Términos y Condiciones de Compras en línea en CLUB TATO

A continuación, se describen las Condiciones de Uso (En adelante las "Condiciones") para los clientes
que deseen comprar sus pases de acceso (los “Productos”) dentro del sitio www.clubtato.com.mx
denominado, (el “Sitio Web”). Los términos y condiciones de las compras que realice el cliente por
este medio serán los que constan a continuación y que serán aceptados por el cliente.

En la sección de Recargas el usuario tiene la posibilidad de realizar compras a través de este Sitio
Web, el cual está disponible de manera exclusiva para los usuarios del programa que cuenten con
capacidad jurídica para obligarse en términos de lo anterior.

a) Independencia de disposiciones.

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas
nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del
resto de las disposiciones del presente documento, no se verán afectadas o anuladas por dicha
circunstancia.

b) De la compra de productos en el Sitio Web (“Compra en Línea”).

1. Tipos de Productos

Los Productos que los socios de Club Tato podrán adquirir se enuncian y describen en el Sitio Web,
los cuales incluyen impuestos y no causarán cargo adicional al visitante.

2. Compra de los Productos

Para la compra de Productos, el Cliente deberá proporcionar su nombre completo y deberá

designar una dirección de correo electrónico para recibir la confirmación de la compra o recarga
de los productos adquiridos vía electrónica.

3. Forma de Pago

Los Productos podrán ser pagados por el Cliente mediante cargo a tarjeta de crédito o débito que
este último proporcione, para lo cual deberá ingresar los datos bancarios que el Sitio Web le solicite,
los cuales serán enviados a nuestro proveedor bancario de comercio electrónico, encriptando toda
su información personal antes de ser transmitida por Internet, con la finalidad que procese el pago
y confirme la compra.
4. Seguridad de la compra en línea

Club Tato cuenta con una certificación de servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer)
con EV (Extended Validation) de tal manera que la información que el Cliente proporcione para
realizar la compra se transmite encriptada asegurando su protección.

Para tal efecto, el Cliente podrá validar el entorno protegido en el cual realizar la compra,
asegurándose de que aparezca una “S” en la barra de navegación del Sitio Web, por ejemplo:
www.clubtato.com.mx y verificando que la barra de dirección contenga un tono verde.

5. Recepción de los Productos adquiridos

Cada Producto adquirido mediante el Sitio Web sería cargado a la Tarjeta Recorcard o Katacard que
proporcione el Cliente, así mismo recibirá una confirmación vía correo electrónico conteniendo un
número de compra, un número de referencia, que deberá validarse en el área de Experiencia al
invitado para el caso de compra de Kataportes el día de visita seleccionado por el Cliente al Parque,
debiendo para tal efecto presentar la tarjeta bancaria con la que realizo la compra y una
identificación oficial del titular.

c) Del Servicio

1. El Sitio Web se reserva el derecho de modificar, aumentar, actualizar, cambiar o corregir cualquier
omisión o información sobre las condiciones de acceso y uso del servicio, sin previo aviso.

El Sitio Web se reserva el derecho de interrumpir el servicio Sitio Web en su modalidad de venta en
línea, ya sea en forma transitoria o permanente, sin previo aviso.

El horario de atención para la compra de productos mediante el Sitio Web será de las 12:01 a.m., a
las 22:59 p.m. Los 7 (siete) días a la semana.

• No existen cambios, cancelaciones o devoluciones de los Productos adquiridos mediante

el Sitio Web.

d) Del canje de los Kataportes en las instalaciones de Kataplum

1. El Cliente deberá presentar impresión del documento que acredite la correspondiente compra
en línea de los Kataportes adquiridos, en la taquilla de compra en línea del Parque o área de
Experiencia del Invitado, para su validación.

Los productos adquiridos en el Sitio Web podrán ser canjeados durante la vigencia de los mismos.
e) Validación de la compra de los Productos, Paquetes o Recargas.

1. Una vez validada la compra por el sistema, esta será cargada en la tarjeta Recorcard o Katacard
según sea el caso, como se presenta a continuación.

a) Compra de Paquetes y Recargas en sección ¡Recórcholis! Estando en la sección de

recargas dentro de Club Tato, el usuario podrá realizar las siguientes operaciones con la
tarjeta Recorcard que el designe las cuales son:

• Recarga de Recorcard en línea por un monto máximo de $ 1,500.00 PESOS MXN.

