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PC
[NOMBRE DE LA EMPRESA]
 MATRIZ DE INTERESADOS
PODER/
COMPROMISO INTERES ESTRATEGIA
INFLUENCIA
INTERESADOS
1 2 3 4 5

Ing. Patricio Bravo

(DIRECTO DE X B A MONITOREAR PROYECTO
COMERCILIZACIÓN)
INTERESADOS

Ing. Esteban Eguiguren

INTERNOS

(DIRECTOR DEL DPTO. X B A INFORMAR AL GERENTE

DE SOFTWARE)
Dr. Manuel Godoy AUTORIZA LEVANTAMIENTO DE LA
X A A
(GERENTE ILE) INFORMACION DE LA EMPRESA
Ing. Bryan Maita
RESPONSIBLE DE MEDIR LA OPINIÓN
(DIRECTOR X A B
DE LOS INTERESADOS
INNOVATECH)
Ing. Marlon Quezada MONITOREAR RESULTADOS DEL
INTERESADOS

X B A
(ACCIONISTA) NUEVO PROYECTO
EXTERNOS

Ing. Leonardo Burneo

PROPORCIONAR EL CAPITAL PARA
(GERENTE BANCO DE X B B
EL PROYECTO
LOJA)

COMPROMISO: 1) DESCONOCEDOR, 2) RETICENTE, 3) NEUTRAL, 4) PARTIDARIO, 5) LIDER

PODER/INFLUENCIA _ INTERES: A: ALTO , B: BAJO

 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DE LOS INTERESADOS

ENTRADA PROCESOS Y SALIDAS

TÉCNICAS

•Reportes del • Evaluación por • Involucramiento de

sistema. parte de expertos. interesados.
•Probabilidad de • Matriz de la • Disipar dudas y
desarrolla un nuevo participación de malestares de los
proyecto interesados. interesados.
•Gestion de •Reuniones • Información del
comunicación de • Ventajas y desempeño del
interesados. beneficios del poyecto.
•Plan de gestión de nuevo sistema. •Actualizar el
riesgos. sistema
empresarial.

Fig. n. 1. Plan de involucramiento, gestión y monitoreo de los interesados

INTERESADOS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

Comunicar al departamento de software

sobre las discrepancias que existen en las
Ing. Patricio Bravo
oficinas diferentes oficinas comerciales,
(DIRECTO DE
mediante la constatación física de los
COMERCILIZACIÓN)
productos concluyendo que el erro radica en
los reportes generados por el sistema.
INTERESADOS INTERNOS

Generar un reporte del último año para

constatar las inconsistencias generadas por
Ing. Esteban Eguiguren el sistema y proponer una solución
(DIRECTOR DEL DPTO. consultando al director de la empresa
DE SOFTWARE) Innovatech quien sugiere un nuevo sistema e
informando al gerente de ILE sobre lo
suscitado con el sistema de gestión.
El gerente aprueba el levantamiento de
Dr. Manuel Godoy información por parte del Ing. Maita, y estima
(GERENTE ILE) que un plazo de 45 días se presente un
informe a directivos y accionistas
 Proponer un nuevo sistema de gestión a los
interesados y medir la opinión de los mismos
Ing. Bryan Maita
para la implementación de este nuevo
(DIRECTOR
sistema, presentando un informe sobre toda
INNOVATECH)
la información recopilada y el proyecto a
INTERESADOS EXTERNOS

sugerirse.
Evaluar en las reuniones sobre los beneficios
Ing. Marlon Quezada que le generaran la implementación del
(ACCIONISTA) nuevo sistema, que permita llevar un control
adecuado de los productos.
En reunión el gerente de ILE y todos los
involucrados acuerdan, solicitar un préstamo
Ing. Leonardo Burneo
al gerente del Banco de Loja, quien ayuda a
(GERENTE BANCO DE
proporcionar los recursos para desarrollar el
LOJA)
nuevo software, en apoyo al desarrollo
empresarial local.

Planificación de la reunión de presentación de avance de

proyecto a los directivos.

