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1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

Título del Informe : TRANSVERSAL-DIAGNOSTICO EMPRESARIAL


Nombre de la Empresa: G&G ASOCIADOS SAE SAS
Integrantes :
Almeciga Bejarano Jessica Lorena
Caballero López Luz Mery
Chacón Aldana Gina Paola
Guerrero Zamora Luz Karen
Martínez Morales Amaury
Generalidades
El nombre del proyecto debe denominarse (G&G ASOCIADOS SAE SAS), en esta se hace un análisis de la co
manera:
- Información general. (debe ser muy concreta, el empresario ya conoce las generalidades de su empresa
con información que ya conoce, lo importante para él es el análisis que le hagamos, sin embargo es imp
manera precisa el funcionamiento de la organización para poder dar opiniones certeras.)En este apar
los siguientes puntos

Descripción de la Empresa :
G & G Asociados es una organización de Sociedad por acciones simplificada (SAS) que provee
servicios de apoyo empresarial, en áreas como Auditoria, Contabilidad, Revisoría fiscal,
Administración y Recursos Humanos, Servicios Informáticos y Apoyo logístico, tributarias y
entre otras. El propósito es satisfacer las necesidades de sus clientes y generarles
constantemente valor agregado a los procesos en los cuales intervenimos.

Análisis de la descripción :
La asesoría empresarial en la actualidad representa importancia en las empresas para
rentabilizar; debe tener objetivos basados en la economía, tecnología actual, es por esto que
poder ayudar al crecimiento de las empresas G & G ASOCIADOS SAE SAS, es una empresa
integral, que no solo presta su servicio si no también educa y brinda principios a sus clientes
para que sus clientes sean rentables y cumplidoras en todos los aspectos tributarios.

Plan Estratégico de la Compañía

1 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
Visión: Plasme en este párrafo la visión y analice si plantea apropiadamente lo siguiente :

Consolidarnos como empresa líder en la prestación de servicios de apoyo empresarial,


caracterizándonos por ser una organización comprometida con sus clientes, sus asociados,
sus proveedores, sus colaboradores y su comunidad, generando constantemente
soluciones a las organizaciones que confían en nosotros y agregándoles valor mediante la
prestación de un servicio profesional altamente calificado, comprometido, responsable y
confiable.

A. El futuro de la compañía: (máximo en 100 palabras)

La iniciativa de los dos hermanos (Dora Alba González y Miguel Ángel González), de crear y
brindar un servicio empresarial ha tomado fuerza cada año; la base que ha permitido el
progreso de esta compañía es la clara asesoría en el área contable, comercial y laboral,
información actualizada así mismo como personal capacitado que ha dejado como
resultado la participación en el mercado.

B. Da un horizonte claro a la empresa analizada: (máximo en 100 palabras)

La compañía da un horizonte porque la visión expone a dónde quiere llegar, logrando que
los colaboradores comprendan el cumplimiento de sus labores diarias para así estar
comprometidos con los objetivos de la empresa. Así mismo brindando un servicio al
cliente los cuales son los más beneficiados en el mercado empresarial.

C. Está suficientemente clara : (máximo en 100 palabras)

La visión es suficientemente clara ya que abarcan todas las áreas las cuales están
involucradas en el desarrollo del cumplimiento de los objetivos; al igual que no solo
comentan la calidad del servicio que presta si no que realmente la aplica evidenciándose
en los clientes y sus agradecimientos.

Misión : Plasme en este párrafo la misión y analice si plantea apropiadamente lo siguiente


:

Prestar servicios de apoyo empresarial, a través de los cuales se exceda constantemente


las expectativas de nuestros clientes y se genere valor agregado a sus procesos y a sus
organizaciones.

a. El negocio en que se encuentra la empresa :

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]


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1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

Prestación de servicios de apoyo empresarial; en áreas como Auditoria, Contabilidad,


Revisoría fiscal, Administración y Recursos Humanos, Servicios Informáticos y Apoyo
logístico, entre otras.

b. Quienes son sus clientes :

Empresas mediana o pequeña, la cual requiere de servicios de apoyo empresarial.

c. Cuál es su razón de ser:

La razón principal por la que existe la empresa es prestar servicios y apoyo empresariales
esperando suplir las necesidades de los clientes al máximo, generando valor agregado
para que los clientes se sientan satisfechos con el servicio que G&G ASOCIADOS SAE SAS
les está ofreciendo.

Valores: Describa si los valores de la compañía realmente muestran los principios que rigen
a la organización y si describen realmente lo que es un valor.
Valores corporativos

Servicio: Conjunto de actividades que proporciona G&G ASOCIADOS SAE SAS para
suministrar un buen servicio a los clientes, la cual es utilizada como una herramienta de
mercadeo.

Calidad: Características inherentes a los servicios que G&G ASOCIADOS SAE SAS presta
para satisfacer las necesidades de los clientes.

Profesionalismo: capacidad que posee cada trabajador de G&G ASOCIADOS SAE SAS para
desarrollar sus actividades con responsabilidad, calidad y compromiso en un ambiente de
colaboración.

Responsabilidad social: actividades que realiza G&G ASOCIADOS SAE SAS de manera
positiva beneficiando a la sociedad y que benefician sus propios métodos y procesos
internos como su relación con los medios externos.

