo rm e a los padres o tu to re s
y se realice la canalización co rre s p o n d ie n te a las a u to rid a d e s c o m p e te n te s .
_a d ire cció n dará aviso s im u ltá n e o e in m e d ia to al área ju ríd ica que corresponda y
a la Procuraduría de P rotección de Niñas, Niños y A dolescentes, y n o tific a r de
n m e d ia to a la Fiscalía Especializada del lugar d o n d e se c o m e tió el posible d e lito .
En las escuelas de edu ca ció n básica donde se instale una instancia
m u ltid iscip lin a ria responsable de re cib ir y re gistra r cua n d o se d e te c te n o
denuncien casos de abuso sexual, esta instancia dará aviso sim u ltá n e o e in m e d ia to
al D irector(a) de la escuela, a la Procuraduría de P rotección de Niñas, Niños y
A dolescentes, y a la Fiscalía Especializada del lugar d o n d e se c o m e tió el posible
delito.
35 EDUCACIÓN PNCE .UNIDOS

to n V A L O R
Para tal e fe c to , to d o s los m ecanism os que se establecen para la d e te cció n de
situaciones de este tip o deberán co n ta r con evidencia d o c u m e n ta l (fotos,
bitácoras, e n tre otros).
Guardar silencio sobre un a cto de abuso sexual, es un d e lito .
A .- GUÍA DE OBSERVACIÓN DE APOYO PARA IDENTIFICAR INDICADORES DE
RIESGO DE ABUSO SEXUAL INFANTIL
Las Guías que se refieren a c o n tin u a c ió n no son un d ia g n ó stico . De tal fo rm a , la
d e te c c ió n de los in d ica d o re s de fa cto re s de riesgo de abuso sexual in fa n til,
co n s titu y e n e le m e n to s para in fo rm a r a la a u to rid a d d ire ctiva del p la n te l e iniciar la
id e n tific a c ió n . La d e te c c ió n de alguno de los sig u ie n te s in d ica d o re s por sí solos, no
son evidencia de que niñas, niños y adolescentes estén siendo sujetos de abuso
sexual in fa n til, sin em ba rg o , se debe va lorar y dar s e g u im ie n to a los ind ica d o re s y
n o tific a r de in m e d ia to a la d ire cció n de la escuela.
Es im p o rta n te n o tific a r de in m e d ia to al d ire cto r(a) y re da cta r en un A cta de Hechos
que será elaborada por personal de la d ire cció n y en co la b o ra ció n con quien ha
re fe rid o el caso ante la p e rce p ció n de in d icadores de riesgo.
36 ¡ ^ EDUCACIÓN s s s s f GO3-'f0>«! Cíi ESTADO ^convA LO R

I PROGRAMA N AC IO N AL DE C O N VIVEN C IA ESCOLAR i
ra esta A c ta de Hechos se deben co n sid e ra r al m enos los sig u ie n te s p u n to s:
• Evitar in te rro g a r a niñas, niños y adolescentes.
• Escuchar, sin in te rru m p ir, a niñas, niños y adolescentes, si se han acercado a
e xp o n e r su situación.
• A signarle una clave de id e n tific a c ió n .

í
• Datos de la escuela: no m b re , nivel, tu rn o y ubicación.
• N o m b re de la(s) persona(s) involucradas y de quién(es) pone en
c o n o c im ie n to el caso.
• P ro c e d im ie n to o a te n ció n que se prop o rcio n a rá .
• Fam iliar o tu to r de niñas, niños y adolescentes que asistió ante la llam ada.
O tras situ a cio n e s re le van te s:
o D escripción de las palabras exactas que fu e ro n utilizadas por niñas,
niños y adolescentes cuando re firie ro n el a cto v io le n to , o del a d u lto
que d enunció.
o N arrar la c o n d u c ta de niñas, niños y a d o lescentes y del a d u lto , en su
caso.
o D escribir el a specto general de niñas, niños y adolescentes.
• N o m b re y firm a del director(a).
• N o m b re y firm a de m adres, padres o tu to re s del a lum no.
• N o m b re y firm a del d o ce n te .
37 EDUCACIÓN PNCE Chihuahua U NIDO S

COMIDIO M3. ÍÍTAOC to n V A L O R
£
I PROGRAMA N ACIONAL DE C O N VIVEN C IA ESCOLAR |
B.- INDICADORES DE RIESGO DE ABUSO SEXUAL INFANTIL
Las sig u ie n te s Guías de O bservación fa cilita rá n la id e n tific a c ió n de ind ica d o re s de
riesgo en niñas, niños y adolescentes que puedan prese n ta r alguna situ a ció n de
abuso sexual in fa n til.
In d ica d o re s de riesgo de abuso sexual in fa n til
A. Temor de ir al baño.
B. Temor o nerviosismo ante la presencia de un adulto en concreto (el agresor).
C. Cambios notorios en los hábitos alimentarios (por exceso o disminución).
D. Crisis de llanto sin explicación.
E. Sensibilidad extrema.
F. Dificultades en la integración al grupo de iguales.
C. Negarse a ir o permanecer en la escuela.
H. Incontinencia urinaria.
I. Incontinencia fecal.
J. Tendencia a aislarse.
K. Fugas del hogar.
L. Manifestaciones auto-agresivas de distinto tipo (cortarse, golpearse,
ponerse en situaciones de riesgo físico, arrancarse el cabello, rascarse hasta
sangrar y causarse otras lesiones serias que com prom etan su salud).
M. Malestares físicos constantes.
38 EDUCACION PNCE i Chihuahua

£
U NIDO S
t o n V ALO R
N. Deserción escolar.
O. Cambios en la vestimenta o aspecto.
P. Dificultades para concentrarse en las tareas escolares.
Q. Desinterés de las actividades vinculadas al aprendizaje y a la escuela.
R. Evasión de la participación en juegos o actividades grupales.
S. Negativa repentina a participar en actividades físicas.
T. Descenso brusco del rendimiento escolar.
U. Cambios bruscos en su estado de ánimo.
V. Tendencia a quejarse mucho, ser exigente o aislado.
In d ica d o re s esp e cífico s de riesgo de abuso sexual in fa n til
A. Molestias evidentes (o verbalizadas) en genitales.
B. Dificultades para caminar o sentarse.
C. Uso de información inusual para la edad sobre temas sexuales.
D. Sensibilidad extrema al contacto o acercamiento físico.
E. Ataques de ira.
F. Mostrarse triste.
C. Miedo a quedarse a solas con una persona en particular.
H. Conocimiento de temas sexuales y /o conducta inapropiada para un niño
o niña de su edad.
I. Escribe, dibuja, juega o sueña con imágenes atemorizantes o sexuales.
J. Habla de un nuevo amigo o amiga mayor.
39 S e c a c ió n pnce
K. De repente, tiene dinero, juguetes u otros regalos sin m otivo alguno.
L. Forzar a otras personas a realizar juegos sexuales.
III.- ACTUACIÓN EN CASOS DE ABUSO SEXUAL INFANTIL
A .- PAUTAS PARA LA AC TU A C IÓ N EN CASOS DE ABUSO SEXUAL IN FA N TIL
Es o b lig a ció n de to d a persona que tenga c o n o c im ie n to de casos de niñas, niños y
adolescentes que sufran o hayan su frido , en c u a lq u ie r fo rm a , vio la ció n de sus
derechos, c o m o en el caso del abuso sexual, hacerlo del c o n o c im ie n to in m e d ia to
de las a u to rid a d e s c o m p e te n te s . G uardar silencio sobre un a cto de abuso sexual
in fa n til im p lica co rre sp o n sa b ilid a d por om isión.
De e xistir un p ro b a b le caso de abuso sexual in fa n til en un p la n te l escolar de
educación básica p ú b lic o o privado, se aplicarán las sig u ie n te s pautas de actuación.
En caso de d e te c c ió n en fla g ra n cia , es d e cir, si se so rp re n d e a alg u ie n abusando
del niño, niña, o a d o le sce n te , se deberá:
a. In fo rm a r in m e d ia ta m e n te a la D irección de la Escuela.
b. Hablar al 911 y p oner a disp o sició n de la policía a la o las personas agresoras e
involucradas. La policía tie n e la o b lig a ció n de p o n e r a los invo lu crad o s de
fo rm a in m e d ia ta ante el M in is te rio Público.
40 | | EDUCACIÓN |N £ § ^ ^ fP v A L O R
c. In fo rm a r in m e d ia ta m e n te a la Procuraduría de P ro te cció n de Niñas, Niños y
A dolescentes.
d. In fo rm a r in m e d ia ta m e n te al padre, m adre o tu to r de la niña, niño o
a d o le sce n te a fe cta do .
e. V incu la r in m e d ia ta m e n te a la fa m ilia con a la C om isión Ejecutiva de A te n ció n

í
a V íctim as.
f. Elaborar el A cta de Hechos.
g. In fo rm a r in m e d ia ta m e n te y por e scrito a la C ontraloría Interna de la
d e p e n de n cia anexando copia dei A cta de Hechos y d o cu m e n ta le s con las que
se cu e n te so lic ita n d o su in m e d ia ta in te rve n ció n .
h. In fo rm a r in m e d ia ta m e n te y por e scrito a la Unidad Jurídica de la
d e p e n de n cia anexando copia del A cta de Hechos y d o cu m e n ta le s con las que
se cu e n te so lic ita n d o su in te rve n ció n .
i. In fo rm a r in m e d ia ta m e n te y por e scrito a la S upervisión de Zona
c o rre s p o n d ie n te de la d e p e n de n cia anexando copia del A cta de Hechos y
d o c u m e n ta le s con las que se cu e n te so licita n d o su in te rve n ció n .
j. In te g ra r e x p e d ie n te y re g istro del caso.
En casos d e s o s p e c h a p o r o b s e rv a c ió n d e in d ic a d o re s y ca so s n o tific a d o s ,
se rán a p lic a b le s las s ig u ie n te s p a u ta s d e a c tu a c ió n :
a. In fo rm a r in m e d ia ta m e n te a la D irección de la Escuela.
b. A te n d e r a niñas, niños y adolescentes, y escuchar lo que la niña, niño o
a d o le sce n te quiera d e cir sobre el caso.
41 # educación P N £| $ sa a > s ^ 5 ™ ¡L or
c. In fo rm a r a la m adre, padre o tu to r del m e no r de edad p re s u n ta m e n te
a fe cta do .
d. R etirar de la a te n ció n fre n te a g ru p o o c o n ta c to con m enores de edad a la
persona que se señala que c o m e tió los hechos.
e. V incu la r in m e d ia ta m e n te a las fa m ilia s con la Procuraduría para la P rotección
de Niñas, N iños y A dolescentes.
f. Elaborar el A cta de Hechos (la D irección ju n to con el a d u lto que in form a).
g. D enunciar in m e d ia ta m e n te a la Fiscalía Especializada.
h. In fo rm a r in m e d ia ta m e n te y p o r e scrito a la C ontraloría Interna de la
d e p endencia, anexando copia del A cta de Hechos y d o cu m e n ta le s con las
que se cu e n te s o lic ita n d o su in m e d ia ta in te rve n ció n .
i. In fo rm a r in m e d ia ta m e n te y por e scrito a la Unidad de A su n to s Jurídicos de
la de p e n de n cia , anexando copia del A cta de Hechos y d o cu m e n ta le s con las
que se cu e n te s o lic ita n d o su in m e d ia ta in te rve n ció n .
j. In fo rm a r in m e d ia ta m e n te y por e scrito a la Supervisión de Zona
c o rre s p o n d ie n te de la d e p e ndencia, anexando copia del A cta de Hechos y
d o c u m e n ta le s con las que se cu e n te so licita n d o su in m e d ia ta in te rve n ció n .
k. In te g ra r e x p e d ie n te y re g istro del caso.
l. C olaborar con la instancia co rre sp o n d ie n te en la elaboración del d ia g n ó stico
de la situ a ció n de vu ln e ra ció n de los derechos niñas, niños y adolescentes.

m. Supervisar las activid a d e s que realiza el m e n o r de edad in vo lu cra d o al
in te rio r del p la n te l, e im p le m e n ta r las m edidas re com endadas por el p lantel
que g a ra n tice n su in te g rid a d psicosexual y e m ocion a l, así co m o la
co n fid e n c ia lid a d ante la p o b la ció n e s tu d ia n til en general.
n. Ejecutar las m edidas de p ro te c c ió n que se so licite n a la escuela.
o. Dar s e g u im ie n to hasta el cierre del caso.
Ni el d o c e n te ni el personal de la escuela deben revisar a ningún a lum no. Si se
sospechan in d icadores o quejas de tip o físicos, la escuela debe n o tific a r
in m e d ia ta m e n te y c ita r al padre, m adre o tu to r del m e n o r de edad p re su n ta m e n te
a fe cta d o y seguir las indicaciones de actuación.
C onsiderando estos m ecanism os, se sugiere co m u n ica r y desarrollar los siguientes
“pasos guía” de a te n ció n a casos de abuso sexual in fa n til.
43 AS, EDUCACION PNCE UNIDOS

SfiOCSiMANAOONAl 0£
to n V A L O R
PROGRAMA N AC IO N AL DE C O N VIVEN C IA ESCOLAR
ABUSO SEXUAL
(FLAGRANCIA)
TOMA DE DECISIONES SEGUIMIENTO
Dirección de la
escuela
Procuraduría de Protección de
Niñas, Niños y Adolescentes
Al padre,
madre o tu to r
INTERVENCIONES COORDINADAS Y
INTERVENCIONES RESPONSABLES Y RESPETUOSAS CORRESPONSABLES
ABUSO SEXUAL
TOMA DE DECISIONES SEGUIMIENTO
I Ruta de derivación inmediata
INTERVENCIONES COORDINADAS Y
INTERVENCIONES RESPONSABLES Y RESPETUOSAS CORRESPONSABLES
44
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EDUCACIÓN PNCE
««**'»*'* »* «O'JCMí*» IXMVTSp'OAtSCOM
Chihuahua
U N ID O S
to n V A L O R
B.- RECOMENDACIONES GENERALES EN CASOS DE SITUACIONES DE ABUSO
SEXUAL INFANTIL.
Deberán atenderse las sig u ie n te s recom e n d a cio n e s para a b o rd a r a niñas, niños y
adolescentes con sospecha de abuso sexual in fa n til (Castro Santander, 2016).
Es re co m e n d a b le Se d e b e e v ita r
• R ecibir la in fo rm a ció n • Hacer p re g u n ta s /e n tre v is ta .
in m e d ia ta m e n te . • P ostergar para o tro m o m e n to la
• Estar d isp o n ib le para escuchar al escucha.
niño en el m o m e n to que lo solicite, • M a nife sta r alarm a ante el relato.
con tie m p o y la privacidad • Pedir que m u e stre partes del
adecuadas, cu id a n d o en no buscar cuerpo.
in te rro g a rlo . • Insistir en que el niño relate
hechos o responda preg u n ta s
que no qu ie re co n te star.
• Creer en el re la to del niño o el • C uestionar lo que el niño está
a d o le sce n te y decírselo: "siem pre relatando.
vo y a creer en lo que m e digas”.
• M a nife sta r que se confía en él y en
lo que cuenta.
^conVALQR
I PROGRAMA N AC IO N AL DE C ONVIVENCIA ESCOLAR |
• Explicarle que no tie n e la culpa de • Realizar ju ic io s de valor sobre
lo que le sucede. los padres, sobre él m ism o o
• T ra n sm itir m ensajes que alivien la sobre su agresor.
angustia que está s in tie n d o la niña, • C ritica r o actu a r
niño o adolescente, a yu d á n do le a p re ju icio sa m e n te .
sentirse p ro te g id o y g e n e ra n d o un
clim a de confianza para que pueda
hablar de lo su cedido, tales com o:
"Las personas m ayores están para
cu id a r a los niños. S iem pre que un
a d u lto lastim a a un niño es
responsabilidad del a d u lto , p o rq u e
él sabe que eso está in c o rre c to ”
“Si una persona a d u lta está
haciendo algo que te in co m od a
debes saber que él es responsable
de lo que está sucediendo, no tú
(aunque sea una persona
conocida, a qu ie n quieres m u ch o y
aunque te haya d ich o que está mal
si lo dices).
46 EDUCACIÓN Pcow/tvencv»escoo»
NCE ^ C h ih u a h u a UNIDOS
K O tW H BU K KIttW IU a w g » >0
OOB.Í«MOOC.SS:M to n V A L O R
I PROGRAMA N AC IO N AL DE CO N VIVEN C IA ESCOLAR |
• Prim ero escuchar sin in te rru m p ir • Plantear preguntas cerradas
to d o lo que el niño quiera expresar que sólo pueden ser
y luego organizar las preguntas respondidas con un “sí” o con un
(puede apoyarse en los recursos de no .
este do cu m e n to ). • Inducir y /o sugerir respuestas.
• Verbalizar hipótesis sobre lo
sucedido.
• Evitar la d u p licid a d de relatos. • Pedir que repita lo o cu rrid o ante
otras personas en reiteradas
ocasiones.
• C om unicarle que se va a realizar • Realizar acciones que lo
una consulta con personal involucren sin explicarle de qué
especializado y que de esta form a se tratan.

