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Como Crear Analisis de Crticidad Personalizados PDF
Como Crear Analisis de Crticidad Personalizados PDF
Resumen
En la actualidad existen diferentes enfoques del mantenimiento con los cuales se ha logrado muy
buenos resultados a nivel mundial, ejemplo de esto es el Mantenimiento Centrado en la
Confiabilidad (RCM), el cual constituye un sistema avanzado de gestión, que con una correcta
implementación garantiza la eficiencia y eficacia del mantenimiento. Basado en un análisis de
sistemas previo, resulta conveniente definir los niveles de criticidad de los diferentes equipos, de
que consta cada sistema. Se impone la necesidad de desarrollar una metodología para el análisis de
la criticidad, para ser aplicada en diferentes instalaciones, que incluye la obtención de una
expresión matemática, que basada en ciertos criterios de evaluación analice la criticidad particular
en cada caso sometido a este proceso.
En este trabajo se verifica la factibilidad de la metodología propuesta, con el objetivo de realizar el
análisis de sistemas y el análisis de criticidad de forma personalizada.
Se muestran los resultados de la expresión matemática obtenida en cada caso, y su validación. La
aplicación de esta metodología ha permitido direccionar los recursos de mantenimiento hacia los
subsistemas de mayor criticidad, mejorando significativamente la relación costo beneficio en esta
actividad, así como la obtención de un software que automatiza este análisis.
Palabras claves: confiabilidad, diagnóstico, mantenimiento, criticidad.
Analysis of Criticity Personalized.
Abstract
At the present time different focuses of the maintenance exist with which has been achieved very
good results at world level, example of this it is the Centered Maintenance in the Dependability
(RCM), which constitutes an advanced system of administration that guarantees the efficiency and
effectiveness of the maintenance with a correct implementation. Based on a previous analysis of
systems, it is convenient to define the levels of criticity of the different teams, that it consists each
system. The necessity is imposed of developing a methodology for the analysis of the criticity, to be
applied in different facilities that it includes the obtaining of a mathematical expression that based
on certain evaluation approaches it analyzes the particular criticity in each subjected case to this
process.
In this work the feasibility of the proposed methodology is verified, with the objective of carrying
out the analysis of systems and the analysis of criticity in a personalized way.
The results of the mathematical expression are shown obtained in each case, and their validation.
The application of this methodology has allowed addressing the maintenance resources toward the
subsystems of more criticity, improving the relationship cost benefit significantly in this activity, as
well as the obtaining of software that automates this analysis.
Key words: reliability, diagnose, maintenance, criticity
1
Análisis de criticidad personalizados
1. Introducción. 2. Desarrollo.
El mantenimiento se puede definir como el Es conocido el análisis de CRITICIDAD como una
conjunto de técnicas o tecnologías que aseguran metodología que permite jerarquizar sistemas,
la correcta utilización de las instalaciones y el instalaciones y equipos, en función de su impacto
continuo funcionamiento de la maquinaria para global, con el fin de facilitar la toma de decisiones
conseguir a un costo competitivo la disponibilidad de manera acertada y efectiva, enfocando el
de los activos productivos. esfuerzo y los recursos hacia áreas donde sea más
Históricamente, el mantenimiento ha importante y/o necesario mejorar la confiabilidad
evolucionado a través del tiempo debido a la operacional. Permite generar una lista ponderada
necesidad de elevar los volúmenes de producción desde el elemento más crítico hasta el menos
y la calidad de los productos y los servicios, la crítico del total del universo analizado
constante aparición de nuevas tecnologías, la diferenciando tres zonas de clasificación: alta
mecanización y automatización de los procesos, es criticidad, media criticidad y baja criticidad.
