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Marcelo Bravo Fortune

MÓDULO 1
Qué es Innovación
Ingeniería Civil - Departamento de Obras Civiles
Innovación

¿Qué es innovación?
✓ Las innovaciones Tecnológicas de Producto y de Procesos (TPP)
comprenden nuevos productos y procesos que han sido implementados
con mejoras tecnológicas significativas.
✓ Una innovación TPP ha sido implementada si ha sido introducida en el
mercado (innovación de producto) o si ha sido usada dentro de un proceso
de producción (innovación de procesos).
✓ Las innovaciones TPP abarcan una serie de actividades científicas,
tecnológicas, organizacionales, financieras y comerciales.
OCDE [1997, p. 47]
Innovación

Innovación
Producto Procesos Tecnológica

Innovación

Mercadotecnia Organización Servicios


Innovación

Innovación
Nuevo o Significativamente mejorado

Método
Producto
Organizativo o Comercialización
(bien o servicio) Proceso
Innovación

Actividades Innovadoras
Introducción de
Operaciones
Conducen Innovaciones

✓ Científicas
✓ Tecnológicas
✓ Organizativas
✓ Financieras
✓ Comerciales Act. A Act. B
✓ I+D
Innovación

Algunas cosas que no son innovación


✓ Ideas
✓ Accidentes
✓ Descubrimientos
✓ Nuevo conocimiento
✓ Investigación
✓ Creatividad
✓ Inventos
✓ Prototipos
✓ Mejoras continuas
Innovación

Característica
Innovación común

“que han sido Introducido”

Producto Proceso + Método


(bien o servicio) Organizativo o Comercialización

Lanzado al mercado Utilizado efectivamente en las


operaciones de una empresa
Innovación

Innovación de Productos
Introducción - Bien - Nuevo
- Servicio - Significativamente
mejorado

- Características
Estas innovaciones pueden: - Uso al que se destina
✓ Utilizar nuevos conocimientos o ✓ Características técnicas
tecnologías ✓ Componentes
✓ Basarse en nuevas utilizaciones ✓ Materiales
o combinaciones de ✓ Informática Integrada
conocimientos o tecnologías ✓ Facilidad de uso
existentes ✓ Otras de tipo funcional
Innovación
Innovación
Ejemplos
✓ Reproductor portátil de MP3
Interface informática estándar + miniaturización de un
lector de disco (combinación de tecnologías existentes)
✓ Sistemas de frenos ABS, navegación de GPS en
automóviles
Cambios parciales o adiciones a algún sistema técnico
integrado
✓ Tejidos traspirables en el sector de la
confección
Aplicación de nuevos materiales que mejoran
rendimiento del producto
Innovación

Innovación de Procesos
Introducción Proceso - Nuevo
- Producción - Significativamente
- Distribución mejorado
Estas innovaciones pueden tener por ✓ Técnicas
objeto: ✓ Materiales
✓ Disminuir los costes unitarios ✓ Programadas
✓ Mejorar la calidad informáticos
✓ Producir o distribuir productos
nuevos o mejorados
Innovación
Ejemplos
✓ Producción
Introducción de nuevos equipos automatizados en una
cadena de fabricación o instalación de diseño asistido por
ordenador
✓ Distribución
Aplicación de un sistema de trazabilidad de las
mercancías por etiquetas de código de barras o chip
Innovación

Innovación de Mercadotecnia
Introducción Método de - Nuevo en la
comercialización empresa

Estas innovaciones tratan de satisfacer: ✓ Diseño o envasado de


✓ Necesidades de consumidores producto
✓ Abrir nuevos mercados ✓ Posicionamiento
✓ Posicionarse en el mercado ✓ Promoción
✓ Tarificación
Innovación

Innovación de Organización
Introducción Método - Nuevo en la
organizativo empresa

Estas innovaciones pueden tener por ✓ En las prácticas


objeto: ✓ Organización del lugar
✓ Mejorar resultados por costes de trabajo
administrativos, de suministros o de ✓ Relaciones exteriores
transacción de la organización
✓ Mejorar el nivel de satisfacción en el
trabajo (productividad)
✓ Acceso al conocimiento
Innovación

Cómo identificamos/diferenciamos
los distintos tipos de innovación

De Producto
(bien o servicio)
De Proceso

De Método Organizativo
o Comercialización
Innovación
Ejemplo. Innovaciones de productos (bienes y servicios)
versus innovaciones de proceso.
¿Hay claridad en la diferenciación entre innovaciones de productos
(bienes) versus innovaciones de proceso?
¿Qué pasa entre innovaciones de productos (servicios) versus
innovaciones de proceso?