PARTICIPANTES

Ing. Patricio Bravo

(DIRECTO DE COMERCILIZACIÓN)
Ing. Esteban Eguiguren
(DIRECTOR DEL DPTO. DE SOFTWARE)
Dr. Manuel Godoy
(GERENTE ILE)
Ing. Bryan Maita
(DIRECTOR INNOVATECH)
Ing. Marlon Quezada
(ACCIONISTA)
Director financiero
Otros accionistas
 PLANIFICACIÓN DE LA REUNIÓN DE DIRECTIVOS

TIEMPO
LUGAR
FECHA

PARA PUNTOS A TIEMPO PARA DURACIÓN DE

OBJETIVOS RECURSOS
CADA TRATAR CADA PUNTO LA REUNION
PUNTO
TÉCNICOS
Presentación del

90 MINUTOS APROXIMADAMENTE
5 MINUTOS

5 MINUTOS
avance del proyecto a Saludo de
LUNES, 11 D ENOVIEMBRE DEL 2019

los directivos de bienvenida a los  Computador

Industrias Lojana de presentes.
 Proyector
SALA DE JUNTAS DE ILE

Especerías.

Crear conciencia para

Retomar el motivo

15 MINUTOS
5 MINUTOS
evaluar, monitorear y
por el cual se está
comunicar los impactos
implementando el
que generan la
nuevo software IMPRESOS
implementación del
para ILE.
nuevo sistema de la
empresa.
10 MINUTOS

Desarrollar estrategias y Presentación de

50 MINUTOS
 Informes
directrices de educación los avances del
y formación a nivel proyecto,
técnico que faciliten el beneficios y modo
manejo del sistema. de uso.
 Estrategia para resolver conflictos que se puedan dar en la
reunión

Estrategias para resolver 60% Avance de

conflictos inventario Solución

Elaborar por parte de las

Solicitar a cada oficina oficinas comerciales un
comercial un informe de informe de ingresos y
pedidos realizados. egresos de bodega.

Planificación de la reunión de presentación del

componente del sistema a usuarios finales.
PARTICIPANTES

Ing. Patricio Bravo

(DIRECTO DE COMERCILIZACIÓN)
GERENTES DE LAS OFICINAS COMERCIALES
Dr. Manuel Godoy
(GERENTE ILE)
Ing. Bryan Maita
(DIRECTOR INNOVATECH)
COMERCIANTES MAYORISTAS
COMERCIANTES MINORISTAS
PROVEEDORES/ OTROS
 PLANIFICACIÓN DE LA REUNIÓN DE DIRECTIVOS

OBJETIVOS TIEMPO PUNTOS A TIEMPO PARA RECURSOS DURACIÓN DE

LUGAR
FECHA

PARA TRATAR CADA PUNTO LA REUNION

CADA
PUNTO
TÉCNICOS

5 MINUTOS
Presentación del avance Saludo de  Computador
del proyecto a los usuarios bienvenida a los  Proyector

15 MINUTOS 5 MINUTOS
del sistema presentes.
MARTES, 12 DE NOVIEMBRE DEL 2019

SALA DE JUNTAS DE ILE

Retomar el motivo IMPRESOS

120 MINUTOS APROXIMADAMENTE

5 MINUTOS
Comunicar los beneficios por el cual se está
del uso del nuevo sistema. implementando el
nuevo software para
ILE.
 Informes
10 MINUTOS

Desarrollar estrategias de

50 MINUTOS
formación a nivel técnico Presentación de los
que faciliten el manejo del avances del
sistema. proyecto, beneficios
y modo de uso.

30 MINUTOS
Socialización y
manejo del software
Estrategia para resolver conflictos que se puedan dar en la reunión

CONFLICTO:
Estrategias para
resolver conflictos Gestión de Solución
proveedores

Implementar nuevas
Obtener sugerencias por herramientas de uso en
parte de los asistentes que el software, que resuelva
contribuyan a mejorar el las inquietudes de
diseño de l software quienes lo utilizan