/
se le podrá p ro te g e r y apoyar
m ejor. Reitere que estará bien y
que to d o es para que se e ncuentre
m ejor.
• No p ro m e te r que se m antendrá el
secreto a las autoridades.
• A gradecerle por co n ta r lo sucedido
y decirle que ha sido m uy valiente
en hacerlo porque de esa fo rm a se
47 # EDUCACIÓN P N C E ^ o g js S M ,
p rote g e rá él y podrá ayudar a que
a o tro s niños no les pase lo m ism o. ■
• A segurarle que no le o currirá nada • M a nife sta r eno jo y culp a rlos por
y que se le va a apoyar, lo que sucede.

í
expresándoselo con a te n ció n y
a fe cto .
• Dejar a b ie rto s los canales de
c o m u n ica ció n y m e n cion a rle que
se estará ahí cuando necesite
hablar, sin in sistir en
acercam ientos.
• Si es una situ a ció n de abuso fuera • Prejuzgar. Acercarse a los
del c o n te x to fa m ilia r, debe padres de m anera pu n itiva .
co m un ica rse a la m adre, padre o Hablar de m anera acusadora.
tu to r lo m a n ife sta d o por el niño. Hablar sobre cuestiones de la
• Si hace referencia a una situ a ció n vida privada de los padres que
de abuso c o m e tid o por algún no tie n e n relación con los
in te g ra n te de la fam ilia, se sugiere hechos que pueden a fe cta r al
co m un ica rse con algún a d u lto niño.
re fe re n te p ro te c to r que in d iq u e el
niño.
48 # EDUCACIÓN P g £ fi 9 » t s ^S n V A L O R
CAPÍTULO II
ACTUACIÓN EN CASOS DE
ACOSO ESCOLAR
EDUCACIÓN PNCE K g Chihuahua UNIDOS

CO'JV’VÍMC’AtteOW# V J n f 60S.E»WGDi- Ei'ADO fe
Q o nV A LO R
I PROGRAMA N AC IO N AL DE CONVIVENCIA ESCOLAR |
CAPÍTULO II
PREVENCIÓN, DETECCIÓN Y ACTUACIÓN EN CASOS DE ACOSO ESCOLAR
I.- PREVENCIÓN DEL ACOSO ESCOLAR

f
A .- RESPONSABILIDADES DE M ADRES, PADRES Y TUTORES
• C onocer los d o c u m e n to s n o rm a tivo s y de o rganización escolar exp e d id o s
por la a u to rid a d estatal en m a te ria de edu ca ció n y los de ca rácte r in te rn o del
plantel.
• C onocer la in fo rm a c ió n de la a u to rid a d e d u ca tiva y a d m in is tra tiv a con quien
re cu rrir para la a p lica ció n de las acciones de p reve n ció n y / o en caso
necesario, e je cu ta r acciones de actuación.
• O bservar y estar alerta a n te cu a lq u ie r ca m b io de co n d u cta del a lu m na d o
fuera del aula e in fo rm a r a la a u to rid a d escolar cu a lq u ie r hallazgo y /o
in d ic a d o r asociado a la p o sib ilid a d de acoso escolar.
• A c u d ir a la escuela en caso de observar alguna co n d u cta anóm ala en los
m enores de edad.
• En caso de llegar a algún acu e rd o con la escuela responsabilizarse del
c u m p lim ie n to del m ism o.
50 EDUCACIÓN PNCE Chihuahua

U NIDO S
M M M O m t ’ AOT to n V A L O R
Tareas M ecanism os
O bservación • O bservo c o n s ta n te m e n te a m i hijo(a).
activa y • Estoy alerta de có m o se relaciona con sus
d e te cc ió n de com pañeros(as) y m aestros.
fa cto re s de • O bservo los ca m bios de co n d u cta re p e tid o s en casa.

í
riesgo
In fo rm a ció n y • Platico con m i hijo(a) sobre las características del
co m u n ica ció n a u to c u id a d o y las situ a cio n e s que debe e vita r para que
no sea la s tim a d o /a , a b u s a d o /a o m a ltra ta d o /a .
• Leo y firm o de e n te ra d o los d o c u m e n to s y norm as
sobre la o rganización del p la n te l, así co m o las acciones
y p ro c e d im ie n to s de a te n ció n en casos de acoso
escolar.
• En el in te rio r del p la n te l u b ico la in fo rm a ció n sobre las
instancias que pueden apoyar en caso de acoso
escolar o cu a lq u ie r o tra situ a ció n que se p resente en
la escuela.
• M a n te n g o c o m u n ica ció n c o n sta n te con la escuela a
través de co m u n ica d o s e scritos y visitas.
P ro ce d im ie n to • En caso de observar alguna co n d u cta de sospecha de
posible acoso escolar en mi hijo(a) in fo rm o de
in m e d ia to al director(a).
rívA LO R
I PROGRAMA N ACIONAL DE CONVIVENCIA ESCOLAR |
• Presento por e scrito m i observación a la a u to rid a d
escolar.
• U tilizo, si es necesario, los canales de co m u n ica ció n
esta b le cid o s en la escuela para re p o rta r cu a lq u ie r
in c o n fo rm id a d con relación al servicio e d u ca tivo del

f
plantel.
• C olaboro con la a u to rid a d escolar en las acciones que
p e rm ita n m a n te n e r la seguridad de m i hijo(a).
• C onocer y aplicar los d o c u m e n to s n o rm a tivo s y de o rganización escolar
e xp e d id o s por las a u to rid a d e s federales y estatales en m ateria de educación,
así co m o los de ca rácte r in te rn o del plantel.
• C ontar con fo rm a c ió n en derechos hum anos para tra b a ja r con el plan y los
program as de e s tu d io desde un e n fo q u e de derechos y fa vo re ce r los
aprendizajes relacionados con valores, a c titu d e s y habilidades en educación
para la paz, la salud, edu ca ció n in te g ra l en sexualidad, p reve n ció n de la
violencia, e n tre otros.
• C onocer la Ley General de los D erechos de Niñas, Niños y A dolescentes.
• O bservar y estar alerta ante cu a lq u ie r ca m b io de c o n d u cta del a lu m na d o
d e n tro y fuera del aula, in fo rm a r a la a u to rid a d in m e d ia ta cu a lq u ie r hallazgo
y / o in d ica d o r asociado a la p o sib ilid a d de acoso escolar.
52 # S 5 S S S L & » | N « ^c o n V A L O R
• A p lica r d u ra n te la jo rn a d a escolar las acciones que se señalan en este
d o c u m e n to , así co m o e strategias que ayuden a m e jo ra r la convivencia
escolar.
• R eportar a su a u to rid a d in m e d ia ta cu a lq u ie r situ a ció n de riesgo para niñas,
niños y adolescentes que se observe en las áreas de servicio, patios y dem ás

f
instalaciones del p la n te l o fuera de éste, pero d e n tro del h orario escolar.
Tareas M ecanism os
O bservación • O bservo c o n s ta n te m e n te la d in á m ica de in te ra cció n de
activa y m is alum nos d e n tro y fuera del aula.
d e te c c ió n de • Estoy alerta del regreso de m is alum nos cua n d o solicitan
fa cto re s de salir del aula.
riesgo • Evito realizar a ctivid a d e s que pongan en riesgo la
seguridad de mis alum nos.
• M a n te n g o la visib ilid a d en ventanas e ilu m in a ció n del
salón de clases.
• Id e n tific o lugares que puedan p oner en riesgo a mis
alum nos, y e v ito que vayan o perm anezcan en ellos.
In fo rm a c ió n y • C uido m i fo rm a de expresarm e con re spe to y el
co m u n ica ció n v o ca b u la rio que uso para a cu a lq u ie r in te g ra n te de la
c o m u n id a d escolar, e sp e cia lm e n te con mis alum nos.
53 A ft EDUCACIÓN PN gg ^
coetsáuo OCL ESTAOO ^ S c o n V A L O R
PROGRAMA N AC IO N AL DE C O N VIVEN C IA ESCOLAR
• Escucho con re spe to y a te n ció n lo que m is alum nos
m a nifiesta n .
• Trabajo con mis alum nos los tem as relacionados con
p ro te c c ió n y a u to c u id a d o de acu e rd o a los program as.
• In fo rm o a m adres, padres y tu to re s sobre las m edidas de
p ro te c c ió n y a u to cu id a d o que se p ractica n en el aula y en
la escuela.
• Enseño a mis alum nos a id e n tific a r las co n d u cta s que les
in co m od a n .
• Leo y firm o de e n te ra d o los d o c u m e n to s y norm as sobre
la o rganización del p la n te l; acciones y los p ro c e d im ie n to s
de actu a ció n en casos de acoso escolar.
• In fo rm o a m i a u to rid a d sobre los hechos relevantes que
o curren en m i aula por escrito.
P ro ce d im ie n to • Im p le m e n to una b itá co ra en la que re g istro los hechos
relevantes en el aula, relativos a ca m bios de co n d u cta y
necesidades que m a n ifie ste n mis alum nos.
• Pongo en fu n c ió n un buzón en el aula para que los
alum nos expresen sus ideas, sus e m ocion e s o cu a lq u ie r
acción que no les agrade o les lastim e.
54 EDUCACION PNCE Chihuahua

U NIDO S
O.VIYÍNCAS5CCOU! fc o n V A L O R
| PROGRAMA N AC IO N AL DE C O N VIVEN C IA ESCOLAR |
• En caso de presentarse alguna situ a ció n p ro b a b le de
acoso escolar, in fo rm o de in m e d ia to a m is a u to rid a d e s y
lo hago por escrito.
• En caso de no a ctu a ció n de m i a u to rid a d in m e d ia ta , lo
re p o rto a la instancia c o rre sp o n d ie n te e in fo rm o a los

í
supervisores.
• Si d e te c to alguna co n d u cta irre g u la r en algún
com pañero(a) d o c e n te o no d o ce n te , lo in fo rm o de
in m e d ia to al d ire cto r(a) del p la n te l por escrito.
• C uento con fo rm a ció n en derechos hum anos y tem as
afines, y e n tre g o m i c e rtific a d o de ca p a cita ció n vig e n te
al dire cto r(a) del p la n te l. *•
• C onocer y aplicar los d o c u m e n to s n o rm a tivo s y de organización escolar -
exp e d id o s por las a u to rid a d e s federales y estatales en m ateria de educación,
55 # S !? y C A C IÓ N PNCE ^ g ¡R 3 *LOp
d o c u m e n to e in fo rm a r a la a u to rid a d in m e d ia ta cu a lq u ie r hallazgo y /o
in d ic a d o r asociados a la p o sib ilid a d de acoso escolar y d o c u m e n ta rlo .
• R eportar a su a u to rid a d in m e d ia ta cu a lq u ie r situ a ció n de riesgo para las
niñas, niños y ado le sce n te s que se observe en las áreas de servicio, patios e
instalaciones.
D .- RESPONSABILIDADES DE DIRECTORES(AS) Y SUBDIRECTORES(AS)
AD M IN IS TR A TIV O S
• Dar a co n o ce r a la c o m u n id a d ed u ca tiva los d o c u m e n to s n o rm a tivo s y de
organización escolar e xp e d id o s por las a u to rid a d e s educativas fe d e ra l y
estatal y los de ca rácte r in te rn o del pla n te l.
• V e rifica r que d u ra n te las jo rn a d a s escolares se a p liq u e n las acciones que se
señalan en este d o c u m e n to e in fo rm a r a la a u to rid a d in m e d ia ta cu a lq u ie r
hallazgo y / o in d ic a d o r asociados a la p o sib ilid a d de acoso escolar y
d o c u m e n ta rlo .
• G enerar las co n d icio n e s para que ellos m ism os, los d o ce n te s y to d o ' el
personal del p lantel e d u c a tivo se fo rm e n y actu a lice n c o n tin u a m e n te en
m ate ria de derechos hum anos.
Chihuahua .UNIDOS
t o n V ALO R
• C onocer la Ley General de los D erechos de Niñas, N iños y A dolescentes.
estrategias de revisión de acciones para la p reve n ció n de acoso escolar.
• D o cu m e n ta r to d a s las a ctuaciones relacionadas con la prevención.
Tareas M ecanism os
O bservación • M a n te n g o estrecha supervisión sobre la fo rm a co m o se
activa y relaciona el personal d o c e n te con el alum nado.
d e te c c ió n de • Realizo visitas periódicas de supervisión a las aulas.
fa cto re s de • Id e n tific o en el p la n te l los espacios físicos de riesgo y
riesgo e stablezco en Consejo Técnico Escolar m edidas de
seguridad.
• C o n s titu y o m e n su a lm e n te un g ru p o ro ta tiv o de
d o ce n te s para la vig ila n cia en lugares de trá n s ito escaso
o te m p o ra l (baños, talleres, aulas de c ó m p u to , patios
traseros, bodegas, escaleras, e sta cio n a m ie n to s, e n te
o tro s y áreas id e n tifica d a s co m o de riesgo).
• O bservo y c o n tro lo el m anejo de espacios físicos no
u tiliza d o s por las y los d o centes.
In fo rm a ció n y • C onozco los d o c u m e n to s y norm as sobre la organización
co m u n ica ció n del plantel.
57 ■|H EDUCACION PNCE

axtmvtoA
(scoiap
i Chihuahua
£ U NIDO S
t o n V ALO R
| PROGRAMA N ACIONAL DE C ONVIVENCIA ESCOLAR |
la organización del plantel, así com o procedim ientos en
caso de acoso escolar.
• Cuido mi form a de expresarm e y el vocabulario que uso
para d irigirm e a cualquier in te g ra n te de la com unidad
escolar, especialm ente con niñas, niños y adolescentes.
• Inform o a los docentes y personal de apoyo de la
escuela sobre la norm atividad y la organización del
plantel, vigente para cada ciclo escolar, m ecanism os
para la convivencia escolar, así com o sobre las acciones
y procedim ientos de actuación en casos de acoso
escolar y todos firm an de enterados.
• Doy a conocer a madres, padres y tutores, la
norm atividad sobre organización del plantel,
convivencia escolar, las acciones y ios procedim ientos
de actuación en casos de acoso escolar y recabo su
firm a de enterados.
• Inform o a los padres, madres y tutores(as) sobre las
m edidas de seguridad adoptadas por la escuela para los
alum nos y sobre las acciones de inform ación,
sensibilización, concientización y form ación en m ateria
de prevención de acoso escolar y recabo su firm a de
enterados.
58 m EDUCACIÓN PNCE Chihuahua

* .UNIDOS
to n V A L O R
• M a n te n g o c o m u n ica ció n co n sta n te con las m adres,
padres y tu to re s; llevo una bitá co ra para re gistra r las
visitas, citas y acuerdos con ellos.
• C oloco a la vista de las fam ilias y la co m u n id a d
educativa, in fo rm a ció n para re p o rta r cu a lq u ie r

í
irre g u la rid a d con el servicio que o fre ce la escuela.
• Escucho con re spe to y a te n ció n si algún a lu m n o o
fa m ilia r m e m a nifiesta alguna in c o n fo rm id a d o m alestar
sobre el tra to a los niños.
• Escucho a te n ta m e n te los casos de p ro b a b le acoso
escolar in fa n til que m e re fiere cu a lq u ie r in te g ra n te de la
co m u n id a d escolar, y sin prejuzgar sobre los hechos,
a c tú o c o n fo rm e al p ro c e d im ie n to de actu a ció n
específico.
• En caso de no actu a ció n de m i a u to rid a d in m e diata , lo
re p o rto a la instancia co rre sp o n d ie n te .
c o m p a ñ e ro o com pa ñ e ra d o ce n te o no d o ce n te , lo
in fo rm o de in m e d ia to a m i a u to rid a d p o r escrito.
• C uento con fo rm a c ió n en derechos hum anos y tem as
afines, y e n tre g o m i c e rtific a d o de ca p a cita ció n vig e n te
a m i a u to rid a d .
59 S S fifia e » SSSS 9 bm m
Procedim iento • Recopilo la docum entación donde constan las firm as de
inform ación y las medidas adoptadas por la escuela
sobre acoso escolar.
• Coloco un buzón de quejas y sugerencias en la dirección
a la vista de la com unidad educativa. Doy seguim iento a
• En Consejo Técnico Escolar, organizo al grupo rotativo
de docentes para la vigilancia en lugares de tránsito
escaso o tem poral (baños, talleres, aulas de cóm puto,
patios traseros, bodegas, escaleras, estacionam ientos,
entre otros y áreas identificadas com o de riesgo) y se
registra en el acta.
• Establezco estrategias por escrito de cóm o se van a
dism inuir o elim inar los espacios de riesgo del plantel
escolar.
• Im plem ento una bitácora de atención a madres, padres
y tutores, avalada por la autoridad.
• C onstituyo y m antengo actualizados los archivos con los
docum entos y las solicitudes de las madres, padres y
tutores.
Incorporo los certificados vigentes de capacitación en la
materia de cada docente a sus expedientes.
60 I p EDUCACIÓN PNCE I Chihuahua U NIDO S