Si la innovación implica características nuevas, o significativamente


mejoradas, del servicio propuesto a los clientes, es una innovación
de servicio.
Si la innovación implica la utilización de métodos, equipos y/o de
unos conocimientos nuevos o significativamente mejorados para
prestar el servicio, es una innovación de procesos
Innovación

Conocimientos

Fuente: Creativicon, pág. 17


Creatividad

La creatividad es el primer
eslabón de la innovación

Los cimientos de la buena


creatividad, parten por
aprender a pensar bien, o
productivamente
Creatividad

Hemisferios

Izquierdo Derecho
(parte derecha del cuerpo) (parte izquierda del cuerpo)

Espacial / musical
Habla / verbal Holístico, artístico,
Lógico, matemático, simbólico
lineal, intelectual, Emocional, intuitivo,
analítico creativo,
reconocimiento facial

No existe un “gen creativo”


Creatividad

tividad
Arquetipo
Creatividad

Creatividad
La capacidad de entregar respuestas novedosas y
atractivas a preguntas que nos interesan o nos mueven.

Contexto
misterioso Historia
¿Pregunta?

ordenamos

desconocido Consciente y lógica


Creatividad

Lo que buscamos para estimular la creatividad,


son buenas preguntas
Preguntas

Se pueden distinguir tres tipos de preguntas:

1. Aquellas con una respuesta claramente correcta


2. Aquellas que interesa el enfoque de la respuesta, o si
son bien o mal razonadas. Se observan dos tipos, una
de carácter especulativo y otra del tipo ¿qué hubiese
pasado si…?
3. Aquellas que tienen “n” respuestas totalmente
subjetivas
Creatividad
Es una palabra o concepto muy difícil de
Ideas definir….siendo más fácil reconocerla
✓ Pensamiento de algo
✓ Cualquier contenido de la mente, consciente
✓ Es un símbolo de algo posible
Es la expresión de una cosa que no cabe designar de mejor
manera que con este, es una aproximación permanente e infinita.
Las ideas, están determinadas por:
✓ Creencias
✓ Conocimientos
✓ La lógica con que las relacionamos
✓ Las reglas que aceptamos
✓ La manera que usamos todo lo anterior para aprender y cambiar nuestras
ideas
Creatividad
La creatividad no es un tipo de inteligencia en sí. Es un
Inteligencia atributo propio de las capacidades del pensamiento

Howard Gardner formuló la teoría de las inteligencias


múltiples. Definiendo 9 tipos:
✓ Lingüística
✓ Lógica matemática
✓ Musical
✓ Corporal kinestésica
✓ Espacial
✓ Interpersonal
✓ Intrapersonal
✓ Naturalística No se distribuye en forma homogénea
✓ Espiritual
Creatividad

Inteligencia
Robert Sternberg señale que se presentan 3 tipos de
inteligencia o formas de pensar:
✓ Sintética
Conecta, une, crea nuevos puentes y ve nuevos caminos
✓ Analítica
Permite ver la coherencia de una idea y es esencial en el
pensamiento crítico
✓ Práctica o contextual
Es fundamental para convencer a otros
La creatividad es común a todas y se manifiesta a través de ellas.
Creatividad

Imaginación Es la fuente de la creatividad

Facultad de la mente humana a través de la cual uno


puede “crear” conceptos o representaciones de objetos
que no están inmediatamente presentes a la vista.

Tipos de imaginación:
✓ Reproductiva: requiere de la memoria
✓ Productiva: participa en la formación de conceptos
Creatividad

Innovación
La transformación de una idea creativa (solución nueva a
una pregunta) en una actividad social o económica
reconocida y aceptada por las personas o sociedad.

La creatividad es una condición necesaria para la innovación

Joseph Schumpeter, presentó la ecuación básica conceptual del


proceso de innovación
Pensar → Materializar → Difundir
Apelativos Ideas → Invención → Innovación
Innovación

Reglas de oro de la
innovación

Entender las nuevas


ideas es relativamente
fácil…lo realmente difícil
es botar a las viejas…

Fuente: Creativicon, pág. 32


Algunos enfoques y modelos sobre creatividad
Algunos modelos

✓ Pensando relacional y creativamente


✓ Listado de ideas
✓ Mapas mentales
✓ Mejorando la capacidad de improvisación
✓ El juego de la lectura mental
✓ El juego de la historia
✓ Theory of Inventive Problem Solving (TRIZ)
✓ Modelo Technotrends de Daniel Burrus