RUTH LUNA

ADMINISTRACION ESTRATEGICA
 INTRODUCCION

A continuación, conoceremos de manera interna y externa la empresa Veguita de José dedicada a

la venta de insumos de primera necesidad esta empresa se presenta como un mini market,
ubicado en la ciudad de Tocopilla. Se me ha solicitado hacer una análisis de esta empresa por sus
dueños para analizar y potenciar, a continuación realizaremos un análisis FODA para determinar
cuáles son las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que están en el ambiente de esta
empresa para de esta manera ser capaces de ayudarle a solucionar la problemática implementar
una nueva estrategia o mejorar el modelo de negocio el cual tiene hoy.
 Historia

Esta es una empresa que a lo largo de 5 años ha intentado consolidarse en el mercado Tocopillano,
sus dueños son Peruanos, en busca de mejoras se instalan en esta ciudad en los años 2014 con una
tienda de ropa, la cual inicio con bastante suerte, pero como sabemos las tiendas son algo
estacionarias, bueno estas personas se dieron cuenta de esto y fueron transformando sus giros de
acuerdo a las estaciones comerciales, se mantiene abierto el local de prendas de vestir y se abre un
nuevo local el cual solo función con fechas, por ejemplo día del Niño se potencia local en venta de
Juguetes y otros, luego septiembre venta de parrillas y otros artículos adecuados y de alta
preferencia por la gente en esas fechas, navidad lo mismo, estos funcionan así con estos locales
estacionarios hasta el año 2017, en donde se decide cerrar la tienda de vestir que ya no les era tan
rentables y el local que se ocupaba para las ventas de estaciones comerciales, se convierte en un
pequeño puesto de venta de verduras nel cual se ha ido potenciando día a día. Hoy lo que fue
pequeño en un gran mini market. El cual analizaremos.

El que en el ultimo tiempo no ha logrado crecer ya que presenta algunas deficiencias por el cual
analizaremos para poder prestar ayuda a soluciones de sus problemas
VISIÒN

MISIÒN:

 de esta empresa es lograr ser reconocidos en la ciudad por ser un mini market de bajos
precios

VISIÒN:

 poder consolidarse en esta ciudad con su mini market convirtiendo a este en el

supermercado local más grande de esta ciudad

VALORES:

 Calidad Poder entregar la mejor calidad a cada uno de nuestros clientes

 Respeto a nuestros integrantes de nuestra empresa, respetando así también a nuestros
clientes
 Lealtad cuidar las relaciones con nuestros clientes y trabajadores evitando un mal ambiente
laboral
FODA

A través de esta herramienta analizaremos el ambiente interno y externo de la Pyme Veguita de

José, para tomar decisiones de que tipo de estrategias es la que debemos utilizar para abordar la
problemática que tiene este Mini Market.

FORTALEZAS

 Cuenta con locales comerciales amplio y de la propiedad

 Variedad de productos en ofertas
 Ubicación en punto neurálgico de la ciudad

Oportunidades

 Crecimiento en la sala y producto

 Amplio poder adquisitivo

Debilidades

 Falta de administración eficiente

 Mala administración del recurso
 Objetivos pocos claros
 No tiene un público definido
 Pobre mix de productos3
 Falta de tecnología y servicios básicos a los clientes (facturas)

Amenazas

 Perder publico por falta de un mix de productos

 Nuevos entrantes más completos
Analizaremos la Empresa a través de las 5 Porter

Según la Visión de esta empresa de Poder consolidar su empresa en el mercado local de

Tocopilla y poder crecer en un mediano plazo y ser un supermercado, debemos llevar a cabo
una de las estrategias que nos ayuden a conseguir este objetivo.

Considerando todo con lo que cuenta esta empresa a través del análisis FODA realizado nos
damos cuenta de que tiene bastantes oportunidades para lograr sus objetivos, pero también
muchas amenazas. Que son las que tomaremos como referencia, su entorno está lleno de
competencias que amenazas la sustentabilidad de este negocio, vamos a analizar algunas de las
variables asociadas a las amenazas de nuevos entrantes.

En cuanto al poder sobre el proveedor, esta empresa tiene pocas relaciones comerciales con
proveedores, lo cual se le recomienda mejorar, para así poder tener una mas amplia gama de
productos y tener mas opciones en cuanto a vender productos sustitutos con la misma calidad
que las competencias a un costo menor

Análisis del consumidor

Los clientes que visitan este Supermercado son personas clase media los cuales buscan
encontrar la mejor oferta enlazada de calidad.

Les acomoda ya que está en la zona mas central de la ciudad lo que les permite desplazarse con
mayor rapidez.

Poca oferta de servicios a los clientes ya que no se cuenta con pago tarjetas o cherqués, solo en
efectivo

Análisis de productos

Cuenta con productos de primera necesidad a los mejores precios del mercado

Su fuerte es la verdura, cuanta con un mix de vegetales y otros congelados, bebidas y cervezas.
Ausencia de productos cárnicos
análisis de la competencia

hemos realizado un estudio a las competencias de Supermercado Vejguita de Jose, estas se

destacan por ser supermercados en los que encuentras no solo un mix interesante de productos,
si no también una gran variedad de servicios, asociados a las formas de pago, recargas
telefónicas, pagos con instituciones municipales y guberbamentales.