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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN 5
1 ZONA DE COMERCIO 6
2 SISTEMAS DE SEGURIDAD 15
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3 ESTACIONAMIENTOS 19
7 CONCESIONES 25
11 TRASTEOS O MUDANZAS 32
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12 OFICINA DE ADMINISTRACIÓN 32
13 FACTURACIÓN Y CARTERA 33
14 SANCIONES Y MULTAS 34
MANUAL DE VITRINISMO
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INTRODUCCIÓN
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Todos los miembros de la copropiedad están en la obligación de velar por el buen uso
y mantenimiento de los bienes comunes y dar aviso inmediato de cualquier hecho o
acto que ponga o pueda poner en peligro la conservación o seguridad de personas o
de las áreas privadas o comunes del Centro Comercial.
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1 ZONA DE COMERCIO
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De Lunes a Jueves,
9:00 a.m. a 9:00 p.m.
Domingos y Festivos
Viernes y Sábado
9:00 a.m. a 10:00 p.m.
Para temporadas y eventos especiales estos horarios podrán ser modificados,
previa autorización de la Administración.
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1.2.2 Horarios Mínimos en Locales Comerciales
Los locales destinados a expendio de comidas con o sin cocción que por
su naturaleza produzcan desechos o residuos de comidas, deben tener en
su unidad privada desagües con trampa de grasas y dosificadores de
bacterias, de sobreponer al piso. Está prohibida la instalación de
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trituradores de basuras debido a que afecta el sistema de desagüe del
Centro Comercial.
La preparación de todo alimento dentro del área comercial debe guardar las
más estrictas exigencias higiénicas de acuerdo con las normas vigentes
sobre este particular.
Las carteleras con las que se promocione el menú del día o la clase de
comida deben tener buena presentación y estar elaboradas de acuerdo con
las Normas de Manual del Vitrinismo.
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No está permitido expender licores o bebidas embriagantes para el
consumo en las áreas comunes del Centro Comercial, salvo cerveza y vino,
que sé expenderá únicamente para consumir como acompañamiento de las
comidas, sin exceder su consumo..
Cada una de las unidades privadas tomará las medidas necesarias para su
seguridad.
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1.3.4 Normas aplicables a locales de Comidas Rápidas y Barras Cafés
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Dentro de las áreas comunes no se podrá efectuar ninguna actividad de
venta, cobro o manipulación, preparación, exhibición o acopio de alimentos
o productos.
El personal de aseo del Centro Comercial y los clientes son los únicos
autorizados para retirar las bandejas y los platos de las mesas en la
plazoleta de comidas.
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1.4 CARGUE Y DESCARGUE PARA LOCALES COMERCIALES
2 SISTEMAS DE SEGURIDAD
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En cada una de las tres (3) entradas peatonales del Centro Comercial y en la
entrada vehicular habrá un(1) guarda de seguridad.; así mismo habrá un
guarda de seguridad sobre la Avenida caracas para vigilancia de toda la
fachada.
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En las entradas de los estacionamientos habrá guardas acompañados por
perros detectores de explosivos.
Todos los que de alguna manera estén vinculados al Centro Comercial asumen
el deber de comunicar a la Administración los hechos sospechosos que
sucedan en las unidades privadas o áreas comunes.
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Cuarto de Control se puede visualizar con las cámaras ubicadas en los diferentes
sitios estratégicos para garantizar la vigilancia. Se cuenta con domos externos e
internos, con zoom, cámaras fijas distribuidas en las áreas estratégicas del Centro
Comercial.
Para comunicarse con esta central puede hacerlo de las siguientes formas:
A los teléfonos: 3545622, 3545640, Ext 111
Al correo electrónico seguridad. altavista@mts.com.co
Los sistemas sobre los que se ejerce supervisión y control en esta área son los
siguientes:
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que hayan llegado juntos al Centro Comercial o que sea un familiar cercano
del niño.
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3 ESTACIONAMIENTOS
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ALTAVISTA CENTRO COMERCIAL tiene 260 estacionamientos descubiertos
comunes, entre los que se encuentran incluidos 10 para discapacitados,
embarazadas, 10 para motocicletas y 84 sitios para bicicletas. Los
estacionamientos están ubicados en el primer piso.
Lunes a Domingo y
6:00 a.m. a 10:00 p.m.