’c o n v A L O R
• Reviso p e rió d ic a m e n te las bitácoras del personal
d o c e n te e id e n tific o asuntos relevantes de co n d u cta.
N o tific o cu a lq u ie r p ro b a b le situ a ció n de acoso escolar.
E.- RESPONSABILIDADES DE LOS SUPERVISORES
• En el m arco de las a trib u c io n e s establecidas para la supervisión de planteles
p ú b lico s y privados, la supervisión te n d rá que ve rifica r que to d a s las
responsabilidades y o b lig a cio n e s de los actores escolares de la co m u n id a d
que se desp re n d e n de este d o c u m e n to , sean cu m p lid a s a través de
evidencias d o cu m e n ta d a s.
• C ontar con fo rm a c ió n en los derechos hum anos de niñas, niños y
adolescentes, en especial sobre preve n ció n del acoso escolar para o rie n ta r y
e n fo ca r los trabajos escolares que se establecen en las rutas de m ejora y
p ro p ic ia r el fo rta le c im ie n to de los aprendizajes.
• P rom over acciones pedagógicas y psicológicas que o rie n te n a una
convivencia escolar arm ónica, pacífica e inclusiva y a la in te g rid a d de las
niñas, niños y adolescentes.
• C onocer la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y A dolescentes.
• C o n firm a r con base en evidencias d o cu m e n ta le s, estrategias e d ucativas y
m edidas de p ro te c c ió n en los a m b ie n te s escolares la aplicación de las
acciones que se señalan en este P ro to co lo , e in fo rm a r a la a u to rid a d
Chihuahua .UNIDOS
to n V A L O R
in m e d ia ta cu a lq u ie r hallazgo y / o in d ica d o r asociados a la p o sib ilid a d de
acoso escolar y d o c u m e n ta rlo .
• A c tu a r in m e d ia ta m e n te , en cu a n to se id e n tifiq u e una situ a ció n que ponga
en riesgo la salvaguarda de la seguridad e in te g rid a d de cu a lq u ie r a lu m n o del
p la n te l escolar.
Tareas M ecanism os
O bservación • Superviso la aplicación de m ecanism os para la a te n ció n
activa y de estas observaciones p o r p a rte del D ire cto r con
d e te c c ió n de m adres, padres y tu to re s , d o ce n te s y dem ás personal
fa cto re s de de cada escuela que visito.
riesgo • V isito las aulas para observar que, adicional a la p ráctica
d o ce n te , se lleven a cabo las acciones para la
p reve n ció n de acoso escolar.
In fo rm a ció n y • V e rifico que las m adres, padres y tu to re s , d o ce n te s y
co m u n ica ció n dem ás personal a d m in is tra tiv o hayan acusado de
re cib id o la in fo rm a c ió n sobre la o rganización del
plantel, acerca de la co nvivencia escolar, las acciones y
los p ro c e d im ie n to s de p revención, d e te cció n y
a ctu a ció n en casos de acoso escolar y se cu e n te con la
evidencia d o c u m e n ta l.
P ro ce d im ie n to • V e rifico que el d ire c to r te n g a co lo ca d o en lugar visible
el le tre ro con la in fo rm a ció n para re p o rta r cu a lq u ie r
^^conw u.O R
I PROGRAMA N AC IO N AL DE C O N VIVEN C IA ESCOLAR
irregularidad o queja sobre el servicio que ofrece la
escuela.
• Reviso y autorizo las bitácoras de atención a madres,
padres y tutores ¡mplem entadas por la Dirección, y doy
seguim iento a la atención que se dé a las quejas
presentadas por madres, padres y tutores.
• Reviso que los expedientes y /o archivos con las
constancias de acción realizadas por el director se
encuentren en orden, así com o los certificados de
form ación en la materia de los derechos humanos de las
niñas, niños y adolescentes, en especial sobre acoso
escolar, por parte de cada docente o personal escolar.
• Corroboro que se encuentre el grupo rotativo de
docentes para la vigilancia de lugares con tránsito
escaso o tem poral (talleres, aulas de cóm puto, patios
traseros, bodegas, entre otros y áreas identificadas de
riesgo) y que se registre en el acta de Consejo Técnico
escolar.
• Superviso el cu m plim ie n to de esta función por parte de
las y los docentes asignados.
• Realizo recorridos de supervisión para evaluar el
funcionam iento de las medidas adoptadas por el
dire cto r y los docentes.
63 ., EDUCACIÓN g ü ^ T v A L O R
fo rta le za s y / o d e b ilid a d e s encontradas, así co m o de
Las a u to rid a d e s e ducativas locales deberán, en caso necesario, hacer las
a los espacios escolares y la p a rtic ip a c ió n de las fam ilias.
II.- DETECCIÓN DE ACOSO ESCOLAR
en cu a lq u ie r e ve n to re la cio na d o con salvaguardar la in te g rid a d de niñas, niños y
Los m aestros o personal a d m in is tra tiv o fre n te a sospechas de acoso escolar,
deberá n o tific a r de m anera in m e d ia ta , re p o rta n d o al d ire c to r de la escuela para
que se atie n d a la p ro b le m á tic a . C uando por la a p lica ció n de este P ro to co lo se
realice la d e te c c ió n de casos o sospechas de acoso escolar, que hubieran sido
co m e tid o s fuera de la escuela, deberán ser n o tific a d o s de m anera in m e diata ,
re p o rta n d o in ic ia lm e n te al D irector(a) de la escuela para que p o s te rio rm e n te se
in fo rm e a los padres o tu to re s y se dé se g u im ie n to a la situ a ció n .

s .
En las escuelas de e d u cación básica donde se instale una instancia
m u ltid is c ip lin a ria responsable de re cib ir y re gistra r cua n d o se d e te c te n o
denuncien casos de acoso escolar, esta instancia dará aviso sim u ltá n e o e
in m e d ia to al D irector(a) de la escuela.
Para tal e fe cto , to d o s los m ecanism os que se establecen para la d e te cció n de
A.- GUÍAS DE OBSERVACIÓN DE APOYO PARA IDENTIFICAR INDICADORES DE
RIESGO DE ACOSO ESCOLAR
Las Guías que se refieren a c o n tin u a c ió n no son un d ia g n ó stico . De tal fo rm a , la
d e te cció n de los ind ica d o re s de fa cto re s de riesgo de ser acosado o a ctu a r co m o
acosador, co n s titu y e n e le m e n to s para in fo rm a r a la a u to rid a d d ire ctiva del p la n te l
e iniciar la id e n tific a c ió n . La d e te c c ió n de a lguno de los sig u ie n te s in d icadores por
sí solos, no son evidencia de que niñas, niños y adolescentes estén siendo sujetos
de abuso sexual in fa n til, sin em ba rg o , se debe valorar y dar se g u im ie n to a los
indicadores y n o tific a r de in m e d ia to a la d ire cció n de la escuela.
Cuando el acoso es d e n u n cia d o o in fo rm a d o por un niño, niña o a d o le sce n te , es
preciso asegurar la c o n fid e n c ia lid a d y d iscre cio n a lid a d del caso para p ro te g e r a
65 S E C A C IÓ N PNCE £ ^ D& SL0R

los(as) e stu d ia n te s que d e n uncian y a los(as) in vo lu crad o s en el caso de acoso
escolar.
Es im p o rta n te que de p rim era instancia se n o tifiq u e de in m e d ia to al d ire cto r(a) y
que to d o qu e d e re d a cta d o en un A cta de Hechos que será elaborada por personal
de la d ire cció n y en co la b o ra ció n con quien ha re fe rid o el caso a n te la p e rce p ció n
de in d ica d o re s de riesgo. P o s te rio rm e n te que se e je cu te n los m ecanism os de
m e diación establecidos. De acu e rd o con el a rtícu lo 17 co n s titu c io n a l se pueden
u tiliz a r m ecanism os alte rn o s de solución de c o n flic to s . Se re com ienda
e sp e cia lm e n te , la ap lica ció n de la Justicia R estaurativa, a través, por e je m plo, de
Círculos R estaurativos.
Se considera c o m o Justicia R estaurativa al proceso d irig id o a involucrar, d e n tro de
lo posible, a to d o s los que te n g a n interés en una ofensa en p a rticu la r, para
id e n tific a r y a te n d e r c o le c tiv a m e n te los daños, necesidades y oblig a cio n e s
derivados de dicha ofensa, con el p ro p ó s ito de sanar y e n m e n d a r los daños de la
m e jo r m anera posible.
En cu a n to a los Círculos R estaurativos, se re fie re a los procesos que reúnen a
personas que desean resolver un c o n flic to , re co n stru ir vínculos, sanar, b rindar
apoyo, to m a r decisiones o realizar otras acciones en las cuales la co m u n ica ció n
honesta, el desarrollo de los vínculos y el fo rta le c im ie n to c o m u n ita rio son p arte
esencial de los resultados esperados.
.. ■
—‘—■ ^^conw u.O R
Para la re fe rid a A c ta de Hechos se deben co n sid e ra r al m enos los s ig u ie n te s
puntos:
• Recabar los relatos de las partes involucradas. Se re com ie n d a que no sea al
m ism o tie m p o y que los fa m ilia re s o tu to re s estén presentes.
• A signar una clave de id e n tific a c ió n .
• Datos de la escuela (n om bre, nivel, tu rn o , ubicación, te lé fo n o , n o m b re del
director(a).
• N o m b re de la(s) persona(s) involucradas y de quien re fiere el caso (si aplica).
• Fecha.
• A te n c ió n realizada al evento.
• Fam iliar o tu to r de las niñas, niños y adolescentes que asistió a n te la llam ada.
• O tras situaciones relevantes:
niños y adolescentes cua n d o re firió al a cto v io le n to , o del a d u lto
cua n d o d enunció,
o C onducta de niñas, niños y adolescentes o la del a d u lto ,
o El asp e cto de niñas, niños y adolescentes.
• R esultados y acuerdos generados a p a rtir de la in te rve n ció n preve n tiva y
ate n ció n .
• N o m b re y firm a de los padres o tu to re s del alum no.
^ T v^ lop
o
B.- INDICADORES DE RIESGO DE ACOSO ESCOLAR
Las sig u ie n te s guías de observación fa cilita rá n la id e n tific a c ió n de ind ica d o re s de
acoso escolar.
Ind ica d o re s de riesgo de riesgo de ser a g re d id o p o r acoso escolar
B. Cambios notorios en los hábitos alimentarios (por exceso o disminución).
C. Crisis de llanto sin explicación.
D. Sensibilidad extrema.
E. Dificultades en la integración a grupo de iguales.
F. Negarse a ir o permanecer en la escuela.
G. Incontinencia urinaria.
H. Incontinencia fecal.
I. Tendencia a aislarse.
J. Fugas del hogar.
K. Manifestaciones auto-agresivas de distinto tipo (cortarse, golpearse,
ponerse en situaciones de riesgo físico).
L. Malestares físicos constantes.
M. Deserción escolar.
N. Cambios en la vestimenta o aspecto.*•
68 Jfe, EDUCACIÓN PNCE UNIDOS

*••*• **
Píceas .íaco-ía . st
comwwm neotAo fSChihuahua
Goeif»*» ot; tíTuoo to n V A L O R
O. Dificultades para concentrarse en las tareas escolares.
P. Desinterés de las actividades vinculadas al aprendizaje y a la escuela.
Q. Evasión de la participación en juegos o actividades grupales.
R. Negativa repentina a participar en actividades físicas.
S. Descenso brusco del rendim iento escolar.
T. Cambios bruscos en su estado de ánimo.
U. Tendencia a quejarse mucho, ser exigente o aislado.
In d ica d o re s e sp e cífico s de riesgo de ser a g re d id o p o r acoso escolar
A. Se burlan de él/ella.
•
B. Le insultan.
C. Le dicen cosas para molestar.
D. Le dicen groserías.
E. Le critican.
F. Le ponen apodos.
C. Es sujeto de discriminación.
H. Le gritan.
1. Le ignoran.
J. Le quitan sus cosas.
K. Le esconden sus cosas.
L. Le rompen sus cosas.
M. Le culpan sin razón.
j^VcOPATALOR
N. Le golpean.
O. Le provocan.
P. Le empujan.
Q. Lo jalonean.
In d ica d o re s esp e cífico s de riesgo de ser agresor en casos de acoso escolar
A. A g re d e v e rb a lm e n te .
B. Devalúa.
C. Se burla.
D. Grita.
E. Pone apodos.
F. D iscrim ina.
G. Am enaza.
70 IN E D U C A C IÓ N PNCE U NIDO S
PfiOCAMAK-OON-l X
to n V A L O R
III.- ACTUACIÓN EN CASOS DE ACOSO ESCOLAR
A.- PAUTAS PARA LA A C TU A C IÓ N EN CASOS DE ACOSO ESCOLAR
En caso de un p ro b a b le acoso escolar en un p la n te l escolar de e d u cación básica,
p ú b lico o p riva do se aplicarán las siguientes pautas de actu a ció n , u b ica n d o
in icia lm e n te si se tra ta de acoso escolar.
En los p la n te le s escolares d o n d e se d e te c te o se reciba den u n cia de que
p re su n ta m e n te algún alu m no ha sido v íc tim a de acoso escolar, el D ire cto r(a )
procederá a:
a. Im p le m e n ta r m edidas para salvaguarda de la in te g rid a d de los alum nos
im p lica d o s.
b. C o m u nicar por e scrito a su a u to rid a d in m e d ia ta su p e rio r sobre la denuncia
o d e te c c ió n realizada.
c. Llevar a cabo la in ve stig a ció n co rre sp o n d ie n te para id e n tific a r la situ a ció n
de acoso escolar, d o c u m e n ta rla y esta b le ce r acciones para su a te n ció n
integral.
d. C itar a las m adres, padres o tu to re s del a g re d id o para in fo rm a r las acciones
que se van a im p le m e n ta r.
e. En o tra cita, co n vo ca r a los padres o tu to re s del m e no r que se señala co m o
agresor.
71 .EDUCACIÓN PNCE Chihuahua

* U N ID O S
to n V A L O R
f. S olicitar la in te rv e n c ió n de e le m e n to s que favorezcan la m e d ia ció n y las
Practicas R estaurativas.
g. En caso de que se tra te de una denuncia, dar respuesta escrita al padre o
tu to r.
h. Im p le m e n ta r el c o n ju n to de acciones para la a te n ció n in te g ra l del caso y
esta b le ce r m edidas de s e g u im ie n to para la no re p e tició n .
i. Si la situ a ció n no se resuelve al in te rio r del p la n te l se deberá n o tific a r a las
instancias c o rre sp o n d ie n te s, Fiscalía Especializada o P rocuraduría de
P ro te cció n de Niñas, N iños y A dolescentes.
C onsiderando estos m ecanism os, se sugiere desarrollar los siguientes "pasos guía
en a te n ció n a casos de acoso escolar.
A C O S O ESC O LAR
72 ED U C AC IÓ N PNCE S S l chihuahua ® L ^N ID O S
„ -------------- -rsssxszs t t p ^ c o n V ALO R
B.- RECOMENDACIONES GENERALES EN CASOS DE SITUACIONES DE ACOSO
ESCOLAR
Deberán a tenderse las sig u ie n te s re com e n d a cio n e s para a b o rd a r a niñas, niños y

adolescentes con sospecha de acoso escolar (Castro S antander, 2016).
Es re co m e n d a b le Se debe e v ita r
• R ecibir la in fo rm a c ió n • Postergar para o tro m o m e n to la
in m e d ia ta m e n te . escucha.
• Estar d isp o n ib le para • Dejar tra slu cir o m a n ife sta r
escuchar al niño en el alarm a a n te el relato.
m o m e n to que lo so licite , con
tie m p o y la privacidad
adecuadas, sin im p o rta r si es
el acosado o el acosador.
• Creer en el re la to del niño o • Insistir en que el niño relate
el adolescente. hechos o responda p reg u n ta s que
• M a nife sta r que se confía en no q u ie re co n te star.
él y en lo que cuenta. • C uestionar lo que el niño está
relatando.
• Explicarle que no tie n e la • Realizar ju ic io s de valor sobre los
culpa de lo que le sucede. padres, sobre él m ism o o sobre su
agresor.
73 . . EDUCACIÓN PNCE ^ “ ™ & SLOR