decir, debido al creciente desarrollo de la industria Una vez identificadas estas zonas es mucho más
en general. En nuestros días el mantenimiento fácil diseñar una estrategia para realizar estudios o
industrial, y de forma general todo tipo de proyectos que mejoren la confiabilidad
mantenimiento en una empresa moderna, operacional, iniciando las aplicaciones en el
necesita ser analizado como un grupo de técnicas conjunto de procesos o elementos que forman
novedosas y sistemas de gestión que tienen parte de la zona de alta criticidad, que es donde se
consecuencias directas en la eficiencia de los ubica la mejor oportunidad de agregar valor y
procesos productivos, en la reducción de los aumentar la rentabilidad del negocio.
costos, en la rentabilidad y competitividad de la El objetivo de este tipo análisis es establecer un
empresa, en la calidad del producto final o servicio método que sirva de instrumento de ayuda en la
que se brinda, y finalmente en la satisfacción del determinación de la jerarquía de procesos,
cliente. En la actualidad existen diferentes sistemas y equipos de una planta compleja,
enfoques del mantenimiento con los cuales se ha permitiendo subdividir los elementos en secciones
logrado muy buenos resultados a nivel mundial, que puedan ser manejadas de manera controlada
ejemplo de esto son: el Mantenimiento Centrado y auditable.
en la Confiabilidad (RCM), el Mantenimiento
Productivo Total (TPM), etc. Se impone la Definiciones de criticidad:
necesidad de desarrollar una metodología para el “Medición relativa de las consecuencias de un
análisis de la criticidad, para ser aplicada en modo de fallo y su frecuencia de ocurrencia”
diferentes instalaciones, que incluye la obtención “Característica (cálculo numérico
de una expresión matemática, que basada en determinístico) de un sistema, que representa
ciertos criterios de evaluación analice la criticidad el impacto de la falla en cuanto a seguridad,
particular en cada caso sometido a este proceso. ambiente o producción del proceso al cual
En este trabajo se propone un procedimiento para pertenece; evalúa la flexibilidad operacional,
verificar la factibilidad de la metodología costos de reparación-mantenimiento y
propuesta. confiabilidad. Esta característica puede ubicarse
Se muestran los resultados de la expresión en bandas alta, media y baja. ”
matemática obtenida en cada caso, y su validación Se puede observar que la posición de los genes en
al ser aplicada en: el análisis de los equipos cada sección está estrictamente relacionada con
especiales del Aeropuerto Internacional “José cada una de las demás. En otras palabras, en cada
Martí“, en Instalaciones hoteleras en la Ciudad de sección el k-ésimo gen representa: el código del
La Habana, y en el extranjero en La componente (gk,1), la dirección de ensamble (gk,2),
Transportadora de Electricidad S.A. en Bolivia la herramienta usada para ensamblar y/o
manipular el componente (gk,3) y por último el en función de su impacto en el proceso. Sus áreas
puesto de trabajo que se utiliza para ensamblar comunes de aplicación son:
Ecuaciones matemáticas de la criticidad más Mantenimiento, inspección, materiales y
conocidas en la literatura: repuestos, disponibilidad de instalaciones y
equipos, personal (H-H, entrenamiento).
Criticidad = Consecuencia * Probabilidad de
Análisis personalizado:
Ocurrencia * Detectabilidad.
ó PRIMER CASO.
Criticidad = Consecuencia * Probabilidad de Análisis de criticidad
ocurrencia.
Componentes sistema de transmisión TDE
(Transportadora de Electricidad S.A. Bolivia.
¿Cómo se realiza el análisis de la criticidad?
Definiendo un alcance y propósito para el Factores considerados:
análisis. Costo por incumplimiento de Calidad (CC)
Estableciendo criterios de importancia. Costo por Infracciones y Sanciones (CIS)
Seleccionando un método de evaluación para Costo por Reparación (CR)
jerarquizar la selección de sistemas objeto del Factor por Costos Intangibles (FI)
análisis. Factor por impacto a la Seguridad (FS)
Algunos de estos criterios pueden ser: Factor por impacto al Medio Ambiente (FMA)
Seguridad, ambiente, producción, costos Ecuación matemática propuesta:
(operaciones y mantenimiento), frecuencia de
falla, tiempo promedio para reparar. CRITICIDAD = (CC + CIS + CR) * FI * FS * FMA
1. Definición de la instalación.
2. Selección de expertos para la realización de una TERCER CASO.
tormenta de ideas.
