GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

TALENTO

Conocimientos y Competencias
destrezas TALENTO

Una persona talentosa es aquella que tiene mucho conocimiento y además

las competencias adecuadas para realizar las actividades propuestas.
BALANCE ORGANIZACIONAL

Balance Visible ACTIVOS TANGIBLES FINANCIACION VISIBLE

Activos Corrientes Capital

Activos No corrientes Deuda a largo Plazo
Disponible Deuda a corto plazo

Balance Invisible ACTIVOS INTANGIBLES FINANCIACION INVISIBLE

Estructura interna Capital Intelectual

Estructura externa Compromiso personal
Personas Talentosas
GESTIÓN DEL TALENTO

Profesionales
Entorno
Conocimientos +
Gestión del talento = Creación de Organizativo
competencias +
talento Organizativo Creación de valor
Compromiso + acción
al profesional
= resultados

Talento
Organizativo

Gestión y retención del talento

Prácticas de gestión de Cultura de Ejecución
capital humano
PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO
Modelo Covey
 Claves para reforzar el rol de Recursos Humanos
como socio estratégico del desempeño (Covey)

 El foco es la clara identificación de  La sinergia es la transformación de

las metas de mayor prioridad y el
compromiso con las mismas, y las
resultantes actividades específicas
así como también las conductas de
los empleados necesarias para
alcanzar dichas metas.
los esfuerzos individuales de cada
empleado en un trabajo de
colaboración en equipo, produciendo
un pensamiento de avance creativo y
resultados de alta calidad a gran
escala.
  Clave 1: Reposicionar el Departamento de Recursos Humanos como los socios
estratégicos creíbles en el desempeño.
 Clave 2: Ayudar a crear la alineación de los objetivos de la organización.

 Clave 3: Relacionar Metas Corporativas con las conductas del Empleado.

 Clave 4: Facilitar las conductas interdependientes.

 Clave 5: Desafiar a las “Vacas sagradas” que impiden la ejecución.

 Clave 6: Desarrollar una capacitación que relacione las conductas con los resultados
deseados.
Modelo Dave Ulrich
BSC Kaplan y Norton
 Incrementar la
FINANCIERA rentabilidad 2%

Incrementar la
CLIENTES satisfacción de
los clientes a x%

Reducir
PROCESOS
tiempos en..

APRENDIZAJE Subir la nota

de clima 2%
Modelo Diamante de la Excelencia Organizacional

3. Mediciones
(medidas, metas, medios)

2. Foco 4. Alineamiento
Estratégico
Estratégico

5. Cultura de
Ejecución

Diamante de la Excelencia Organizacional©

Puntos en Común

 Foco Estratégico
 Alineamiento
 Ejecución
 Gestión de Personas

Cultura de
ejecución

Aprendizaje
Organizacional
ELEMENTOS

Prácticas de gestión de
CAUSALES

Disciplinas
capital humano Información
organizacionales
orientado a la ejecución accionable
para la ejecución
(8Cs)
1y 2. Conocimientos y Comportamientos

Poder
Querer
Saber
3. Cultura y Clima

• Adaptabilidad • Dirección de
Futuro

ENFOQUE
AL VISION
CLIENTE

EMPODER
A - MIENTO
VALORES

• Involucramiento • Consistencia
4. Coaching

 Evaluación del desempeño

 Desarrollo de conocimientos y habilidades
 Modelaje de conductas
 Alineamiento del trabajo diario
 Seguimiento a los avances de proyectos y planes de acción
 Delegación para apoyar al crecimiento y desarrollo personal
 Desempeño individual y logro de objetivos y metas
 5. Compensación

FIJOS VARIABLES
•Sueldo Mensual •Bonos
•Honorarios •Comisiones
• Bonificación decreto •Honorarios
CORTO
•Bono 14, Aguinaldo BASE
PLAZO

SALARIOS
T.
BENEFICIOS
•Company Car BENEFICIOS LARGO VARIABLES
•Comedor PLAZO •Stock Options
•Club •Planes de ahorro
•Préstamos
•Seguro de vida
•Gastos médicos
•Guardería

Ejecución Resultados
6. Carrera

6 8 9
Logro de metas

3 5 7

1 2 4

Potencial (Competencias)
7. Comunicación

 LIDERAZGO
 HABLAR
 ESCUCHAR
8. Cargos Efectivos
PERFIL DE EFECTIVIDAD
FLEXIBLE
ORIENTADO A RESULTADOS
EL LIMITE ES EL DESEMPEÑO Y EL
TALENTO DE LAS PERSONA
ENFOCADO AL DESARROLLO
/CRECIMIENTO DEL TALENTO
HUMANO
MULTIHABILIDADES Y
MULTITAREAS
PREOCUPACION POR EL DOMINIO
DE LAS COMPETENCIAS PARA
LOGRAR RESULTADOS
ESTRATEGICO
DESCRIPCION DE PUESTO
CLARAMENTE DELIMITADO
ORIENTADO A FUNCIONES
EL LIMITE ES EL CARGO
ENFOCADO EN EL CUMPLIMIENTO
DE RESPONSABILIDADES
ESPECIALIZACION EN EL CARGO
PRECUPACION POR EL DOMINIO
DE UN PERFIL DE INGRESO
OPERATIVO
LIDERAZGO
La diferencia crucial entre liderazgo y supervisión es que el liderazgo enfatiza la orientación y
la motivación; mientras que la supervisión se centra más en la observación y el control.

Una cosa es liderar

y otra gestionar.
Líder es el que fija objetivos, marca caminos y consigue que los demás le sigan con actitud
decidida de compromiso y de logro, más por su autoridad moral que por su poder.
LIDERAZGO PARA SER AGENTE DE CAMBIO

A B
SITUACIÓN
ACTUAL META
Habilidades Gerenciales

Inteligencia Emocional
 INTELIGENCIA EMOCIONAL

Emociones y razón, por este orden, marcan la vida de cada

uno de nosotros en cualquier ámbito, personal profesional o
social.
 EL DESARROLLO DEL CEREBRO

• Fase reptiliana.- (Tallo encefálico) regula la respiración, el

metabolismo y los movimientos automáticos.

• Paleocórtex.- Contiene las emociones: el hipocampo con el almacén

de la memoria y la amígdala con el de las pasiones.

• Neocórtex.- Sustenta el pensamiento, la razón y la capacidad de

prever.
 EL DESARROLLO DEL CEREBRO

La diferencia entre los que triunfan y fracasan en la vida

personal y/o profesional, radica más en el entusiasmo el
autocontrol, la constancia, las habilidades sociales, etc.,
que en el cociente intelectual o en la formación académica
de las personas.
Dr. Goleman
 HABILIDADES GERENCIALES

• Subir al balcón: Conocer. Grupos, necesidades, miedos, observar y

detectar problemas.
• Reflexionar y definir el desafío: Qué o en qué se tiene que cambiar.
La visión o el propósito.
• Bajar del balcón e intervenir: Actuar para generar la movilización.
Explorando y comprometiendo.
– Captar atención: Aliados, autoridad formal e informal, romper
paradigmas.
– Generar tensión: Manejar la brecha entre realidad y expectativas.
– Provocar contención: Tensión sin contención es destrucción.
– Dejar huella: El cambio continua después del líder.
Los recursos se gestionan…

Las personas se lideran…