• C ritica r o actuar
p rejuicio sam e n te .
• P rim ero escuchar sin • Plantear p reguntas cerradas que
in te rru m p ir to d o lo que el solo pueden ser respondidas por
niño quiera expresar y luego “sí" o por “ n o ”.
organizar las p reguntas • In d u cir y /o su gerir respuestas.
(puede apoyarse en los • V erbalizar hipótesis sobre lo
recursos de este sucedido.
d o c u m e n to ).
• Evitar la d u p lic id a d de • Pedir que re pita lo o c u rrid o ante
relatos y consignar e n tre otras personas en reiteradas
com illas y te x tu a lm e n te sus ocasiones.
dichos.
• C o m unicarle que se va a • Realizar acciones que lo
realizar una consulta con involucran sin e xplicarle de qué se
personal especializado y que tra ta n .
de esta fo rm a se le podrá
p ro te g e r y apoyar m ejor.
R eitere que estará bien y que
to d o es para que se
e n c u e n tre m ejor.
74 #SpycAcióN g g g g $ a n s ^ ^ S K v fto »
• No p ro m e te r que se
m a n te n d rá el secreto a las
a u to ridades.
• A segurar que no le ocurrirá • M a nife sta r enojo y culparlos por
nada y que se le va a apoyar, lo que sucede.
expresándolo con a te n ció n y
a fe cto .
• Si es una situ a ció n de abuso • Prejuzgar. A cercarse a los padres
extra fa m ilia r, hay que de m anera p u n itiva . Hablar de
c o m u n ic a r a la fa m ilia lo m anera acusadora.
m a n ife sta d o por el niño.
• Si hace referencia a una • Avanzar sobre cuestiones de la

situ a ció n de abuso
vida privada de los padres que no
in tra fa m ilia r, se sugiere
tie n e n relación con los hechos
co m un ica rse con algún
a d u lto re fe re n te p ro te c to r que pueden a fe cta r al niño.
que in d iq u e el niño.
75 ED U C AC IÓ N P Nh
C E.oe U NIDO S
mxnm
oeoca*«*
to n V A L O R
CAPÍTULO III
ACTUACIÓN EN CASOS DE MALTRATO
ESCOLAR
CAPÍTULO III
PREVENCIÓN, DETECCIÓN Y ACTUACIÓN EN CASOS DE MALTRATO ESCOLAR
I.- PREVENCIÓN DEL MATRATO ESCOLAR
A .- RESPONSABILIDADES DE M ADRES, PADRES Y TUTORES
• C onocer los d o c u m e n to s n o rm a tivo s y de organización escolar expedidos
por la a u to rid a d estatal en m a te ria de edu ca ció n y los de ca rácte r in te rn o del
plantel.
• C onocer la in fo rm a c ió n de la a u to rid a d e d ucativa y a d m in istra tiva con quien
re cu rrir para la aplicación de las acciones de preve n ció n y /o en caso
necesario, e je cu ta r acciones de actuación.
• O bservar y estar alerta ante cu a lq u ie r ca m b io de co n d u cta del alu m na d o
fuera del aula e in fo rm a r a la a u to rid a d escolar cu a lq u ie r hallazgo y /o
in d ic a d o r asociado a la p o sib ilid a d de m a ltra to escolar.
• A c u d ir a la escuela en caso de observar alguna co n d u cta anóm ala en los
m enores de edad.
• En caso de llegar a algún acu e rd o con la escuela responsabilizarse del
c u m p lim ie n to del m ism o.
EDU CAC IÓ N PNCE

Tareas M ecanism os
O bservación • O bservo c o n s ta n te m e n te a m i hijo(a).
activa y • Estoy alerta de có m o se relaciona con sus
d e te c c ió n de com pañeros(as) y m aestros.
facto re s de • O bservo los ca m bios de co n d u cta re p e tid o s en casa.

í
riesgo
In fo rm a ció n y • Platico con mi hijo(a) sobre las características del
co m un ica ció n a u to c u id a d o y las situaciones que debe e vita r para que
no sea la s tim a d o /a , a b u s a d o /a o m a ltra ta d o /a .
• Leo y firm o de e n te ra d o los d o c u m e n to s y norm as
sobre la o rganización del plantel, así co m o las acciones
y p ro c e d im ie n to s de a te n ció n en casos de m a ltra to
escolar.
• En el in te rio r del p la n te l u b ico la in fo rm a ció n sobre las
instancias que pueden apoyar en caso de m a ltra to
escolar o cu a lq u ie r o tra situ a ció n que se p resente en
la escuela.
• M a n te n g o c o m u n ica ció n c o n sta n te con la escuela a
través de co m u n ica d o s e scritos y visitas.
P ro ce d im ie n to • En caso de observar alguna c o n d u cta de sospecha de
posible m a ltra to escolar en m i hijo(a) in fo rm o de
in m e d ia to al director(a).
79 ;§ !) ED U C AC IÓ N PNCE ^C h ih u a h u a Í ^ N I D O S
CO-VTVENCUESCOIA» &° 8¡“ ',ÍO «*«*> CO NV A LO R
• P resento por e scrito m i observación a la a u to rid a d
escolar.
• U tilizo, si es necesario, los canales de co m u n ica ció n
esta b le cid o s en la escuela para re p o rta r cua lq u ie r
in c o n fo rm id a d con relación al servicio e d u ca tivo del

í
plantel.
• C olaboro con la a u to rid a d escolar en las acciones que
p e rm ita n m a n te n e r la seguridad de m i hijo(a).
• C onocer y a plicar los d o c u m e n to s n o rm a tivo s y de o rganización escolar
e xp edidos por las a u to rid a d e s federales y estatales en m a te ria de educación,
así co m o los de ca rácte r in te rn o del pla n te l.
• C ontar con fo rm a c ió n en derechos hum anos para tra b a ja r con el plan y los
program as de e s tu d io desde un e n fo q u e de derechos y fa vo re ce r los
aprendizajes relacionados con valores, a c titu d e s y habilidades en educación
para la paz, la salud, edu ca ció n in te g ra l en sexualidad, p reve n ció n de la
violencia, e n tre otros.
• C onocer la Ley General de los D erechos de Niñas, Niños y Adolescentes.
• O bservar y estar alerta ante cu a lq u ie r ca m b io de co n d u cta del a lu m na d o
d e n tro y fuera del aula, in fo rm a r a la a u to rid a d in m e d ia ta cu a lq u ie r hallazgo
y / o in d ic a d o r asociado a la p o sib ilid a d de m a ltra to escolar.

80 Mff, EDUCACIÓN PNCE
MOCftMU «aOOKAlOi
wwvwevkoeot/w
* UNIDOS
to n V A L O R
d o c u m e n to , así co m o e strategias que ayuden a m e jo ra r la convivencia
escolar.
• R eportar a su a u to rid a d in m e d ia ta cu a lq u ie r situ a ció n de riesgo para niñas,
niños y adolescentes que se observe en las áreas de servicio, patios y dem ás
instalaciones del p la n te l o fuera de éste, pero d e n tro del h orario escolar.
Tareas M ecanism os
O bservación • O bservo c o n s ta n te m e n te la dinám ica de in te ra cció n de
activa y mis alum nos d e n tro y fuera del aula.
d e te cc ió n de • Estoy alerta del regreso de mis alu m no s cua n d o so licita n
fa cto re s de salir del aula.
riesgo • Evito realizar a ctivid a d e s que pongan en riesgo la
seguridad de mis alum nos.
• M a n te n g o la visib ilid a d en ventanas e ilu m in a ció n del
salón de clases.
• Id e n tific o lugares que puedan p oner en riesgo a mis
alum nos, y e v ito que vayan o perm anezcan en ellos.
In fo rm a ció n y • C uido mi fo rm a de expresarm e con re spe to y el
co m u n ica ció n vo ca b u la rio que uso para a cu a lq u ie r in te g ra n te de la
co m u n id a d escolar, e sp e cia lm e n te con mis alum nos.
81 .EDUCACIÓN PNCE
^ ^ Dv°a Sl o R
• Escucho con re spe to y a te n ció n lo que m is alum nos
m a nifiesta n .
• Trabajo con m is alum nos los tem as relacionados con
p ro te c c ió n y a u to cu id a d o de acuerdo a los program as.
• In fo rm o a m adres, padres y tu to re s sobre las m edidas de
p ro te c c ió n y a u to c u id a d o que se practica n en el aula y en
la escuela.
• Enseño a m is alu m no s a id e n tific a r las co n d u cta s que les
in co m od a n .
la organización del p la n te l; acciones y los p ro c e d im ie n to s
de a ctu a ció n en casos de m a ltra to escolar.
• In fo rm o a m i a u to rid a d sobre los hechos relevantes que
o curren en m i aula por escrito.
P ro c e d im ie n to • Im p le m e n to una b itá co ra en la que re g istro los hechos
relevantes en el aula, relativos a cam bios de co n d u cta y
necesidades que m a n ifie ste n m is alum nos.
• Pongo en fu n c ió n un buzón en el aula para q ue los
alum nos expresen sus ideas, sus e m ocion e s o cua lq u ie r
acción que no les agrade o les lastim e.
82 . EDUCACIÓN PNCE ^ C h ih u a h u a
I PROGRAMA N ACIONAL DE C ONVIVENCIA ESCOLAR |
• En caso de presentarse alguna situ a ció n p rob a b le de
m a ltra to escolar, in fo rm o de in m e d ia to a mis a u to rid a d e s
y lo hago por escrito.
• En caso de no a ctu a ció n de m i a u to rid a d in m e diata , lo
re p o rto a la instancia c o rre sp o n d ie n te e in fo rm o a los
supervisores.
com pañero(a) d o c e n te o no d o ce n te , lo in fo rm o de
in m e d ia to al d ire cto r(a) del p la n te l por escrito.
• C u e n to con fo rm a ció n en derechos hum anos y tem as
afines, y e n tre g o m i c e rtific a d o de ca p a cita ció n v ig e n te
al d ire cto r(a) del plantel. *•
*
• C onocer y aplicar los d o c u m e n to s n o rm a tivo s y de o rganización escolar
exp e d id o s por las a u to rid a d e s federales y estatales en m ateria de educación,
• C onocer la Ley General de los D erechos de Niñas, N iños y A dolescentes.
^ ^ C O n V M .O R
d o c u m e n to e in fo rm a r a la a u to rid a d in m e d ia ta cu a lq u ie r hallazgo y /o
in d ica d o r asociados a la p o sib ilid a d de m a ltra to escolar y d o cu m e n ta rlo .
• R eportar a su a u to rid a d in m e d ia ta cu a lq u ie r situ a ció n de riesgo para las
niñas, niños y adolescentes que se observe en las áreas de servicio, patios e
instalaciones.
D .- RESPONSABILIDADES DE DIRECTORES(AS) Y SUBDIRECTORES(AS)
AD M IN IS TR A TIV O S
• D a r e co n o ce r a la co m u n id a d e d ucativa los d o c u m e n to s n o rm a tivo s y de
organización escolar e xp e d id o s por las a u to rid a d e s educativas federal y
estatal y los de ca rácte r in te rn o del plantel.
• V e rifica r que d u ra n te las jo rn a d a s escolares se a p liq u e n las acciones que se
señalan en este d o c u m e n to e in fo rm a r a la a u to rid a d in m e d ia ta cu a lq u ie r
hallazgo y / o in d ic a d o r asociados a la p o sib ilid a d de m a ltra to escolar y
d o c u m e n ta rlo .
• Generar las co n d icio n e s para que ellos m ism os, los d o ce n te s y to d o el
personal del p lantel e d u c a tivo se fo rm e n y a ctu a lice n c o n tin u a m e n te en
m ateria de derechos hum anos.
estrategias de revisión de acciones para la preve n ció n de m a ltra to escolar.
84 EDU CAC IÓ N PNCE Chihuahua

.UNIDOS
psoc*»m» naoonai oc
^COn V ALO R
• D o cu m e n ta r to d a s las a ctuaciones relacionadas con la prevención.
Tareas M ecanism os
O bservación • M a n te n g o estrecha supervisión sobre la fo rm a co m o se
activa y relaciona el personal d o c e n te con el a lum nado.
d e te c c ió n de • Realizo visitas periódicas de supervisión a las aulas.
fa cto re s de • Id e n tific o en el p la n te l los espacios físicos de riesgo y
riesgo e stablezco en Consejo Técnico Escolar m edidas de
seguridad.
• C o n s titu y o m e n su a lm e n te un g ru p o ro ta tiv o de
d o ce n tes para la vigilancia en lugares de trá n s ito escaso
o te m p o ra l (baños, talleres, aulas de c ó m p u to , patios
traseros, bodegas, escaleras, e sta cio n a m ie n to s, ente
o tro s y áreas id e n tifica d a s co m o de riesgo).
• O bservo y c o n tro lo el m anejo de espacios físicos no
u tiliza d o s por las y los docentes.
In fo rm a ció n y • C onozco los d o c u m e n to s y norm as sobre la organización
co m u n ica ció n del plantel.
la o rganización del p la n te l, así co m o p ro c e d im ie n to s en
caso de m a ltra to escolar.
85 # educación pnce â,muahua ^ ™ vosor

• Cuido m i form a de expresarm e y el vocabulario que uso
para d irig irm e a cualquier in te g ra n te de la co m un id a d
escolar, especialm ente con niñas, niños y adolescentes.
• In fo rm o a los docentes y personal de apoyo de la
escuela sobre la n o rm a tivid a d y la organización del
plantel, v ig e n te para cada ciclo escolar, m ecanism os
para la convivencia escolar, así co m o sobre las acciones
y p ro ce d im ie n to s de actuación en casos de m a ltra to
escolar y to d o s firm a n de enterados.
• Doy a conocer a m adres, padres y tu to re s, la
n o rm a tivid a d sobre organización del plantel,
convivencia escolar, las acciones y los p roce d im ie n to s
de actuación en casos de m a ltra to escolar y recabo su
firm a de enterados.
• In fo rm o a los padres, m adres y tutores(as) sobre las
m edidas de seguridad adoptadas por la escuela para los
alum nos y sobre las acciones de inform ación,
sensibilización, co n cie n tiza ció n y fo rm a ció n en m ateria
de prevención de m a ltra to escolar y recabo su firm a de
enterados.
• M antengo co m un ica ció n co n sta n te con las madres,
padres y tu to re s; llevo una bitácora para registrar las
visitas, citas y acuerdos con ellos.________________________
86 #555SSS.6n S8SS fpasKSse ^ S S valor

• Coloco a la vista de las fam ilias y la com unidad
educativa, inform ación para reportar cualquier
irregularidad con el servicio que ofrece la escuela.
• Escucho con respeto y atención si algún alum no o
fam iliar me m anifiesta alguna in co nform idad o m alestar
sobre el tra to a los niños.
• Escucho a te n tam e n te los casos de probable m altrato
escolar in fa n til que me refiere cualquier integrante de la
com unidad escolar, y sin prejuzgar sobre los hechos,
actúo co n fo rm e al p ro ce d im ie n to de actuación
específico.
re po rto a la instancia correspondiente.
• Si d e te cto alguna conducta irregular en algún
com pañero o com pañera docente o no docente, lo
in fo rm o de inm ediato a mi autoridad por escrito.
• Cuento con form ación en derechos hum anos y tem as
afines, y entrego mi ce rtifica d o de capacitación vigente
a mi autoridad.
Procedim iento • Recopilo la docum entación donde constan las firm as de
inform ación y las m edidas adoptadas por la escuela
sobre m a ltra to escolar.
87 ; V EDUCACIÓN J g £ ¡ ^ 3^ ^ g ! ° ° SLOR
• Coloco un buzón de quejas y sugerencias en la dirección
a la vista de la com unidad educativa. Doy se g u im ien to a
• En Consejo Técnico Escolar, organizo al grupo ro ta tivo
de docentes para la vigilancia en lugares de trá n sito
escaso o te m p o ra l (baños, talleres, aulas de có m p u to ,
patios traseros, bodegas, escaleras, estacionam ientos,
entre otros y áreas identificadas com o de riesgo) y se
registra en el acta.
• Establezco estrategias por escrito de cóm o se van a
dism inuir o elim inar los espacios de riesgo del plantel
escolar.
• Im p le m e n to una bitácora de atención a madres, padres
y tu to re s, avalada por la autoridad.
• C onstituyo y m antengo actualizados los archivos con los
d o cu m e n to s y las solicitudes de las madres, padres y
tutores.
• Incorporo los ce rtificad o s vigentes de capacitación en la
m ateria de cada do ce n te a sus expedientes.
• Reviso pe riód ica m e n te las bitácoras del personal
do ce n te e id e n tific o asuntos relevantes de conducta.
• N o tific o cualquier probable situación de m a ltra to
escolar.__________________________________________________
88 (M EDUCACIÓN P N C E f§3ch¡huahua f^L U N ID O S

