Está en la página 1de 23

PROCEDIMIENTO REVISION EN CAMPO DE

ESTACIONES VSAT SKYEDGE II


PROCEDIMIENTO DE REVISION EN CAMPO DE ESTACIONES
VSAT SEII

1. DESCRIPCIÓN

El proceso de instalación y troubleshooting de VSAT SEII es indispensable para


garantizar el correcto funcionamiento de las estaciones en campo y la satisfacción
del usuario final. Es importante conocer los elementos básicos de instalación, los
principales inconvenientes presentados y su posible solución.

2. PROCESO DE CONFIGURACION Y VERIFICACION DE OPERATIVIDAD:

Para lo cual debemos seguir los siguientes pasos:

2.1 Configuración de Tarjeta de Red:

 Configure la tarjeta de red de la siguiente forma: Haga click sobre el icono


de los computadores en la parte inferior derecha.

 En caso de no aparecer este icono, haga click derecho sobre el icono Mis
sitios de Red localizado en el escritorio y seleccione Propiedades. Luego,
haga click derecho sobre el icono Conexión de área local y elija Propiedades.
 Allí aparecerá una ventana donde se dará click en Propiedades.
 En la siguiente ventana seleccionar Protocolo Internet (TCP/IP) y
damos click en Propiedades:
 La dirección de administración de la VSAT es 192.168.1.1. Por lo
tanto, para acceder a la herramienta Web SkyManage el
direccionamiento IP del PC debe configurarse en el rango
192.168.1.2 como se indica a continuación:
 Click en Aceptar en las Propiedades de Conexión de área local para
que tome los cambios.
 Asegúrese que las demás conexiones estén deshabilitadas
2.2 SkyManage Web Page y Configuración de VSAT SE IP II:

La herramienta SkyManage WEB: Habilita la configuración de las VSAT usando una


aplicación de interfaz gráfica vía WEB.
Para iniciar este proceso se deberá conectar el VSAT a la PC mediante un cable LAN
de conexión directa o cruzada (aun no deben conectarse los cables RF).

Equipo necesario:
 VSAT
 Cable Directo o Cruzado UTP
 PC con navegador web instalado.
 GPS

La configuración de VSAT incluye los siguientes parámetros:


 VSAT ID
 Inbound ID
 Software Group Address
 Streamer PID
 LNB LO Frequency
 LNB Non Default LO Frequency
 BUC LO Frecuency
 BUC Non Default LO Frequency
 Outbound Type
 Outbound Frequency
 Outbound Symbol Rate
 Posición geográfica de la VSAT (Longitud y Latitud)

 Ingrese Vía WEB a la dirección IP. 192.168.1.1 en el campo de dirección

 Aparecerá una ventana como la siguiente:

2.2.1 Status:

Fig.4 – SkyManage web site


2.2.1.1 VSAT Status

• Active code type – Mode de Arranque u Operación.


• Outbound Lock state – Enganchado o No Enganchado.
• LAN Port 1 and 2– Velocidad y Modo de Comunicación del puerto LAN.
• Powering mode – Normal/Low Power/Power Save.
• Operation time – Tiempo desde que el VSAT fue encendido o reseteado.

2.2.1.2 VSAT Info

Muestra los componentes de Hardware y Software del VSAT

Fig.5 – VSAT Info

2.2.1.3 VSAT Telemetry

Esta pagina muestra el porcentaje de utilización del CPU y señal Rx Es/No


del VSAT (para VSAT en Offline el valor es cero).

Utilizando el Rx signal Es/No se pueden realizar mejoras en la señal


durante el proceso de apuntamiento de la antena.

VSAT Telemetry Modo Operacional


Cuando el VSAT es configurado por primera vez el sistema envía un software
al equipo VSAT y este lo graba en su memoria FLASH. Para visualizar este
proceso de descarga se utiliza el Software download durante el modo de
arranque.

2.2.2 Installer

Para configurar el VSAT desde SkyManage Web site, click Installer:

2.2.2.1 Inicio

Ingrese el User name inst y Password $Sat2598$ y hacer click en OK.

Fig.7 – Password

2.2.2.2 Configuración (Los valores que se muestran son referenciales ya que


estos cambian con el tiempo)
Fig.8 – Parámetros de Configuración

• Los parámetros en (*) se tienen que configurar de manera obligatoria


• Cuando todos los parámetros han sido ingresados, click submit

Fig.9 – Confirmación de Parámetros de Configuración


2.2.2.3 Modo Instalación y Reset VSAT

Sobre la página en Installer, click Commands

Fig.12 – Commands

1. Click Enter installation mode, click OK

2. Click Reset VSAT, click OK


Después de haber instalado la antena correctamente, conecte los cables RF al
equipo VSAT y luego de haber realizado el correcto apuntamiento, los leds del VSAT
mostrarán las siguientes imágenes:

 (PWR) VSAT encendido


 (RX) Receiver lock (El VSAT recibe señal del HUB)
 (SYNC) Detecta el PID Sync (El VSAT se sincroniza con el NMS)
 (ON-LINE) VSAT en línea
 (TX) Transmitiendo (Encendido intermitente con el envío de
paquetes)

PRECAUCION
El reinicio de la estación toma por lo menos 10
minutos, no se debe manipular la estación en
este proceso.
3. MONITOREO VIA SKYMANAGE WEB PAGE

Esta sección detalla como se muestra el SkyManage Web page cuando el VSAT esta
operativo (Online) después de un proceso de arranque o después que el VSAT fue
reiniciado y una vez que la antena esta correctamente apuntada.

