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UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ

EXTENSIÓN CHONE

CARRERA: INGENIERIA EN SISTEMAS

NIVEL: 8VO “A”

ASIGNATURA:

SISTEMAS CORPORATIVOS DE GESTIÓN

AUTOR:

ZAMBRANO BASURTO LUIS ENRIQUE

TEMA:

IDENTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DEL FLUJO DE TRABAJO


EMPRESARIAL: PROCESOS, ACTIVIDADES, TAREAS Y
RESPONSABLES

DOCENTE:

ING. LENIN PÁRRAGA ZAMBRANO

FECHA:
21/11/2019
Tabla de contenido
CASO HUAWEI ..................................................................................................................................... 3
Procesos que realiza ............................................................................................................................ 3
Control Interno ................................................................................................................................ 3
Entorno de Control .......................................................................................................................... 3
Actividades de Control .................................................................................................................... 4
Evaluación de Riesgos ..................................................................................................................... 4
Información y Comunicación .......................................................................................................... 5
Actividades que realiza........................................................................................................................ 5
Tareas que realiza ............................................................................................................................... 6
Aportamos valor para nuestros clientes ......................................................................................... 6
Promovemos el desarrollo de la industria ...................................................................................... 6
Responsables ....................................................................................................................................... 7
Análisis............................................................................................................................................... 10
Conclusiones ..................................................................................................................................... 11
Bibliografías ....................................................................................................................................... 12
CASO HUAWEI

Procesos que realiza

Control Interno

Huawei ha continuado diseñando e implantando un sistema de control interno


basado en su estructura organizativa y su modelo operativo. El marco de trabajo de
control interno y su sistema de gestión es aplicable a todos los procesos financieros
y de negocio de la compañía, de sus filiales y de sus unidades de negocio. El
sistema de control interno está basado en los cinco componentes del marco de
trabajo COSO: Entorno de Control, Evaluación de Riesgos, Actividades de Control,
Información y Comunicación, y Monitorización. Asimismo, cubre los controles
internos de los estados financieros para asegurar que éstos se han elaborado con
veracidad, integridad y exactitud.

Entorno de Control

El entorno de control es el elemento básico de un sistema de control interno. Huawei


se ha comprometido a una cultura corporativa de integridad, ética en los negocios y
cumplimiento de la legislación y la normativa. Huawei ha elaborado unas normas
BCG para identificar las conductas de negocio que son aceptables. Las normas
BCG las deben cumplir todos los empleados, incluidos los ejecutivos y el equipo de
dirección. Se ofrecen unos programas de formación periódicos y se solicita a todos
los empleados que firmen las normas BCG para asegurar que estas normas se han
leído y comprendido y para garantizar su cumplimiento.

Huawei ha implantado una estructura de gobierno madura que define claramente


los mecanismos de autorizaciones y de responsabilidades. La estructura de
gobierno consta del Comité de Dirección, sus comités, las funciones de grupo y los
equipos de gestión a múltiples niveles.

Huawei define con claridad las funciones y responsabilidades de sus organizaciones


para garantizar una separación efectiva de los derechos y las responsabilidades. El
Director Financiero CFO de Huawei es el responsable de los controles internos. El
departamento de control de las unidades de negocio reporta al Director Financiero
cualquier posible defecto y las mejoras que ya se han realizado en relación a los
controles internos, y ayuda al Director Financiero a crear el entorno de control
interno. El departamento de auditoría interna monitoriza y evalúa de forma
independiente el estado de los controles internos de todas las operaciones de
negocio.

Actividades de Control
Huawei ha establecido un Sistema de Gestión de Procesos Global y un Sistema de
Gestión de la Transformación del Negocio, ha elaborado la arquitectura BPA global
y ha nombrado a los responsables GPO correspondientes en línea con la
arquitectura BPA. Los responsables GPO tienen la responsabilidad de elaborar los
controles internos y de los procesos, y de:

 Identificar los puntos de control clave y la Matriz de Separación de Obligaciones


para cada proceso, y aplicar estos principios a todas las oficinas regionales, filiales
y unidades de negocio.

 Realizar mensualmente pruebas de cumplimiento de la normativa en puntos de


control clave y generar los informes de estas pruebas para garantizar una
monitorización continua y efectiva de los controles internos.

 Optimizar los controles internos y de los procesos basándose en los puntos más
sensibles del negocio para mejorar la eficiencia operativa y ayudar a conseguir los
objetivos del negocio.

 Realizar las actividades SACA para evaluar el diseño global de los procesos y la
efectividad de la ejecución de los procesos en cada unidad de negocio, y a
continuación reportar los resultados al Comité de Auditoría.

Evaluación de Riesgos
Huawei tiene un departamento dedicado a los controles internos y a la gestión de
los riesgos para evaluar periódicamente los riesgos de los procesos de negocio
globales de la compañía. Este departamento identifica, gestiona y monitoriza los
riesgos más significativos, realiza una previsión de los riesgos potenciales debidos
a los cambios en el entorno interno y externo, y remite diversas estrategias de
gestión de riesgos y medidas de mitigación de riesgos para que adopten las
decisiones los organismos correspondientes. Todos los responsables de los
procesos tienen la responsabilidad de identificar, evaluar y gestionar los riesgos del
negocio y adoptar las medidas de control interno necesarias. Huawei ha instituido
un mecanismo para mejorar los controles internos y el control de los riesgos, para
gestionar de un modo eficiente los riesgos de carácter crítico.

