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Alguno de los aspectos crecidamente importantes para proteger y/o minimizar las
barreras en la comunicación es la escucha activa y aun pareciendo la audición algo
involuntario, verdaderamente no lo es, debe transformarse el oír en escuchar
conscientemente, siendo todo significativo estar atento al mensaje que se está emitiendo, al
tono de voz que utiliza la persona escuchada y la postura corporal. Esto permite descifrar el
mensaje y conseguir exuberante información sobre lo que el otro está sintiendo mientras
habla, de esta forma se puede entablar mejores relaciones, y evitar malentendidos. Es
significativo detallar que la forma de escuchar expresa la táctica de interrelacionarse y la
contenido de generar relaciones sanas, de mutua atención y conocimiento (ARELLANO,
2006).
https://revistas.um.es/analesdoc/article/view/2011/2001
https://www.redalyc.org/pdf/709/70920402.pdf
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=498271
https://www.ecured.cu/Expresi%C3%B3n_oral
https://es.slideshare.net/camabago/tcnicas-de-expresin-oral-2422442