3.1 Conexión del equipo VSAT

 PANEL POSTERIOR

1. RF IN (F TYPE) – Se conecta al LNB.

2. RF OUT (F TYPE) – Se conecta al BUC (ODU).

3. Dual 10/100BT Puerto Ethernet – Se conecta a PC.

4. Puerto COM Serial – No se usa en Terreno – No se conecta a ningún


componente.

5. 24V DC power input – Se conecta al adaptador AC y este a su vez a la toma


eléctrica 110 VAC.

1 3 4 2 5

PRECAUCION
El Puerto COM Serial (4) no es usado en terreno,
únicamente para revisión de Soporte Técnico. No
confundirlo con Puerto Ethernet.
3.2 Configuración de la Tarjeta de Red:

 Al finalizar el proceso, se debe cambiar la dirección IP del equipo para que


pueda navegar correctamente de la siguiente forma:

 Click en el icono de los computadores en la parte inferior izquierda,


En la nueva pantalla, click en Propiedades.
 En caso de no aparecer este icono, haga click derecho sobre el icono
Mis sitios de Red localizado en el escritorio y seleccione Propiedades.
En seguida haga click derecho sobre el icono Conexión de área local y
elija Propiedades.

 Seleccionar protocolo Internet TCP/IP, y dar click en propiedades,


 Allí, seleccionamos la opción “Obtener una dirección IP
automáticamente” y click en aceptar
 Click en Aceptar en las propiedades de Conexión de Área Local para
que tome los cambios.
3.3 Verificación de la Operatividad:

 Durante el proceso, se mostrará una ventana donde se irá mostrando el


proceso de reinicio:

 Al finalizar el reinicio, la ventana se mostrara con los iconos en verde, así:


 En este momento la VSAT ya debe navegar sin ningún inconveniente.

 Pwr: Power esta ON.

 Rx (Outbound): La VSAT detecta la señal de OutBound, la recepción está


completada.

 SYNC: La VSAT está sincronizada con el HUB.

 On-line: Se estableció la conexión entre VSAT y HUB.

 Tx (Inbound): Transmisión de datos al HUB.

Power
Rx
SYNC
Posibles causas y soluciones:
 No hay señal del Outbound
ON-LINE
Una falla general del Outbound -> Llame

al NOC Tx
• Puede que tenga los Cable de RX y TX al
revés -> Invierta los cables
• El Cable de RX puede estar fallado. LNB
fallado -> Verifique el cable RX o cambie
el LNB
4. TROUBLESHOOTING VSAT SKYEDGE II
• Parámetros equivocados -> Verifique y
reconfigure el VSAT
No hay señal de Out Band (HUB)
 Atenuación por Lluvia
• Espere hasta que la lluvia pare
 Desapuntamiento de antena
• Verifique la antena y si es necesario
reapúntela
No hay transmisión (Instalación / Configuración de VSAT)

Posibles causas y soluciones:


 Parámetros equivocados
• Verifique y reconfigure el VSAT
 Cable de TX fallado o desconectado. ODU
fallado
• Verifique el cable TX o Cambie el ODU
 Problemas de HUB/Sync
• Llame al NOC

El VSAT no engancha ON-LINE


Posibles causas y soluciones:
 Parámetros equivocados
• Verifique y reconfigure el VSAT
 Cable de TX fallado o desconectado. ODU
fallado
• Verifique el cable TX o Cambie el ODU
 Problemas de HUB/Sync
• Llame al HUB
 El VSAT puede estar bloqueado desde el NMS
• Llame al NOC y espere hasta que el ON-
LINE encienda

No hay conexión a Internet


Posibles causas y soluciones:
 Configuración de Red
• Verifique la configuración IP de su PC
utilizando ipconfig
• Normalmente la configuración debe
de ser estática (DHCP)
 Cable LAN desconectado a con falla
• Verifique la conexión LAN
 Conexión de Network bloqueada desde el
NMS
• Llame al NOC
 El VSAT puede estar bloqueado desde el
NMS
5. PRUEBAS DE CONECTIVIDAD

 Configuración de Red – Modo Normal


o Revisa la configuración IP del PC usando el comando ipconfig
de la siguiente forma:
 Click en Inicio -> Ejecutar
 Escribir cmd para ingresar a la consola de comandos

 Al ingresar a la consola escribir el comando ipconfig.


 Allí se observará la dirección IP del PC y la puerta de enlace
predeterminada que será la IP de la VSAT.

o La dirección IP del PC debe estar dentro de la subred de la VSAT. Para


verificarlo, realizar un ping a la puerta de enlace predeterminada como
se muestra en la figura:
 PC desconectado.
 Conexión de Red deshabilitada.

 Internet OK.