17/12/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-ADMINISTRACION Y GESTION PUBLICA-[GRUPO7]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha de entrega 10 de dic en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 7 de dic en 0:00 - 10 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

Este examen fue bloqueado en 10 de dic en 23:55.

Historial de intentos

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Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 25 minutos 90 de 90

Puntaje para este intento: 90 de 90

Entregado el 10 de dic en 21:43
Este intento tuvo una duración de 25 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 pts

Como asesor del gobierno de Medellín, usted debe participar de los procesos de
diseño e implementación de las políticas públicas de la ciudad. Dentro de las
prioridades de la Alcaldía, está la construcción de una política pública para los
habitantes de calle y el alcalde le solicita una propuesta basada en el uso de
instrumentos económicos y fiscales. Entre las siguientes opciones, señale una que
usted pueda incluir en su propuesta

Una campaña de información sobre los derechos de los habitantes de

calle

Un programa de rehabilitación para habitantes de la calle que tengan

problemas de drogadicción

La adopción de un censo de habitantes de calle de la ciudada

¡Correcto!
Una reducción de los impuestos para las empresas que patrocinen
programas de rehabilitación de habitantes de calle

Pregunta 2 9 / 9 pts

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“El año 2010 fue declarado por el gobierno nacional como el “año del
servicio al ciudadano”, por lo cual el Programa de renovación de la
administración pública PRAP, adscrito al Departamento de Planeación
Nacional, creó el Programa nacional de servicio al ciudadano el cual
concentra sus esfuerzos en generar herramientas de asistencia técnica
para aumentar la calidad del servicio que se presta en la administración
pública buscando incrementar la confianza de los ciudadanos en la
administración. El municipio de Manaure inició la implementación de este
sistema a finales de 2010, se realizaron evaluaciones del servicio,
caracterización de los funcionarios y usuarios, capacitación. De todo este
trabajo se concluye la necesidad de organizar un eficiente sistema de
PQR [Peticiones, Quejas y Reclamos] con el fin de centralizar su
recepción, dar respuesta oportuna a los requerimientos y soluciones a las
solicitudes de los ciudadanos. Así mismo el nuevo estatuto anti
corrupción en su Art. 73 establece la importancia de la atención de PQR y
la implementación de un plan anticorrupción al interior de la Entidad”
(Alcaldía Municipal de Manaure, 2012). ¿A cuál de los postulados básicos
de la Nueva gestión Pública se refiere el anterior ejemplo?

Democratización

¡Correcto! Clientelización

Concientización

Desburocratización

Pregunta 3 9 / 9 pts

Uno de los principios propuestos por Osborne y Gaebler en la

"reinvención del gobierno" fue "reestructurar", que implicaba eliminar
todos los procesos que no contribuyen a mejorar el servicio o los
productos ofrecidos al público. Entre las siguientes opciones indique un
ejemplo posible de la aplicación de este principio:

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¡Correcto!
contratar con empresas privadas la prestación de los servicios de aseo de
las entidades públicas

utilizar tecnologías informáticos para ofrecer información al público

profundizar los procesos de aprendizaje organizacional

reinventar todos los procesos realizados por las entidades estatales

Pregunta 4 9 / 9 pts

Como asesor del gobierno de Medellín, usted debe participar de los

procesos de diseño e implementación de las políticas públicas de la
ciudad. Para la implementación de la política de habitante de calle, usted
propone realizar mesas de trabajo con ONG´s que trabajan para esta
población, algunas iglesias que realizan programas sociales orientados a
este grupo poblacional y representantes de algunos colectivos que
agrupan habitantes de calle. De esta forma, supone usted, se logrará el
compromiso activo de aquellos actores que están en el espacio donde la
política pública deberá ser puesta en marcha.

Entre las opciones siguientes identifique el modelo de implementación al

que corresponde su propuesta:

modelo de racionalidad limitada

¡Correcto!
modelo bottom-up

modelo top-down

modelo de implementación local

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Pregunta 5 9 / 9 pts

Durante el gobierno de Álvaro Uribe Vélez, se llevó a cabo el Programa

de renovación de la administración pública del orden nacional, mediante
la Ley 790 de 2003, la cual autorizó la reforma, liquidación y fusión de
entidades y la eliminación de cargos en entidades públicas, lo cual
generó, entre otros, la terminación de contratos laborales (Sentencia T-
245/07 Corte Constitucional). Esto contribuyó a ahorrar aproximadamente
$24,7 billones de pesos, correspondientes al 5,36% del PIB. ¿A cuál de
los postulados básicos de la Nueva gestión Pública se refiere el anterior
ejemplo?