Información y Comunicación
Huawei ha desarrollado diversos canales de información y comunicación
multidimensionales para garantizar la obtención de información externa procedente
de clientes, suministradores y otras fuentes, en unos plazos adecuados. También
ha creado diversos canales formales para transferir información interna, y ofrece un
espacio en línea, Xinsheng Community, para que los empleados comuniquen
libremente sus pensamientos e ideas. La dirección de la empresa mantiene
reuniones periódicas con los departamentos a todos los niveles, para comunicar de
un modo efectivo a los empleados la orientación de la gestión y asegurar una
implantación efectiva de las decisiones de la dirección.

Todos los procesos y políticas de negocio están disponibles en la red Intranet de la


compañía. Los directivos y responsables de los procesos organizan con regularidad
programas de formación sobre los procesos de negocio y los controles internos para
asegurar que todos los empleados cuentan con una información actualizada. La
compañía ha establecido un mecanismo para que los responsables de los procesos
a todos los niveles se comuniquen entre ellos periódicamente, revisen la ejecución
de los controles internos, y realicen un seguimiento de los problemas relacionados
con estos controles internos.

Actividades que realiza

Huawei es un proveedor líder global de soluciones de Tecnologías de la Información


y las Comunicaciones (TIC). Nos apoyamos en una operación responsable, una
innovación constante y una colaboración abierta, y hemos establecido un catálogo
competitivo de soluciones TIC de extremo a extremo en redes de empresas y de
telecomunicaciones, de dispositivos y de computación en la nube. Nuestras
soluciones, productos y servicios de TIC se utilizan en 170 países y áreas
geográficas, y dan servicio a más de un tercio de la población mundial. Con 180.000
empleados, Huawei se ha comprometido a facilitar la sociedad de la información del
futuro y a construir un Mundo Mejor Conectado.

Tareas que realiza

Aportamos valor para nuestros clientes

Conjuntamente con los operadores de telecomunicaciones, Huawei ha construido


más de 1.500 redes, que ayudan a más de un tercio de la población mundial a
conectarse a Internet. Conjuntamente con nuestros clientes de empresas,
utilizamos unas redes de empresas ágiles, que incluyen redes de nube abiertas,
para impulsar la eficiencia de las operaciones y la agilidad de la innovación en
aplicaciones como la Ciudad Segura y en los sectores financiero, de transporte y
energía. Con nuestros teléfonos y dispositivos inteligentes, mejoramos la
experiencia digital de las personas en su trabajo, en su vida cotidiana y en sus
actividades de entretenimiento.

Promovemos el desarrollo de la industria


Huawei aboga por soluciones abiertas, por la colaboración y el éxito compartido.
Mediante una innovación conjunta con nuestros partners y colaboradores
expandimos el valor de las tecnologías de la información y las comunicaciones para
establecer una relación de simbiosis en un ecosistema industrial robusto. Huawei
participa activamente en más de 360 organizaciones de estandarización,
asociaciones de la industria y comunidades de código abierto, habiendo
proporcionado más de 49.000 propuestas para impulsar la estandarización y
preparar el camino hacia una colaboración más efectiva. Hemos unido nuestras
fuerzas a otros colaboradores de la industria para innovar en áreas emergentes
como computación en la nube, Redes Definidas por Software (SDN), Virtualización
de Funciones de Red (NFV) y 5G. Conjuntamente, promovemos un desarrollo de la
industria colaborativo y constante. Huawei realiza las siguientes tareas;
 Fabricación de Smartphone
 Modem inalámbricos
 Relojes inteligentes
 Auriculares
 Procesadores para teléfonos móviles

Responsables

La asamblea de accionistas es la mayor autoridad de la compañía; se encarga de


tomar decisiones sobre las cuestiones de más relevancia, tales como el aumento
en el capital de la empresa, la distribución de ganancias y la selección de miembros
del directorio / la junta fiscalizadora.

El directorio es la entidad encargada de tomar decisiones sobre la administración y


la estrategia corporativa. El directorio guía y supervisa las operaciones comerciales
generales y toma decisiones sobre cuestiones fundamentales acerca de la
estrategia y las operaciones.

Las principales responsabilidades de la junta fiscalizadora incluyen el control del


cumplimiento interno y externo, la evaluación del estado operativo y financiero de la
compañía, el monitoreo del cumplimiento de las responsabilidades de los miembros
del directorio y la alta gerencia, y la estandarización de las operaciones del
directorio.

Huawei implementa el sistema de CEO rotativo bajo el liderazgo del directorio.


Como encargado principal de la administración de las operaciones y las crisis de la
compañía durante el ejercicio de su cargo, el CEO rotativo en actividad es el
responsable de la continuidad y el desarrollo de la empresa.

