Caso

La atención se realiza de manera cordial con un saludo y se estrecha la mano el tono de

voz debe ser agradable y con una sonrisa para proceder a preguntarle su nombre y a la
vez poder presentarme, cuando el cliente pase al consultorio o al lugar donde se
realizara la entrevista se le dirá que pase que se siente en el lugar donde más le parezca
cómodo y cuando lo haga le preguntare como estuvo su día o que tal sintió el clima el
día de hoy para así también opinar algo favorable para que se sienta a gusto en el
momento.
Iniciamos con la pregunta “cuál es el motivo que lo trajo aquí” cuando me explique su
condición que ya me lo había mencionado anteriormente por teléfono le preguntare “que
es lo que le genera este consumo de alcohol” “como se siente respecto a tomar tanto que
pierde la noción de lo que hace” para proseguir con “usted se considera una persona
que se ve obligada a tomar en una reunión”
Ya que me indica que anteriormente usted consumía alcohol continuamente “cree usted
que este consumo de alcohol excesivo se deba porque ya no toma con la frecuencia de
antes”, “me ha mencionado que dejo de tomar porque le paso un accidente” “considera
que al casarse se vio obligado a dejar de tomar” o “usted dejo de tomar por voluntad
propia al haberse casado”.
Finalmente “Considera que al tomar tanto no está exponiendo su vida al peligro”, “cual
sería lo peor que le podría pasar al beber tanto” “si le da tanto miedo perder la noción
del tiempo, no considera que debería iniciar por tomar moderadamente”.
Para la fase de cierre haríamos una retroalimentación de todo lo hablado diciéndole que
cree que rescata de esta sesión? Considera usted que podría aplicar esta conversación en
la reuniones que tenga a futuro?