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MONOGRAFÍA:
OPENKM
PRESENTA:
2017
CONTENIDO
INDICE DE ILUSTRACIONES ..........................................................................................................4
INTRODUCCIÓN ...........................................................................................................................6
OBJETIVOS ...................................................................................................................................7
Objetivo general ......................................................................................................................7
Objetivos específicos ...............................................................................................................7
MARCO TEORICO .........................................................................................................................8
OpenKM ...................................................................................................................................8
Gestión documental ................................................................................................................8
Documentos.............................................................................................................................9
Documentos electrónicos ........................................................................................................9
Conservación de documentos ...............................................................................................10
Seguridad de documentos .....................................................................................................10
Importancia de un Gestor Documental .................................................................................11
INSTALACIÓN DE OPENKM ........................................................................................................13
OPENKM INSTALADO ................................................................................................................14
PRACTICA DE LA SUPERVISION DE UN DEPARTAMENTO DE VENTAS ......................................15
CREACIÓN DE CARPETAS ...........................................................................................................16
DOCUMENTO PARA REVISIONES DE LAS SUPERVISIONES DE LA EMPRESA .............................17
AÑADIR DOCUMENTO A SUPERVISIONES .................................................................................17
AÑADIR ARCHIVOS EN LOTE ......................................................................................................19
AÑADIR CATEGORIAS ................................................................................................................22
ASIGNACIÓN DE CATEGORIAS A UN DOCUMENTO DE REVISIÓN.............................................22
AÑADIR PLANTILLAS ..................................................................................................................24
AÑADIR UN DOCUMENTO DE PLANTILLA .................................................................................24
CREACIÓN DE UN DOCUMENTO MEDIANTE PLANTILLA ...........................................................26
EXTENDIENDO FUNCIONALIDADES ...........................................................................................27
EDIT LIVE ....................................................................................................................................28
CONVERTIR DOCUMENTO A PDF ..............................................................................................30
FUSIONANDO PDF .....................................................................................................................30
RELACIONES ...............................................................................................................................31
RELACIÓN BIDIRECCIONAL ........................................................................................................32
RELACIÓN PADRE-HIJO ..............................................................................................................32
RELACIÓN DE MUCHOS A MUCHOS ..........................................................................................32
RELACION BIDIRECCIONAL DE UN DOCUMENTO ......................................................................33
RELACION PADRE-HIJO DE UN DOCUMENTO ...........................................................................34
RELACION MUCHOS A MUCHOS DE UN DOCUMENTO .............................................................35
EXPORTACIÓN A ZIP ..................................................................................................................36
AÑADIR NOTA A DOCUMENTOS ...............................................................................................37
PALABRAS CLAVE .......................................................................................................................38
BUSCAR ARCHIVOS ....................................................................................................................39
PAPELERA DE DOCUMENTOS ....................................................................................................40
LIMPIAR PAPELERA ....................................................................................................................41
DASHBOARD O TABLON ............................................................................................................42
CREAR TAREAS ...........................................................................................................................42
RECOMENDACIONES .................................................................................................................45
CONCLUSIÓN .............................................................................................................................46
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................47
INDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1. Logo de OpenKM ....................................................................................................8
Ilustración 2. Gestión documental ...............................................................................................8
Ilustración 3. Documentos ...........................................................................................................9
Ilustración 4. Documentos electrónicos .....................................................................................10