<3 ? ■ssasssss? * f j T O nVALOR
E.- RESPO NSABILIDADES DE LOS SUPERVISORES
• En el m arco de las a trib u c io n e s establecidas para la supervisión de planteles
p ú b lico s y privados, la supervisión te n d rá que v e rific a r que to d a s las
responsabilidades y oblig a cio n e s de los actores escolares de la co m u n id a d
que se desp re n d e n de este d o c u m e n to , sean cu m p lid a s a través de
evidencias d o cu m e n ta d a s.
• C ontar con fo rm a c ió n en los derechos hum anos de niñas, niños y
adolescentes, en especial sobre p reve n ció n del m a ltra to escolar para
o rie n ta r y e n fo ca r los tra b a jo s escolares que se establecen en las rutas de
m ejora y p ro p icia r el fo rta le c im ie n to de los aprendizajes.
• P rom over acciones pedagógicas y psicológicas que o rie n te n a una
convivencia escolar arm ónica, pacífica e inclusiva y a la in te g rid a d de las
niñas, niños y adolescentes.
• C o n firm a r con base en evidencias d o cu m e n ta le s, estrategias educativas y
m edidas de p ro te c c ió n en los a m b ie n te s escolares la aplicación de las
acciones que se señalan en este P ro to co lo , e in fo rm a r a la a u to rid a d ,
in m e d ia ta cu a lq u ie r hallazgo y /o in d ica d o r asociados a la p o sib ilid a d de
m a ltra to escolar y d o c u m e n ta rlo .
^VconVAÔR
• A c tu a r in m e d ia ta m e n te , en cu a n to se id e n tifiq u e una situ a ció n que ponga
en riesgo la salvaguarda de la seguridad e in te g rid a d de cu a lq u ie r a lu m no del
p lantel escolar.
Tareas M ecanism os
O bservación • Superviso la aplicación de m ecanism os para la a te n ció n
activa y de estas observaciones por p a rte del D ire cto r con
d e te c c ió n de m adres, padres y tu to re s , d o ce n tes y dem ás personal
fa cto re s de de cada escuela que visito.
riesgo • V isito las aulas para observar que, a dicional a la práctica
d o ce n te , se lleven a cabo las acciones para la
preve n ció n de m a ltra to escolar.
In fo rm a ció n y • V e rifico que las m adres, padres y tu to re s , d o ce n te s y
co m u n ica ció n dem ás personal a d m in is tra tiv o hayan acusado de
re c ib id o la in fo rm a ció n sobre la o rganización del
plantel, acerca de la convivencia escolar, las acciones y
los p ro c e d im ie n to s de p revención, d e te cció n y
a ctu a ció n en casos de m a ltra to escolar y se cu e n te con
la evidencia d o cu m e n ta l.
P ro c e d im ie n to • V e rific o que el d ire c to r te nga co lo ca d o en lugar visible
el le tre ro con la in fo rm a c ió n para re p o rta r cua lq u ie r
90 # e d u c a c ió n p n c e âásssss ^ S P vaI o r
irregularidad o queja sobre el servicio que ofrece la
escuela.
• Reviso y a u to rizo las bitácoras de a tención a madres,
padres y tu to re s im p le m e n ta d a s por la Dirección, y d o y
se g u im ie n to a la a tención que se dé a las quejas
presentadas por m adres, padres y tu to re s.
• Reviso que los expedientes y /o archivos con las
constancias de acción realizadas por el d ire c to r se
encu e n tre n en orden, así co m o los ce rtifica d o s de
fo rm a ció n en la m ateria de los derechos hum anos de las
niñas, niños y adolescentes, en especial sobre m a ltra to
escolar, por parte de cada d o ce n te o personal escolar.
• C orroboro que se e n cu e n tre el g rup o ro ta tiv o de
d ocentes para la vigilancia de lugares con trá n sito
escaso o te m p o ra l (talleres, aulas de có m p u to , patios
traseros, bodegas, e n tre o tro s y áreas id e n tifica d a s de
riesgo) y que se registre en el acta de Consejo Técnico
escolar.
• Superviso el c u m p lim ie n to de esta fu n ció n por parte de
las y los d ocentes asignados.
• Realizo recorridos de supervisión para evaluar el
fu n c io n a m ie n to de las m edidas adoptadas por el
d ire c to r y los docentes.__________________________________
91 ® S E C A C IÓ N PNCE ^™ > v% OR
fo rtalezas y / o d e b ilid a d e s encontradas, así co m o de
Las a u to rid a d e s educativas locales deberán, en caso necesario, hacer las
a los espacios escolares y la p a rtic ip a ció n de las fam ilias.
92 E D U C AC IÓ N PNCE UNIDOS
w to n V A L O R
II.- DETECCIÓN DE MALTRATO ESCOLAR
en cu a lq u ie r e ve n to re lacionado con salvaguardar la in te g rid a d de niñas, niños y
Los m aestros o personal a d m in is tra tiv o fre n te a sospechas de m a ltra to escolar,
deberá n o tific a r de m anera in m e d ia ta , re p o rta n d o al d ire c to r del p la n te l para que
se atie n d a la p ro b le m á tic a . C uando por la aplicación de este P ro to co lo se realice la
d e te cció n de casos o sospechas de m a ltra to escolar, que hubieran sido c o m e tid o s
fuera de la escuela, deberán ser n o tifica d o s de m anera in m e diata , re p o rta n d o
in icia lm e n te al D irector(a) de la escuela para que p o s te rio rm e n te se in fo rm e a los
padres o tu to re s y se dé s e g u im ie n to a la situación.
En las escuelas de educación básica donde se instale una instancia
m u ltid is c ip lin a ria responsable de re cib ir y re gistra r cua n d o se d e te c te n o
d e n uncien casos de m a ltra to escolar, esta instancia dará aviso sim u ltá n e o e
in m e d ia to al D irector(a) del plantel.
Para tal e fe c to , to d o s los m ecanism os que se establecen para la d e te cció n de
Chihuahua
.UNIDOS
rC O nVALO R
A .- GUÍAS DE OBSERVACIÓN DE APOYO PARA IDENTIFICAR INDICADORES DE
RIESGO DE MALTRATO ESCOLAR
A co n tin u a c ió n , se presentan Guías de observación que pueden utilizarse co m o
c o m p le m e n to de la segunda p arte de este m aterial, d e n tro de las tareas de
observación que se sugieren en las acciones de preve n ció n del m a ltra to escolar.
Las Guías que se refieren a c o n tin u a ció n no son un d ia g n ó stico . De tal fo rm a , la
d e te c c ió n de los in d icadores de fa cto re s de riesgo sugiere probables casos de
m a ltra to escolar y c o n s titu y e n e le m e n to s para in fo rm a r a la a u to rid a d d ire ctiva del
pla n te l, e iniciar la a te n ció n del caso. La d e te cció n de alguno de los sig u ie n te s
in d icadores por sí solos, no son evidencia de que niñas, niños y adolescentes estén
s u frie n d o m a ltra to , sin e m bargo, se d e b e va lo rar y dar se g u im ie n to a las señales
que se d e te c te n .
Es im p o rta n te que de prim era instancia se n o tifiq u e de in m e d ia to al d ire c to r (a) y
que to d o qu e d e re d a cta d o en un A cta de Hechos que será elaborada por personal
de la d ire cció n y en co la b o ra ció n con quien ha re fe rid o el caso ante la p e rce p ció n
de ind ica d o re s de riesgo.

Para esta A c ta de Hechos se deben co n sid e ra r al m enos los sig u ie n te s p u n to s:
• Evitar in te rro g a r/e n tre v is ta r a niñas, niños y adolescentes. Escuchar a niñas,
niños y adolescentes, si se han acercado a exp o n e r su situación.
• A signar una clave de id e n tific a c ió n .

i
• Datos de la escuela (n om bre, nivel, tu rn o , ubicación, te lé fo n o , n o m b re del
director(a)).
• Fecha.
• N o m b re de la(s) persona(s) involucradas y de quien re fiere el caso (si aplica).
• P ro c e d im ie n to realizado al evento.
• Fam iliar o tu to r de niñas, niños y adolescentes que asistió a n te la llam ada.
• O tras situaciones relevantes:
niños y adolescentes cua n d o re firió al a cto v io le n to (evitar buscar
in te rro g a r/e n tre v is ta r), o del a d u lto cu a n d o d enunció,
o C o nducta de niñas, niños y adolescentes o la del a d u lto ,
o El a specto de niñas, niños y adolescentes.
• R esultados y acuerdos generados a p a rtir de la in te rve n ció n preve n tiva y
ate n ció n .
• N o m b re y firm a de los padres o tu to re s del alum no.
95 #ISS£A?.!ÓN pnce êa-s- ^SnvALOR

B.- INDICADORES DE RIESGO DE MALTRATO ESCOLAR
Las siguientes guías de observación fa cilita rá n la id e n tific a c ió n de in d ica d o re s de
m a ltra to escolar.
In d ica d o re s de riesgo de riesgo de m a ltra to escolar
B. Cambios notorios en los hábitos alimentarios (por exceso o disminución).
C. Crisis de llanto sin explicación.
D. Sensibilidad extrema.
E. Dificultades en la integración a grupo de iguales.
F. Negarse a ir o permanecer en la escuela.
C. Físicos: moretones, quemaduras, mordeduras, falta de pelo, fracturas,
laceraciones, raspaduras, heridas visibles.
H. Poca higiene personal, falta de cuidado médico y /o dental, enfermedades
frecuentes.
I. Incontinencia urinaria.
J. Incontinencia fecal.
K. Tendencia a aislarse.
L. Fugas del hogar.
96 EDUCACIÓN P N C EO
t
MOCWMAKAaONAl
UNIDOS
t o n V ALO R
M. Manifestaciones auto-agresivas de distinto tipo (cortarse, golpearse,
ponerse en situaciones de riesgo físico).
N. Malestares físicos constantes.
O. Deserción escolar.
P. Cambios en la vestimenta o aspecto.
Q. Dificultades para concentrarse en las tareas escolares.
R. Desinterés de las actividades vinculadas al aprendizaje y a la escuela.
S. Evasión de la participación en juegos o actividades grupales.
T. Negativa repentina a participar en actividades físicas.
U. Descenso brusco del rendimiento escolar.
V. Trastornos de sueño: somnolencia, quedarse dorm ido/a en clase.
W. Cambios bruscos en su estado de ánimo.
X. Tendencia a quejarse mucho, ser exigente o aislado.
Ind ica d o re s esp e cífico s de riesgo de m a ltra to escolar
A. Cautela o rechazo al contacto físico con adultos en la escuela.
B. Sometimiento ante pares y adultos.
C. Aprensión ante el llanto de otros niños o niñas.
D. Conductas extremas (agresividad o rechazos extremos en acercamiento
con otros niños, niñas o adultos).
E. Conductas no “esperadas” o difíciles de comprender para quién observa.
F. Temor manifiesto a sus padres, madres o tutores(as) o adultos en casa
97 EDUCACION PNCE
COOvrvtMCiAttCXAO
«Chihuahua
■ODEi ESTADO
£ UNIDOS
t o n V ALO R
C. (expresión de angustia al llegar o finalizar la jornada e irse de la escuela).
H. Supuestos golpes o accidentes fortuitos para justificar las marcas en el
cuerpo.
I. Expresiones o quejas de la actuación en algún episodio escolar.
III.- ACTUACIÓN EN CASOS DE MALTRATO ESCOLAR
A .- PAUTAS PARA LA ACTUACIÓN EN CASOS DE MALTRATO ESCOLAR
M ientras las niñas, niños y adolescentes se e n cu e n tre n en h orario y activid a d e s
escolares a cargo del d ire c to r o responsable del p la n te l, se considera que están bajo
la p ro te c c ió n y cu id a d o de las a u to rid a d e s e ducativas escolares, es d ecir bajo su
custodia.
En ese se n tid o , cua n d o en un c e n tro escolar se id e n tifiq u e n situaciones de
m a ltra to , la a u to rid a d escolar c o m p e te n te tie n e la o b lig a ció n de in te rv e n ir a fin de
ga ra n tiza r la seguridad de niñas, niños y adolescentes. A sim ism o, debe p a rticip a r
en el e s ta b le c im ie n to e im p le m e n ta c ió n de m edidas para ga ra n tiza r la "n o
re p e tic ió n de estos eventos.
98 EDUCACIÓN PNCE
>OOXA3
Chihuahua
£UNIDOS
to n V A L O R
En caso de un probable m a ltra to escolar en un plantel de educación básica público
o privado, se aplicarán las acciones para la actuación en donde se recom ienda
proceder de la siguiente manera:
a. N o tific a r in m e d ia ta m e n te a la D irección de la escuela.
b. R etirar al o las personas que se señala que realizaron ios actos de m a ltra to ,
de la a te n ció n fre n te a g ru p o y de c o n ta c to con niñas, niños y adolescentes,
con el p ro p ó s ito de salvaguardar la in te g rid a d de los alum nos a su cargo y
de la p o b la ció n in fa n til en general, in stru cció n que deberá o to rg a rse por
escrito.
c. Im p le m e n ta r m edidas que ga ra n tice n la in te g rid a d p sico e m o cio n a l del o la
m e n o r de edad, a través de la supervisión c o n sta n te de las a ctivid a d e s que
realice al in te rio r del plantel.
d. Escuchar y dar confianza a la niña, niño o adolescente.
e. En el caso de que la c o n d u c ta sea de un tra b a ja d o r a d m in is tra tiv o , el
D irector(a) del p la n te l dará parte a su su p e rio r je rá rq u ic o para que se realice
un c a m b io de ad scripción con el fin de salvaguardar la in te g rid a d de los
afectados.
f. C o m u nicar por e scrito a su a u to rid a d in m e d ia ta su p e rio r sobre la d e te cció n
realizada.
g. Elaborar el A cta de Hechos (la D irección ju n to con el a d u lto con quien
inform a).
Chihuahua ¿ L u.UNIDOS
rc o n V ALO R
I PROGRAMA N AC IO N AL DE C O N VIV EN C IA ESCOLAR |
h. In fo rm a r a la m adre, padre o tu to r del m e n o r de edad p re su n ta m e n te
a fe cta do .
i. Canalizar in m e d ia ta m e n te el caso a la P rocuraduría de P ro te cció n de Niñas,
Niños y A dolescentes.
j. In fo rm a r a la instancia m u ltid iscip lin a ria .

f
k. C olaborar con la instancia co rre sp o n d ie n te en la e la boración del d ia g n ó stico
de la situ a ció n de vu ln e ra ció n de los derechos de niñas, niños y adolescentes.
l. Ejecutar las m edidas de p ro te cció n que se so licite n a la escuela.
m. Dar s e g u im ie n to hasta el cierre del caso.
Un caso de m a ltra to , a los agresores se les p ro p o n d rá canalizarlos a los Grupos
R eeducativos de h o m bres generadores de violencia, o al C e n tro de A te n ció n y
P revención Psicológica (CAPPSI).
Los tra b a ja d o re s de las escuelas públicas, en su ca rácte r de servidores p ú b lico s
serán sancionados de acuerdo a las d e te rm in a cio n e s de la n o rm a tivid a d que les sea
aplicable. En el caso de las escuelas privadas la supervisión establecerá los
m ecanism os y sanciones c o m o los señalan los acuerdos de in co rp o ra ció n d e la
a u to rid a d ed u ca tiva estatal.
C onsiderando estos m ecanism os, se sugiere c o m u n ica r y desarrollar los siguientes
“ pasos guía” de a te n ció n a casos de m a ltra to .
100 EDUCACIÓN PNCE fWGChihuahua

U NIDO S
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KfOCÍl'USAOWUlX OBIERNOOil CSIAOO t o n V ALO R
MALTRATO INFANTIL
__________________ k.
T O M A DE D EC ISIO N ES S E G U IM IE N T O
IN T E R V E N C IO N E S C O O R D IN A D A S Y
IN T E R V E N C IO N E S R ESPO N SABLES Y RESPETUO SAS
CO R R ESPO N SABLES
B.- RECOMENDACIONES GENERALES EN CASOS DE SITUACIONES DE MATRATO
EN LA ESCUELA
Deberán considerarse las sig u ie n te s recom e n d a cio n e s para a b ordar a niñas, niños
y adolescentes con sospecha de m a ltra to escolar (Castro Santander, 2016).
101 H EDUCACIÓN PNCE I Chihuahua

f M MM O oe. fSTAOC
* .UNIDOS
fc o n V A L O R
Es recomendable Se debe evitar
• Recibir la in fo rm a ció n • Postergar para o tro m o m e n to la
in m e diata m e n te . escucha. Dejar traslucir o
• Estar disponible para m anifestar alarma ante el relato.
escuchar al niño en el
}
m o m e n to que lo solicite, con
tie m p o y la privacidad
adecuadas.
• Creer en el reiato del niño o • Insistir en que el niño relate
el adolescente. hechos o responda preguntas que
• M anifestar que se confía en no quiere contestar.
él y en lo que cuenta. • C uestionar lo que el niño está
relatando.
• Explicarle que no tie n e la • Realizar ju icio s de valor sobre los
culpa de lo que le sucede. padres, sobre él m ism o o sobre su
agresor.
• C riticar o actuar
prejuiciosam ente.
• Prim ero escuchar sin • Plantear preguntas cerradas que
in te rru m p ir to d o lo que el solo pueden ser respondidas por
«si o por no .
_f f t _ „ t t _n
niño quiera expresar y luego
organizar las preguntas • Inducir y /o sugerir respuestas.
102 # e d u c a c ió n P N jC E ^ g ® v< ftOR