Análisis :
Una empresa que provee este tipo de servicios debe tener incluidos valores como el
Profesionalismo y la Responsabilidad social. Lo que se observa en esta empresa son
clientes le están dando a G&G ASOCIADOS SAE SAS la puerta de entrada a su compañía;
donde el servicio prestado por ellos es suministrar asesorías en áreas como: Auditoria,
Contabilidad, Revisoría fiscal, Administración y Recursos Humanos entre otros, manipulen
y trasmiten de forma adecuada sus datos, cifras e información, al igual que lo valores de

3 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
servicio y calidad son esenciales en cualquier compañía para lograr alcanzar sus metas y
objetivos.

Objetivos:
 Ofrecer a nuestros clientes una asesoría integral que le permita efectuar una
adecuada plantación tributaria y cumplir con todas las disposiciones en materia
tributaria contable comercial y laboral.
 Mantener actualizada la información contable para que sirva como herramienta
para la toma de decisiones financieras y administrativas.
 Lograr el cumplimiento oportuno y adecuado de las obligaciones tributarias
 Identificación oportuna de los riesgos tributarios existentes para evaluarlos y
proponer posibles soluciones.
 Identificar los beneficios tributarios aplicables a nuestros clientes con el fin de
evitar pagar impuestos innecesarios reducir el monto de los valores a pagar lograr
diferir algunos de estos impuestos y así mejorar la liquides de la empresa

Análisis :

Los objetivos de G & G ASOCIADOS SAE SAS están soportados a partir de una misión y
visión ya antes analizadas, orientados a satisfacer las necesidades de los clientes en temas
tributarios, ofreciendo opciones favorable para sus empresas y añadiendo actualizaciones
según lo requiera la normatividad del país.

Cabe destacar que el planteamiento de los objetivos corporativos buscan de manera


continua y de la mano de cada uno de los miembros de la empresa, contribuir y que se
vea reflejada la propuesta institucional, en donde lo primordial es que los clientes
apliquen de una forma organizada, y cumplidora de aporte tributarios, además de
registrar y controlar la contabilidad de su empresa de la mejor manera.

Estructura Organizacional: Describa que tipo de estructura es, porque es así en la compañía,
etc.

De acuerdo a la clasificación de Henry Minztberg y analizando la estructura organizacional


G&G ASOCIADOS SAE SAS. Esta se acoge a un tipo de estructura funcional, en donde se
puede evidenciar una división por áreas y responsabilidades definidas, las áreas que maneja
G&G ASOCIADOS SAE SAS y que se encuentran plasmadas dentro del organigrama actual
son: La junta de socios: que es conformada por los socios de la empresa en este caso son el
gerente general, gerente financiero y gerente administrativo, quienes son los encargados de
tomar las decisiones de la empresa. También cuenta con un gerente de proyectos es la
persona encargada de dar apoyo a los contadores y asistentes contables, y un jefe de RRHH.

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]


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1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

En la actualidad G&G ASOCIADOS SAE SAS maneja un organigrama vertical que le


proporciona Presentar las unidades ramificadas de arriba hasta abajo a partir del titular, en
la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerárquicos en forma escalonada.

Descripción del Cliente: Qué tipo de cliente es el que compra sus productos o adquiere sus
servicios. (En máximo 300 palabras)

Los clientes de G&G ASOCIADOS SAE SAS se caracterizan por ser pequeñas o medianas empresas
de los diferentes sectores económicos del país que entre su gestión no cuentan con un área contable y
se ven en la necesidad de solicitar a una empresa externa la asesoría e implementación de un modelo
contable, tributario y de revisoría fiscal de manera outsoursing. Sus clientes están ubicados en la ciudad
de Bogotá en las localidades de SUBA, ENGATIVA, USAQUEN, CHAPINERO Y BARRIOS
UNIDOS, esto debido principalmente a la ubicación de las instalaciones de G&G ASOCIADOS SAE
SAS.

Cliente Negociador : en G&G asociados existe gran variedad de clientes, la mayoría de ellos entran
en la clasificación de cliente negociador pues siempre buscan su beneficio, son clientes que desde que
se les da una propuesta de servicio, negocian inicialmente la tarifa, adicional a esto incluyen más
servicios y en el transcurso de la relación comercial exigen nuevos servicios de acuerdo a lo que solicitan
las entidades gubernamentales, muchas veces es difícil conciliar un aumento de honorarios.

Cliente Negativo: los cliente negativos en G&G se evidencian por que exigen información más de lo
normal exigen reuniones prácticamente semanales las cuales no tienen justificación ya que el periodo
fiscal se compone de 30 días lo adecuado es realizar una reunión mensual, tampoco están de acuerdo
con la tarifa, para estos clientes los informes generados no son los adecuados en pocas palabras este tipo
de cliente “sabe más que el profesional en contabilidad que le está brindando asesoría” también son los
clientes que no pagan cumplidamente y tienen cartera acumulada de más de 180 días.

