PROCESO DE CAPACITACIÓN

Según Chiavenato, I (2011) manifiesta que la capacitación es:

Es un proceso educativo a corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, mediante el cual las
personas aprenden conocimientos, actitudes y habilidades, en función de objetivos definidos. El
entrenamiento implica la transmisión de conocimientos específicos relativos al trabajo, actitudes frente a
aspectos de la organización, de la tarea y del ambiente, y desarrollo de habilidades. Cualquier tarea, ya sea
compleja o sencilla, implica necesariamente estos tres aspectos.

Por lo cual se puede entender que la capacitación es un complemento del desarrollo y

desenvolvimiento del personal, y un factor importante de aplicar en una empresa.

Al hablar de la capacitación se determina que está compuesta por una serie de procesos hasta llegar a

obtener el resultado propuesto, por ende a continuación se detalla el proceso de capacitación:

Ilustración 1 Proceso de capacitación

 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Según Chiavenato (2000) La evaluación del desempeño es una apreciación sistemática del

desempeño de cada persona en el cargo o del potencial de desarrollo futuro.

Para acotar el concepto descrito, se determina que la evaluación del desempeño son los

pasos a seguir para valorar el rendimiento de cada miembro de la organización, con la

finalidad de establecer estrategias para la solución de problemas, motivar a los trabajadores

y fomentar su desarrollo personal.

Para entender cómo se desarrolla la evaluación del desempeño se describirá de forma

gráfica el proceso de evaluación del desempeño:

Ilustración 2 Evaluación de desempeño

Bibliografía
Chiavenato, I (2011). Administración de Recursos Humanos. México: Ediciones McGraw
Hill