(puede apoyarse en los • V erbalizar h ip ó te sis sobre lo
recursos de este sucedido.
d o c u m e n to ).
• Evitar la d u p lic id a d de • Pedir que re pita lo o c u rrid o ante
relatos y consignar e n tre otras personas en reiteradas

i
com illas y te x tu a lm e n te sus ocasiones.
dichos.
• C o m unicarle que se va a • Realizar acciones que lo
realizar una consulta con involucran sin e xp lica rle de qué se
personal especializado y que tra ta n .
de esta fo rm a se le podrá
p ro te g e r y apoyar m ejor.
R eitere que estará bien y que
to d o es para que se
e n cu e n tre m ejor.
• No p ro m e te r que se
m a n te n d rá el se creto a las
autoridades.
• A segurar que no le ocurrirá • M a nife sta r enojo y culparlos por
nada y que se le va a apoyar, lo que sucede.
e xp resándolo con a te n ció n y
afe cto .
103 # a S É S S < > " I S ü $as»»s p í s a lo »

• Si es una situ a ció n de abuso • Prejuzgar. A cercarse a los padres
extra fa m ilia r, hay que de m anera p u n itiva . Hablar de
c o m u n ic a r a la fa m ilia lo m anera acusadora.
m a n ife sta d o por el niño.
• Si hace referencia a una • A vanzar sobre cuestiones de la
situ a ció n de abuso vida privada de los padres que no
in tra fa m ilia r, se sugiere tie n e n relación con los hechos
co m un ica rse con algún que pueden a fe cta r al niño.
a d u lto re fe re n te p ro te c to r
que in d iq u e el niño.
104
CAPÍTULO IV
INFORMACIÓN ADICIO NAL
I.-DIRECTORIO DE INSTITUCIONES PARA CONTACTAR Y /O ACUDIR EN CASO DE
ABUSO SEXUAL INFANTIL, ACOSO ESCOLAR O MALTRATO
; ED U C AC IÓ N PNCE U NIDO S
COMVtVENC*CSCOUJ! t o n V ALO R
Procuraduría de P ro te cció n a Niñas, Niños y (614) 435 60 56
A d o le sce n te s (614) 214 4 0 0 0 Ext. 22273
Calle 12 y Tam borel No. 4610, Col. Santa Rosa D enuncia Ciudadana
Chihuahua, Chih. 01800 230 40 50
C om isión Estatal de los D erechos Hum anos (614) 201-29-90
Av. Francisco Zarco No. 2427, C.P. 31020 01 8 0 0 2011758
Chihuahua, Chih.
Fiscalía General del Estado de Chihuahua

(614) 429 3300
Paseo Sim ón Bolívar No. 712, Zona C entro
Exts. 11437 y 11417
C.P. 31000 Chihuahua, Chih.
In s titu to C hihuahuense de la M ujer

(614) 429 35 05
lo . de M ayo, Zona C e ntro II, C.P. 31020
Chihuahua, Chih.
106 ; 4 , ED U C AC IÓ N PNCE ¡¡Slchihiiahua ^L M N ID O S

'sssssss? ^ ^ c o n V ALO R
C entro de Prevención y Atención a la Violencia
Familiar (614) 433 39 59
Calle José Joaquín Terrazas Quesada No. 4608 (614) 433 49 24
Col. Rosario, C.P. 31030, Chihuahua, Chih.
C entro de A tención y Prevención Psicológicas í
(614) 4267234
Dirección: Calle José Esteban Coronado No. 421,
Col. Centro, C.P. 31000, Chihuahua, Chih.
D epartam ento Jurídico de SEECH (614) 429 33 00
Av. A n to n io de M ontes No. 4700, Col. Ext. 13163
Panamericana, C.P. 31200, Chihuahua, Chih.
C oordinación Jurídica de SEyD (614) 429 33 00
Av. Venustiano Carranza No. 803, Col. Obrera, C.P. Ext. 12371
31350, Chihuahua, Chih.
N úm ero de Emergencia 911
Denuncia Anónim a 089
Línea Ciudadana Ficosec * 2232
107 ED U C AC IÓ N PNCE ^Chihuahua ^ ^ N ID O S

II.- GLOSARIO
• Abuso sexual in fa n til (ASI). In te ra cció n en que una persona a d u lta utiliza a
niñas, niños y adolescentes para e stim ularse o e stim u la rle sexualm ente, o
bien, a algún te s tig o im p lic a n d o o no c o n ta c to físico. En esta situ a ció n se

í
ejerce una relación abusiva e n tre una persona adulta y el m e n o r de edad
pues existen desventajas físicas, fisiológicas, de desarrollo, de experiencias,
de recursos m entales y habilidades sociales y em ocionales.
• Acoso escolar (AE). Forma de violencia e n tre com pañeros(as) en la que uno
o varios alum nos (as) m o le sta n y agreden de m anera c o n sta n te y re p e tid a a
uno o varios co m p a ñ e ro s (as), quienes no pueden de fe n de rse de m anera
e fe ctiva y g e n e ra lm e n te están en una posición de desventaja o in fe rio rid a d .
• Indivisibilidad. P rincipio c o n s titu c io n a l en m ateria de derechos hum anos.
Indica que to d o s los derechos hum anos son in fra g m e n ta b le s sea cual fuere
su naturaleza. Cada uno de ellos c o n fo rm a una to ta lid a d , de tal fo rm a que se
deben g arantizar en esa in te g ra lid a d p o r el Estado, pues to d o s ellos derivan
de la necesaria p ro te c c ió n de la d ig n id a d hum ana.
• Interdependencia. P rincipio c o n s titu c io n a l en m ateria de derechos
hum anos. C onsiste en que to d o s los derechos hum anos se e n cu e n tra n
108 M ED U C AC IÓ N
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c h ih*ou a h u a . ^ ^ £ O£M VSALOR
*s«wow.«TACO m i LO K
vin cu la d o s ín tim a m e n te e n tre sí, de tal fo rm a , que el re sp e to y garantía o bien,
la tra n sg re sió n de a lguno de ellos, nece sa ria m e n te im p a cta en o tro s derechos.
C onsiderando que co m o re sulta d o de esta in te rd e p e n d e n cia unos derechos
tie n e n e fe cto s sobre otros, se debe te n e r una visión in te g ra l de la persona
hum ana a e fe c to de ga ra n tiza r to d o s y cada uno de sus derechos universales.
• Flagrancia. De a cuerdo con el a rtícu lo 146 del C ódigo Nacional de
P ro ce d im ie n to s Penales, se e n tie n d e que hay flagrancia cua n d o la persona
es d e te n id a en el m o m e n to de estar c o m e tie n d o un d e lito ; o
in m e d ia ta m e n te después de c o m e te rlo es d e te n id a, en v irtu d de que es
so rp re n d id a c o m e tie n d o el d e lito y es perseguida m aterial e
in in te rru m p id a m e n te , o cua n d o la persona sea señalada por la víctim a u
o fe n d id o , algún te s tig o presencial de los hechos o quien hub ie re in te rve n id o
con ella en la co m isió n del d e lito y cua n d o te nga en su p o d e r in stru m e n to s,
o bjetos, p ro d u c to s del d e lito o se cu e n te con in fo rm a ció n o in d icio s que
hagan p re su m ir fu n d a d a m e n te que in te rv in o en el m ism o. En este ú ltim o
caso se considera que la persona ha sido d e te n id a en flagrancia por
se ñ a la m ie n to , sie m p re y cuando, in m e d ia ta m e n te después de c o m e te r et
d e lito no se haya in te rru m p id o su búsqueda o localización.
109 ED U C AC IÓ N P N CE UNIDOS
. eowvjMcu raeouj».
Chihuahua
£ rC OnVALO R
M altra to escolar (ME). Es el uso de la fuerza o p o d e r a través de la violencia
física, psicológica, e m ocion a l, negligencia u o m isió n por cu a lq u ie r tra b a ja d o r
al servicio de la edu ca ció n hacia los alum nos.
N orm atividad. Se utiliza en el á m b ito ju ríd ic o para designar ta n to al c o n ju n to
de norm as o reglas, co m o a la co m p ila ció n de disposiciones ju ríd ica s
elaboradas para uso in te rn o en alguna in s titu c ió n g u b e rn a m e n ta l.
Progresividad. P rincipio c o n s titu c io n a l en m ateria de derechos hum anos.
Establece la o b lig a ció n del Estado de generar en cada m o m e n to h istó rico
una m a yor y m e jo r p ro te c c ió n y garantía de los derechos hum anos, de tal
fo rm a , que siem pre estén en c o n sta n te e vo lu ció n y bajo ninguna
ju s tific a c ió n en retroceso.
Pro persona. P rincipio C o n s titu cio n a l que se re fiere a la o b lig a ció n que tie n e
el Estado de a plicar la norm a más am plia cua n d o se tra te de re con o ce r los
derechos hum anos p ro te g id o s y, a la par, la norm a más re strin g id a cuando
se tra te de establecer restriccio n e s pe rm a n e n tes al e je rcicio de los derechos
o su suspensión e xtraordinaria.
Protocolo. Es una serie de m ecanism os y p ro c e d im ie n to s que estandarizan
cie rto s c o m p o rta m ie n to s para que éstos sean aplicados en un d e te rm in a d o
á m b ito o c o n te x to .
‘ ecí.*. '-i l Kt*ÉtíÓlAfl C O .,.NO 3* - ^^C O nV A LO R

• Universalidad. P rincipio c o n s titu c io n a l en m ate ria de derechos hum anos.
Deviene del re c o n o c im ie n to de la d ig n id a d que tie n e n to d o s los m ie m b ro s
de la raza hum ana sin d is tin c ió n de nacionalidad, credo, edad, sexo,
preferencias o cu a lq u ie r otra, por lo que los derechos hum anos se consideran
p rerro ga tiva s que le co rre sp o n d e n a to d a persona por el sim p le hecho de
serlo.
III.- MARCO JURÍDICO
Es o b lig a ció n del Estado m exicano llevar a cabo acciones para la p reve n ció n e
in te rve n c ió n o p o rtu n a ante cu a lq u ie r fo rm a de m a ltra to , acoso o abuso sexual
in fa n til en co n tra de niñas, niños y adolescentes. En el á m b ito de c o m p e te n c ia de
las a u to rid a d e s en m ate ria de educación, la o b lig a ció n se sustenta p rin c ip a lm e n te
en las sig u ie n te s disposiciones:
C onstitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
El a rtícu lo lo . c o n s titu c io n a l establece que to d a s las a u to ridades, en el á m b ito de
sus co m p e te n cia s, tie n e n la o b lig a ció n de p ro m o ve r, respetar, p ro te g e r y
ga ra n tiza r los derechos hum anos de c o n fo rm id a d con los p rin cip io s de
universalidad, in te rd e p e n d e n cia , in d ivisib ilid a d y p rogresividad.
111 E D U C AC IÓ N PNCE Chihuahua

UNIDOS
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VS&SEF» . ... PBO CtUtUS
AO OtiM.B
CONMVB»CUCSCOUU>
e
to n v A L O R
En consecuencia, el Estado deberá prevenir, investigar, sancionar y reparar las
violaciones a los derechos hum anos, en los té rm in o s que establezca la ley.
Por su parte, el a rtícu lo 3o. c o n s titu c io n a l d ispone que la e d u ca ció n que im p a rta el
Estado te n d e rá a desarrollar a rm ó n ica m e n te , to d a s las fa cu lta d e s del ser hum ano

1
y fo m e n ta rá en él, a la vez, el a m or a la Patria, el re spe to a to d o s los derechos, las
libertades, la cu ltu ra de paz y la conciencia de la solidaridad in te rn a cio n a l, en la
in d e p e n d en cia y en la ju s tic ia . A sim ism o , d ich o p re c e p to establece co m o uno de
los c rite rio s rectores, que la e d u cación c o n trib u irá a la m e jo r convivencia hum ana,
a fin de fo rta le c e r el aprecio y re spe to por la diversidad cu ltu ra l, la d ig n id a d de la
persona, la in te g rid a d de la fa m ilia , la co n vicció n del in terés general de la sociedad,
los ideales de fra te rn id a d e igualdad de derechos de to d o s, e vita n d o los p rivile g io s
de razas, de religión, de grupos, de sexos o de in dividuos.
El a rtícu lo 4o. de la C o n s titu c ió n e stablece que en todas las decisiones y
actuaciones del Estado se velará y cu m p lirá con el p rin cip io del in terés su p e rio r de
la niñez, g a ra n tiza n d o de m anera plena sus derechos. Los niños y las niñas tie n e n
d e re ch o a la satisfacción de sus necesidades de a lim e n ta ció n , salud, e d u c a c ió rry
sano e sp a rc im ie n to para su desarrollo in te g ra l. Este p rin c ip io deberá guiar el
diseño, ejecución, s e g u im ie n to y evaluación de las políticas públicas d irig id a s a la
niñez.
112 EDUCACIÓ N P NCE

MOCfeUUNACKWMM
COWVEMCIAMCOIA!>
Convención sobre los Derechos del Niño
Dicha C onvención fu e a d o p tad a por la O rganización de las N aciones Unidas el 20
de n o vie m b re de 1989. P o ste rio rm e n te fu e aprobada por el Senado de la República
el 19 de ju n io de 1990 y p ro m u lg a d a el 25 de enero de 1991 m e d ia n te p u b lica ció n en
el Diario O ficial de la Federación.
De c o n fo rm id a d con su a rtícu lo 3, nu e stro País asum ió el c o m p ro m is o de asegurar
al niño la p ro te c c ió n y el cu id a d o que sean necesarios para su bienestar, te n ie n d o
en cuenta los derechos y deberes de sus padres, tu to re s u otras personas
responsables de él a n te la ley y, con ese fin, to m a r todas las m edidas legislativas y
a d m in istra tiva s adecuadas.
De igual fo rm a , dicha disp o sició n obliga a asegurar que las in stitu cio n e s, servicios
y e sta b le c im ie n to s encargados del cu id a d o o la p ro te c c ió n de los niños cu m plan
las norm as establecidas por las a u to rid a d e s c o m p e te n te s , e sp e cia lm e n te en
m ateria de seguridad, sanidad, n ú m e ro y co m p e te n cia de su personal, así co m o en
relación con la existencia de una supervisión adecuada.
En el a rtícu lo 19, se p a ctó que los Estados p a rte adoptarían to d a s las m edidas
legislativas, a d m in istra tiva s, sociales y educativas apropiadas para p ro te g e r al niño
co n tra to d a fo rm a de p e rju icio o abuso físico o m e nta l, d e scu id o o tra to n e g lig e n te ,
Chihuahua UNIDOS
to n V A L O R
m alos tra to s o e x p lo ta c ió n , In clu id o el abuso sexual, m ie n tra s el niño se e n cu e n tre
bajo la cu sto d ia de los padres, de un re p re se n ta n te legal o de cu a lq u ie r otra
persona que lo tenga a su cargo.
Ley General de Educación

1
El a rtíc u lo 2, p árrafo se gundo de d ich o O rd e n a m ie n to dispone que la edu ca ció n es
el m e d io fu n d a m e n ta l para a d q u irir, tra n s m itir y a crece n ta r la cu ltu ra ; es un
proceso p e rm a n e n te que c o n trib u y e al desarrollo del in d iv id u o y a la
tra n s fo rm a c ió n de la sociedad, y es fa c to r d e te rm in a n te para la a d q uisición de
co n o c im ie n to s y para fo rm a r a m ujeres y a hom bres, de m anera que te n g a n se n tid o
de solidaridad social.
En el artículo 7, se expresan los fines que tendrá la educación que im parta el
Estado, sus organism os descentralizados y los particulares con autorización o con
reconocim iento de validez oficial de estudios, de ntro de los cuales se encuentran
los siguientes: •
• C o n trib u ir al d e sarrollo in te g ra l del in d ivid u o , para que ejerza plena y
re spo n sa b le m e n te sus capacidades hum anas.
UNIDOS
Chihuahua
* rc o n v A L O R
• P rom over el valor de la ju s tic ia , de la observancia de la ley y de la igualdad de
los in d ivid u o s ante ésta, p ro p icia r la cu ltu ra de la legalidad, de la inclusión y
la no d iscrim in a ció n , de la paz y la no vio le n cia en cu a lq u ie r tip o de sus
m a nifestaciones, así co m o el c o n o c im ie n to de los Derechos Hum anos y el
re spe to a los m ism os.

