Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Estudiante:
MARCELO ISAÍAS YÁNEZ MANRIQUE
Docente:
Materia:
COMPUTACIÓN
Curso:
OCTAVO “B”
Año Lectivo:
2019-2020
GESTIÓN DE CAMBIOS
IMPORTANCIA
Todas las empresas, desde las pymes hasta las multinacionales, están sujetas a
continuos cambios, ya sea por las propias expectativas de evolución que tiene,
como respuesta a intereses específicos que surgen de la naturaleza de su
funcionamiento o por la evolución del entorno. En este sentido, la gestión del
cambio es, sin duda, una pieza muy importante para que las organizaciones
puedan evolucionar de forma ordenada y eficaz ya que cada cambio por
pequeño que sea es complejo, por ello es muy importante realizar una eficaz
gestión del cambio.
DEFINICIÓN
Controlar el ciclo de vida de todos los Cambios. El objetivo primordial de la
Gestión de Cambios es viabilizar los cambios beneficiosos con un mínimo de
interrupciones en la prestación de servicios de TI.
La gestión de cambios incluye la anticipación de riesgos, la definición y el
diseño de un enfoque que permita la implementación de una solución bajo
circunstancias óptimas.
https://wiki.es.it-processmaps.com/index.php/ITIL_Gestion_de_Cambios
http://faquinones.com/gestiondeserviciosit/itilv3/transicion_servicios_TI/gestion_cambios/i
ntroduccion_objetivos.php
https://es.ccm.net/contents/91-gestion-de-cambios