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Caracteristcasy atributos de esemperioquese ofrecenen formade bienes 0 servicios por los que los clientes estan ispuestos a pagar. Importancia que concede una persona los beneficlos que puede obtener desu trabajo. Respuesta promedio decada ‘opcién en una situaciénde decision, de acuerdo con sus resultados. Determinaciénde! equivalente monetariode las caracterfetleas més Importantes de un trabajo. Grado en elqueuna prueba mide lo que supuestamente debe medi. Progunta 2 Seleccione el término apropiado para cada defini: alo derecomporsa vlc esperado vlorde un puesto vider 6.25625 pts Alanalizar el sector econémico de una empresa, su dinémicacompetitivano festé determinada por el poder de: © tosgebernadores los rovees Preguntas pes Leonardo, trabajaen el drea de crtera de una fabrica de tuberias,peroha veriso presentando falas en susreportes, dado aque el éreade contablidad ‘noe hs pasado los informe contabies desde hace 6 meses Se a ciiico + contabilidad en varias ocasiones parasolicitar los repotes,peroestosle han dicho que estn atrasados también dado a que el rea comercial desde hace 6 ‘meses también ledebe el reporte de ventas; aestasituaclénde as draas se ‘uma prescupacién del gerente po afala de iqudez que tlene la organizacion. En referencia ala situacin anterior, :Cusl esa mejor estrategla de control que puede implementarlaempresa? Eaminarasciras de ventas cada 15 clas para eecarnalabor decabro cin Respuestacorrecta ‘Samir aslras de vantay een cada 2 mates dentro dla eres pars Pregunta’ 6.25 /625pts ‘Acaba de obtener un informe sobre la metriz DOFA de una empress que refiejo 4 ceblidades como ejemplo,gcua i las, Noes ejemplo de ceblidac dela empresa’: PreguneaS 6.25 /425 pts ‘Adoptar una flosofiade contra que sea consistente con el estilo gerencia. la cultura organizacional, yl profesionalismo de las persona, no supone: © vauarineresas Presunis 6.25625 pts El iseto organizacional es un proceso que egrupsactvidades y personas que ‘se lstribuyen y se coordinan an de cumplir si misionylograr sus objetivo in embargo, no existe una forma ce departamentalizackin aplcableatodaslas ‘orgenizacones, clio arganizacional depend da situscn particular d= ‘ada empresa, Algunas 6e las formas comunes de estructura organizacional en las empresas son: la estructura por funciones, po division, matricial yen ced. ‘existe stuaciones especificas en las que sehace necerarioagrupar _2ctividadesy personas con base ene mercado. Suobjetivo es crear civsiones| sequin el mercado objetivo Dado el contexto anterior sleccione entre ls siguientes respuestasacusl ‘estructura orgarizacional corresponde la situacién especiica menclonada: ‘a cstructuraor visio sarups actividades ypersona con baseen el mercado. Sucbjetiva as cree dvsionessegin el marcada objetivo. Colvias, es una empresa contratista que ha ganado una licitacién para realizar tuna via terciaria de 1.200 metros. Previo a niciade la abrase realizé una visita para definir los puntos criticas de la viaaintervenir, en las cuales se determing ‘que se realizarian 1.200 metros de placa huella,5 alcantarllas, 2 muros de contencién y3 gaviones. Igualmente se observé que en la via habia una empresa de flores a a cual se le debia dejar habilitado parael ingreso de empleadios. Una vez Inicladas las obras y tenlendo en cuenta los puntos previos ‘que se definieron, se encontraron con el problema de que las prioridades haban cambiado, pues cuando se hizo la visita previa estaban en verano y una ‘vez se Inielaron las misma entro el Invierno en la zona, por lo cual las condiciones del lima varleron y se debleron realizar yano 5 alcantarillas, sino ylos metros ce placa huella por este punto también debieron ser cambiados ‘ya que-al construlr mas alcantarllas, se percian S00 metros de via, La soluclén para el problema de las alcantarilles era inminente, pues de no hacerlo cuando laviaestuviese lista llovia con 5 alcantarillas se colapsaria el sistema de Grenaje dela misma, lo cual era muy grave. Paraevitar el colapso dela viaa ‘uturo por un sistema de drenaje deficiente, el gerente de Colvias ejerce una Forma decontrolde que tipo: Corrective. Respuestacorreeta. > ayrocrtco, Pragunta 6.25 /625 pts ‘una empresa esta pensando en elrumbo general que tomara. partir dela cists {que enfrenta actualmente, por ello su plan estratégico seo proporcionara, slendo necesario hacer un dlagnéstico que incluya: porturidades intenas ED crensssencenona Pregunta9 6.25 1625 pts nla administracién