í
• D ifu n d ir los derechos y deberes de niños, niñas y adolescentes y las form as
de p ro te c c ió n con que cu e n ta n para eje rcitarlo s.
• Realizar acciones educativas y preventivas a fin de e vita r que se co m e ta n
ilícito s en co n tra de m enores de d ie cio ch o años de edad o de personas que
no tenga la capacidad de c o m p re n d e r el sig n ifica d o del hecho o de resistirlo.
Por su parte, el a rtícu lo 8 establece e n tre o tro s c rite rio s que o rie n ta rá n a la
edu ca ció n para luchar co n tra los fa n a tism o s, los prejuicios, la fo rm a c ió n de
e ste re o tip o s, la d iscrim in a ció n y la vio le n cia , e sp e cia lm e n te la que se ejerce co n tra
las m ujeres y niños, d e b ie n d o im p le m e n ta r políticas públicas de Estado orientadas
a la transversalidad de c rite rio s en los tres órdenes de g o b ie rn o . Adem ás, prevé que
dicha educación c o n trib u irá a la m e jo r co nvivencia hum ana, ta n to por los
e le m e n to s que a p o rte a fin de ro b u ste ce r en el educando, ju n to con el ap re cio para
la d ig n id a d de la persona y la in te g rid a d de la fa m ilia , la co n vicció n del interés
general de la sociedad, cu a n to p o r el cu id a d o que ponga en su ste n ta r los ideales
de fra te rn id a d e igualdad de derechos de to d o s los hom bres, e vita n d o los
p rivile g io s de razas, de religión, de grupos, de sexos o de in dividuos.
” 5 Ê D U C A C IÓ N P g£E ^ ™ & SLOR

El a rtícu lo 30 indica que las in s titu c io n e s educativas establecidas por el Estado, por
sus organism os d e scentralizados y por los pa rticu la re s con a u to riza ció n o con
re c o n o c im ie n to de validez o ficia l de estudios, así co m o las a u to rid a d e s escolares,
están obligadas a generar ind ica d o re s sobre su avance en la aplicación de m é to d o s
para preve n ir y e lim in a r cu a lq u ie r fo rm a de d iscrim in a ció n y de violencia, con la

í
fin a lid a d de que sean sujetas a evaluación sobre la m ateria. Tales in d icadores serán
de d o m in io p ú b lic o y se d ifu n d irá n por los m edios d isponibles.
El a rtícu lo 33 fra cció n XV, d ispone que las a u to rid a d e s educativas en el á m b ito de
sus respectivas c o m p e te n cia s apoyarán y desarrollarán program as, cursos y
a ctivid a d e s que fo rta le zca n la enseñanza de los padres re spe cto al valor de la
igualdad y so lid a rid ad e n tre las hijas e hijos, la preve n ció n de la violencia escolar
desde el hogar y el re spe to a sus m aestros.
El a rtícu lo 42, d e te rm in a que en la im p a rtic ió n de e d u cación para m enores de edad
se to m a rá n m edidas que aseguren al e d u ca n do la p ro te c c ió n y el cu id a d o
necesarios para preservar su in te g rid a d física, psicológica y social sobre la base del
re spe to a su d ig n id a d , y que la a p lica ció n de la discip lin a escolar debe áer
c o m p a tib le con su edad. Para tales e fe cto s se brindarán cursos a los d o ce n te s y al
personal que labora en los planteles de educación, sobre los derechos de los
e ducandos y la o b lig a ció n que tie n e n al estar encargados de su custodia, de
p ro te g e rlo s co n tra to d a fo rm a de m a ltra to , p e rjuicio , daño, agresión, abuso, tra ta
^jVconvAloR
o e xp lo ta ció n . A sim ism o , d ich o p re c e p to indica que “...en caso de que las y los
educadores o bien, las a u to rid a d e s educativas te n g a n c o n o c im ie n to de la co m isió n
de algún d e lito en agravio de las y los educandos, lo harán del c o n o c im ie n to
in m e d ia to de la a u to rid a d c o rre s p o n d ie n te .”
Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes
Según lo establece en su a rtícu lo I o, tie n e por o b je to , e n tre otros, ga ra n tiza r el pleno
e jercicio, respeto, p ro te c c ió n y p ro m o ció n de los derechos hum anos de niñas,
niños y adolescentes c o n fo rm e a lo e sta b le cid o en la C o n stitu ció n Política de los
Estados Unidos M exicanos y en los tra ta d o s in te rn a cio n a le s de los que el Estado
M exicano fo rm a parte.
De los artículos 6 y 8, se d e sprende que las a u to rid a d e s federales, las e n tid a d es
fe d e ra tiva s y las m unicipales, en el á m b ito de sus respectivas co m p e te n cia s están
obligadas a im p u lsa r la cu ltu ra del respeto, p ro m o ció n y p ro te c c ió n de derechos de
niñas, niños y adolescentes, basada en los p rin cip io s rectores re con o cid o s por
dicha Ley; e n tre esos p rin cip io s se e n cu e n tra n el interés su p e rio r de la niñez, la
igualdad sustantiva, la no d iscrim in a ció n , la inclusión, la in te rc u ltu ra lid a d , el
p rin c ip io pro persona y el acceso a una vida libre de violencia.
Chihuahua
£ .UNIDOS
rc o n V ALO R
De m anera p u n tu a l en el a rtíc u lo 10, se e stablece que las referidas a u to rid a d e s
a d o p tará n m edidas de p ro te c c ió n especial de derechos de niñas, niños y
adolescentes que se e n cu e n tre n en situ a ció n de v u ln e ra b ilid a d p o r circunstancias
específicas de ca rácte r s o c io e co n ó m ico , a lim e n ta rio , p sico ló g ico , físico,
discapacidad, id e n tid a d cu ltu ra l, orig en é tn ic o o nacional, situ a ció n m ig ra to ria o
apátrida, o bien, relacionadas con aspectos de género, p referencia sexual,
creencias religiosas o prácticas culturales, u o tro s que restrinjan o lim ite n el
e je rcicio de sus derechos.
El a rtícu lo 12, m enciona que es o b lig a ció n de to d a persona que te nga c o n o c im ie n to
de casos de niñas, niños y adolescentes que sufran o hayan su frido , en cua lq u ie r
fo rm a , vio la ció n de sus derechos, hacerlo del c o n o c im ie n to in m e d ia to de las
a u to rid a d e s co m p e te n te s , de m anera que pueda seguirse la in ve stig a ció n
c o rre s p o n d ie n te y, en su caso, in s tru m e n ta r las m edidas cautelares, de p ro te cció n
y re s titu c ió n in tegrales p ro ce d e n te s en té rm in o s de las disposiciones aplicables.
Entre los derechos que el a rtícu lo 13 de esta Ley reconoce a fa vo r de las niñas, niños
y adolescentes, se e n cu e n tra el acceso a una vida libre de vio le n cia y a la in te g rid a d
personal, y el de re ch o a la edu ca ció n de calidad.
118 N
| | } EDUCACIÓ N PNCE Chihuahua
GOSifKNCO il tSTAOO
El A rtíc u lo 17, re fiere que niñas, niños y adolescentes tie n e n d e re ch o a que se les
asegure p rio rid a d en el e je rcicio de to d o s sus derechos, e sp e cia lm e n te a que se les
b rin de p ro te c c ió n y so co rro en cu a lq u ie r circu n sta n cia y con la o p o rtu n id a d
necesaria.
Adem ás, el A rtíc u lo 46, señala q ue Niñas, niños y adolescentes tie n e n de re ch o a
vivir una vida libre de to d a fo rm a de vio le n cia y a que se resguarde su in te g rid a d
personal, a fin de lo grar las m ejores co n d icio n e s de bie n e sta r y el libre desarrollo
de su personalidad; m ie n tra s que el 47 m a nd a ta que las a u to rid a d e s de los tres
órdenes de g o b ie rn o están obligadas a to m a r las m edidas necesarias para prevenir,
a te n d e r y sancionar los casos en que niñas, niños o adolescentes se vean afectados,
e n tre o tro s actos, por descuido; negligencia; abandono; abuso físico, p sico ló g ico o
sexual; co rru p ció n ; y abuso sexual in fa n til.
Por otra parte, en el diverso 57 se establecen las obligaciones para las autoridades
de los tres órdenes de gobierno con el pro pó sito de garantizar la consecución de
una educación de calidad y la igualdad sustantiva en el acceso y perm anencia en
la misma, entre las que destacan:
• Im p le m e n ta r m ecanism os para la a te n ció n , canalización y s e g u im ie n to de los
casos que c o n s titu y a n vio la cio n e s al d e re ch o a la educación de niñas, niños
y adolescentes.
119 san
F o m entar la convivencia escolar arm ónica y la generación de m ecanism os
para la discusión, d e b a te y resolución pacífica de co n flicto s.
C o n fo rm a r una instancia m u ltid iscip lin a ria responsable que establezca
m ecanism os para la prevención, a te n ció n y canalización de los casos de
m a ltra to , p e rjuicio , daño, agresión, abuso o cu a lq u ie r o tra fo rm a de violencia
co n tra niñas, niños y adolescentes que se suscite en los ce n tro s educativos.
Elaborar p ro to c o lo s de actu a ció n sobre situ a cio n e s de acoso o violencia
escolar para el personal y para quienes ejerzan la patria p o te sta d , tu te la o
guarda y custodia.
A d m in is tra r la d iscip lin a escolar de m o d o c o m p a tib le con la d ig n id a d
hum ana, im p id ie n d o la im p o sició n de m edidas de d iscip lin a que no estén
p re v ia m e n te establecidas, sean co ntrarias a la d ig n id a d hum ana o a te n te n
co n tra la vida o la in te g rid a d física o m e n ta l de niñas, niños y adolescentes.
Erradicar las prácticas pedagógicas d iscrim in a to ria s o e xclu ye n te s que
a te n te n co n tra la d ig n id a d hum ana o in te g rid a d , e sp e cia lm e n te los tra to s
h u m illa n te s y degradantes.
Chihuahua
.UNIDOS
rCOnVALOR
Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia
Dicho O rd e n a m ie n to disp o n e en su a rtícu lo 45 fra cció n V, que co rre sp o n d e a la
Secretaría de Educación Pública el d e sarrollar in ve stig a ció n m u ltid iscip lin a ria
encam inada a crear m o de lo s de d e te cció n de la vio le n cia co n tra las m ujeres en los
ce n tro s educativos; en la VIII, fo rm u la r y a plicar program as que p e rm ita n la
d e te c c ió n te m p ra n a de los prob le m a s de vio le n cia co n tra las m ujeres en los ce n tro s
educativos, para que se dé una p rim era respuesta u rg e n te a las alum nas que sufren
algún tip o de vio le n cia y en la X, diseñar y d ifu n d ir m ateriales e d u ca tivo s que
prom u e va n la preve n ció n y a te n ció n de la vio le n cia co n tra las m ujeres.
El a rtíc u lo 59, m e nciona que las a u to rid a d e s c o m p e te n te s llevarán a cabo las
acciones necesarias para p ro p ic ia r un a m b ie n te libre de violencia en las
in stitu c io n e s educativas, in clu ye n d o la creación de m ecanism os de m e diación
pe rm a n e n tes d o n d e p a rtic ip e n quienes ejerzan la patria p o te sta d o tu te la , para lo
cual, las a u to rid a d e s se co o rd in a rá n a fin de e sta b le ce r m ecanism os g ra tu ito s de
a te n ció n , asesoría, o rie n ta c ió n y p ro te c c ió n de niñas, niños y adolescentes
in volucrados en una situ a ció n de acoso o vio le n cia escolar.
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.UNIDOS
t o n V ALO R
Ley Federal para Prevenir y Elim inar la Discrim inación
De c o n fo rm id a d con su a rtícu lo 1, esta Ley tie n e por o b je to p reve n ir y e lim in a r todas
las fo rm a s de d iscrim in a ció n que se ejerzan co n tra cu a lq u ie r persona, así co m o
p ro m o v e r la igualdad de o p o rtu n id a d e s y de tra to .
La fra cció n III de d ich o artícu lo , d ispone que se e n tie n d e por d iscrim in a ció n "...toda
d istin c ió n , exclusión, re stricció n o prefe re n cia que [...] se base en uno o más de los
siguientes m o tivos: el origen é tn ic o o nacional, el co lo r de piel, la cu ltu ra , el sexo,
el género, la edad, las discapacidades, la co n d ició n social, económ ica, de salud o
ju ríd ic a , la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situ a ció n
m ig ra to ria , el em barazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la
id e n tid a d o filia ció n política, el e stado civil, la situ a ció n fa m ilia r, las
responsabilidades fam iliares, el idiom a, los a n te ce d e n te s penales o cu a lq u ie r o tro
m o tiv o .”
Tam bién establece que se e n te n de rá co m o d is crim in a ció n la h o m o fo b ia , m isoginia,
cu a lq u ie r m a n ife sta ció n de xe n o fo bia, segregación racial, a n tis e m itis m o , así co m o
la d iscrim in a ció n racial y otras fo rm a s conexas de in to le ra n cia .
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Chihuahua
* re o n V ALO R
Ley General de Víctim as
Esta Ley obliga a las a u to rid a d e s de to d o s los órdenes de g o b ie rn o , en el á m b ito de
sus respectivas co m pe te n cia s, a velar por la p ro te c c ió n de las víctim as, a
p ro p o rc io n a r ayuda, asistencia o reparación in te g ra l, e n te n d ie n d o esta ú ltim a

f
co m o las m edidas de re s titu c ió n , re h a b ilita ció n , co m pe n sa ció n , satisfacción y
garantías de no re p e tic ió n en sus d im e nsion e s in d ivid u a l, co le ctiva , m aterial, m oral
y sim bólica.
C onstitución Política del Estado de Chihuahua
En su a rtícu lo 31 fra cció n II, d ich o O rd e n a m ie n to precisa que el Poder P úblico del
Estado se d iv id e para su e je rcicio en Legislativo, Judicial y E jecutivo, y que éste
se d e p o sita en el G obernador del Estado.
Por su parte, el a rtícu lo 153 establece que la edu ca ció n pública en el Estado
estará a cargo del E jecutivo por c o n d u c to de la d e p e n d e n cia que d e te rm in e la
ley.
123
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ED U C AC IÓ N PNCE fS S c h ih u a h u a
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Ley Estatal de Educación
Dicha Ley precisa en su a rtícu lo 6 que la aplicación, vigilancia y c u m p lim ie n to de
sus disposiciones co rre sp o n d e n al G obierno del Estado, a través del Poder
E jecutivo y por c o n d u c to de la d e p e n de n cia que d e te rm in e su Ley O rgánica,

í
El artículo 8 en sus fracciones i, XV y XX determ ina que la educación que im partan
el Estado, los m unicipios, los organism os descentralizados y los particulares con
autorización o reconocim iento de validez oficial de estudios tendrá, entre otros
fines:
• C o n trib u ir al d esarrollo in te g ra l del e d u ca n d o para que ejerza plena y
re spo n sa b le m e n te sus capacidades con base en los más altos valores
sociales, con perspectiva de g é n e ro y en un m arco de eq u id a d que p e rm ita
una convivencia social arm ónica y ju s ta .
• Form ar personas responsables y respetuosas de la ley, con a ctitu d e s
favorables a la p a rtic ip a c ió n c o m u n ita ria , la co o p e ra ció n y la convivencia
civilizada; p rocu ra r el ap re cio y la p ráctica de la co n d u cta ética.
• P rom over y fo m e n ta r el d esarrollo de la cu ltu ra p o r la paz y la no violencia,
basándose en la convivencia respetuosa y el fo m e n to de la edu ca ció n libre
de cu a lq u ie r fo rm a de m a ltra to físico o p sico ló g ico e n tre estu d ia n te s, así
co m o el re spe to a las dem ás personas, la igualdad e n tre h o m bres y m ujeres
y a los p rin cip io s de eq u id a d y no d iscrim in a ció n .
124 # ™ U C A C tó N P N < ¡| ^ « ¡¡¡5 ,