3. Preparación de tormentas de ideas con Análisis de criticidad. Evaluación de la criticidad
expertos (administradores, gerentes y del parque de equipos especiales de aeropuertos.
mantenedores) de la instalación. Los equipos especiales de un aeropuerto son los
Este paso se hace con el objetivo de identificar los encargados de prestar servicio con rapidez,
aspectos de mayor importancia dentro del calidad y seguridad a las aeronaves, y a los
cumplimiento de la misión de la instalación y qué pasajeros y sus equipajes. Además garantizan el
factores o variables afectan directamente y con mantenimiento del aeródromo y la seguridad de
mayor significación la misma. las personas en casos de emergencia.
4. Análisis de mesa para la identificación y El análisis de sistemas y su aplicación al parque
definición de las variables más significativas de de equipos especiales de aeropuertos.
impacto en la sociedad.
El análisis de sistemas trata básicamente de
5. Preparar una encuesta para aplicar el método
determinar los objetivos y limites del sistema
de expertos en particular el Método Delphi.
objeto de análisis, caracterizar su estructura y
Ecuación matemática propuesta: funcionamiento, marcar las directrices que
permitan alcanzar los objetivos propuestos y
c = F * (c ) * D evaluar sus consecuencias. Dependiendo de los
Donde: objetivos del análisis se identifican dos
F - frecuencia de fallos problemáticas distintas:
c- consecuencia de los fallos Realización del análisis de un sistema ya
D- detectabilidad existente para comprender, mejorar, ajustar y/o
predecir su comportamiento.
Obtención del análisis de criticidad en el hotel
“Parque Central”. Realización del análisis como paso previo al
diseño de un nuevo sistema-producto.
Para el análisis de criticidad primeramente se En cualquier caso, se puede agrupar de una forma
aplicó la encuesta referida anteriormente, donde más formal las tareas que constituyen el análisis
los expertos relacionaron todas las preguntas en de sistemas en una serie de etapas que se suceden
cada subsistemas y se obtuvo los resultados. Los de forma iterativa hasta validar el proceso
cuales se tabularon para cada sistema. completo:
Una vez recogidas las respuestas de todos los Conceptualización: Consiste en obtener una
expertos es determinado el nivel de concordancia9 visión de muy alto nivel del sistema,
a través de la expresión: identificando sus elementos básicos y las
Cc= (Vn / Vt) * 100 relaciones de éstos entre sí y con el entorno.
Donde: Análisis funcional: Describe las acciones o
Cc: es el coeficiente de concordancia expresado en transformaciones que tienen lugar en el
porcentaje. sistema. Dichas acciones o transformaciones se
Vn: es la cantidad de expertos a favor del criterio especifican en forma de procesos que reciben
predominante. entradas y producen salidas.
Vt: es la cantidad total de expertos. Análisis de condiciones (o constricciones)
Debe reflejar todas aquellas limitaciones
impuestas al sistema, que restringen el límite de
las soluciones posibles. Estas se derivan a veces de
los propios objetivos del sistema, como pueden
ser: Operativas, como son las restricciones físicas,
variable, así como las características propias de -n: Cantidad de equipos homogéneos o cantidad
cada una: de equipos iguales de un tipo de equipo en
-Frecuencia de fallo: Representa las veces que falla específico.
el equipo considerando cualquier tipo de fallo en -Impacto en itinerario: Considera la magnitud de la
un periodo de tiempo de un año. penalización impuesta a la empresa prestadora de
-Niveles de tráfico: Considera el nivel de tráfico servicio Handling producto de una afectación de
anual de tres elementos importantes que itinerario de aeronave, pasajero o carga, debido a
caracterizan a los aeropuertos a nivel un fallo de algún equipo especial que provoque el
internacional. no cumplimiento del tiempo de permanencia en
a) Tráfico anual de pasajeros. tierra de aeronaves.
