Decanato de Ciencias

Económicas
y Empresariales

NEGOCIOS
INTERNACIONALES -
NEG141-82095-001

SUSTENTANTE:

DAYRA GENAO 20171-537

TEMA:

CASO BUY-VIP

VIERNES 24 DE OCTUBRE, 2019. 


1. ¿Cómo el modelo de negocio BuyVIP logro tener éxito
el mercado europeo?
El éxito en el mercado europeo de BuyVIP se caracterizó básicamente por
su estrategia basada en la excelencia operativa y en las economías de escala
en un mercado en crecimiento a nivel operativo y tecnológico, y por los
siguientes factores: capacidad de negociación con las marcas proveedoras,
marcas prestigiosas, facilidad y comodidad de la compra, beneficios para
los usuarios que presentan a nuevos miembros en el club, entre otros.

2. ¿Qué tan importante es el comercio electrónico par

BuyVIP, y porque tuvieron éxito en el mercado español
cuando este presentaba el menor avanzar en e-Comerce?
El comercio electrónico desarrollo un papel muy importante para BuyVIP,
ya que, según estudios en 2009, el 58,3% de la población española mayor
de 15 años era internauta, lo que significa que millones de personas
compraban por Internet. En los años siguientes a estos la compañía logra
un gran crecimiento debido a la mayor penetración de internet en los
hogares españoles, por el incremento de internautas compradores online
que elegirán esta alternativa frente a otras menos atractivas y,
especialmente, gracias al proceso de expansión e internacionalización de
la compañía, que le permitió llegar a nuevos mercados. 


3. Explique con sus palabras la estrategia de

internacionalización a los mercados de España, Italia y Alemania.
BuyVIP se arriesgó por la internacionalización de la compañía con una
implantación de partida centrada en España, Italia y Alemania.
Lamentablemente el resultado fue desigual. Ya que, en España tuvo un
éxito fulgurante, en Italia resultó prometedor y en Alemania
decepcionante en sus primeros pasos. En sus inicios la compañía se
enfocó más bien en mercados prematuros y simples en Europa y por esto
tuvo éxito, pero en el caso de Alemania existían sustitutivos, era más caro
y además tenía mayor oferta de servicios en Internet.

4. ¿Cómo lograron el crecimiento sostenible en los

mercados de Italia y Alemania?
Para lograr un crecimiento sostenible fue imprescindible mantener la
marca en todos los países donde se implantaba, conseguir economías de
escala a nivel operativo y tecnológico, y capacidad de negociación con las
marcas proveedoras. El objetivo de la empresa era evitar países donde el
comer- cio electrónico estuviese sólidamente implantado y la competencia
fuese dura. La intención de BuyVIP con esta estrategia era convertirse,
rápidamente, en un jugador relevante a nivel local. La estrategia de
internacionalización para pasar de los tres países iniciales a los nueve
actuales se basó principalmente en el crecimiento orgánico, salvo en dos
casos particulares donde se llegó a acuerdos con socios locales. 


5. ¿Cómo se construyó la base de datos de los clientes de

buyVIP y que cuales estrategias de marketing utilizo para la
fidelización del mismo? ¿Qué resultados tuvieron?
El proceso de construcción de bases de datos fue muy costoso. Las
inversiones en marketing online se llevaron más capital de lo planificado
inicialmente, debido a que, la viralidad que esperaban de internet no era
tan rápida. El crecimiento costó alrededor de 25 millones de euros, donde
la mayoría de ellos fueron destinados a financiar la captación de clientes. 

Por esta razón, los directivos de BuyVIP comenzaron a hacer campañas
locales. Las iniciativas de SEM, se debían hacer a nivel local, por lo que
era imprescindible contar con un equipo local con conocimientos de
marketing online además de sobre el mercado de cada país. 

 6. Mencione los Principales competidores de BuyVIP:
El principal competidor internacional, con mucha diferencia en cuanto a
volumen de negocio y pionero del sector, es vente-privee.com. Existen
unos 40 clubs de venta privada, algunos de ellos especializados en
diferentes sectores. En España también se conoce Privalia, creado por
Lucas Carné y José Manuel Villanueva, principal competidor de BuyVIP
en el mercado nacional. 


7. Explique con sus palabras la estrategia de

internacionalización de BuyVIP
La estrategia de internacionalización se basó principalmente en el
crecimiento orgánico, BuyVIP se enfocó en ganarse la confianza de las
grandes marcas y conseguir una buena capacidad de negociación con ellas
con la finalidad de alcanzar una posición de liderazgo en cada uno de los
mercados donde competía. Estas marcas trabajaban como mucho con tres
proveedores, lo que permitió poder negociar margen y reducir costes de
gestión y operación. Consecuentemente, ser uno de esos tres proveedores
es el principal objetivo de los clubs de ventas privadas, ya que no sólo
permite generar tráfico a la web al disponer de productos atractivos para
los usuarios, sino que también limita y bloquea la entrada de más
competidores. 


8. ¿Desde su punto de vista, cuáles eran los recursos más

importante para el crecimiento de BuyVIP?
A. La manera utilizada para
posicionarse dejando de lado
países grandes y complicados
de mercado donde se podían
encontrar sustitutivos.
B. Buen manejo de marketing.
C. La implementación del boca a
boca.


D. El uso del comercio
electrónico como motor de
ventas.
E. La tecnología implementada
sobre la que se sustenta la
mayor parte de sus procesos
de negocio.
F. El equipo con el que se lanza
el negocio en cada país.