Análisis

Como podemos ver en la descripción anterior G&G ASOCIADOS SAE SAS presta sus servicios a
pequeñas y medianas empresas, también a personas naturales que requieras asesorías tributaria, como
podemos ver en la siguiente relación de clientes la mayoría son PYME y medianas empresas y están
ubicadas en la mayoría de sectores económicos, lo que le da a G&G ASOCIADOS gran experiencia
para desempeñarse en cualquier tipo de organización brindando una asesoría adecuada de acuerdo a las
necesidades de la misma.

Por otro lado los proveedores no son muchos ya que no se maneja materia prima como en otras
organizaciones, de acuerdo a esto la mayoría de gastos de la empresa están representados en gastos
operativos como pago de nóminas, arriendo, impuestos, obligaciones financieras entre otros. El pago a
proveedores solo está representado en un 6.5% del total de gastos de la compañía.

5 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
PARTICIPACION
VALOR
NOMBRE CLIENTE DESCRIPCION FRENTE A LOS
PEDIDO ANUAL
INGRESOS
personal natural presta servicios de revisoría
GONZALEZ DORA ALBA fiscal socia de gyg asociados cuentas en 89.614.000 12,31
participación

persona jurídica servicios de educación


OFF BOUND ADVENTURES salidas pedagógicas, asesoría contable y
SAS tributaria mensual último servicio en 2018
50.285.000 6,90
Antigüedad: 10 años

Persona jurídica servicios de vigilancia y


CIA. ANDINA DE
SEGURIDAD
monitoreo asesoría tributaria mensual último 38.957.000 5,35
servicio e 2018. Antigüedad: 5 años

persona jurídica mantenimiento reparación


PEMARSA OILFIELD SER de maquinaria, asesoría tributaria mensual, 30.698.000 4,22
rentas Antigüedad: 12 años

Persona jurídica servicios practica medica


SCIRUGES SAS cliente esporádico, auditoria y devoluciones 30.500.000 4,19
saldo a favor renta. Antigüedad: 2 años

persona jurídica comercio de vehículos


RIPEL PROVEEDURIA Y automotores nuevos, asesoría contable
CONSTRUCCIONES SAS mensual, rentas, asesoría tributaria
28.679.999 3,94
Antigüedad: 11 años

persona jurídica arquitectura y construcción


GRUPO ENOBRA S.A.S asesoría contable mensual, rentas, medios 25.439.600 3,49
magnéticos Antigüedad: 2 años

Persona jurídica consultoría, se prestan


MASTER SERVICES LTDA servicios de asesoría contable mensual. 25.000.000 3,43
Auditorias, Antigüedad: 2 años

Persona jurídica coaching servicio asesoría


tributaria y contable mensual, devolución
INSOURCING SAS
saldo a favor renta último servicio 2018.
24.329.600 3,34
Antigüedad: 5 años

Persona jurídica publicidad, servicio


mensual de contabilidad, rentas, medios
LEDFISH SAS
magnéticos. devolución saldo a favor renta
23.254.000 3,19
Antigüedad: 5 años

Persona jurídica montaje, fabricación,


suministro y mantenimiento de plantas
COSMO LTDA industriales, asesoría tributaria y contable 19.208.230 2,64
mensual, rentas, medios magnéticos.
Antigüedad: 16 años

Persona jurídica comercio al por mayor de


MEDICAL DISTRIBUTION
productos farmacéuticos, servicio
COMERCIALIZADORA
contabilidad mensual, rentas, medios
15.048.000 2,07
INTERNACIONAL SAS
magnéticos. Antigüedad: 10 años

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]


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1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

persona jurídica servicios de motivación y


movilización de estrategias de impacto
MOVILIZATORIO SAS social, se prestan servicios de asesoría 14.870.000 2,04
contable mensual, último servicio en 2018,
Antigüedad: 2 años

Persona jurídica actividades de apoyo para


la extracción de petróleo y gas natural,
MAGNATESTING S.A.
servicio de asesoría tributaria mensual.
14.770.000 2,03
Antigüedad: 15 años

persona jurídica venta de artículos


RENOVEMOS ESPACIOS decoración para el hogar, asesoría contable 13.122.000 1,80
mensual, Antigüedad: 12 años
persona jurídica comercio al por mayor
VALMAR EXPORT GROUP
CI SAS
artículos para el hogar, asesoría tributaria 12.758.000 1,75
mensual, rentas, Antigüedad: 13 años

Persona jurídica servicios distribución


películas, servicios de asesoría contable
CINEPLEX SAS
mensual y asesoría administrativa.
12.720.000 1,75
Antigüedad: 16 años

persona jurídica arrendamiento inmuebles,


H&H SAS servicio de asesoría contable y 12.000.000 1,65
administrativa mensual, Antigüedad: 1 año

Persona jurídica alquiler y arrendamiento de


maquinaria, servicio de asesoría tributaria
J.M.G SERVICIOS S.A.
mensual, último servicio 2018. Antigüedad:
11.999.997 1,65
2 años

Persona jurídica transporte de pasajeros,


SESCOTUR S.A.S servicio de asesoría tributaria mensual, 11.999.997 1,65
último servicio 2018. Antigüedad: 2 años