cientifica, la comodidad del operari y el mejoramiento del ambiente fisicoluminacién ventilaciénruido ete] fueron considerados cesenclales pare: 1a eficienca y productividad de la fabrica 2iasatisfaccion y lamoral delos empleados. Ninguna de las opciones Pregunta 20 6.25 /625 pts Un der idea es una persona que valora asus empleados como profesionaes, «es amigabe, se preocupa por la vida personal de sus subordinados, respeta los Ihoraros laborales y adams, valora el tiempo y el esfuerzo que se dedica acada tareao actividad. Esto sigrificaque unlider ideal es eapaz ce: © ceptor erica ec consejos Comprenderal problema sinbuseerelucones Pregunta £2 6.25625 pts Mantener a las personas que trabalan balo su dlrecclén moviéndose hacia las ‘metas yasignartareas y responsabilidades alos miembros del equipo, con base ensus competencias intereses, on caracteristicas de una persona que esgrime la competencia de trabajo en equipo dado que los gerentes que: recurrena los equipos de trabajo: heblicaces para infuir en sus euperiaras Planean los eqiposdetrabsi, le creanunentornode pave mansians indica en form apropiads Entence inf Leonardo, trabaja en eldrea de cartera de una fabrica de tuberfas, peroha ‘venido presentando fallasen sus reportes, dado a que el rea de contabllidad noe ha pasado los informes contables desde hace é meses. Seha diigido.e contabilidad en varias ocasiones para solictar los reportes, pero estos lehan dicho que estan atrasados también dado a que el area comercial desde hace 6 ‘meses también le debeel reporte de ventas; a esta situacion de las areas se sumala preocupacién del gerente por lafalta de liquidez que tiene la organizacion. En referencia a lasituactén anterior, ;Cudl identifica coma el proceso clave dela fébrica? onssblidaddelieyaru Lagerencia por su responsabilidad de elrcerelcontrel de todes les proceso de Iafabrica, Pregunta 13 6.25625 ts Cuando se realiza una DOFA (diagnostic) se contempla a realidad tal cual se presenta y su entorno de donde provienen elamblenteexterno de una organizaciénen a que No encontramos: © Aunt aber versded cultura LaMatriz Dota es unaherramienta moderna de andlisisestratégico de las Lferentes situaciones de la organizacién que apoyacel estudio de competitividad de una empresa a partir dela observacién de los factores Internos y externos clave paraidentificar su realidad, suradlografia. Es el escenario aproplado en la determinacion de us Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. De acuerdo com el contexto enunciade complete adecuadamente los espacios ‘de siguiente pérrafo: Las) fortaeras y/deblidaées —_correspondenalasituacién Interna; son factores sobre los que la empresa tlene el contro. Las eportunidedes —yamenszas forman parte de la situacion externa ‘yestan fuera del control de la empresa. Respuesta 1: oe Respuesta 2: Debiiases Respuesta 3: porte “Deliirutos SA°es una empresa que labora hace aproximadament#d meses en la cludad de Bogota, se encuentra ubicada en Suva, cuenta con un terreno ce ‘50 metros cuadraras en donde realizan slembra de las frutas con elque reallzan el almibar de las mismas. También cuenta con una pecuefa planta de produccién que cuentacon dos maquinas despulpadoras y otra que realiza el proceso del almibar, cuenta con 10 personas en planta y 5 en la parte ‘Adiministrativa, La Coordinadora de ventas informa que se estan Incrementando los niveles de retorno de producto en el que nose cumplen con las especificaciones y los clentes han dewuelto los productos en mayor cantidad que el mes anterior. Después de una exhaustiva revision en el proceso de produccién se identifica que una de las maquinas no ha cumplide con su ronograma de mantenimiento, lo que hace que una de éstas no agregue la Cantidad corrects de almibar 3a fruta, generando inconformidades en el producto terminado, De acuerdo alo anterior yal material de estudio,se deduce que: ol concurrente come mecanismade vistancia yma cumpli el croncgramade mantereniente de las maquinas antes deque su ‘Se presenta un control corrective puesto que-se present3alinfomedel rea de ‘ventas como result de aumento de devoluciones de producto se decide hacer larevsién de sucadenspraductva Rodrigo, empez6 a trabajar en Loci Lida, desde hace 9 afos como auxiiar de recursos humanos, durante este tlempo se ha desempefiado como un ‘rabsjador comprometico con la organtzacién, que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareashha aportado conocimiento ena metodologia de

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