UNIVERSIDAD DEL VALLE SEDE ZARZAL

PROGRAMA: INGENIERÍA INDUSTRIAL

ASIGNATURA: Gerencia de Proyectos
DOCENTE: Nancy Fabiola Gómez Díaz
ESTUDIANTE: Oscar Eduardo Pedroza Acosta
CODIGO: 1664691
FECHA: 28 de noviembre de 2019

TEMA: Matriz Vester ‒ Árbol de Problema y Análisis del entorno.

INFORME DEL TEMA:

Matriz Vester: Es una herramienta que permite medir la relación causa–efecto y organiza los problemas en
línea de motricidad, es decir identifica cuales problemas son el resultado de una serie de procesos o
procedimientos incorrectos (Efectos) y cuáles son dinámicos porque su estructura e importancia los posiciona
como el lugar clave que genera efectos a otros departamentos, áreas o productos y por eso se identifican como
problemas causales, de mayor relevancia o poderosos.

Por lo tanto, esta herramienta facilita la identificación y la relación de las causas y consecuencias de una
situación problema. Es considerada una herramienta de planificación, aplicada con mucho éxito en el campo
del desarrollo regional. Una vez identificado el problema y aplicada la matriz de Vester, proceden entonces dos
acciones, la elevación de la causalidad o consecuencia del problema, y después se pone en práctica el cálculo
del total de la actividad o pasividad de éste. (Velázquez, 2008)

El siguiente paso, es asignar una valoración de orden categórico al grado de causalidad que merece cada
problema con cada una de los demás, la escala se determina por el evaluador. Se calcula el total de filas y
columnas con la sumatoria asignada a la incidencia de cada problema sobre el que se analiza. Para lograr una
clasificación de los problemas de acuerdo a las características de causa efecto de cada uno de ellos, se debe
construir un eje de coordenadas donde en el eje X se situarán los valores de los activos y en el eje Y el de los
pasivos. Para ubicar el eje de los cuadrantes se aplica la siguiente fórmula:
Cuadrante Problemas Críticos, altos problemas de gran causalidad que a su vez son causados por la mayoría de
los demás. Requieren gran cuidado en su análisis y manejo ya que sus intervenciones dependen en gran medida
los resultados finales.

Cuadrante Problemas Pasivos, bajos problemas sin gran influencia causal sobre los demás pero que son
causados por la mayoría. Se utilizan como indicadores de cambio y de eficiencia de la intervención de
problemas activos.

Cuadrante Problemas Indiferentes, problemas de baja influencia causal además que no son causados por la
mayoría de los demás. Son problemas de baja prioridad dentro del sistema analizado, pero en cualquier
momento cambian su estado, requieren estar monitoreándolos.

Cuadrante Problemas Activos, son problemas de alta influencia sobre la mayoría de los restantes, pero no son
causados por otros. Son problemas claves ya que son causa primaria del problema central y por ende requieren
atención y manejo crucial.

La valoración que se le da a los problemas depende de cada contexto, hay problemas que pueden ser críticos en
unos espacios y pasivos o indiferentes en otros, por eso es necesario que el trabajo se realice de forma
participativa, de forma tal que no genere sesgos en los análisis. (Pinzón, 2012)

Árbol de problema: Es una técnica participativa que ayuda a desarrollar ideas creativas para identificar el
problema y organizar la información recolectada, generando un modelo de relaciones causales que lo explican.
Esta técnica facilita la identificación y organización de las causas y consecuencias de un problema. Por tanto, es
complementaria, y no sustituye, a la información de base. El tronco del árbol es el problema central, las raíces
son las causas y la copa los efectos. La lógica es que cada problema es consecuencia de los que aparecen debajo
de él y, a su vez, es causante de los que están encima, reflejando la interrelación entre causas y efectos.
(Martínez & Fernández, 1991).

Para la elaboración de un árbol de problemas suele utilizarse el siguiente esquema:

1. Formular el Problema Central

2. Identificar los EFECTOS (verificar la importancia del problema)
3. Analizar las interrelaciones de los efectos
4. Identificar las CAUSAS del problema y sus interrelaciones
5. Diagramar el Árbol de Problemas y verificar la estructura causal. ⇒ Es importante recordar que los
componentes del Árbol de Problemas deben presentarse de la siguiente manera: • Sólo un problema por
 bloque • Problemas existentes (reales) • Como una situación negativa • Deben ser claros y comprensibles ⇒
El proyecto se debe concentrar en las raíces (causas). La idea es que, si se encuentra solución para éstas, se
resuelven los efectos negativos que producen.

Ejemplo de un árbol de problema:

COMENTARIO PERSONAL SOBRE EL TEMA:

La fuente de donde tomé la información, es una tesis muy estructurada cuya herramienta principal es
la Matriz Vester y ayuda bastante a la clasificación, priorización y establecer la correlación de
problemas o situaciones consideradas problema con el fin de establecer una ruta o plan para la
mitigación o resolución de esas problemáticas que se encontraron mediante la clasificación.

Por otro lado, esta herramienta puede utilizarse en grupo lo que fomenta la participación y las
relaciones de grupo que son elemento clave para la gerencia de proyectos.

Así mismo, el árbol de problemas también es una herramienta para el manejo de problemas con el fin
de identificar las causas de estos para darles una solución. En semejanza a la matriz Vester se puede
evidenciar que ambos se pueden usar en grupo y generar un ambiente de participación y equipo,
también establecen relaciones causa y efecto sólo que la primera las clasifica y ubica con base a una
ponderación, mientras que la otra desglosa las causas de una problemática y sus efectos en forma de
diagrama.

Bibliografía:

Martínez, R., & Fernández, A. (1991). Metodologias e instrumentos para la formulación, evaluación y
monitorieo de programas y proyectos sociales. 1–59.

Pinzón, C. (2012). Maestría en Gestión Ambiental Trabajo de Grado Propuesta metodológica para
correlacionar el comportamiento del tránsito vehicular mixto y las variables ambientales que
afectan las condiciones de la calidad de vida en las vías urbanas . Presentado por : Ca.