Persona jurídica suministro de recurso


TERRITORIO VASQUEZ humano, servicio de asesoría tributaria
TEMPORALES SAS mensual, último servicio 2018. Antigüedad:
11.999.997 1,65
2 años

persona jurídica actividades inmobiliarias


INVER FLOREZ AVELLA con bienes propios o arrendados, asesoría
SAS contable, rentas, medios magnéticos
11.361.000 1,56
Antigüedad: 4 años

persona jurídica comercio al por mayor a


CONNECTA TRADING cambio de una retribución, asesoría contable
SERVICES SAS mensual, rentad, medios magnéticos
10.817.000 1,49
Antigüedad: 2 años

persona jurídica negociación con


ASOCIACION NACIONAL importadores y ensambladores de vehículos,
DE MOVILIDAD asesoría tributaria y contable mensual, 10.660.800 1,46
SOSTENIBLE - ANDEMOS rentas, medios magnéticos Antigüedad: 5
años

persona jurídica sector servicios -


restaurante contabilidad mensual, medios
MANDARIN COMIDA CHIN
magnéticos, nomina, renta Antigüedad: 10
10.141.000 1,39
años

Persona jurídica extracción de petróleo y gas


WORKING SERVICES SAS natural, cliente esporádico servicio de 9.647.000 1,32
auditoria. Antigüedad 1 año

7 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
Persona jurídica transporte de carga por
carretea se presta servicio de asesoría
TRANSPORTE EQUIPETROL tributaria y contable mensual, medios 9.244.000 1,27
magnéticos, rentas último servicio 2018
Antigüedad: 4 años

Persona jurídica consultoría de gestión,


asesoría tributaria y contable mensual,
23 & PARK SAS
medios magnéticos, rentas Antigüedad: 3
9.020.000 1,24
años

Persona jurídica educación preescolar,


INVERSIONES ESPINOSA asesoría tributaria y contable mensual último 9.000.000 1,24
servicio 2018 Antigüedad: 3 años

Persona jurídica construcciones metálicas se


presta servicio de asesoría contable y
IMEGA GA S.A.S
tributaria mensual, rentas, medios
8.607.000 1,18
magnéticos. Antigüedad: 9 años

Persona natural contabilidad mensual, renta


QUIROGA TOVAR MARY último servicio en 2018. Antigüedad: 5 8.519.000 1,17
años

Persona jurídica construcción de obras de


G&M INVERSIONES ingeniería civil, se prestan servicios de
VALENZUELA SAS contabilidad mensual, asesoría tributaria,
8.300.000 1,14
rentas. Antigüedad: 7 años

Persona jurídica actividades de limpieza de


SERVICIOS REAL DE edificios e instalaciones industriales, se
COLOMBIA SAS prestan servicios de contabilidad mensual,
8.150.000 1,12
rentas. Antigüedad: 3 años

persona jurídica dedicada actividades de


PEMAR CONSULTORES DE arquitectura e ingeniería, se prestan servicios
COLOMBIA SAS administrativos y de contabilidad mensual,
7.845.000 1,08
rentas, Antigüedad: 10 años

Persona jurídica sector servicios -


inmobiliaria PYME servicio contabilidad
ZUMMA INMOBILIARIA S mensual, medios magnéticos y renta 7.535.000 1,03
sociedad y socios. Ultimo servicio en 2018
Antigüedad: 9 años

Persona jurídica sector servicios - salud


REPRESENTACIONES (spa) PYME servicio contabilidad mensual,
VISHNUV medios magnéticos y renta sociedad y
7.387.000 1,01
socios. Antigüedad: 11 años

Persona jurídica sector servicios - salud


(odontología) PYME servicio contabilidad
DARIO A. GARZON C. S mensual, medios magnéticos y renta 7.168.000 0,98
sociedad y socios. Ultimo servicio en 2018
Antigüedad: 10 años

persona jurídica ensayos y análisis técnicos


DAPHNIA LTDA ambientales, se presta servicio de asistencia 6.622.000 0,91
contable presencial Antigüedad: 10 años

Persona jurídica servicios industria del cine,


servicios de asesoría contable mensual y
CIE SAS CIA. INTERNAL
asesoría administrativa. Antigüedad: 16
6.000.000 0,82
años

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]


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1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

Persona jurídica sector servicios - salud


(spa) PYME, se presta servicio mensual de
ANANDA SPA MOVIL SAS contabilidad, medios magnéticos y renta de 5.882.000 0,81
persona jurídica y socios, último servicio
prestado en 2018. Antigüedad: 3 años

Persona jurídica mantenimiento y reparación


de vehículos automotores, se presta servicio
RB TECNOLOGIA S.A.S
de contabilidad mensual, asesoría tributaria,
5.628.400 0,77
rentas. Antigüedad: 13 años

persona jurídica comercio al por mayor de


maquinaria, se prestan servicios de
TRACTO FRAN COLOMBIA
contabilidad mensual, medios magnéticos,
5.329.000 0,73
rentas, Antigüedad: 9 años

Persona jurídica servicios de seguridad y


ANDINA DIGITAL monitoreo, cliente esporádico rentas,
SECURITY asesoría tributaria, último servicio en 2018.
5.000.000 0,69
Antigüedad: 2 años

Persona jurídica servicios de seguridad y


INVERSIONES DIAZ monitoreo, cliente esporádico rentas,
GARCIA asesoría tributaria, último servicio en 2018.
5.000.000 0,69
Antigüedad: 2 años