Por su parte, el a rtícu lo 9 fra cció n III re fie re e n tre otras norm as, que el c rite rio que
orie nta rá a la e d u cación que im p á rta n el Estado y sus organism os
descentralizados, así co m o los particulares, luchará co n tra la d iscrim in a ció n y la
violencia, e sp e cia lm e n te la que se ejerce co n tra las m ujeres, jó ve n e s, niñas y niños,
d e b ie n d o im p le m e n ta r políticas públicas de Estado o rientadas a la transversalidad
de c rite rio s en to d o s los órdenes de g o b ie rn o , y que c o n trib u irá a la m ejor
convivencia hum ana y a la resolución no v io le n ta de c o n flic to s sociales a través de
la p a rtic ip a c ió n social, ta n to por los e le m e n to s que a p o rte a fin de ro b u ste ce r en
el educando, ju n to con el aprecio por la d ig n id a d de la persona y la in te g rid a d de
la fa m ilia , la co n vicció n del in terés general de la sociedad; así co m o por el cu id a d o
que ponga en su ste n ta r los ideales de fra te rn id a d e igualdad de derechos de todas
las personas, e v ita n d o los p rivile g io s de raza, género, religión, g ru p o e in d ivid u o ,
así co m o cu a lq u ie r fo rm a de m a ltra to y violencia e n tre escolares
El a rtícu lo 13 en sus fra ccion e s I y LVI señala que la A u to rid a d Educativa Estatal
te n d rá , e n tre otras, o b lig a cio n e s relativas a p ro p o rcio n a r el servicio p ú b lic o de
educación en la Entidad, así co m o a generar, sostener y evaluar políticas públicas
te n d ie n te s a e vita r el acoso escolar o “ b u lly in g ”, en los té rm in o s del M arco Local d-e
C onvivencia Escolar, de las leyes o acuerdos nacionales aplicables, de tra ta d o s
in te rn a cio n a le s relativos y válidos en n u e stro país, y de los p ro to c o lo s de actu a ció n
Chihuahua
.UNIDOS
rCOn V ALO R
que para tales e fe cto s se expidan y sean aplicados por las instancias
a d m in istra tiva s especializadas y c o m p e te n te s.
Ley de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes del Estado de Chihuahua
El a rtícu lo 16 del m e n cio n a d o O rd e n a m ie n to disp o n e que es o b lig a ció n de to d a
persona que tenga c o n o c im ie n to de casos de niñas, niños y a d o lescentes que
sufran o hayan su frido , en cu a lq u ie r fo rm a , vio la ció n de sus derechos, hacerlo del
c o n o c im ie n to in m e d ia to de la Procuraduría de P rotección, de la C om isión Estatal
de los D erechos H um anos, del M in iste rio P úblico o cu a lq u ie r o tra a u to rid a d
c o m p e te n te , según corresponda, de m anera que pueda seguirse la in ve stig a ció n
c o rre s p o n d ie n te y, en su caso, in s tru m e n ta r las m edidas cautelares, de p ro te cció n
y de re s titu c ió n in tegrales p ro ce d e n te s en té rm in o s de las disposiciones
aplicables.
El a rtícu lo 18 en su fra cció n VIII y ú ltim o párrafo re fiere que para e fe cto s de dicha
Ley, son derechos de niñas, niños y adolescentes, de m anera e n u n cia tiva mas no
lim ita tiv a , e n tre otros, el d e re ch o a una vida libre de vio le n cia y a la in te g rid a d
personal. De tal form a, las a u to rid a d e s estatales y m u nicip ales en el á m b ito de sus
respectivas co m p e te n cia s, a d o p ta rá n las m edidas necesarias para ga ra n tiza r estos
derechos sin d iscrim in a ció n de ningún tip o o co n d ició n .
126 ED U C AC IÓ N PNCE UNIDOS

» IKLKIM NI1N»
MOCBAMANACIONAL0<
CONVIVENCIAESCOLA»
Chihuahua
£ t o n V A LO R
El a rtícu lo 52 d isp o n e que niñas, niños y adolescentes tie n e n d e re ch o a vivir una
vida libre de to d a fo rm a de violencia y a que se resguarde su in te g rid a d personal, a
fin de lograr las m ejores co n d icio n e s de b ie n e sta r y el a rm ó n ico desarrollo de su
personalidad.
El a rtícu lo 53 en sus fra ccion e s I, II y V re fiere que las a u to rid a d e s estatales y
m unicipales, en el á m b ito de sus respectivas co m p e te n cia s, están obligadas a
to m a r las m edidas necesarias para prevenir, a te n d e r y sancionar los casos en que
niñas, niños o adolescentes se vean a fe cta do s por descuido, negligencia,
a bandono o abuso físico, p sico ló g ico o sexual; co n d u cta s que a te n te n co n tra su
co rre cta fo rm a c ió n ; y la in c ita c ió n o coacción para que p a rticip e n en cua lq u ie r
a ctivid a d que im p id a su d e sarrollo in te g ra l. Por tal m o tiv o las leyes estatales y
m u nicip ales deberán esta b le ce r las disposiciones que o rie n ta rá n las políticas de
p revención, p ro te c c ió n , ate n ció n , sanción y e rradicación de dichas situaciones.
El a rtícu lo 54 establece, e n tre otras norm as, que las a u to rid a d e s estatales y
m unicipales en el á m b ito de sus respectivas co m p e te n cia s, están obligadas a
a d o p ta r las m edidas apropiadas para p ro m o ve r la recuperación física y psicológica
y la re s titu c ió n de derechos de niñas, niños y adolescentes para lograr el pleno
goce y e je rcicio de sus derechos y g arantizar su re in co rp o ra ció n a la vida co tid ia n a .
127 ED U C AC IÓ N PNCE 5# Chihuahua .UNIDOS

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CONNIVENCIAISCOCAO
* to n V A L O R
I PROGRAMA N AC IO N AL DE C O N VIVEN C IA ESCOLAR 1
El a rtícu lo 55 d ispone que en los casos en que niñas, niños y adolescentes sean
víctim a s de d e lito s se aplicarán las disposiciones de la Ley General de V íctim as y
de la Ley de A te n c ió n y P ro te cció n a V íctim as u O fe n d id os del D elito del Estado de
Chihuahua. En to d o caso, los p ro to c o lo s de a te n ció n deberán considerar su edad,
desarrollo e v o lu tiv o , c o g n o s c itiv o y m adurez para la im p le m e n ta c ió n de las

í
acciones de asistencia y p ro te c c ió n respectivas, así co m o la reparación in te g ra l del
daño.
El artículo 108 en sus fracciones V a IX, refiere que son obligaciones de quienes
ejercen la patria potestad, tu te la o guarda y custodia, así com o de las demás
personas que por razón de sus funciones o actividades tengan bajo su cuidado
niñas, niños o adolescentes, las referentes a:
• A segurar un e n to rn o a fe ctivo , co m p re n sivo y sin violencia para el pleno,
a rm o n io so y libre d esarrollo de su personalidad.
• F o m entar el re spe to hacia to d a s las personas, así co m o el cu id a d o de los
bienes propios, de la fa m ilia y de la co m u n id a d , y el a p ro ve ch a m ie n to de los
recursos que se dispongan para su d esarrollo integral.
• P rotegerles co n tra to d a fo rm a de violencia, m a ltra to , p e rjuicio , daño,
agresión, abuso, venta, tra ta de personas y e xp lo ta ció n .
128 ED U C AC IO N PNCE
w
• A b stenerse de cu a lq u ie r a te n ta d o co n tra su in te g rid a d física, psicológica o
actos que m enoscaben su desarrollo in te g ra l. El e je rcicio de la patria p o te sta d ,
la tu te la , guarda o cu sto d ia no podrá ser ju s tific a c ió n para in c u m p lir la
o b lig a ció n prevista en la prese n te fracción.
• Evitar c o n d u cta s que puedan vu ln e ra r el a m b ie n te de re spe to y generar
violencia o rechazo en las relaciones e n tre niñas, niños y adolescentes, y de
éstos con quienes ejercen la patria p o te sta d , tu te la , guarda o cu sto d ia , así
co m o con los dem ás m ie m b ro s de su fam ilia.
El artículo 110 en sus fracciones III y IV precisa que las autoridades estatales
dispondrán lo necesario para que, en térm inos de lo dispuesto en la referida Ley y
en el ám b ito de sus respectivas com petencias, se dé cu m p lim ie n to a las
obligaciones siguientes:
• Que la d ire c tiv a y personal de in s titu c io n e s de salud, asistencia social,
académ icas, d e p o rtiva s, religiosas o de cu a lq u ie r o tra índole, se abstengan
de ejercer cu a lq u ie r fo rm a de vio le n cia , m a ltra to , p e rjuicio , agresión, daño,
abuso, acoso y e xp lo ta c ió n en co n tra de niñas, niños o adolescentes, y que
fo rm u le n program as e im p a rta n cursos de fo rm a c ió n p e rm a n e n te para
prevenirlas y erradicarlas.
Chihuahua .UNIDOS
rCOnVALOR
• Que quienes te n g a n tra to con niñas, niños y adolescentes se abstengan de
e jercer cu a lq u ie r tip o de vio le n cia en su co ntra, en p a rticu la r el ca stig o
corporal.
El a rtícu lo 123 en su fra cció n XV m enciona que co rre sp o n d e a las au to rid a d e s
estatales y m u nicip ales de m anera c o n cu rre n te , la a trib u c ió n relativa a p ro p icia r
las co n d icio n e s idóneas para crear un a m b ie n te libre de violencia en las
in stitu c io n e s educativas.
.UNIDOS
Chihuahua
£ ►conVALOR
1 PROGRAMA N AC IO N AL DE C O N VIVEN C IA ESCOLAR |
IV.- REFERENCIAS
• C ódigo N acional de P ro ce d im ie n to s Penales
• C ódigo Penal del Estado de C hihuahua
• C o n s titu c ió n Política del Estado de Chihuahua
• C o n stitu ció n Política de los Estados Unidos M exicanos
• El p e q u e ño Libro de la Justicia R estaurativa
• Ley de los D erechos de Niñas, Niños y A d o le sce n te s del Estado de Chihuahua
• Ley Estatal de Educación
• Ley Federal para Prevenir y Elim inar la D iscrim inación
• Ley General de Acceso de las M ujeres a una Vida Libre de V iolencia
• Ley General de Educación
• Ley General de los D erechos de Niñas, N iños y A d o le sce n te s

*
• Ley General de V íctim as
131 EDUCACIÓN PNCE Chihuahua

.UNIDOS
c o fttm c D K tr tM t o n V ALO R
• Ley General para Prevenir, Sancionar y Erradicar los D elitos en m a te ria de
Trata de Personas y para la P rotección y A sistencia de las víctim a s de estos
d e lito s
• Ley N acional de M ecanism os A lte rn a tiv o s de Solución de C ontroversias en
M ateria Penal.
• M anual para fa c ilita d o re s círculos de kaypranis.
• C onsultas de páginas W eb:
Secretaría de Educación Pública. O rie nta cio n e s para la P revención, D etección y
A ctu a c ió n en casos de A buso Sexual In fa n til, Acoso Escolar y M a ltra to en las
Escuelas de Educación Básica. C o n sultado en ju lio de 2019 en:
h ttp s ://w w w .q o b .m x /c m s /u p lo a d s /d o c s /O rie n ta c io n e s 211216.pdf
C onvención de los D erechos de los Niños. C onsultado en ju lio de 2019 en:
h ttp ://w w w .u n ic e f.o r g /m e x ic o /s p a n is h /m x resources te x to c d n .p d f
132 EDUCACIÓN
C om isión N acional de los Derechos Hum anos. R ecom endación General N ú m e ro 21
sobre la prevención, a te n ció n y sanción de casos de violencia sexual en co n tra de
las niñas y los niños en ce n tro s e d u cativos. C onsultado en ju lio de 2019 en:
h t t p : / /w w w .m ig u e lc a rb o n e ll.c o m /a rtm a n /u p lo a d s /l/R e c o m e n d a c io n General
Nu 769 m ero 21 CNDH PDF.pdf
133 .. . EDU CAC IÓ N PNCE Chihuahua U NIDO S

SOtttOMOD
Ci.E
STA
DO 'c o n v A L O R
PRIMERA EDICIÓN 2019
TIRAJE DE 1240 EJEMPLARES
DISTRIBUCIÓN GRATUITA
CHIHUAHUA, CHIHUAHUA.
Este d o c u m e n to fu e ela b o ra d o y es p rop ie d a d de la Secretaría de Educación y
D e p o rte del G obierno del Estado de Chihuahua.
Se p e rm ite la re p ro d u c c ió n parcial o to ta l de los co n te n id o s, ú n ica m e n te para
fines educativos.
o nVALO R
-• :
CHIHUAHUA
EDUCACIÓN
S E C R E T A R ÍA D E E D U C A C IÓ N P Ú B L IC A
PNCE
P R O G R A M A N A C IO N A L D E
C O N V IV E N C IA E S C O L A R
SECRETARÍA
DE E D U C A C IÓ N
Y D E PO R TE
C hih u a h u a
GOBIERNO DEL ESTADO
“ E s te p r o g r a m a e s p ú b lic o , a je n o a c u a l q u i e r p a r t id o p o lític o .
Q u e d a p r o h i b id o e l u s o p a ra f i n e s d i s t i n t o s a lo s e s t a b le c id o s e n e l p r o g r a m a
PROTOCOLOS PARA LA PREVENCIÓN,

DETECCIÓN Y ACTUACIÓN EN CASO DE ABUSO SEXUAL INFANTIL,
ACOSO ESCOLAR Y MALTRATO ESCOLAR EN PLANTELES DE EDUCACIÓN
BÁSICA DEL ESTADO DE CHIHUAHUA

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PROTOCOLOS PARA LA PREVENCIÓN,

EDUCACION PNCE I Chihuahua UNIDOS

Secretaría de Educación Pública

Subsecretaría de Educación Básica

Dirección General de Desarrollo de la Gestión Educativa

Programa Nacional de Convivencia Escolar

Gobernador C onstitucional del Estado

Secretaría General de Gobierno

Secretaría de Educación y Deporte

C oordinación Estatal del

- ROTOCOLO PARA LA PREVENCIÓN, DETECCIÓN Y ACTUACIÓN EN CASOS DE

_ C. JAVIER CORRAL JURADO, Gobernador Constitucional del Estado Libre y

LIC. JAVIER CORRAL JURADO

MTRO. LUIS FERNANDO MESTA SOULÉ

DR. CARLOS GONZÁLEZ HERRERA

PREVENCIÓN, DETECCIÓN Y ACTUACIÓN EN CASOS DE

ABUSO SEXUAL INFANTIL

I.- PREVENCIÓN DEL ABUSO SEXUAL INFANTIL 20

A . - RESPONSABILIDADES DE MADRES, PADRES Y 20

B. - RESPONSABILIDADES DE LOS DOCENTES 22

C - RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO 25

Y /O PERSONAS QUE NO SON DOCENTES Y QUE FORMAN

PARTE DEL PLANTEL

D.- RESPONSABILIDADES DE DI RECTOR ES(AS) Y 26

É.- RESPONSABILIDADES DE SUPERVISORES(AS) 31

N *»«•*•** * c S ^ 1 OOe»f#NC0*1 ESTADO ^ ^ c o p v a I o r

- DETECCIÓN DE ABUSO SEXUAL INFANTIL 34

A. - GUÍA DE OBSERVACIÓN DE APOYO PARA IDENTIFICAR 36

NDICADORES DE RIESGO DE ABUSO SEXUAL INFANTIL

E - INDICADORES DE RIESGO DE ABUSO SEXUAL INFANTIL 38

- ACTUACIÓN EN CASOS DE ABUSO SEXUAL INFANTIL 40

RECOMENDACIONES GENERALES EN CASOS DE 45

SITUACIONES DE ABUSO SEXUAL INFANTIL.

PREVENCIÓN, DETECCIÓN Y ACTUACIÓN EN CASOS DE

I.- PREVENCIÓN DEL ACOSO ESCOLAR 50

A. - RESPONSABILIDADES DE MADRES, PADRES Y 50

B. - RESPONSABILIDADES DE LOS DOCENTES 52

C.- RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO 55

Y /O PERSONAS QUE NO SON DOCENTES Y QUE FORMAN

PARTE DEL PLANTEL

II.- DETECCIÓN DE ACOSO ESCOLAR 64

A. - GUÍAS DE OBSERVACIÓN DE APOYO PARA IDENTIFICAR 65

INDICADORES DE RIESGO DE ACOSO ESCOLAR

B. - INDICADORES DE RIESGO DE ACOSO ESCOLAR 68

III. - ACTUACIÓN EN CASOS DE ACOSO ESCOLAR 71

A. - PAUTAS PARA LA ACTUACIÓN EN CASOS DE ACOSO 71

B. - RECOMENDACIONES GENERALES EN CASOS DE 73

SITUACIONES DE ACOSO ESCOLAR

PREVENCIÓN, DETECCIÓN Y ACTUACIÓN EN CASOS DE

I.- PREVENCIÓN DEL MATRATO ESCOLAR 78

A . - RESPONSABILIDADES DE MADRES, PADRES Y 78

B. - RESPONSABILIDADES DE LOS DOCENTES 80

C.- RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO 83

Y /O PERSONAS QUE NO SON DOCENTES Y QUE FORMAN

PARTE DEL PLANTEL

E.- RESPONSABILIDADES DE LOS SUPERVISORES 89

- DETECCIÓN DE MALTRATO ESCOLAR 93

- - GUÍAS DE OBSERVACIÓN DE APOYO PARA IDENTIFICAR 94

NDICADORES DE RIESGO DE MALTRATO ESCOLAR

= - INDICADORES DE RIESGO DE MALTRATO ESCOLAR 96

- ACTUACIÓN EN CASOS DE MALTRATO ESCOLAR 98

A.- PAUTAS PARA LA ACTUACIÓN EN CASOS DE 98

VALTRATO esc o lar

N »«••** * c S ^ 1 OOe»f#NC0*1 ESTADO ^ ^ c o p v a I o r