b) Tráfico anual de movimientos. (Aeronaves). El valor de dicha penalización puede estar
vinculado con el transcurso del tiempo una vez
c) Tráfico anual de carga.
cumplido el espacio establecido para la asistencia
Como esta variable considera tres elementos, a la en tierra de aeronaves, o lo que pueda traer como
hora de evaluar, se va a considerar el tráfico anual
consecuencia esta sobrestadía; por ejemplo:
de pasajeros como prioridad en caso de que un
-La pérdida de conexión en otro aeropuerto de un
equipo especial este vinculado con este elemento
pasajero en tránsito.
y con otro más.
-Problemas con la entrega en tiempo de
Los equipos que se encuentren vinculados
mercancías especiales como son: la prensa,
solamente con el equipaje se consideran como
medicinas, correo, alimentos, flores, etc.
que están relacionados con el volumen de
pasajeros puesto que el volumen de equipajes Según las fuentes documentales revisadas y los
depende de los mismos. especialistas consultados, no existe ningún
documento internacional que normalice como se
-Índice de incidencia (Ir): Representa el vínculo de
debe aplicar este tipo de penalización en todos los
un equipo especial con uno o más, de los tres
aeropuertos a nivel mundial. La forma de aplicar
elementos mencionados anteriormente.
dicha penalización internacionalmente está
Ir = 1 Para los equipos que se relacionen con un basada en un acuerdo entre la empresa
solo elemento. prestadora de servicio Handling del aeropuerto en
Ir = 1.1 Para los equipos que se relacionen con dos cuestión y las diferentes aerolíneas transportistas.
elementos. Se considera un incremento de un 10% Debido a esto, esta variable es adaptable a cada
por tener en cuenta la incidencia sobre dos aeropuerto en el cual se vaya a aplicar la
elementos. expresión, dependiendo de la forma y los valores
Ir = 1.2 Para los equipos que se relacionen con tres acordados de penalización.
elementos. Se considera un incremento de un 20% -Costo de reparación: Evalúa el costo de la falla.
por tener en cuenta la incidencia sobre tres -Impacto en la seguridad personal: Considera la
elementos. posibilidad de ocurrencia de eventos no deseados
En el caso de los equipos especiales relacionados con daños a personas producto de la ocurrencia
con el servicio de extinción de incendios y el de un fallo.
servicio de aeródromos se va a considerar un Ir = -Impacto al medio ambiente: Considera la
1.2, ya que estos equipos en sí, guardan un vínculo posibilidad de ocurrencia de eventos no deseados
general con los pasajeros, aeronaves y cargas. con daños al ambiente producto de la ocurrencia
-Tiempo promedio para reparar (TPPR): de un fallo.
Representa el tiempo promedio que toma reparar
Después de definir cada variable de la expresión
la falla o el tiempo que el equipo esta fuera de obtenida para el análisis de criticidad del parque
servicio. de equipos especiales, es necesario conocer cuales
de ellas son criterios a evaluar y como se
desarrolla su evaluación para poder obtener los
Tanto el número de niveles otorgado a cada considerando dos niveles, si impacta o no,
criterio como el peso de la puntuación para cada concediendo un alto puntaje para el primer nivel.
uno, fueron referenciados del artículo de PDVSA La expresión obtenida permite sobre la base de los
[1]. Además se siguió una proporción similar a la criterios de evaluación, definir un valor de
referente a la hora de confeccionar los diferentes criticidad para cada tipo de equipo, lo cual
niveles. A continuación se muestra como se realizando un ordenamiento descendente,
obtuvieron los valores asignados a los diferentes permitirá obtener una lista jerarquizada de los
niveles para cada criterio. mismos.