Persona jurídica distribución comercio al por


menor de productos, se prestan servicios de
DISTRIBUCIONES CORSAN
contabilidad mensual y administración.
4.065.000 0,56
Antigüedad: 5 años

persona jurídica sin ánimo de lucro


promover campañas y proyectos que
CORPORACION fomenten el liderazgo ciudadano servicios,
MOVILIZATORIO se prestan servicios de asesoría contable
3.200.000 0,44
mensual, último servicio en 2018,
Antigüedad: 2 años

Persona jurídica arrendamiento de equipos


de petróleo, casetas y monta carga, se
RENTAL SERVICES S.A.
prestan servicios de contabilidad mensual y
2.608.000 0,36
administración. Antigüedad: 8 años

Persona jurídica servicio preventivo en salud


laboral, contabilidad mensual, asesoría
PREVENCO SAS administrativa, rentas, último servicio 2.500.000 0,34
prestado en 2018. Antigüedad: 1 año y
medio.

Persona jurídica servicios distribución


películas, servicios de asesoría contable
CINE DEL MUNDO S.A.S
mensual y asesoría administrativa.
2.280.000 0,31
Antigüedad: 16 años

Persona jurídica servicios Profesionales,


Científicos y Técnicos industria del cine,
MOVIEMC S.A.S
servicios de asesoría contable mensual y
2.280.000 0,31
asesoría administrativa. Antigüedad: 8 años

Persona jurídica servicios asesoría


MEGAGESTION S.A.S. inmobiliaria, contabilidad mensual, medios 1.779.403 0,24
magnéticos rentas. Antigüedad: 5 años

9 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
Persona jurídica servicios de consultoría-
estudios ambientales, declaraciones de
rentas socios una vez al año fue uno de los
GEOCOL CONSULTORES SA
primeros clientes de gyg la empresa creció y
1.522.000 0,21
tiene su departamento contable.
Antigüedad: 16 años

Persona jurídica sector industria


declaraciones de renta compañía y socios su
PINTA METAL P & M E.
último servicio se prestó en 2018.
1.407.731 0,19
Antigüedad: 8 años

Persona Jurídica, sector servicios -


consultoría, se prestan servicios esporádicos
BRANDS BOX LTDA.
rentas socios, la empresa ya no tiene
1.162.300 0,16
movimiento. Antigüedad: 6 años

Persona natural se presta servicio una vez al


GARCIA DE BRIGARD LUIS año elaboración declaración de renta. Socia
ENRIQUE de una compañía cliente de gyg
900.000 0,12
Antigüedad: 10 años

Persona natural se presta servicio una vez al


ARANGO SALAZAR
RICARDO
año elaboración declaración de renta. 756.000 0,10
Antigüedad: 7 años aprox.

Persona jurídica elaboración declaración de


renta una vez al año de la compañía y los
IMHERVAL SAS
socios, se presta asesoría tributaria.
675.000 0,09
Antigüedad: 13 años aprox.

persona natural se presta servicio una vez al


SANTORO ALEXANDRA año elaboración declaración de renta, 640.000 0,09
Antigüedad: cliente hace 4 años

Persona jurídica, elaboración declaración de


renta una vez al año de los socios. Al
comienzo de la relación comercial se llevaba
SEGURIDAD Y VIGILANC
la contabilidad mensual, pero la empresa
640.000 0,09
creció y tiene su departamento contable
Antigüedad: 7 años aprox.

Persona natural se presta servicio una vez al


año elaboración declaración de renta, tenía
ANGULO MOSQUERA
MARIO
una sociedad pero esta termino, quedo como 544.000 0,07
cliente independiente. Antigüedad:
cliente desde hace más de 12 años

Fundación que apoya la educación en


Colombia, se prestan servicios de asesoría
LA CORPORACION
JOVENES DEL SIGLO 21
contable mensual, medios magnéticos, 500.000 0,07
declaraciones de renta cliente nuevo en gyg.
Antigüedad: 2018

Persona natural se presta servicio una vez al


año elaboración declaración de renta, tenía
ANGULO MOSQUERA JUAN una sociedad pero esta termino, quedo como 272.000 0,04
cliente independiente. Antigüedad:
cliente desde hace más de 12 años

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]


10
1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

Persona jurídica elaboración declaración de


DAL GOMEZ & CIA
SOCIEDAD
renta una vez al año, cliente esporádico. 215.000 0,03
Antigüedad: más de 8 años
persona natural se presta servicio una vez al
PATIÑO ZULUAGA JOSE año elaboración declaración de renta, 200.000 0,03
Antigüedad: más de 15 años

