Innovación

Contar con la posibilidad de recoger datos, intercambiarlos en tiempo real y a través

de una óptima gestión de inteligencia digital en cualquiera de las áreas, recursos
humanos, atención al cliente, mercadeo, logística o financiera, permitirá encontrar
formas de innovar en procesos, productos o servicios. La tecnología de recaudo de
datos y distribución de conocimiento, son fundamentales para el éxito de la
innovación y de la telemática.

Gestión del conocimiento

La posibilidad de mantener centralizada información útil para la capacitación de

empleados y su constante aprendizaje, trabajar en su perfeccionamiento y en la
evaluación constante, poder compartirla a través de diferentes sistemas con
diferentes empleados en cualquier lugar del mundo en cualquier momento, es una
ventaja diferencial para no perder los tiempos y esfuerzos invertidos en curvas de
aprendizaje, formación y motivación del talento. (Editorial, 2018)

Conclusión

En términos generales, se requiere de personal capacitado para el manejo de las

tecnologías involucradas en la red, la capacitación promueve la especialización del
personal que a largo plazo representa ahorro en términos financieros y el
aseguramiento resultados satisfactorios. Es decir, ninguna organización capacitada
y preparada se hunde ante una crisis, el personal capacitado sabrá perfectamente
cómo actuar ante una situación de emergencia.