EL FUTURO DE LA MANUFACTURA

Fabricando cosas en un mundo cambiante

1. Introducción:

La idea de las empresas de “más por menos” que puede traducirse como más calidad a
menor precio, actualmente, ya no es vialmente competitiva, por lo que las empresas
buscan nuevos enfoques, como, por ejemplo, ya no sólo se busca vender el producto,
sino también, ganar una porción del valor que éste genera durante su uso como por
ejemplo Netflix y el uso de televisores de alta definición, en donde se crea el producto
y a su vez se captura su valor.

Existen dos tendencias con las cuales las grandes empresas se mantienen competitivas
actualmente. La primera de ella consiste en capitalizar los atributos que crean el valor a
un producto y la segunda consiste en fragmentarse para competir a pequeña escala
intentando satisfacer las nuevas necesidades de los consumidores.

Las cuatro dinámicas que permiten consolidar estas dos tendencias son:

 Demanda del consumidor: Existen necesidades insatisfechas.

 Productos: La nueva tendencia de los dispositivos “inteligentes” provoca que

las empresas apuesten por el desarrollo tecnológico para mantenerse
competitivas.

 Economía de producción: La tecnología permite fabricar productos más

rápidamente y de forma económica.

 Economía de la cadena de valor: La tecnología permite disminuir la distancia

que existe en el fabricante y el consumidor.
2. La naturaleza cambiante de la demanda del consumidor:

El consumidor busca más empresas que oferten productos más personalizados, y estos
productos los encuentran en empresas de pequeña escala pero que brindan la oportunidad
de que el cliente pueda involucrarse en la etapa de diseño del producto.

Personalización y adaptación:

Las empresas pequeñas apuestan a ganar consumidores mediante la personalización de los

productos, el cliente obtiene un producto de acuerdo a sus necesidades específicas.

Los consumidores como creadores:

El cliente puede participar en la etapa de diseño del producto, esto ha ido ganando terreno
pues en la actualidad se realizan ferias en donde la voz del cliente define el producto.

3. La naturaleza cambiante de los productos:

Los productos evolucionan, se vuelven más “inteligentes” pues intentan realizar más
funciones de las que originalmente tenían , por ejemplos los smartphone.

De tonto a inteligente:

Los dispositivos intentan rastrear actividades de sus usuarios para brindarles mayores
opciones. Por lo que muchas empresas han optado por el desarrollo de apps y plataformas
virtuales donde sus productos sean ofertados y comprados.

De producto a servicio:

El cambio de producto a servicio en la actualidad se consigue mediante las alianzas de

mercado, por ejemplo, en el caso de Uber, se ofrece un servicio de transporte, pero la
publicidad de la app permite ofrecer al usuario diversos productos.

4. La economía cambiante de la producción:

Es evidente que las pequeñas empresas han ganado campo dentro del mercado global
pues sus productos empiezan a ser preferidos por ser personalizados, sin embargo, no
pueden deslindarse de las grandes empresas pues ellas son las que otorgan los
componentes y plataformas para ofertar sus productos.

Tecnologías Exponenciales:

El progreso de la tecnología ha permitido que muchos dispositivos reduzcan sus precios,

su tamaño y aumente su calidad para poder mantenerse competitivos, lo que obliga a
la empresa a investigar constantemente los mercados potenciales y sus tendencias de
compra.

Manufactura aditiva:

Consiste, básicamente, en la impresión 3D, esto permite agregar material y no

sustraerlo, además los detalles y acabados del producto son de mayor precisión, sin
embargo, asumir el costo de su implementación, por lo general, es excesivamente alto.

Robótica:

Los robots industriales son más utilizados en las empresas para realizar los procesos de
fabricación de diversos productos, pues el precio de la mano de obra se ha
incrementado hasta en un 60 % como es el caso de China, y además, entre sus múltiples
ventajas está la precisión de sus operaciones.

Ciencia de materiales:

El estudio de nuevos materiales como los tubos de carbono y el grafeno han abierto la
posibilidad a los ingenieros a realizar nuevas tecnologías que permitan acceder a otras
áreas del conocimiento humano, por ejemplo, la industria aeroespacial se ha visto
fuertemente beneficiada de la ciencia de materiales, pues se ha conseguido alcanzar
 altas temperaturas en los propulsores sin quemar sus componentes y de esta manera
despegar.

Reducir las barreras de aprendizaje:

Las plataformas virtuales han permitido que el conocimiento tanto técnico como
empírico sea compartido y aprendido por millones de usuarios con tan solo un
dispositivo con acceso a internet.

Reducir las barreras de entrada:

Consiste en reducir las barreras en la inversión de inicial de capital.

Reducir las barreras de comercialización:

Consiste en el acceso a financiamiento y a infraestructura de escala.

Manufactura local distribuida:

Se busca que los diseñadores individuales y pequeñas empresas puedan producir bienes
de alta calidad localmente, pero a un bajo costo.

Ecosistemas de fabricación a bajo costo:

5. La economía cambiante de la cadena de valor:

La línea entre fabricantes y vendedores se está disolviendo las pequeñas empresas

buscan ganar mercado mediante una interacción directa con el consumidor, llegando
primero a las nuevas tendencias y creando productos personalizados.

Compromiso directo con el consumidor:

Consiste en involucrar el consumidor en la conceptualización del producto para

realizar una personalización de este.

Construir bajo pedido vs construir para almacenar:

Esta técnica ya ha sido utilizada, consiste en fabricar cuando el consumidor lo requiere

y la cantidad que requiere para no dejar ningún producto en inventario que
potencialmente no sea comprado, utilizar esta técnica implica tener un amplio campo
de compra.
6. Navegando el futuro paisaje de la manufactura:

Las empresas para mantenerse competitivas deben radicar sus esfuerzos en darle más
valor a sus productos, es decir que el usuario se sienta más identificado con el producto,
esto a su vez se traduce en un cambio de modelo de negocios.
 El autor recomienda que las empresas deben enfocarse en los siguientes aspectos para
incorporarse a los nuevos escenarios del campo de la manufactura:

Determinar la urgencia de cambio en su mercado específico.

Enfocarse en los tipos de negocios más prometedores.
Buscar oportunidades de crecimiento.

Además, se deben considerar aspectos como el ambiente regulatorio, es decir el marco

legal para producir un producto. El producto debe mantenerse lo más sencillo posible,
que brinde la posibilidad de flexibilidad de diseño para que el usuario aporte con su
opinión.

7. Conclusión:

La principal actividad en la que se deben concentrar las empresas actualmente radica en

incrementar el valor que le dan los usuarios a los productos, esto se consigue involucrando
al consumidor en las etapas de diseño y conceptualización del producto para que este pueda
satisfacer las necesidades de cada usuario de forma personalizada, esto a su vez implica
cambiar los modelos de negocios para que tengan un enfoque grupal , es decir generar
conexiones de mercado entre diversas empresas con diversos productos para
posteriormente convertirlos en servicios mediante el uso de plataformas.