Descentralización de organizaciones

Hacer las organizaciones más horizontales

Desregulación de actividades laborales

¡Correcto!
Reducción del tamaño del sector público

Pregunta 6 9 / 9 pts

En el análisis de políticas públicas ha tomado fuerza el estudio de las

diferentes formas de participación de los actores en procesos de política
pública. Esto implica identificar sus intereses, sus recursos y los modos
que utilizan para ejercer presión en los procesos de política pública. Entre
las opciones siguientes, indique aquella que corresponda con un modo
de presión utilizado por los actores en políticas públicas:

acceso político

¡Correcto!
lobby o cabildeo

dinero

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conocimiento

Pregunta 7 9 / 9 pts

Una de sus funciones como asesor(a) del Director del Departamento de

la Administración Pública consiste en presentar estrategias para la
modernización de la gestión pública. Señale cuál de las siguientes
opciones corresponde a una estrategia que usted, como fiel seguidor(a)
de los postulados de la Nueva Gestión Pública, estaría dispuesto(a) a
proponer:

Colaboración público-privada para el desarrollo local

¡Correcto!
Adopción de sistemas de evaluación del desempeño a nivel
organizacional e individual

Ampliación de la planta de personal de las entidades públicas

Incremento del gasto público

Pregunta 8 9 / 9 pts

“El año 2010 fue declarado por el gobierno nacional como el “año del
servicio al ciudadano”, por lo cual el Programa de renovación de la
administración pública PRAP, adscrito al Departamento de Planeación
Nacional, creó el Programa nacional de servicio al ciudadano el cual
concentra sus esfuerzos en generar herramientas de asistencia técnica
para aumentar la calidad del servicio que se presta en la administración
pública buscando incrementar la confianza de los ciudadanos en la
administración. El municipio de Manaure inició la implementación de este
sistema a finales de 2010, se realizaron evaluaciones del servicio,

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caracterización de los funcionarios y usuarios, capacitación. De todo este

trabajo se concluye la necesidad de organizar un eficiente sistema de
PQR [Peticiones, Quejas y Reclamos] con el fin de centralizar su
recepción, dar respuesta oportuna a los requerimientos y soluciones a las
solicitudes de los ciudadanos. Así mismo el nuevo estatuto anti
corrupción en su Art. 73 establece la importancia de la atención de PQR y
la implementación de un plan anticorrupción al interior de la Entidad”
(Alcaldía Municipal de Manaure, 2012). ¿Con cuál de los siguientes
términos se puede remplazar la palabra “ciudadano” en el texto anterior?

Residente

¡Correcto!
Usuario

Demócrata

Político

Cartilla semana 7 página 7

Pregunta 9 9 / 9 pts

El diagnóstico en que se sustentaron las reformas de primera generación

-coherentes con la perspectiva de la Nueva Gestión Pública-, así como el
conjunto de medidas que se impulsaron como respuesta a la crisis,
fueron difundidos por algunos organismos multilaterales y sistematizados
en 1990 en lo que se denominó como Consenso de Washington,
decálogo de medidas diseñadas por el economista John Williamson y
recomendado para América Latina a fin de alivianar la crisis económica y
fiscal de estos Estados.

Una de las principales medidas propuestas por el consenso de

Washington fue la disciplina fiscal -que implicaba la reducción del gasto
público-; entre las opciones presentadas a continuación señale la que en

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su opinión puede considerarse un argumento adecuado para justificar los

recortes en el gasto público

Más gasto público implica menos capital para el sector privado

El gasto público elevado genera un mayor margen de maniobra para el

gobierno

Un gasto público elevado puede mejorar las condiciones de vida de las

personas

¡Correcto!
El crecimiento desbordado del gasto público puede producir un incremento
significativo de la inflación y por tanto un incremento de precios al público

Pregunta 10 9 / 9 pts

La hipótesis de Tiebout, conocida como “votar con los pies” plantea que
el consumidor, o ciudadano tiene la opción de seleccionar aquel lugar de
residencia que cuente con la estructura ingreso-gasto que mejor se
adapte a sus preferencias. En tal sentido los individuos que no están
satisfechos tanto con el nivel de impuestos como con el conjunto de
bienes y servicios proveídos en una localidad pueden mejorar su
bienestar trasladándose a otra localidad más ajustada a sus intereses. ¿A
cuál de los postulados básicos de la Nueva gestión Pública se refiere el
anterior ejemplo?

Especialización

Eficiencia

¡Correcto!
Competencia

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Clientelización

Cartilla semana 7 página 7

Puntaje del examen: 90 de 90

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