Festivos
La inspección se realiza con la ayuda de un perro entrenado para tal fin y/o con un
espejo. El guardia podrá aleatoriamente y/o a su discreción hacer apagar el
motor, realizar la inspección del compartimiento del interior del vehículo y del
motor.
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Los estacionamientos de ALTAVISTA CENTRO COMERCIAL cuentan con la
vigilancia, del correcto uso de los estacionamientos y del estado en que ingresan
los vehículos, quienes deben reportar a la Consola de Seguridad cualquier
anomalía o novedad que se presente.
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Ningún particular podrá reservar espacios de estacionamiento mediante
conos u otros objetos..
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El servicio de aseo para todas las áreas comunes es contratado con una empresa
especializada en el manejo de centros comerciales.
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4.1. HORARIO DE RECOLECCIÓN DE BASURAS
En locales comerciales
Las bolsas para el depósito de los desperdicios y basuras deben tener los
siguientes colores:
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El almacenamiento de las basuras en los locales de comidas deben
mantenerse en recipientes cerrados, dotados de tapa y aislados de
roedores, insectos y similares, hasta su recolección en las jornadas y
horarios establecidos en el Centro Comercial.
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5.2. OTROS SERVICIOS
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Boletines informativos
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7. CONCESIONES
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No pueden volantear, salvo autorización expedida por la administración.
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Para Instalar antenas de radio, televisión, cables eléctricos, y similares así como
también para unidades condensadoras y otros equipos en la cubierta, debe
efectuarse previa consulta a la Administración y obtener su respectiva
autorización.
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Por el uso de un metro lineal de bandeja porta
cable $ 15.000
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Se debe pactar expresamente en los convenios que el inquilino u ocupante a
cualquier título de las unidades que integran el Centro Comercial conoce y se
obliga a respetar y cumplir estrictamente lo dispuesto en el Reglamento de
Propiedad Horizontal y en el presente Manual del Usuario. El propietario se debe
responsabilizar solidariamente de todos los actos, omisiones y obligaciones de su
arrendatario o tenedor a cualquier título, en especial por las multas que la
Administración imponga al usuario por la violación de las leyes o del Reglamento
de Propiedad Horizontal y demás reglamentaciones internas, ya que las normas
obligan no solamente al propietario sino a los tenedores a cualquier título de los
inmuebles, a sus empleados, contratistas y visitantes.
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Con el fin de mantener la armonía y calidad del diseño del Centro Comercial y
garantizar el correcto funcionamiento de todos sus locales, previo a la iniciación de
las obras de adecuación de cada local el propietario y/o arrendatario deberá
entregar a la Oficina de Administración para su revisión y aprobación los planos
correspondientes a los diferentes diseños y acabados, los cuales deberán estar
acordes con las normas establecidas en este manual.
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Ingeniero Consultor del proyecto y sus honorarios deberá cancelarlos
el propietario y/o arrendatario que presenta los diseños.
- Cronograma de trabajo: especificando fechas de iniciación y de
terminación de todos los trabajos.
Toda adecuación debe tener un tapete atrapa mugre del ancho total de la
puerta para garantizar el aseo del hall.
Los adecuadores deben utilizar la energía y el agua propia del local para las
obras y solicitar a la entidad correspondiente, la activación del servicio para
este efecto, estando prohibido conectar cables a la energía de las zonas
comunes o utilizar agua de las zonas comunes. Se debe tener especial
cuidado con la utilización de equipos de obra que supere la carga eléctrica
instalada.
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autorización a la Administración para su verificación técnica, aprobación y el
cobro de utilización de dichos espacios.
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Nota: Para desocupar un local, siendo necesario el retiro del mobiliario, se debe
informar a la Oficina de Administración mínimo con un día de anticipación, y de
forma que no causen daños a los bienes o zonas comunes, ni molestias excesivas
a otros locales comerciales, requisito indispensable es necesario contar de forma
escrita con el visto bueno del propietario en caso de que el tenedor del local sea
en calidad de arrendatario.
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días sábados, domingos y festivos el personal de Administración estará
igualmente en capacidad de dar respuesta a cualquier situación que se presente.
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Las fechas de corte se harán los días treinta (30) de cada mes, si éste es
sábado, domingo o festivo, la fecha de corte será el día hábil anterior.