KPMG ha sido el auditor independiente de Huawei desde el año 2000. Este auditor
independiente es responsable de auditar los estados financieros anuales de la
empresa. De conformidad con los procedimientos de auditoría y las normas de
contabilidad aplicables, el auditor independiente expresa su opinión sobre la
veracidad y la imparcialidad de los estados financieros.
La compañía ha establecido una estructura comercial que se centra en tres
dimensiones: clientes, productos y regiones. Todas las organizaciones crean valor
de manera conjunta para los clientes y son responsables de los resultados
financieros, la competitividad en el mercado y la satisfacción de los clientes de la
empresa.

 Los segmentos Operadores y Empresas administran y respaldan el marketing de


soluciones, las ventas y los servicios destinados a los clientes que son operadores
y a los clientes corporativos/industriales, respectivamente. Estos dos segmentos
comerciales brindan soluciones innovadoras, diferenciadas y avanzadas en función
de las características comerciales y los patrones operativos de los distintos clientes,
a la vez que mejoran continuamente la competitividad industrial de la empresa y la
satisfacción de los clientes. El segmento Consumidores se centra en prestar servicio
a los consumidores de dispositivos y trata todos los aspectos relacionados con el
dominio de los consumidores. Este segmento comercial es responsable del
rendimiento comercial, los controles de riesgos, la competitividad en el mercado y
la satisfacción de los clientes dentro del ámbito de los consumidores.

 Productos & Soluciones es una organización que brinda soluciones de TIC


integradas a operadores y a clientes corporativos/industriales. Además de la
planificación, el desarrollo y la entrega de productos, esta organización también es
responsable de desarrollar la competitividad de los productos a fin de brindar una
mejor experiencia del usuario y contribuir con el éxito comercial de la compañía.

 Las organizaciones regionales son los centros operativos regionales de la empresa


y son responsables de desarrollar y utilizar de manera efectiva los recursos y las
capacidades regionales. La compañía ha optimizado continuamente las
organizaciones regionales y ha acelerado la delegación de autoridad a las oficinas
locales. Las órdenes y la autoridad de toma de decisiones in situ han sido delegadas
gradualmente a las oficinas de representación. Además de establecer alianzas
estrechas con los clientes y de ayudarlos a que logren éxito comercial, las
organizaciones regionales han contribuido con el crecimiento sostenible de la
compañía.
 El sector de Funciones Grupales brinda soporte comercial, servicios y tareas de
supervisión. Se posicionan de forma tal que permita ofrecer servicios precisos,
oportunos y eficaces a las oficinas locales y fortalecer la supervisión mediante la
delegación de permisos suficientes.
Análisis

La empresa Huawei hoy en día mantiene sus procesos de forma correcta desde el
control interno hasta la evaluación de posibles riesgos, esto le ha permitido ser la
empresa con mayores ventas en equipos de su natal país (China) y actualmente es
la tercera mejor del mundo, en sus actividades tenemos como mayor fuerte que es
líder de telecomunicaciones y sus productos se utilizan en más de 170 países
además fue el pionero en las telecomunicaciones 5G, sus tareas van desde la
fabricación de Smartphone, elaboración de routers hasta elaborar procesadores
para teléfonos móviles, sus responsables por su parte van desde guiar y supervisa
las operaciones comerciales generales y toma decisiones sobre cuestiones
fundamentales acerca de la estrategia y las operaciones, mientras su CEO (Ren
Zhengfei) es quien los representa en los nuevos productos que se lancen al
mercado, Ren Zhengfei, su fundador, es dueño de tan sólo el 1% de la empresa. El
restante 99% es propiedad de sus 180 mil empleados en todo el mundo. La firma
suele afirmar que se considera a sí misma una colmena global que favorece el
conocimiento colectivo antes que a la autoridad individual, Esto nos lleva al enfoque
de que Huawei como compañía privada, no se tiene que preocupar por las
ganancias a corto plazo para satisfacer a accionistas, sino que se dedica a crear
innovaciones significativas que van más allá de los dispositivos de la competencia
que basan su valor en el marketing.

Como se puede observar si una empresa cuenta con una buena gestión en sus
diferentes áreas y una buena toma de decisiones esta va encaminada hacia el éxito
además hay que enfocarse en lo que el usuario en sí quiere y cuáles son sus
necesidades.
Conclusiones

 Es importante generar comunicación entre las diferentes áreas que cuenta una
empresa ya sea desde el liderazgo hasta la creatividad y hacer buenas tomas de
decisiones.
 Las empresas es un sistema en donde una decisión mal tomada por cualquier
persona o por un departamento en cuestión afectara gravemente a toda la entidad.
Bibliografías

https://www.huawei.com/mx/about-huawei/corporate-governance/corporate-
governance

https://www.huawei.com/mx/about-huawei/corporate-governance/internal-control

https://www.huawei.com/es/about-huawei/corporate-governance/internal-control

https://www.huawei.com/es/about-huawei

https://www.huawei.com/es/about-huawei/corporate-information