PRIMERA LECTURA

 Misión: Objetivo e impacto deseado en los clientes de una organización que dan forma a
las acciones de la organización y guían sus decisiones
 Visión: Como el CEO y el equipo de ejecutivos senior imaginan el posicionamiento futuro
de la organización en el paso de los años.
Una vez que la visión correcta sea identificada, la organización debe tratar de trasladarla a
objetivos financieros
 Valores: Permiten distinguir la estrategia de un negocio de otro.
 Modelo de negocio: Al igual que la misión, visión y los valores, determinan la estrategia de
negocio de una organización. Abordan:
o Como crea valor la organización
o Como construye valor la organización
o Como compensa el valor que crea la organización
Como una organización planea hacer dinero

SEGUNDA LECTURA: ESTRATEGIA DE NEGOCIO Y SU FORMULACIÓN

 Estrategia de negocio: Conjunto de opciones coordinadas que posiciona a una

organización a generar retornos financieros o sociales a largo plazo. Para ser buena
debe tener consistencia interna, externa y dinámica
 Consistencia interna: Es importante iniciar el proceso de formulación de la estrategia
de negocio definiendo el valor que la organización entregará a sus clientes (propuesta
de valor). Coherencia con el contexto de la organización de tu equipo, recursos y
procesos.
 Consistencia externa: Analizar que factores externos pueden impactar en la
organización. Oportunidades y amenazas.
 Consistencia dinámica: Capacidad para adaptarse a los cambios y al ambiente
competitivo. Entrega de valor se adapta a las fuerzas internas y externas.
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