FICHA TÉCNICA N° 083-2019 UPeU-J/DTI/SyM

Nombre de área CAT

Responsable Hilda Ccoto Huallpa Cargo Directora del CAT
Fecha 16/05/2018 Otros
DETALLE DEL BIEN
Equipo Computadora de Escritorio Fecha Ingreso 16/05/18
Cod. CAF CPU 8643 Fecha ----
Activación

DETALLE DEL PROBLEMA

Fallas presentadas El equipo presenta lentitud al ejecutar programas.
Diagnóstico Las capacidades del equipo no son aptas para las labores en las cuales son utilizadas, las
cuales se detalla a continuación:
- Procesador: INTEL CORE 2 DUO.
- Memoria Ram: 1GB DDR2.
- Disco Duro: 160GB.
- Monitor: CAF: 8672, Marca: LG, Modelo: L177WSBS, Serie: 803NDZJD7869.
- Teclado: Marca: Microsoft, Modelo: RT2300, Serie: 7668204296841.
- Mouse: Marca: Microsoft, Modelo: 1113, Serie: 91705-492-5202273-20806.
- Estado: OPERATIVO
Causa del Los componentes del equipo están obsoletos, por lo que ya no se brinda soporte de software
problema
por parte de los fabricantes.
Conclusión Se recomienda dar de baja y sustituir el equipo.
Recomendación Teniendo en cuenta que ya no se brinda soporte en software y renovar los componentes del
equipo resulta muy caro, debido a que ya no se encuentra fácilmente en el mercado.
Inclusive, después de cambiar repuestos, el rendimiento de la maquina no sería el que se
requiere.
El área de Soporte y Mesa de Ayuda, recomienda sustituir el equipo por uno de mejores
capacidades y acorde a los estándares actuales, para el mejor desempeño y rendimiento
de dicho bien que el área requiera.

Es todo Cuanto tengo que Informar.

Atentamente,

Ing. Caleb
Soporte y Mesa de Ayuda en TI