Ilustración 5. Conservación de documentos ..............................................................................10
Ilustración 6. Seguridad de documentos ....................................................................................11
Ilustración 7. Importancia de un Gestor Documental ................................................................12
Ilustración 8. Descarga de OpenKM ...........................................................................................13
Ilustración 9. Especificaciones sistema operativo ......................................................................13
Ilustración 10. Selección de base de datos .................................................................................13
Ilustración 11. Inicialización de la instalación .............................................................................14
Ilustración 12. Pantalla inicial OpenKM ......................................................................................14
Ilustración 13. Escritorio de OpenKM .........................................................................................15
Ilustración 14. Departamento de ventas ....................................................................................15
Ilustración 15. Crear carpeta ......................................................................................................16
Ilustración 16. Estructura de carpetas para practica ..................................................................16
Ilustración 17. Documento para revisión de ventas ...................................................................17
Ilustración 18. Selección de una carpeta ....................................................................................17
Ilustración 19. Añadir documento ..............................................................................................17
Ilustración 20. Dialogo de inserción de documento único .........................................................18
Ilustración 21. Documento seleccionado para insertar ..............................................................18
Ilustración 22. Documento añadido ...........................................................................................18
Ilustración 23. Dialogo de Inserción de documentos Zip ............................................................19
Ilustración 24. Lista de documentos descomprimidos de un Zip ................................................19
Ilustración 25. Importación de documentos Zip 1 ......................................................................19
Ilustración 26. Importación de documentos Zip 2 ......................................................................20
Ilustración 27. Importación de documentos Zip 3 ......................................................................20
Ilustración 28. Importación de documentos Zip 4 ......................................................................21
Ilustración 29. Importación de documentos Zip 5 ......................................................................21
Ilustración 30. Importación de documentos Zip 6 ......................................................................21
Ilustración 31. Sección de categorías .........................................................................................22
Ilustración 32. Estructura de categorías para practica ...............................................................22
Ilustración 33. Selección de un documento para asignación de categoría .................................22
Ilustración 34. Sección de asignación de categoría ....................................................................22
Ilustración 35. Selección de una categoría para asignación .......................................................23
Ilustración 36. Categorías asignadas ..........................................................................................23
Ilustración 37. Categorías asignadas a gerencia .........................................................................23
Ilustración 38. Categorías asignadas a ventas por mayor ...........................................................23
Ilustración 39. Categorías asignadas a ventas por menor ..........................................................23
Ilustración 40. Sección de plantillas ...........................................................................................24
Ilustración 41. Carpetas de las plantillas utilizadas en la practica ..............................................24
Ilustración 42. Adición de un documento como plantilla ...........................................................24
Ilustración 43. Adición de notas a un documento ......................................................................25
Ilustración 44. Adición de categorías a un documento ..............................................................25
Ilustración 45. Selección de documento para creación de plantilla ...........................................26
Ilustración 46. Destino de la plantilla .........................................................................................26
Ilustración 47. Dialogo para un documento nuevo por medio de una plantilla .........................26
Ilustración 48. Categorías de un documento creado por una plantilla .......................................27
Ilustración 49. Notas de un documento creado por una plantilla ..............................................27
Ilustración 50. Editar un documento excel .................................................................................28
Ilustración 51. Modificaciones en un documento ......................................................................28
Ilustración 52. Actualización de un documento .........................................................................29
Ilustración 53. Adición de modificaciones en documento ..........................................................29
Ilustración 54. Cambios en el historial de un documento ..........................................................29
Ilustración 55. Dialogo para convertir un documento en PDF ....................................................30
Ilustración 56. Archivos convertidos en PDF ..............................................................................30
Ilustración 57. Fusionar PDF’s ....................................................................................................30
Ilustración 58. Dialogo de fusionar PDF’s ...................................................................................31