VALOR PEDIDO PARTICIPACION


NOMBRE DEL PROVEEDOR DESCRIPCION PROMEDIO FRENTE A LOS
ANUAL GASTOS Y COSTOS
SUAREMERICANA pólizas de seguro todo riesgo y seguro vida 2.311.881,00 0,838
compra implementos de aseo cafetería 2
ALKOSTO 2.031.933,00 0,736
veces al año
afiliación y cuota mensual actualización
ACOUNTER 1.932.374,00 0,700
permanente y capacitaciones
COLSECURITY sistema de alarma circuito cerrado 1.891.136,00 0,685
PANAMERCICANA compra papelería cada 3 meses 1.855.981,00 0,673
seguro funerario auxilio del 50% Para
COOPSERPARK 1.522.685,00 0,552
empleados
Papelería membretada (facturas, egresos,
LITO SOCIAL 1.145.000,00 0,415
recibos de caja, hoja membrete etc.)
impresión de calendarios tributarios una vez
POLIGRAFIS 1.100.000,00 0,399
al año
INSTITUTO DE DERECHO afiliación y cuota mensual actualización
878.017,00 0,318
TRIBUTARIO permanente y capacitaciones
CMX compra de tóner 796.200,00 0,289
SYSTEM SAS insumos tecnológicos 440.000,00 0,159
ABIGAIL GOMEZ INSUMOS mantenimiento y repuestos filtro agua 432.000,00 0,157
EL TIEMPO CASA EDIT suscripción anual periódico 399.000,00 0,145
afiliación y actualización permanente y
ACTUALICESE 299.900,00 0,109
capacitaciones
DATECSA mantenimiento e insumos impresora 221.867,00 0,080
COLSUBSIDIO elementos aseo oficina 202.850,00 0,074
TELEFONA SALAS mantenimiento redes telefónicas 130.000,00 0,047
KOBA COLOMBIA insumos cafetería 78.577,00 0,028
LEGIS cartillas consulta actualizaciones anuales 63.000,00 0,023
INDUMAVICK sellante pisos 60.000,00 0,022
EXTINTORES PRONALTEX mantenimiento anual de extintores 48.000,00 0,017
FERRETERIA SISTERNA insumos arreglos locativos 40.000,00 0,014
HOME SENTRY elementos oficina 37.732,00 0,014
PAPELERIA MT compra implementos papelería esporádico 32.500,00 0,012
compra papelería e impresiones a color
COMERCIAL PAPLERIA S 16.471,00 0,006
esporádico
FERRELECTRICOS
compra insumos para arreglos locativos 14.000,00 0,005
RODRIGUEZ
Compra implementos de papelería
PAPELERIA MISCELANEA 11.800,00 0,004
esporádica.

11 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
Grupo Estratégico: (Descripción de por lo menos 3 competidores). Realice la matriz PC
teniendo en cuenta el archivo entregado. Analice los siguientes aspectos: a. participación en
el mercado, b. crecimiento en ventas, c. reconocimiento de marca, d. endeudamiento, e.
rentabilidad activo neto, f. exportaciones como porcentaje de las ventas, g. palanca de
crecimiento, h. Certificaciones de gestión ISO, OHSAS, etc., i. Nivel de innovación (marcas y
productos nuevos), j. Crecimiento en la utilidad operacional. Después de elaborada la matriz
establezca las principales conclusiones de esta (mínimo 5 conclusiones). De las
recomendaciones apropiadas a la compañía :

1. La empresa en el momento no realiza exportaciones lo cual se aconseja que se trate


de implementar ya que puede ayudar a la empresa a complementar e implementar
estrategias de mercado internacional y lograr mayor reconocimiento.
2. G&G ASOCIADOS SAE SAS debe certificarse en gestión ISO 9000 e ISO 45001, ya que
esto es fundamental para que los clientes tengan satisfacción en la calidad del
servicio de qué la empresa presta . Este servicios de auditoría la tiene actualmente
uno de sus competidores como es el caso de AC&T FERRARO MOLINA el cual sí
cuenta con este tipo de certificaciones.
3. Se recomienda búsqueda de nuevos cliente en el sector, como empresas temporales
o pequeñas empresas que aún tienen una estructura organizacional o un
departamento de contabilidad para que se capaciten en la importancia de conocer la
funcionalidad de tener en orden estos servicios.
4. G&G ASOCIADOS SAE SAS está buscando una alternativa para brindarle a los clientes
la facturación electrónica lo cual le abre las puertas para generar más ingresos ya que
estas facturas soportan transacciones de venta ,bienes y/o servicios y que
operativamente tiene lugar a través de sistemas computacionales y/o soluciones
informáticas.
5. Se observa que hay cambios en G&G ASOCIADOS SAE SAS en el endeudamiento de la
empresa ya que del 2016 al 2017 aumentó en un 32% mientras que de 2017 a 2018
disminuyó el endeudamiento en un 93% esto hace ver que la empresa está tomando
medidas para no tener tanto pasivo.

Análisis Financiero: (lea Entregue conclusiones del análisis realizado y recomendaciones de lo


encontrado por el grupo respectivo en máximo dos hojas. Utilice el formato Plantilla Informe
Financiero 2.0 y adjúntelo como anexo. Determine los puntos solicitados en la guía del proyecto.

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]


12
1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

Respecto a los resultados obtenidos en este análisis financiero se puede evidenciar los aspectos
financieros más relevantes de la empresa respecto a los resultados en cuanto a:
Ingresos
Los resultados financieros al cierre del 2018 muestran una dinámica importante con una utilidad
de ingresos de actividades ordinarios por $ 720.262.679 millones de pesos, y por otros ingresos
de $ 30.672.402, para una utilidad de ingresos totales de $ 720.935.081.
El activo principal de ingresos corresponde a las actividades de los ingresos ordinarios donde se
ha visto un decrecimiento considerable a través de los periodos desde el 2016 al 2018. De igual
forma se evidencia que el otro ingreso en el 2017 obtuvo un alza a comparación de los demás
años.

