RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

La amenaza de los competidores ha desatado una batalla inusual por la

conservación de los clientes en esta guerra que comenzó cuando se puso en
marcha el proceso de apertura económica.
El mercado colombiano tiene todavía posibilidades de desarrollo y que los
competidores no representan ninguna novedad. Sin embargo, las compañías
comerciales se han visto forzadas a diseñar nuevas estrategias que les permitan
conservar su posición en el mercado. Los planes van desde la ampliación del
número de almacenes, la incursión en nuevas plazas, la adopción de modernas
tecnologías para el manejo de los productos, hasta la adquisición de otras pequeñas
cadenas o simplemente la remodelación de las existentes.
En materia administrativa, todos los supermercados han puesto en marcha algún
proceso de reingeniería, mejoramiento continuo o calidad del servicio y tienen a su
personal de base entrenándose para atender mejor a los clientes.
En muchos casos los gerentes o altos funcionarios de cadenas de supermercados
han visitado en el exterior las instalaciones de hipermercados como Makro, con el
fin de conocer algunos detalles de la operación, para aplicarlos en el país.
Hay que estar permanentemente innovando, creando ventajas que nos hagan
diferentes. Más tecnología en la competencia por atrapar a los clientes colombianos,
precios y servicios son los temas que atraen la atención de las principales
organizaciones comerciales. Y en esto, cada compañía ha diseñado su propia
estrategia.

RIVALES
ALKOSTO
TIENDAS D1
COLSUBSIDIO
CONSTRUCTOR
EASY
FALABELLA
FLAMINGO
HOMECENTER
LA 14
MAKRO
MERCACENTRO
METRO
OLIMPICA
PRICE SMART
SENTR
SURTIFRUVER
TIENDAS JUMBO
JUSTO Y BUENO
SUPER INTER
TIA

OPORTUNIDADES

 Expandirse por todo el país, buscando posicionar la compañía en lugares

donde no tenía presencia en el pasado, lo cual genera mas ingresos y empleo
digno.
 En tecnología y sistematización, el Éxito amplió su capacidad de cómputo, lo
que le permite administrar la gestión de compras, distribución y control de
inventarios, brindando mayor eficiencia.

AMENAZAS

 Comercio y productos de la China, debido a las altas importaciones que

provienen de allí dejando a precios más económicos; mercado altamente
competitivo.

 .Crisis económica actual; aumento de precios en la canasta familiar.