Ilustración 59. Visualización de nuevo PDF fusionado ...............................................................31
Ilustración 60. Listado de tipo de relaciones ..............................................................................31
Ilustración 61. Creación de relación bidireccional ......................................................................32
Ilustración 62. Creación de relación padre-hijo ..........................................................................32
Ilustración 63. Creación de relación muchos a muchos .............................................................32
Ilustración 64. Relaciones creadas para la practica ....................................................................33
Ilustración 65. Documento para relación bidireccional ..............................................................33
Ilustración 66. Archivos relacionados con relación bidireccional ...............................................33
Ilustración 67. Documento relacionado bidireccional ................................................................34
Ilustración 68. Archivo para la relación padre-hijo .....................................................................34
Ilustración 69. Archivos relacionados padre-hijo con su padre ..................................................35
Ilustración 70. Archivo hijo en la relación padre-hijo .................................................................35
Ilustración 71. Archivos relacionados en relación de muchos a muchos ....................................35
Ilustración 72. Archivo relacionado con varias relaciones ..........................................................36
Ilustración 73. Exportar archivos a ZIP .......................................................................................36
Ilustración 74. Información de descarga ZIP...............................................................................37
Ilustración 75. Archivos comprimidos en el ZIP ..........................................................................37
Ilustración 76. Añadir nota a documentos .................................................................................37
Ilustración 77. Dialogo para añadir notas a un documento ........................................................38
Ilustración 78. Archivos con notas ..............................................................................................38
Ilustración 79. Añadir palabras clave a documento ...................................................................38
Ilustración 80. Palabras clave añadidas en dialogo a un documento .........................................39
Ilustración 81. Buscador de documentos en OpenKM ...............................................................39
Ilustración 82. Buscar archivos por palabras claves ...................................................................39
Ilustración 83. Selección de documentos para eliminar .............................................................40
Ilustración 84. Documentos en la papelera ................................................................................40
Ilustración 85. Vaciar papelera ...................................................................................................41
Ilustración 86. Dashboard de OpenKM ......................................................................................42
Ilustración 87. Calendario para el manejo de tareas ..................................................................42
Ilustración 88. Selección de días para la creación de una tarea .................................................43
Ilustración 89. Formulario de creación de una tarea ..................................................................43
Ilustración 90. Tareas creadas en lista........................................................................................43
Ilustración 91. Tareas creadas en calendario .............................................................................44
INTRODUCCIÓN
OpenKM es un gestor documental en el cual nos ayudará a administrar el flujo de documentos
de todo tipo en una determinada organización, con el fin de permitir recuperar la información
desde ellos, determinar tiempos en que los documentos deben ser guardados y así asegurar la
conservación indefinida de documentos valiosos.
La gestión documental se dice que es una actividad muy antigua como la escritura, ya que nació
bajo la necesidad de documentar actos administrativos y transacciones legales y comerciales
que se realizaban en tablillas de arcilla, hojas de papiro, entre otros.
Objetivos específicos
Realizar una práctica sobre el funcionamiento de OpenKM.
Aprender el uso de un gestor de documentos y tareas.
MARCO TEORICO
OpenKM
OpenKM es un sistema de gestión de contenidos de código fuente libre; desarrollado en Java,
concebido para colaborar y gestionar documentación e información a escala empresarial.
Compatible con Windows, Linux y otros sistemas. (Wikipedia, 2017)
(Fuente propia)
Gestión documental
La Gestión Documental es la captura, almacenamiento y recuperación de documentos. Con o sin
una solución de gestión documental, su empresa ya captura, almacena y recupera documentos
cada día. Para muchas organizaciones, este proceso consume mucho tiempo y a menudo se
ignoran las posibilidades de mejorar el proceso. (Telecon Business Solutions, 2017)
(Linkedin, 2017)
Documentos
Un documento recoge un acto o hecho realizado por una institución o por una persona, ya sea
física, jurídica, pública o privada. Este acto o hecho se recoge en un soporte, bien sea en un papel
o, como la tecnología ha avanzado muchísimo, actualmente puede hacerse en un cd, una cinta,
fotografía, o cualquier otro tipo de soporte que pueda conservarse. Esto genera a su vez un
archivo, que puede ser de todo tipo, desde el arqueológico, audiovisual, legal, etc. (Importancia
Una Guía de Ayuda, 2017)
Ilustración 3. Documentos
Documentos electrónicos
La digitalización de documentos pone al alcance de los usuarios, de forma rápida, fácil, segura y
económica.
Para entender mejor la necesidad de los documentos electrónicos podemos poner como
ejemplo a un centro de salud. Llega un paciente en una urgencia y es necesario administrarle
penicilina, una sustancia a la cual muchas personas son alérgicas.
De otra forma, se hubiera perdido tiempo en ir al archivo, buscar en los registros y llevar esa
información hasta el lugar de atención.
Conservación de documentos
Es un conjunto de medidas preventivas o correctivas adoptadas para asegurar la integridad física
y funcional de los documentos.
