08/11/2016

“Gestión de riesgos
360 grados”
Ámbito Ambiental
M. Cristina ALONSO GARCÍA
AENOR
Auditora Jefe
Miembro de ISO/TC 207/SC 1/WG 5 e ISO/TC 207/SC 1/WG 6

Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

Enfoque del riesgo en ISO 14001:2004

Sistema de gestión ambiental

Parte del sistema de gestión de una organización
empleado para desarrollar e implementar su política
ambiental y gestionar sus aspectos ambientales

Control impactos generados por aspectos

ambientales
Acciones preventivas

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Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

DEFINICIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES

Riesgo:
Efecto de la incertidumbre

Riesgos y oportunidades:
Efectos potenciales adversos (amenazas)
Efectos potenciales beneficiosos (oportunidades)
Según UNE-EN ISO 14001:2015

Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

ORGANIZACIÓN Y MEDIO AMBIENTE

• Impactos ambientales -
• Riesgos empresariales

• Impactos ambientales +
• Resultados positivos para el negocio

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Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

Enfoque del riesgo en ISO 14001:2015

Sistema de gestión ambiental

Parte del sistema de gestión usada para gestionar
aspectos ambientales, cumplir los requisitos legales y
otros requisitos, y abordar los riesgos y
oportunidades

Pensamiento basado en riesgos

Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

Pensamiento basado en riesgos en ISO

14001:2015

INCORPORADO EN LA ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL

Enfoque sistemático y proactivo en la determinación
y tratamiento de riesgos y oportunidades
Conceptos de acciones preventivas y de mejora
presentes en los distintos capítulos de la norma
• Evitar efectos/resultados no deseados
• Alcanzar los mejores resultados del SGA y de negocio

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Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

Pensamiento basado en riesgos en ISO

14001:2015

Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

Pensamiento basado en riesgos en ISO

14001:2015
Capítulo 4: Contexto de la organización

Capítulo 5: Liderazgo

Capítulo 6: Planificación

Capítulo 7: Apoyo

Capítulo 8: Operación

Capítulo 9: Evaluación del desempeño

Capítulo 10: Mejora

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Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

Requisitos de la Norma Internacional

ISO 14001:2015
ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y
0. Introducción OPORTUNIDADES
1. Objeto y campo de aplicación
2. Referencias normativas
3. Términos y definiciones
4. Contexto de la organización
• Establecer procesos para asegurar la
5. Liderazgo
capacidad de:
6. Planificación – Lograr los resultados previstos del SGA
6.1 Acciones para abordar riesgos
y oportunidades
– Prevenir o reducir los efectos indeseados
7. Apoyo – Lograr la mejora continua
8. Operación
9. Evaluación del desempeño
10. Mejora
• Determinar los riesgos y oportunidades y
planificar las acciones para abordarlos

Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

Requisitos de la Norma Internacional

ISO 14001:2015 Determinar riesgos y
0. Introducción
1. Objeto y campo de aplicación oportunidades…
2. Referencias normativas
3. Términos y definiciones
4. Contexto de la organización Prevenir o Lograr los
5. Liderazgo reducir efectos resultados
6. Planificación no deseados previstos del
6.1 Acciones para abordar riesgos SGA
y oportunidades
7. Apoyo
8. Operación
9. Evaluación del desempeño
10. Mejora

Lograr la mejora continua

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Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

Que surgen de…

Cuestiones externas e internas

Partes interesadas
Riesgos Aspectos ambientales

Oportunidades Requisitos legales y otros requisitos

Acciones

Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

Que afectan al…

• Entorno (aire, agua, suelo, recursos naturales,…)

• Resultados del SGA
• Mejora del desempeño ambiental
• Cumplimiento de requisitos legales
• Logro de los objetivos ambientales

• Propósito de la organización y resultados del negocio

Acciones

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Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

Requisitos de la Norma Internacional

ISO 14001:2015 Planificar las acciones…
0. Introducción
1. Objeto y campo de aplicación Abordar los Cuestiones
2. Referencias normativas riesgos y externas e
3. Términos y definiciones
oportunidades internas.
4. Contexto de la organización
5. Liderazgo Partes
6. Planificación interesadas
6.1 Acciones para abordar riesgos
y oportunidades Aspectos
7. Apoyo ambientales
8. Operación significativos.
9. Evaluación del desempeño
10. Mejora Requisitos
legales y otros
requisitos.
La manera de
La manera de integrar las acciones
evaluar la
en los procesos del SGA o en otros
eficacia de las
procesos de negocio
acciones

Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

Determinación y tratamiento de riesgos y

oportunidades en ISO 14001:2015
Capítulo 4: Contexto de la organización

Capítulo 5: Liderazgo

Capítulo 6: Planificación

Capítulo 7: Apoyo

Capítulo 8: Operación

Capítulo 9: Evaluación del desempeño

Capítulo 10: Mejora

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Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

DETERMINACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES

Requisitos de la Norma Internacional
ISO 14001:2015
4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la Determinación de riesgos y oportunidades
organización y de su contexto
4.2 Comprensión de las
• Contexto de la organización
necesidades y expectativas de • Aspectos ambientales
las partes interesadas • Requisitos legales y otros requisitos
5. Liderazgo
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos
y oportunidades
6.1.4 Planificación de acciones
Planificación de acciones para abordar riesgos y
6.2 Objetivos ambientales y
planificación para lograrlos
oportunidades
7. Apoyo
8. Operación
Implantación de las acciones
8.1 Planificación y control
operacional
8.2 Preparación y respuesta ante
emergencias
9. Evaluación del desempeño Seguimiento y evaluación de la eficacia
10. Mejora

Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

Determinación de riesgos y oportunidades

Requisitos de la Norma Internacional
ISO 14001:2015
4. Contexto de la organización • Determinación de las cuestiones externas e internas
4.1 Comprensión de la importantes que puedan afectar al desempeño ambiental
organización y de su contexto de la organización y al negocio
4.2 Comprensión de las
necesidades y expectativas de • Identificación de las partes interesadas pertinentes y de
las partes interesadas sus necesidades y expectativas relevantes (requisitos)
5. Liderazgo
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos
y oportunidades Cuestiones
internas
6.1.4 Planificación de acciones
7. Apoyo
8. Operación
8.1 Planificación y control
operacional
Contexto
9. Evaluación del desempeño
10. Mejora
Cuestiones
externas

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Estrategia
Demanda ambiental Condiciones
productos ambientales
eco del entorno
diseñados

Actividades
Sensibilización
ambiental
productos y
servicios
Cuestiones
Externas
Comporta- Subvenciones
miento de Internas ambientales
proveedores

Prácticas de
Instalaciones
gestión
control ambiental
ambiental
Marco legal existentes
ambiental

Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE PARTES

INTERESADAS

Proveedores/contratistas
• Reconocimiento del buen comportamiento ambiental de la organización
en los procesos de compra.
Personal de la organización
• Trabajar en una organización respetuosa con el medio ambiente.
• Recibir información periódicamente.
Administración
• Cumplimiento de la legislación ambiental.
• Adhesión a acuerdos voluntarios propuestos por las instituciones.
• Recibir información periódicamente

Clientes y usuarios
• Acceso a productos menos impactantes para el medio ambiente

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CONOCIMIENTO DEL CONTEXTO

Debilidades Fortalezas
Deficiente estado de las Implicación de la dirección.
FACTORES instalaciones. Gestión energética eficiente.
INTERNOS Escasa sensibilización
ambiental de las personas.

Amenazas Oportunidades
Mercado maduro y muy Nuevos mercados
FACTORES competitivo demandantes de productos
EXTERNOS Aprobación de legislación ecodiseñados
ambiental mas restrictiva. Subvenciones a proyectos de
ahorro y eficiencia energética.

Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

DETERMINACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES

CONTEXTO RIESGO/OPORTUNIDAD

Cuestiones Mercado maduro y Entrada en nuevos mercados demandantes de

externas muy competitivo productos con menor impacto ambiental

Cuestiones Deficiente estado Rotura del depósito de gasoil de la caldera

internas de las instalaciones

Partes Información sobre Mejora de las relaciones con los grupos de interés
interesadas comportamiento
ambiental de la
organización

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Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

Determinación de riesgos y oportunidades

Requisitos de la Norma Internacional
ISO 14001:2015
4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la Determinación de riesgos y oportunidades
organización y de su contexto relacionados con:
4.2 Comprensión de las
necesidades y expectativas de • Aspectos ambientales
las partes interesadas
• Requisitos legales y otros requisitos
5. Liderazgo
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos
y oportunidades
6.1.4 Planificación de acciones
7. Apoyo
8. Operación
8.1 Planificación y control
operacional
9. Evaluación del desempeño
10. Mejora

Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

DETERMINACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES

ASPECTOS RIESGO/OPORTUNIDAD
AMBIENTALES

Consumo de
combustible de los Aumento del precio de los carburantes
vehículos
Mejora de la imagen de la organización en relación con el
Emisiones procedentes impacto ambiental de su flota de vehículos
de los vehículos
REQUISITOS LEGALES Y RIESGO/OPORTUNIDAD
OTROS REQUISITOS

Subvenciones para la Reducción de impactos ambientales

implantación de
Mejora en la eficiencia de los procesos productivos
tecnologías limpias
Ahorro en costes