-Frecuencia de fallo: En toda la búsqueda Para llevar a cabo la identificación de los
bibliográfica realizada no se pudo encontrar indicadores de más impacto relacionados con la
valores de frecuencia de fallo de estos equipos a labor que desempeñan los equipos especiales, se
nivel internacional. Debido a esto los rangos de los realizó una serie de consultas a expertos junto a
valores fueron confeccionados con registros una búsqueda documental de alcance nacional e
nacionales facilitados por la empresa E.C.A.S.A. internacional, ambas facilitadas por la Empresa
-Niveles de tráfico: Los valores empleados en la Cubana de Aeropuertos y Servicio Aeronáuticos
confección de los diferentes niveles de los tres (E.C.A.S.A. La investigación reflejó como
elementos que componen este criterio, están indicadores más significativos desde el punto de
basados en una categorización de aeropuertos vista operacional los siguientes:
respecto a volúmenes de pasajeros, cargas y Los niveles de tráfico de pasajeros y equipajes,
aeronaves [1 ] .Además se contó con la consulta cargas y aeronaves del aeropuerto.
de varios valores de tráfico de aeropuertos a nivel El tiempo que se encuentran fuera de servicio
nacional e internacional [1 ]. los equipos producto de un fallo.
-Tiempo promedio para reparar: Referente a la El costo de reparación de las fallas.
bibliografía consultada no se encontró valores del
Las afectaciones de itinerario de aeronaves
tiempo promedio para reparar a nivel
imputables a la empresa prestadora de servicio
internacional de estos equipos. Debido a esto los
Handling.
rangos de los valores fueron confeccionados con
registros nacionales facilitados por la empresa Aplicación de la expresión obtenida para el
E.C.A.S.A. análisis de criticidad en el caso particular del
-Impacto en itinerario de aeronaves: Producto de Aeropuerto Internacional ”José Martí “.
las características propias de este criterio de Los resultados obtenidos de la evaluación de la
evaluación, se consideró definir los valores para criticidad de este parque especial se muestran en
cada nivel a partir de un rango en por ciento del la tabla No. 2.Para una mejor comprensión de
valor de la penalización máxima, tomando como dicha tabla, se muestra a continuación, el vínculo
referencia el artículo de PDVSA [1]. Dicho valor de cada variable utilizada con los diferentes
depende de lo establecido entre la empresa criterios de evaluación.
prestadora de servicio Handling y las diferentes 1. Frecuencia de fallo.(V1)
aerolíneas.
2. Niveles de tráfico.(V2)
-Impacto en la seguridad personal: Debido a que
3. Índice de incidencia.(V3)
este criterio es uno de los que persigue esta
expresión respecto al RCM se le otorgó un gran 4. Tiempo promedio para reparar.(V4)
peso, considerando dos niveles, si impacta o no, 5. Impacto en itinerario de aeronaves.(V5)
considerando un alto puntaje para el primer nivel. 6. Cantidad de equipos homogéneos.(V6)
-Impacto al medio ambiente: Debido a que este 7. Costo de reparación.(V7)
criterio es uno de los que persigue esta expresión 8. Impacto en la seguridad personal.(V8)
respecto al RCM se le otorgó un gran peso, Los valores de las variables V3, V8 y V5 fueron
determinados a partir de los criterios establecidos
Escaleras Autopropulsadas de
16 4 6 1.1 2 1 10 10 35 185.3
Pasajeros.