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Procedimiento:
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La Administración mediante comunicación escrita solicitará la corrección de
la falta para que dentro de los tres (3) días calendario siguiente el
trasgresor de la norma explique su actuación o corrija su comportamiento a
lo dispuesto en el Reglamento de Propiedad Horizontal, en el Manual del
Usuario y demás reglamentaciones internas.
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106 Contabilidad.altavista@mts.com.co
Contabilidad 3545622
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Empresa Área
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2. CONSIDERACIONES
Para establecer una valoración de las tarifas del uso de la cubierta para la
instalación de antenas y el uso y explotación de la infraestructura técnica de zonas
comunes, es conveniente tener en cuenta las siguientes consideraciones:
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En ALTAVISTA CENTRO COMERCIAL existen copropietarios y arrendatarios
quienes se denominan usuarios internos.
3. CONDICIONES
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.
4. REQUERIMIENTOS PARA APROBACIÓN DE INSTALACIÓN DE NUEVAS
ANTENAS EN CUBIERTA DE ALTAVISTA CENTRO COMERCIAL
Tipo de servicio
Tipo de Antena: Yaqui; reflector parabólico, reflector de esquina, Horn, etc.
Tipo de montaje: Stand Alon o sobre torre porta antenas
Dimensiones de la antena
PIRE (Potencia Isotrópica Radiada Efectiva)
Dimensiones de la estructura de soporte de la antena
Frecuencias de operación: Tx, Rx
Ancho de banda
Patrones de radiación: plano E, plano H
Polarización: Horizontal, vertical, circular, etc.
Azimut y elevación
Coordenadas geográficas o planas de la estación conectante
Tipo de alimentador: coaxial, guía elíptica, etc.
Longitud del alimentador
Ubicación del transreceptor, Down Converter y Multiplexores
Consumo y potencia RF de los equipos
Cargas puntuales en la estructura
En el mismo plano se debe indicar la ruta y destino del alimentador al igual que
una descripción detallada de la adecuación civil y de ductos para el montaje de
la antena y conducción del alimentador en la azotea y en el trayecto vertical.
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equipos de comunicación que hayan sido obtenidos en forma legal por el
usuario (Aeronáutica Civil, Ministerio de Comunicaciones, IDEAM y demás que
establezca la ley), por lo cual en virtud de la aprobación otorgada para instalar
equipo y similares en la cubierta, la copropiedad no asume ningún tipo de
responsabilidad por el uso que se le dé a los mismos, por sanciones y/o
decomisos realizados por las autoridades pertinentes.
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Muros interiores: Los muros que dividen y conforman los locales, así
como los que separan las zonas comunes de los locales, son bienes
comunes por lo tanto no podrán ser demolidos o regateados de
forma parcial.
2. INSTALACIONES HIDROSANITARIAS
Por ningún motivo se podrá demoler o regatear las placas de piso con el
fin de embeber o descolgar de éstas las redes o instalaciones
hidrosanitarias. Igualmente no se podrán regatear o demoler los muros
que dividen y conforman los locales, así como los que separan las zonas
comunes de los locales.
3. INSTALACIONES ELÉCTRICAS
Por ningún motivo se podrá demoler o regatear las placas de piso con el fin
de embeber o descolgar de éstas las redes eléctricas. Igualmente, no se
podrán regatear o demoler los muros que dividen y conforman los locales,
así como los que separan las zonas comunes de los locales.
4. INSTALACIONES DE GAS
Para todos los locales cuyo uso específico sea la preparación y venta de
alimentos, las redes e instalaciones de gas que se proyecten al interior de
cada local deberán ir adosadas a los muros que dividen y conforman los
locales o embebidas (siguiendo especificaciones de Gas Natural – ESP o la
empresa que haga las veces de esta) en las divisiones o muros que se
proyecte construir al interior del local.
Las redes internas de gas deben cumplir con todas las normas, materiales y
protecciones exigidas por la empresa prestadora de este servicio, Gas
Natural – ESP. Tal empresa realizará una inspección de los trabajos
internos de adecuación antes de la apertura del Centro Comercial emitirá
su visto bueno y aprobación oficial de los trabajos antes dar inicio a la
prestación del servicio.