Se debe continuar con una gestión más fuerte con el objetivo de apoyar a sus mercados
estratégicos y misionales, a través de la entrega de servicios financieros que apalanquen el
desarrollo de sus clientes. Para obtener avances y resultados positivos en sus ingresos
ordinarios y generar mejores ingresos.
Costos
Los costos al cierre de diciembre de 2018 muestran una dinámica importante con una ya que

en este periodo fue el más bajo con $444.318960 millones de pesos. También podemos

evidenciar que para el mismo año los costos financieros fueron los más Alto con una

participación de $ 25.058.935,6.

De esto podemos decir que los costos se dividen en 3 que son;


- Costos de ventas
- Costos de distribución
- Costos financieros

En el 2016 el costo de venta tiene la participación de $ 621.650.602 seguido que al siguiente


año se tiene una mayor participación con alza significativa $ 884.103.303 con decrecimiento

13 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
en el siguiente año. De esto podemos decir que lo que el año 2017 fue el más significativo en
todos los costos.
Los costos de distribución son los que menos tienen participación en los tres periodos seguido
de los costos financieros. Entonces se puede decir que la empresa los costos de mayor inversión
son los de ventas.
Endeudamiento
En el endeudamiento de la empresa se evidencia que su mayor participación fue en el 2017 con
las obligaciones a corto plazo, pero su endeudamiento real es en los impuestos corrientes y
préstamos bancarios que el año 2018 se mantiene pero se evidencia que los impuestos
disminuyeron.
La deuda y la carga financiera del endeudamiento para el 2016 no existían, por lo tanto, en el
2017 el endeudamiento fue mayor a comparación del año 2018, y se deben enfocarse en vigilar
el patrimonio debido al aumento desde el 2017 hasta la fecha

Análisis del Macroentorno. Utilice la herramienta en Excel suministrada por la Institución. En


este documento describa de una manera pormenorizada el factor. (Recuerde incluir cifras,
bibliografía correspondiente). El archivo de simulación entréguelo como un archivo adjunto.

Factor Crítico de
No Factor Descripción DOFA
Éxito
Los cambios de gobernantes traen
siempre decisiones y nuevas
Político Cambio de gobierno AMENAZA
reformas que podrían afectar en el
1 sector
Beneficios o sobrecosto en la
Político Impuestos AMENAZA
2 prestación de un servicio
Difundir e implementar
Político Exigencias legales normatividad y reglamentación , AMENAZA
3 permisos y licencias
Desarrollar un proyecto y dar
Económico Financiación OPORTUNIDAD
4 como favorecida una inversión
Procesos de negocios que puede
Económico Exportación ofrecer una empresa colombiana OPORTUNIDAD
5 para otros sedes

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]


14
1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

6 Económico InversionistasNuevas empresas en el mercado OPORTUNIDAD


Empresas que buscan la
Crecimiento de la
Social capacitación para hacer más OPORTUNIDAD
población
7 rentable sus compañías
Creación de nuevas empresas o
Generación de
Social renovación en empresas OPORTUNIDAD
empleo
8 existentes
Se pueden generar desigualdad
con empresas que no cuentan con
Falta de los suficientes recursos para
Social AMENAZA
conocimiento atender este tipo de capacitación y
estén en constante competencia
9 con empresas de su mismo nivel
Tecnología Empresas en búsqueda de mejorar
Tecnológico AMENAZA
10 sustituida sus procesos y productividad
Apertura de nuevas sedes , temas
Mejoramiento de
Tecnológico de operaciones más seguros y OPORTUNIDAD
infraestructura
11 efectivos
Que la información se "expanda”,
Acceso a la perdiendo el control y
Tecnológico AMENAZA
información oportunidad de ofrecer las
12 asesorías y servicio.
Aprovechamiento de los recursos ,
modificación en los recursos
Ecológico Impacto ambiental naturales que afecten el OPORTUNIDAD
ecosistema, reutilización de los
13 recursos
intercambio de productos ,
Ecológico Actividad productiva actividades comerciales y de OPORTUNIDAD
14 servicio
Mantener y reforzar el
Legal Normatividad actual conocimiento para disponer de OPORTUNIDAD
15 información veraz y real

Realice las conclusiones y recomendaciones correspondientes al análisis elaborado. Numérelas


y descríbalas adecuadamente.

15 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
DIMENSIÓN POLÍTICA - LEGAL

Oportunidad.

