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“Comunicación humana”

Maritza URETA Medina

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Instituto IACC

06- 01-2020

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1¡. ¿Qué funciones de la comunicación puede observar en las escenas propuestas?
Explique, a la luz de la película y de los contenidos de la semana, cada una de ellas.
Satisfacer Necesidades:

La comunicación en los individuos permite expresar emociones, necesidades y opiniones.


Mediante esta el individuo es capaz de persuadir, controlar o comandar a otros.
Individuos, permitiendo así una integración social, buscando su aceptación en un grupo, dándole
la posibilidad de expresar sus sentimientos y emociones, lo que es, lo que siente y necesita.
La función de la comunicación, según las escenas propuestas de la película Kung fu panda,
observamos información, control, motivación, expresión emocional:
Control: En una organización siempre hay un jefe que nos controla nuestro desempeño de nuestras
obligaciones como a través de una jerarquía (gerente-subjefe-jefe dpto.) en el caso de la película
es en maestro Shifu quien controla al mensajero dándole las instrucciones, el cual tiene que
entregar mensaje al encargado de la prisión donde se encuentra el prisionero.

Motivación: habiendo una buena comunicación en una organización, los colaboradores se sentirán
más motivados en cuanto a sus funciones, tendrán más claras sus ideas, teniendo así un mejor
desempeño y con ello cumplir sus metas.
En la película Oogway al dar a conocer la visión, shifu se exalta, pero este lo motiva a que este
tranquilo, a veces cuando estamos enfadados, enojados no vemos las cosas con claridad.
Expresión emocional: En relación a la comunicación en las organizaciones los colaboradores
expresar sus sentimientos, tanto de satisfacción como insatisfacción, es decir si contentos con
nuestro entorno en un ambiente grato y si nos parece algo mal expresarlo. En la película por
ejemplo en la primera escena cuando Oogway llama al maestro Shifu, este se ve preocupado con
miedo a lo que le pueda decir el maestro y al saber de que se trata su expresión cambia a estar
enojado, enfadado por el escape del prisionero.

Información: Tiene relación con la toma de decisiones cuando se entrega de información en la


organización, con identificar y evaluar las alternativas de selección.
En la película el mensajero lleva la información la cárcel, pero llega asustado y nervioso, lo recibe
el encargado que ve el mensaje el cual que dice que refuerce la seguridad de la cárcel que le
prisionero se escapara, pero este se enoja expresando que la seguridad que tiene su Prisión es
imposible escaparse.
La información no fue recibida creo que el mensajero fue inseguro, su expresión de nerviosismo
y miedo no convenció al encargado de la prisión.

2. Explique los axiomas de la comunicación. Ejemplifique utilizando las escenas de la


película
Imposible no Comunicarse: Ninguna individua puede dejar de comportarse y, dado que cualquier
conducta conlleva un acto de comunicación, es imposible no comunicarse.

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Eje. El mensajero lleva la información la cárcel, llegando asustado y nervioso, el encargado que
ve el mensaje, el encargado no lo toma en cuenta y le hace ver la seguridad que tiene su Prisión
es imposible escaparse.
Toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de relación, por lo que el ultimo
clasifica el primero.
La comunicación también tiene a parte del significado de las palabras, más información de cómo
quieres ser entendido (emisor -mensaje -receptor como llega el mensaje a este último, como lo
interpretara. Ej Oogway cuando le informa a shifu la visión que tuvo.
La naturaleza de la relación depende de la gradación que los participantes hagan de las
secuencias comunicacionales entre ellos:
Tanto el emisor como el receptor estructuran de diferente forma el flujo de esta interpretando así
su propia reacción ante el otro (jefe-colaboradores)
La comunicación humana implica dos modalidades verbal y no verbal Como ejemplo cuando en
maestro shifu le da la orden al mensajero que vaya a la prisión. Cuando el mensajero llega a la
prisión y su expresión corporal es de miedo nerviosismo e inseguridad
3. Reflexione sobre el proceso comunicativo que se da entre Oogway y Shifu y las
consecuencias de este a la luz del enfoque interaccional de Watzlawick.
En la comunicación entre Shifu y Oogway podemos identificar los siguientes elementos de la
comunicación:
 Fuente: la visión
 Emisor: Oogway
 Mensaje la visión que tuvo: Oogway que el prisionero Tai Lung saldrá de la prisión.
 Medio: En que Forma Presente y verbal.
 Receptor: Shifu. Quien manda inmediatamente al mensajero a la prisión para entregar el
mensaje y comunicar que redoblen la seguridad en donde encuentra prisionero. tai lung.

En las escenas y a lo largo de la película se está comunicando de manera verbal y no verbal


mediante gestos, lenguaje corporal, postura, expresión facial, contacto visual. Este procesó de
comunicación tiene mucha similitud con los axiomas de Paul Watzlawick, quien dice que la
comunicación no solo se da a través de las palabras, sino que también a través de la corporalidad
e incluso a través del silencio.

Bibliografía: Contenidos de la semana 1 Organizacional Iacc.


Película Kung fu panda

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