17 Escaleras Pequeñas. 1 6 1.1 4 1 8 3 0 6.3
18 Ómnibus de Plataforma. 4 6 1 4 1 10 25 35 249.6
Subsistema IV
19 Cisternas de combustible. 4 4 1 2 1 15 25 0 102.1
20 Dispensers (Metrocar) 4 4 1 4 1 7 10 0 49.1
Subsistema V
21 Vehículos principales 6 6 1.2 2 0.05 4 5 0 31.1
22 Vehículos de Intervención Rápida. 3 6 1.2 6 0.05 1 3 0 15.5
23 Vehículos Auxiliares. 3 6 1.2 1 0.05 2 5 0 15.5
Subsistema VI
24 Ambulancias 4 6 1.2 4 0.05 2 10 0 42.9
25 Barredoras 3 6 1.2 6 0.05 1 5 0 21.5
26 Cisternas de agua potable. 6 6 1.2 2 0.05 1 5 0 34.3
27 Vehículos Limpia Fosas. 4 6 1.2 4 0.05 1 5 0 25.8
28 Tractores Chapeadora. 1 6 1.2 1 0.05 12 5 0 5
A modo de facilitar la comprensión de los valores cantidad de remolcadores de equipos (V6) para el
de criticidad obtenidos para cada tipo de equipo, momento en que se realizó el estudio eran un
se ejemplifica a continuación el cálculo a través de total de14.
los remolcadores de equipos como ejemplo. Referente al impacto en itinerario de aeronaves
Para poder obtener los valores de las diferentes (V5), según criterio de expertos, un fallo de este
variables a sustituir en la expresión matemática equipo provoca una afectación del mismo. Ahora
obtenida, es necesario apoyarse en la Tabla No 1. teniendo en cuenta la particularidad de este
-La frecuencia de fallo de este equipo es de 29,14 aeropuerto en cuanto a la penalización pertinente,
fallos por año, con la evaluación de este valor en se va a considerar como que afecta, otorgándole
la Tabla No1 para el criterio de evaluación el valor de 1 punto referente al último nivel de
frecuencia de fallo (V1) se obtiene un puntaje de 6 este criterio de evaluación en la Tabla No 1.
puntos. Para evaluar si un fallo de este equipo impacta en
El tiempo promedio para reparar este equipo es la seguridad de las personas (V8) se consultó con
9,96 horas, con la evaluación de este valor en la los especialistas, tras determinar que el mismo no
Tabla No 1 para el criterio de evaluación tiempo afecta este criterio, se le otorgó 0 punto en la
promedio para reparar (V4) se obtiene un puntaje evaluación basado en la Tabla No 1.
de 2 puntos. Es válido recordar que no se va a considerar el
El costo de reparación promedio de este equipo es criterio de evaluación impacto al medio ambiente
de 107,73 unidades monetarias, con la evaluación (V9) en el cálculo de criticidad de ningún tipo de
de este valor en la tabla No. 1 para el criterio de equipo debido al caso particular de este
evaluación costo de reparación (V7) se obtiene un aeropuerto explicado anteriormente.
puntaje de 10 puntos. Una vez determinado todas las puntuaciones
Para determinar el puntaje de este equipo asignadas a cada variable, se pasa a calcular el
respecto al criterio niveles de tráfico (V2) hay que valor de criticidad de los remolcadores de equipos
tener en cuenta los valores de tráfico anual de mediante la expresión de criticidad 2.1.
pasajeros, aeronaves y cargas del Aeropuerto Sustituyendo en la misma se obtiene:
Internacional “José Martí”, en este caso, los
V5
valores son 2 706 880, 40 462 y 25 655 C = V 1 ⋅ V 2 ⋅ V 3 ⋅ V 4 ⋅ + V 7 + V 8
respectivamente. V6
Como el volumen de trabajo del remolcador, esta 1
vinculado según criterios de expertos con el C = 6 ⋅ 6 ⋅ 1.2 ⋅ 2 ⋅ + 10 + 0
14
volumen de tráfico de los tres elementos
mencionados anteriormente, se pasa a evaluar el C = 66.2
mismo en la Tabla No 1 a través del elemento
De esta forma se obtuvieron todos los valores de
pasajero, el cual se considera como prioridad,
criticidad que aparecen en la tabla No. 2.
obteniendo un puntaje de 6 puntos.
En tabla No. 3, se muestra ordenadamente, según
La variable índice de incidencia (V3) en este caso
el valor de criticidad de cada equipo, en que zona
es 1.2 ya que el equipo está vinculado con los tres
se encuentran.
elementos mencionados anteriormente. La