FOR_CORP_13

SOLICITUD Y CONTRATO DEL SERVICIO ROAMING Rev 00

Aplicación
1/6/2011

Yo __________________________________________________________ con número de cliente______________

solicito a Telefónica Celular S.A., que en adelante se denominará CELTEL S.A., active el servicio de Roaming en las
líneas del Plan descritas en el Anexo “A” que forma parte integral de éste contrato. El servicio Roaming permitirá a
los usuarios generar y recibir llamadas, mensajes y datos en varios países alrededor del mundo donde exista
cobertura. Me comprometo a pagar la tarifa establecida por CELTEL S.A. para este tipo de servicio y entiendo que
el servicio funciona de acuerdo a las siguientes condiciones:
• Todo tráfico entrante, saliente, nacional o internacional realizado mientras el usuario se encuentre fuera de
Honduras es cobrado y las tarifas varían según el país y operador con el que se registre.
• El servicio de Llamadas Roaming es cobrado por minuto, tanto entrante como saliente. El redondeo se realiza
por minuto.
• El servicio de Roaming SMS es cobrado por mensaje.
• El cargo por el servicio de Roaming de Datos será por KiloByte (KB) navegado tanto para download (data
recibida) como upload (data enviada).
• El pago del servicio Roaming es de contado, y será cargado en el estado de cuenta en el transcurso de los
siguientes noventa (90) días contados a partir de la ultima vez que utilice el servicio y su pago se realizará de
acuerdo al vencimiento de la factura.
• Los cargos Roaming pueden reflejarse en más de una factura generada debido a la fecha de corte de la línea o
retraso en el envío de los archivos de cobro por parte de los operadores Roaming.
• Algunos servicios suplementarios pueden no estar disponibles en suelo extranjero, por lo tanto CELTEL S.A. no se
compromete a brindarlos. Algunos servicios que pueden no estar disponibles son: Correo de Voz, Transferencia de
Llamada, Identificador de Llamada, Conferencia Tripartita, Números Asterisco, etc. En caso de poder utilizarse, se
aplicará el cobro correspondiente.
• Los planes de datos ilimitados y los planes de Blackberry que tenga activados en mi línea NO cubren el cobro de
ROAMING DE DATOS.
• CELTEL S.A. no se responsabilizará por brindar detalles de los números de los cuáles se efectuaron o recibieron
llamadas, SMS, o Datos, mientras el usuario se encuentre fuera de territorio Hondureño.
• La cobertura celular en otros países es responsabilidad del operador local y no de CELTEL S.A.
• La cobertura Roaming varía según los servicios que se ofrecen, por lo tanto la cobertura de Roaming de Voz no
es la misma que la cobertura de Roaming de Datos.
• En caso que solicitase la cancelación del servicio y que haya efectuado un pago de garantía de consumo por este
concepto, se procederá a realizar la devolución de dicho valor en garantía 90 días después de haberse liquidado
los cargos por Roaming.

Estando de acuerdo con lo anterior firmo la presente a los______ días del mes de____________de ______.

___________________________________ _________________________________
Nombre del Cliente o Representante Legal Firma del Cliente o Representante Legal
PARA USO EXCLUSIVO DE CELTEL S.A.
PARA USO EXCLUSIVO DE CELTEL, S.A.
Oficial de SAC: ____________________ Agencia _____________________
Ciudad _____________ Tipo de cliente__________
Pago Garantía de Consumo: SI NO
Valor a Garantía de Consumo US$ ____________
Autorización especial _____________________________________
Fecha: __________________________
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SOLICITUD Y CONTRATO DEL SERVICIO ROAMING Rev 00
Aplicación
1/6/2011

ANEXO “A”

El presente anexo forma parte integral de la “Solicitud y Contrato del Servicio Roaming” y contiene las líneas
celulares del cliente que estarán suscritas al mismo.

Número de Cliente: ___________ Nombre de Cliente: ___________________________

No. Numero Celular Anexo

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___________________________________ _________________________________
Nombre del Cliente o Representante Legal Firma del Cliente o Representante Legal