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Proceso de determinación de riesgos y

Requisitos de la Norma Internacional
ISO 14001:2015 oportunidades
4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la
organización y de su contexto
4.2 Comprensión de las
• Puede realizarse de forma individual, conjunta o
necesidades y expectativas de combinando varios elementos
las partes interesadas
• Contexto
5. Liderazgo
• Aspectos ambientales
6. Planificación
• Requisitos legales y otros requisitos
6.1 Acciones para abordar riesgos
y oportunidades
6.1.4 Planificación de acciones • Puede realizarse un análisis cualitativo o cuantitativo
7. Apoyo
8. Operación Debilidades Fortalezas
8.1 Planificación y control Deficiente estado de las Implicación de la
instalaciones. dirección.
operacional
9. Evaluación del desempeño Amenazas Oportunidades
10. Mejora Ubicación de la actividad Subvenciones a proyectos
en espacio natural. de ahorro y eficiencia
energética.

Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

Requisitos de la Norma Internacional

Planificación de acciones para abordar
ISO 14001:2015 riesgos y oportunidades
4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la
organización y de su contexto
4.2 Comprensión de las
necesidades y expectativas de • Las acciones pueden integrarse en:
las partes interesadas
• Planificación estratégica
5. Liderazgo
• Procesos de negocio y ambientales
6. Planificación
• Operativa del sistema de gestión ambiental
6.1 Acciones para abordar riesgos
y oportunidades
6.1.4 Planificación de acciones • Requieren:
6.2 Objetivos ambientales y • Planificación
planificación para lograrlos
• Implantación
7. Apoyo
• Seguimiento
8. Operación
• Verificación de la eficacia
9. Evaluación del desempeño
10. Mejora

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Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES

CONTEXTO RIESGO/OPORTUNIDADES
Cuestiones Entrada en nuevos mercados demandantes de productos con menor impacto
externas ambiental
ACCIONES
• Implantación de un proceso de ecodiseño.
• Ofertar una nueva gama de productos ecodiseñados
Cuestiones Rotura del depósito de gasoil de la caldera
internas
ACCIONES
• Cambio de la caldera de gasoil por una caldera de biomasa.
• Programas de ayudas para la renovación de instalaciones energéticas
Partes Mejora de las relaciones con los grupos de interés
interesadas
ACCIONES
Publicación periódica de un boletín ambiental en la página web

Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES

ASPECTOS RIESGO/OPORTUNIDAD
AMBIENTALES

Consumo de
combustible de los Mejora de la imagen de la organización en relación con el
vehículos impacto ambiental de su flota de vehículos
Emisiones procedentes Aumento del precio de los carburantes
de los vehículos

ACCIONES

Plan de renovación de toda la flota, con adquisición de vehículos

híbridos y/o eléctricos

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Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

Requisitos de la Norma Internacional

Seguimiento y verificación de la eficacia
ISO 14001:2015
4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la
organización y de su contexto
4.2 Comprensión de las
necesidades y expectativas de • Las acciones para abordar riesgos y oportunidades
las partes interesadas
requieren:
5. Liderazgo
6. Planificación
• Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos
y oportunidades • Implantación
6.1.4 Planificación de acciones • Seguimiento
6.2 Objetivos ambientales y • Verificación de la eficacia
planificación para lograrlos
7. Apoyo
8. Operación
8.1 Planificación y control
operacional
8.2 Preparación y respuesta ante
emergencias
9. Evaluación del desempeño
10. Mejora

Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

PLANIFICACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LA EFICACIA

ORIGEN RIESGO/ ACCIONES/ RECURSOS RESPONSABLE PLAZO PLAZO EFICACIA DE
OPORTUNIDAD OBJETIVOS PREVISTO REAL LA ACCIÓN

CONTEXTO

ASPECTO
AMBIENTAL
REQUISITO
LEGAL
ORIGEN RIESGO/ EFECTO ACCIONES/ INDICADOR CONTROL SEGUIMIENTO
OPORTUNIDAD ADVERSO/ OBJETIVOS OPERACIONAL Y REVISIÓN
BENEFICIOSO
CONTEXTO

ASPECTO
AMBIENTAL
REQUISITO
LEGAL

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Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

Nuevo modelo ISO 14001:2015

• Incorpora el pensamiento basado en riesgos

• Aporta un enfoque sistemático y proactivo en la
determinación y tratamiento de riesgos y oportunidades
• Ayuda en la consecución de resultados tanto ambientales
como de negocio

Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

Aportaciones del nuevo modelo SGA

Las organizaciones mejoran su gestión ambiental y reducen los

impactos negativos en el entorno

El medio ambiente les ayuda a optimizar los resultados de

negocio y contribuye al éxito y a la supervivencia de la
organización

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