• Compra de Paquetes 1, 2, 3, 4, los cuales se encuentran en la sección de
paquetes.

b) Compra de Kataportes y Recargas en la sección de ¡Kataplum! Estando en la sección de

recargas dentro de Club Tato, el usuario podrá realizar las siguientes operaciones con la
tarjeta Katacard que el designe las cuales son:

• Recarga de Katacard en línea por un monto máximo de $ 5,000.00 PESOS

MXN.

• Compra de hasta un máximo de 10 Kataportes los cuales se encuentran en la

sección de Kataportes. A partir de 11 Kataportes, el usuario deberá comunicarse
con el área de Grupos, donde el personal le brindará mayor información y lo
orientará para realizar su compra.

2. Una vez que el código de compra de Katacard fue validado, o al concluir su vigencia, este
quedará sin validez inmediatamente.

f) Revisión de los términos

Club Tato se reserva el derecho de en cualquier momento revisar y/o modificar estos términos y
condiciones del contrato aquí incluidos, por medio de la actualización de este anuncio. Al usar este
Sitio Web, el Cliente conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, debiendo
entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento
a los cuales el Cliente estará obligado en el evento que decida realizar una compra en línea.
g) Del servicio dentro de las instalaciones de ¡Recórcholis! o al interior del Parque de Diversiones
¡Kataplum!

1. El Cliente se sujetará a los horarios de operación de los Centros de Entretenimiento Familiar

¡Recórcholis! Así como de los horarios de operación de ¡Kataplum!

2. No aplica en eventos privados.

3. La compra en línea de los Kataportes, solo es válido para el ingreso al Parque en la fecha
seleccionada de visita, una vez en su interior no se permiten reingresos, por lo cual si el cliente
abandona las instalaciones y desea reingresar, deberá pagar el monto correspondiente al acceso al
parque.

4. La operación del Parque podrá ser suspendida sin responsabilidad para Club Tato o Kataplum,
por causas de fuerza mayor, caso fortuito y/o medidas de seguridad decretadas por la autoridad.

5. Prohibido introducir alimentos y bebidas tanto a los Centros de Entretenimiento Familiar

¡Recórcholis! Así como en las instalaciones de ¡Kataplum!

6. Queda prohibida la entrada a las sucursales de ¡Recórcholis! como al Parque a personas con
evidente estado de ebriedad, bajo el influjo de estupefacientes o con portación de armas.

7. Por seguridad, el visitante deberá acatar las indicaciones del personal de Kataplum en su estadía
dentro del Parque, así como de sujetarse a las normas de seguridad y operación establecidas.

8. Por seguridad, el visitante deberá acatar las indicaciones del personal de ¡Recórcholis! en su
estadía dentro de sus instalaciones, así como de sujetarse a las normas de seguridad y operación
establecidas.

9. Queda prohibida su reventa.

10. Todos los niños mayores de 80 centímetros deberán pagar acceso al parque.
h) De las bonificaciones del programa 50 X 500

El Usuario acumulará 50 Bonus por cada $500.00 MXN de compra incluyendo I.V.A. Los 50 Bonus le
serán bonificados en un lapso de 24 a 48 horas en la tarjeta Recorcard o Katacard, que tenga
registrada dentro del Sitio Web.

Los usuarios que realicen compra a través del Sitio Web, únicamente podrán ser miembros de Club
Tato con al menos una tarjeta Recorcard o Katacard registrada. Los Bonus tendrán una equivalencia
de: 1 peso MXN. Por lo que 50 Bonus equivalen a 50 pesos.

Los precios de las Recompensas expresados en el Sitio Web se muestran en Moneda Nacional e
incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.); así mismo se mostrará la equivalencia del valor de
su saldo en Bonus.

i) Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones de venta se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la
República Mexica. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los
tribunales del Distrito Federal, por lo tanto, Club Tato y el Cliente renuncian expresamente a
cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.

j) Protección de Datos Personales

¿Quiénes somos?

OPARDIV, S.A. DE C.V. con domicilio ubicado en Boulevard Adolfo López Mateos 183-10, Lomas de
San Ángel Inn, 01790 y FRANQUICIAS RECÓRCHOLIS, S.A. DE C.V. con domicilio ubicado en Nitla
12-1, Tlazintla, Iztacalco, 08710, ambas en la Ciudad de México, son los responsables del uso y
protección de sus datos personales dentro de www.clubtato.com.mx

¿Dónde puedo consultar el aviso de privacidad integral?

Para conocer mayor información sobre los términos y condiciones en que serán tratados sus datos
personales, como los terceros con quienes compartimos su información personal y la forma en
que podrá ejercer sus derechos ARCO, puede consultar el aviso de privacidad integral en:
www.clubtato.com.mx