Seguridad de documentos
En un sistema documental basado en el papel, en la mayoría de los casos, la seguridad de los
documentos está garantizada mediante su restricción de acceso. Sin embargo mantener todos
y cada uno de los documentos bajo llave, es harto complicado, además de ralentizar posibles
decisiones estratégicas que requieran el acceso inmediato a los mismos, con la demora que
podría conllevar. Es por todo ello que un sistema de seguridad de estas características no es lo
suficientemente ágil ni operativo ya que podría ralentizar todo el proceso de toma de decisiones
en la compañía.
Sin embargo, las ventajas que aporta nos muestran que es un beneficio importante obtener un
sistema de gestión documental en el que todos los documentos de la empresa estén controlados
y centralizados.
Es muy posible que su empresa realice operaciones en diferentes países con muchas tareas
diferentes. En estos casos, es absolutamente necesario que su empresa tenga algún tipo de
organización de sus documentos.
Hoy en día, casi todas las empresas tienen que trabajar con una gran cantidad de
documentación. Con el fin de gestionar la gran cantidad de documentos y la información, es una
ventaja muy importante contar con un sistema de gestión documental eficiente que permita un
fácil almacenamiento y búsqueda rápida, junto con instalaciones de recuperación eficientes.
Con un sistema de gestión documental, puede personalizar también los documentos de salida
de la empresa como: las facturas electrónicas, formularios y otros documentos. Todo integrado
en el mismo sistema de gestión documental con el que podrá configurar las tareas de los
documentos tanto de entrada como de salida de su empresa.
(Fuente propia)
(Fuente propia)
(Fuente propia)
Inicialización de la instalación
Ilustración 11. Inicialización de la instalación
(Fuente propia)
OPENKM INSTALADO
OpenKM ya una vez instalado, podremos realizar nuestra practica para la organización
de documentos, tareas, entre otras cosas.
(Fuente propia)
(Fuente propia)
(Fuente propia)
(Fuente propia)
DOCUMENTO PARA REVISIONES DE LAS SUPERVISIONES DE LA
EMPRESA
El documento que utilizaremos estará en formato de Excel con la información de
número de revisión, empleado, vendedor, supervisor, calificación de la supervisión y si fue
aprobada la supervisión o no.
Ilustración 17. Documento para revisión de ventas
(Fuente propia)
(Fuente propia)
(Fuente propia)
3. Se muestra un dialogo en el que podemos insertar solamente un documento.
Ilustración 20. Dialogo de inserción de documento único
(Fuente propia)
(Fuente propia)
(Fuente propia)
(Fuente propia)
(Fuente propia)
(Fuente propia)
Departamento de Ventas, Dirección Zona Norte, Supervisión MiPymes,
Vendedores.
Ilustración 26. Importación de documentos Zip 2
(Fuente propia)
(Fuente propia)
Departamento de Ventas, Dirección Zona Centro, Supervisión MiPymes,
Vendedores.
Ilustración 28. Importación de documentos Zip 4
(Fuente propia)
(Fuente propia)
(Fuente propia)
AÑADIR CATEGORIAS
Las categorías es una estructura de árbol jerárquica de carpetas de categorías y
subcategorías. La idea es que las carpetas y subcarpetas representan alguna estructura de árbol
conceptual. Y podemos añadir una categoría siguiendo los siguientes pasos:
(Fuente propia)
2. Añadimos las carpetas de Gerencia, Ventas por mayor y Ventas por menor.
Ilustración 32. Estructura de categorías para práctica
(Fuente propia)
(Fuente propia)
(Fuente propia)
3. Seleccionamos que el documento pertenece a la categoría de Ventas por Mayor y
también a Gerencia.
Ilustración 35. Selección de una categoría para asignación
(Fuente propia)
(Fuente propia)
5. Observamos cada una de las categorías y se ven las revisiones de documentos asignadas
a ellas.
Gerencia
Ilustración 37. Categorías asignadas a gerencia
(Fuente propia)
(Fuente propia)
(Fuente propia)
AÑADIR PLANTILLAS
Las plantillas son una estructura de carpetas de árbol para organizar los documentos
fuente o base. La idea es poder crear nuevos documentos a partir de documentos en esta
sección del panel de plantillas.
