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Serenazgo y seguridad ciudadana en

Lima
Autor: Pedro Alejandro Reyes Ramos

Capítulo 6:
Funciones y deberes del serenazgo. Reglamento (1/2)
Los Serenos deberían de tener un reglamento que norme sus funciones y deberes, que les
indique cuáles son sus tareas, sus obligaciones, etc.
Aquí ofrecemos un proyecto de reglamento, que podría ser mejorado.

REGLAMENTO PARA EL CUERPO DE SERENOS DEL DISTRITO


DERECHOS DEL SERENO:
- Percibir la remuneración pactada en el contrato en la forma y frecuencia
establecida por la Municipalidad.
- Recibir un trato justo y adecuado.
- Percibir el pago vacacional, luego de un año de labor y cumplidos los requisitos
legales sobre la materia.
- Presentar sus reclamos o sugerencias en forma verbal o escrita ante su jefe directo.
- En general percibir todos los beneficios que adicionalmente les corresponda en su calidad de
trabajador, sean estos otorgados por la Municipalidad o mandato legal.

OBLIGACIONES DEL SERENO:


- Observar y cumplir el Reglamento Interno de trabajo y las disposiciones y
procedimientos que dicte la Municipalidad conforme a ley.
- Realizar el trabajo o labor que le encomienda con responsabilidad, honradez,
eficiencia y buena voluntad.
- Usar racionalmente y cuidar las instalaciones, maquinaria y equipos que se le
entregue.
- Tratar cortésmente a las personas con las que tuviera que alternar en el desarrollo de sus
funciones.
- Guardar respeto y consideraciones a sus directivos, jefes y compañeros de trabajo.
- Acatar y cumplir las órdenes que le impartan sus jefes, en razón del trabajo que le sea
encomendado.
- Realizar el trabajo con sumo cuidado para no poner en riesgo su vida ni la de sus
compañeros.
- Permanecer en su puesto de trabajo durante la jornada.
- Usar correctamente el uniforme y los implementos que se le proporcione en el
desempeño de su labor.
- Ejecutar operaciones de ronda y patrullaje en general ya sea a pie o en vehículos
motorizados en coordinación con la PNP.
- Supervisar e informar el cumplimiento de las normas de seguridad en establecimientos
públicos cualquiera fuera su naturaleza o índole.
- Propiciar la tranquilidad, orden, seguridad y convivencia pacífica de la comunidad.
- Vigilar la limpieza y ornato público, en coordinación con los responsables del
proyecto SIGRES.
- Promover la participación vecinal, rondas campesinas, rondas urbanas en asunto de
Seguridad Ciudadana.
- Colaborar y prestar apoyo a los órganos de este gobierno local cuando se solicite para
ejecución de acciones de su competencia.
- Otras acciones que por naturaleza de su función se les encargue.

LUGAR DE TRABAJO HORARIO Y PUNTUALIDAD


El trabajo del personal se realizará según sus funciones, dentro o fuera de la ciudad de
acuerdo a las necesidades.
La jornada de trabajo se cumplirá en los horarios establecidos por la Municipalidad, pudiendo
esta variarlos en función a sus necesidades con observancia a las normas vigentes sobre la
materia.
Es obligación del Jefe de Participación y Seguridad Ciudadana comprobar la asistencia de su
personal que estén en su puesto de trabajo y debidamente uniformados, a la hora que le
corresponda para el inicio de las operaciones.
Siendo la puntualidad absolutamente necesaria para el correcto y adecuado servicio a la
comunidad, es obligación del trabajador llegar puntualmente a sus labores (15 minutos antes
del inicio de su turno).
Cuando el trabajador llegue después del horario de ingreso establecido por la Municipalidad se
reserva el derecho de admitirlo o negarle el ingreso, de darse el último caso la inasistencia se
considerará injustificado y sujeto a descuento del día laborado

SOBRE LA ASISTENCIA A SUS LABORES


Los permisos personales, estarán supeditados a las necesidades de la Municipalidad y a las
causas, no siendo una obligación para la Municipalidad concederlos.
La solicitud de permiso deberá ser presentada a su Jefe directo quien evaluara para aprobarlo
o denegarlo. Cuando sea el caso que ha sido aprobado, será tramitado al área de personal.
El trabajador que no obtuviera la autorización de permiso y no concurriese a sus labores, la
falta será considerada injustificada y sujeta a la aplicación de las medidas disciplinarias.
La inasistencia al trabajo priva al trabajador del pago de la remuneración correspondiente.

SOBRE LA DISCIPLINA
El Jefe de la Oficina de Participación y Seguridad Ciudadana velara por la disciplina como
condición necesaria para el más eficiente desarrollo del trabajo.
Con la finalidad de lograr el objetivo señalado en el artículo precedente, se hace necesaria la
aplicación de medidas disciplinarias a quienes incurran en faltas contra la disciplina.
Para la aplicación de las medidas disciplinarias, se deberá observar los siguientes criterios:
- Deben ser adecuadas, justas y no discriminativas.
- Deberá analizarse las circunstancias en que se produjeron los hechos, los antecedentes
personales y la apreciación de sus jefes.
- Deben guardar proporcionalidad entre la gravedad de la falta y la medida disciplinaria
adoptada.
- La reincidencia en una falta disciplinaria será sancionada con medida más drástica.
La Municipalidad establece cuatro tipos de medidas disciplinarias que son:
- Amonestación verbal.
- Amonestación escrita
- Suspensión sin goce de haberes
- Despido
El orden de estas medidas no obliga la aplicación en el orden indicado, pudiendo aplicarlas de
acuerdo a la naturaleza y gravedad de la falta.
La amonestación verbal será en casos leves y será aplicada directamente por su jefe.
La amonestación escrita se aplicara para los casos leves reincidentes.
Se considera faltas merecedoras de amonestación:
- Negligencias de consecuencias leves.
- Las tardanzas cuando no son frecuentes
- Las inasistencias injustificadas de un día cuando no son reiterativo.
- Realizar el trabajo o servicio en forma deficiente o inadecuada.
- Hacer mal uso del equipo o de las instalaciones
- Toda falta de naturaleza o gravedad similar.

La suspensión es una medida disciplinaria de carácter correctivo, que genera la separación


temporal del trabajo sin goce de haberes.
Se aplica por falta grave o por reiterancia de faltas leves que ya merecieron amonestación
escrita. La suspensión puede llegar a un máximo de ocho días.
El despido es la separación definitiva del trabajador por haber incurrido en comisión de falta
grave prevista por las normas que se dicten sobre la materia.
El Reglamento Interno de trabajo será modificado adecuándolo, cuando se dicten nuevas
disposiciones legales sobre la materia que contradiga lo consignado en el presente reglamento.
El Jefe de la Oficina de Participación y Seguridad Ciudadana se reunirá con el presidente del
Comité Provincial de Seguridad Ciudadana al producirse una falta grave o ante reiteradas faltas
por parte de algún personal del Serenazgo al fin de definirse la situación de éste en la
institución.
Faltas causa de despido:
- Falta de respeto al superior.
- Falsificar o sustraer documentos internos.
- Presentarse al trabajo en estado de ebriedad.
- Faltar en forma injustificada por más de tres días consecutivos y cinco días alternos en un
periodo de un mes.
- Reincidencia en llegar tarde e inconducta habitual.
- Por robo.
- Abandono de servicio.
- Valerse del puesto para cometer abuso de autoridad, extorsión o cohecho.
- Negarse a intervenir ante una orden o simular mal o enfermedad para no hacerlo.
- Demostrar incapacidad para el trabajo.
- Estar o haber estado comprometido en algún hecho delictuoso

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