Para el suministro de gas natural a los locales del Centro Comercial estos
deben cumplir con algunos requisitos de ventilación establecidos en la
norma ICONTEC NTC 3631 "Ventilación de recintos interiores donde se
instalan artefactos que emplean gases combustibles para su uso
domestico, comercial e industrial" como son:
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Los equipos a instalarse deben cumplir con las siguientes características:
extractores centrífugos del tipo hongo, especiales para intemperie, con
rotor de aletas planas inclinadas hacia atrás, accionado a través de correas
y poleas en "V" por motores eléctricos, especialmente fabricados para este
uso, con descarga vertical superior y con trampa integral de grasa.
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ALTAVISTA
CENTRO COMERCIAL
MANUAL DE VITRINISMO
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ALTAVISTA
CENTRO COMERCIAL
MANUAL DE VITRINISMO
CONTENIDO
PAG.
1. INTRODUCCIÓN 3
3. FACHADAS DE LOCALES 4
A. Vitrinas de locales 4
B. Ventaneria 5
C. Avisos de locales 5
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1. ASPECTOS GENERALES PARA TODOS LOS LOCALES DE ALTAVISTA
CENTRO COMERCIAL
Este manual debe ser acogido por todos los comerciantes para los diseños de sus
fachadas como una herramienta que ayude a mantener la armonía del centro
comercial y a su vez la identidad de su establecimiento.
Las fachadas de cada local deberán ser diseñadas, fabricadas y construidas por su
propietario o usuario, cumpliendo con las indicaciones y normas establecidas en este
manual y en el reglamento de propiedad horizontal del centro comercial.
2. FACHADAS DE LOCALES
A. VITRINAS DE LOCALES
Para el diseño de las fachadas de los locales, se deberán respetar los linderos
establecidos en el reglamento de propiedad horizontal del centro comercial y por lo
tanto todos los elementos que se proyecten deberán quedar hacia el interior a partir
de la línea definida por el acabado de las zonas comunes y el borde externo de la
columna o muro que delimita el local.
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Todos los locales en la plazoleta de comidas deben construir el mesón o antepecho
para atención a clientes a una altura de 1,10 mts, a partir del nivel de acabado de la
plazoleta permitiendo el cierre total de la cortina:(ver corte tipo).
B. VENTANERIA
Cada propietario deberá instalar por su cuenta el sistema de seguridad que más
convenga cuando esta ventana de al exterior del centro comercial. Si el sistema es
reja metálica deberán instalar la que el Gerente del Proyecto les exija como
diseño típico.
NOTA. Existen casos especiales donde los locales no tienen esta ventana por el
tamaño del local.
C. AVISOS DE LOCALES
Cada propietario u ocupante del local debe ordenar por su cuenta el diseño,
fabricación, instalación y mantenimiento de los avisos de los locales.
El tamaño, proporción, localización del aviso de cada local deben formar parte
integral del diseño de la vitrina, y estar dentro de los límites y parámetros
establecidos en el presente manual.
Los materiales con los que se fabriquen los avisos deberán ser de óptima calidad,
razón por la cual no se podrán utilizar materiales que deterioren la imagen del centro
comercial tales como telas, pendones, icopor, cartones, cartulinas o papeles. No se
permite la colocación de avisos en papel, pendones o banderas.
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No se permitirá ningún tipo de publicidad, slogan o mensajes de precios,
promociones y liquidaciones.
Los avisos con letras individuales o realzadas no pueden sobresalir por fuera de
la línea de paramento o de la vitrina en vidrio.
No se permite la colocación de calcomanías de tarjetas de crédito o de
membresía en la fachada.
Todos los avisos luminosos deberán estar conectados al circuito independiente
de cada local y deberá mantenerse encendido durante el horario del centro
comercial.
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4. ORGANIZACIÓN DE LOCALES EN PLANTA
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PLANTA GENERAL ARQUITECTÓNICA
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PLANTA DE ZONA DE BODEGAS DE LOCALES
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PLANTA DE CUBIERTAS
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5. CORTES TIPO Y ALZADOS TIPO
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CORTE DE LOCALES SIN BODEGA
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ALZADO DE LOCALES
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ALZADO DE LOCALES ENGLOBADOS CON MODIFICACIÓN
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CORTE LOCAL COMIDAS
19 de 67
CORTE LOCAL KIOSCO
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CORTE LOCAL BURBUJA
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DISEÑO REJA VENTANA POSTERIOR DE LOCALES CON BODEGAS
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CORTE DE CAFÉS
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