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Trabajo encargado N° 6

1. ¿Cuál considera que es la importancia del uso de Tecnología de


la Información en la Gestión de la Cadena de Suministros
Alimentaria?

La gestión de la cadena de suministros, creando valor para la empresa y el


cliente, concentrándose primordialmente en la satisfacción de las
expectativas del cliente. Los sistemas de información de la cadena de
suministro día. La combinación de procesos estructurados y la existencia
de un gran volumen de transacciones ponen mayor énfasis en la eficiencia
del sistema de información.

La Importancia de la Cadena de Suministro. Una cadena de suministro es


una red de instalaciones y medios de distribución que tiene por función: 
La obtención de materiales.  Transformación de dichos materiales en
productos intermedios y productos terminados.

2. ¿Qué significa ERP, CRM y SCM y cuál se considera más


relevante?

Los ERP la planeación estratégica de recursos empresariales o sistemas


heredados Los sistemas ERP facilitaban las operaciones integradas y
generaban informes para iniciar, vigilar y dar seguimiento a las actividades
fundamentales como el cumplimiento de los pedidos y re abastos.

La CRM, la administración de las relaciones con el cliente (Customer


Relationship Management, CRM), proporciona a los representantes de
ventas y a los clientes información actual relacionada con el historial de
ventas, el historial de embarques, el estado de los pedidos, resúmenes
promocionales e información de embarques. La información histórica
actual, combinada con la información de desarrollo de productos, de
determinación de precios y de promociones, permite a la CRM administrar
mejor los pedidos de los clientes.

SCM La Gestión de la Cadena de Suministro o en ingles Supply Chain


Management facilita el intercambio de información continua entre los
procesos de la cadena de suministro. tiene como gran objetivo garantizar
las interacciones adecuadas de los elementos logísticos, con el fin de que
en la cadena de suministro se presente un flujo de productos e
información óptimos, que permita la reducción de costos y el aumento de
la satisfacción de los clientes.
3. Plantee un ejemplo que muestra la aplicación de Tecnología de la
Información en la Gestión de la Cadena de Suministros
Alimentarias
Los sistemas de análisis de decisiones ayudan a la administración a
identificar y evaluar las alternativas logísticas. Los sistemas de planeación
estratégica permiten a los administradores principales comprender el
impacto de los cambios estratégicos como las fusiones, las adquisiciones
y las acciones competitivas. Aunque el sistema de transacciones
proporciona las bases, los sistemas de control administrativo, análisis de
decisiones y planeación estratégica se han vuelto fundamentales para una
administración de la cadena de suministro de alto desempeño.
El sistema de comunicaciones facilita el intercambio de información, de
manera interna dentro de las funciones de la empresa, y de manera
externa en lugares en todo el mundo y con otros participantes de la
cadena de suministro.