(Fuente propia)
2. Añadimos unas plantillas para Recursos humanos, Finanzas y otra para Gerencia.
Ilustración 41. Carpetas de las plantillas utilizadas en la practica
(Fuente propia)
(Fuente propia)
2. Añadimos notas al documento.
Ilustración 43. Adición de notas a un documento
(Fuente propia)
(Fuente propia)
CREACIÓN DE UN DOCUMENTO MEDIANTE PLANTILLA
La creación de un documento mediante una plantilla se realiza por los siguientes pasos
detalladamente, como es:
(Fuente propia)
(Fuente propia)
(Fuente propia)
4. Observamos el nuevo archivo creado mediante una plantilla.
Categorías
Ilustración 48. Categorías de un documento creado por una plantilla
(Fuente propia)
Notas
Ilustración 49. Notas de un documento creado por una plantilla
(Fuente propia)
EXTENDIENDO FUNCIONALIDADES
OpenKM en su versión Community tiene limitaciones en ciertas funcionalidades, por lo
que se necesita instalar OpenKm para realizar ciertas acciones que se necesitan. Como lo son:
Metadatos
Utilizados en los archivos, para almacenar cierta información extra. Esto nos sirve para
buscar un documento de una manera más rápida y concisa.
Paginación
Utilizado cuando tenemos una gran cantidad de documentos y nos permite tener paginas
entre todos los documentos disponibles.
Gestión de tareas
Nos permite crear y gestionar tareas de planificación entre los diferentes usuarios.
Calendario
Nos permite gestionar las tareas desde el calendario, eventos disponibles, si se posee alguna
tarea pendiente, entre otros.
Se intentó realizar esta funcionalidad, pero estas funcionalidades según el foro oficial de
OpenKM indica que ya no está disponible en su último comentario. (OpenKM, 2017)
Live Edit
EDIT LIVE
Esta extensión nos permite editar documentos de una manera fácil en OpenKM. Ya que
solo necesitamos editar el documento, descargarlo, modificarlo y luego decirle que se hicieron
los cambios y listo.
(Fuente propia)
(Fuente propia)
3. Actualizamos modificaciones.
Ilustración 52. Actualización de un documento
(Fuente propia)
(Fuente propia)
(Fuente propia)
CONVERTIR DOCUMENTO A PDF
Esta función es una de la mejores, ya que nos permite convertir un documento en PDF
sin necesidad de salir de OpenKM y así poder usar un documento en un posterior uso o tener
un documento en determinado tiempo del flujo.
(Fuente propia)
(Fuente propia)
FUSIONANDO PDF
Una funcionalidad interesante, ya que nos permite fusionar varios documentos PDF en
solo uno. Con los siguientes pasos:
(Fuente propia)
2. Seleccionamos un nombre para el PDF nuevo y luego click en el botón de Fusionar.
Ilustración 58. Dialogo de fusionar PDF’s
(Fuente propia)
3. Observamos que el documento nuevo tiene una versión 1 con dos páginas.
Ilustración 59. Visualización de nuevo PDF fusionado
(Fuente propia)
RELACIONES
Nos permite relacionar documentos en varios tipos como lo son bidireccionales, padre-
hijo y de muchos a muchos.
(Fuente propia)
RELACIÓN BIDIRECCIONAL
Relación que nos permite relacionar un documento con otro, como por ejemplo
traducciones.
(Fuente propia)
RELACIÓN PADRE-HIJO
Relación que nos permite relacionar un documento con otros de una manera jerárquica.
(Fuente propia)
(Fuente propia)
2. Relaciones creadas al finalizar.
Ilustración 64. Relaciones creadas para la práctica
(Fuente propia)
(Fuente propia)
(Fuente propia)
3. Observamos a uno de los documentos relacionados bidireccional y se ve que está
relacionado automáticamente.
(Fuente propia)
(Fuente propia)
2. Seleccionamos el tipo de relación y la relación con sus documentos respectivos.
Ilustración 69. Archivos relacionados padre-hijo con su padre
(Fuente propia)
(Fuente propia)
(Fuente propia)
2. Observamos uno de los documentos que tiene una relación muchos a muchos. En este
caso también posee una relación padre-hijo en la que está siendo supervisado.
