NOMBRE: JOSE VILLAO

1. ¿Cuáles son los canales claves?

Marketing en diferentes medios de difusión en esas épocas, compras y pedidos a larga distancia.

2. ¿Cuál es la relación con el cliente?

Utiliza asistencia personalizada para elaboración de su producto a las medidas y gustos del cliente.

3. ¿Cuáles son las actividades claves?

Atención al cliente, buena comercialización del producto, elaboración de inversiones de calidad.

4. ¿Cuáles son los recursos claves?

Tener ayuda de Nestlé, poseer una imagen de marca y patentada, las tiendas a su disposición y un
gran posicionamiento.

5. ¿Cuáles son los aliados claves?

Proveedores de café, proveedores de las piezas para las máquinas de café, agencias de correo o de
envíos tanto nacionales como internacionales.