Ilustración 72. Archivo relacionado con varias relaciones
(Fuente propia)
EXPORTACIÓN A ZIP
Esta funcionalidad nos permite exportar uno o varios documentos en un archivo
comprimido ZIP.
(Fuente propia)
2. Nos da cierta información de la acción y descargamos el documento.
(Fuente propia)
(Fuente propia)
(Fuente propia)
2. En el dialogo se añade una nota que deseamos agregar para los 3 documentos.
Ilustración 77. Dialogo para añadir notas a un documento
(Fuente propia)
3. Se observa que a los documentos se han añadido una nota que significa que hay una
nota en ellos.
Ilustración 78. Archivos con notas
(Fuente propia)
PALABRAS CLAVE
Las palabras clave son fundamentales en los documentos, al igual que los metadatos, que
nos sirven para identificar un documento y buscarlo de una manera más rápida.
1. Seleccionamos tres documentos para añadirles una clave de búsqueda, click derecho y
luego añadir palabra clave.
(Fuente propia)
2. Agregamos como palabras claves a revisiones y empresas.
(Fuente propia)
BUSCAR ARCHIVOS
Una parte fundamental cuando poseemos una extensa gama de documentos es la
funcionalidad de buscar archivos. Que lo podremos realizar de la siguiente manera:
(Fuente propia)
2. Buscamos por las palabras clave Empresas y nos da como resultado 3 documentos.
Ilustración 82. Buscar archivos por palabras claves
(Fuente propia)
PAPELERA DE DOCUMENTOS
Algo muy curioso del gestor de documentos es que tiene una papelera de documentos
que nos permite reservar archivos o documentos antes de su eliminación permanente.
(Fuente propia)
(Fuente propia)
LIMPIAR PAPELERA
Como toda papelera, necesitamos vaciar la papelera cuando ya no queremos archivos
innecesarios. De la siguiente manera:
1. Nos dirigimos a tablón en el cual podremos encontrar todas las actividades que hemos
realizado en el.
(Fuente propia)
CREAR TAREAS
Cuando trabajamos en equipo o individual, surge la idea de anotar lo que estamos
haciendo o iremos a hacer. Y esto es posible en las tareas de OpenKM.
(Fuente propia)
2. Seleccionamos un día o varios para una tarea.
Ilustración 88. Selección de días para la creación de una tarea
(Fuente propia)
(Fuente propia)
(Fuente propia)
5. Se visualiza la tarea creada en el calendario.
Ilustración 91. Tareas creadas en calendario
(Fuente propia)
RECOMENDACIONES
Integrarse en la comunidad de OpenKM, ya que las funcionalidades disponibles en OpenKM
Community son algo limitadas en su potencialidad y cantidad de usuarios.
Poseer tiempo para realizar tutoriales, charlas u otro tipo de comunicación con usuarios
interesados en OpenKM, ya que hay muy poca documentación del mismo y esta desactualizada.
CONCLUSIÓN
Como resultado de la práctica con OpenKM se ha aprendido una nueva herramienta que se
puede implementar en las organizaciones para la gestión de sus documentos.
OpenKM es una herramienta muy potente, ya que gracias a ella podremos gestionar
documentos, realizar flujos de trabajo entre los usuarios y marcar tareas para que las
organizaciones que valoran la información de frutos a mediano y largo plazo y puedan sacar
conclusiones de lo que se ha realizado en la empresa.
Se dice que una herramienta es buena cuando la utilizas y sacas provecho de ella, pues OpenKM
es de esas herramientas que si el mundo las llega a conocer, pueden lograr organizar y cambiar
a una empresa.
BIBLIOGRAFÍA
Arena Publica. (2 de 7 de 2017). Obtenido de Arena Publica:
http://arenapublica.org/articulo/2014/05/09/1326
Gerencia del Talento Humano. (2 de 7 de 2017). Obtenido de Gerencia del Talento Humano:
http://id5s.blogspot.com/2012/09/importancia-de-las-5-s.html