El desarrollo político / Legal, deben estar concreto a la normatividad actual, esto significa que
en cada cambio de gobierno se realizaran ajustes para el cumplimento de los servicio y
actividades económicas que afectaran sin duda alguna el crecimiento en el mercado, en G&G
ASOCIADOS SAE, precisamente debe establecer un amplio portafolio y conocimiento ya que su
especialidad es brindar información y beneficios sobre estas áreas. O porque no una
tercerización o aprovechamiento de tratado de libre comercio (TLC) de los procesos que sea
influenciado positivamente en las empresas

Amenaza

Los cambios en la política y sus gobernantes se toman nuevas decisiones que implementa y
reforman impuestos o leyes podría ser una amenaza para los empresarios y se ven en la
obligación de ajustarlos en el sector. Es donde las empresas deben seguir invirtiendo más en
infraestructura

DIMENSIÓN ECONÓMICA

Oportunidad

Financiación: Adquisitivo para la ejecución de los objetivos; generación de proyectos, evitando


perdidas por una mala ejecución

Exportación: aumento en el servicio y procesos que la empresa puede ofrecer para otras
compañías o personas.

Inversionistas: Todo temor de comenzar con una idea de negocio es la rentabilidad y los
requisitos para su funcionalidad, el crecimiento de microempresas ha aumento en los últimos
años y es evidente que el buen manejo de los recursos hace expansión en el mercado

Amenaza

Sin duda alguna los competidores en el sector, que ha hecho inversiones para el
mejoramiento en los procesos, la economía actual que afecta financieramente las empresas.

DIMENSIONES SOCIAL

Oportunidad

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]


16
1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

Crecimiento en la población y generación de empleo: Los cambio educativos para crear ideas,
genera ingresos extras y la falta de oportunidades laborales como punto de partida para
emprender un negocio. Por ende es necesario identificar las necesidades de los empresarios y
sus negocios para dar crecimiento en las compañías

Amenaza

Conocimiento: la falta de oportunidades, desigualdad social para dar emprendimiento a ideas


que generen impacto en sus servicios y los diferencie en otros.

DIMENSIÓN TECNOLÓGICA

Oportunidad

Mejoramientos de infraestructura: La diversidad que ofrece Colombia demográficamente


genera oportunidades para dar apertura a nuevas empresas, la inversión en recursos tangibles
e intangibles y la capacitación procesos tecnológicos generan confianza en el funcionamiento
del negocio.

Amenaza

Acceso a la información y tecnología sustituida: con el pasar de los días la información está
aún más al alcance de las personas dándole solución fácil, sencilla y rápida en los servicios.
Esto puede llevar a que los empresarios no quieran buscar de empresas profesionales y
asuman las responsabilidades en el funcionamiento del negocio.

DIMENSIÓN ECOLÓGICA

Oportunidad

La sostenibilidad ambiental es fundamental en el cumplimiento de las normativas actuales,


por ende el intercambio de servicios remplaza o sustituye factores de conservación con el
medio ambiente.

Análisis del Sector. Utilice la herramienta en Excel suministrada por la Institución. En este
documento describa de una manera pormenorizada el factor. (Recuerde incluir cifras,
bibliografía correspondiente). El archivo de simulación entréguelo como un archivo adjunto.
Estos dos archivos deben ser realizados junto al empresario.

17 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
No Factor Factor Crítico de Éxito Descripción DOFA
Precio estable y al mismo
Poder de
nivel de la competencia ,
Negociación Fijación de precios OPORTUNIDAD
dándole agresividad en el
de Clientes
1 mercado
Poder de Disponer de plan de
Crecimiento de la
Negociación capacitación y OPORTUNIDAD
empresa
2 de Clientes productividad
Poder de
Competidores en el Empresas o personas con
Negociación AMENAZA
mercado el mismo objetivo
3 de Clientes
Poder de
Negociación Estudio del mercado y del
Localización OPORTUNIDAD
de sector
4 Proveedores
Poder de Generar diferencia y
Negociación ventajas como el Gana-
Negociación OPORTUNIDAD
de Gana para el cumplimiento
5 Proveedores de los objetivos
Poder de Generar positivismos en las
Negociación personas que buscan
Grado de confianza OPORTUNIDAD
de adquirir experiencia en el
6 Proveedores ámbito empresarial
Amenaza de
Nuevos Diferenciación de Competitividad o nuevo
AMENAZA
Competidores productos servicio ofrecido
7 Entrantes
Amenaza de Actividades que hagan más
Experiencias y
Nuevos interesante y fácil
aplicación de AMENAZA
Competidores metodología de entorno
aprendizaje
8 Entrantes empresarial
Amenaza de
Oportunidades industriales
Nuevos Acceso a tecnología y
y masificación a la OPORTUNIDAD
Competidores empresas grandes
información
9 Entrantes
Amenaza de Contar con Personal ,
Disponibilidad a los
Nuevos elementos tangible e
recursos de las OPORTUNIDAD
Productos intangibles para realizar
empresas
10 Sustitutos asesorías

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]


18
1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

Amenaza de
Estrategia de guerra de
Nuevos
Precios precios por los AMENAZA
Productos
competidores
11 Sustitutos
Planificación por el área
Amenaza de
Generar competencia encargada ( Comercial)
Nuevos
con el mismo para ser efectivo los OPORTUNIDAD
Productos
comprador canales de comunicación y
Sustitutos
12 herramientas a usar
Cumplimiento de los
Rivalidad
términos y factores que
entre Calidad del servicio OPORTUNIDAD
influyen para que el cliente
Competidores
13 cumpla sus expectativas
Rivalidad Técnicas para hacer más
Facilidad de encontrar
entre asequible y facilitar la AMENAZA
la información
14 Competidores información
Uso de herramientas
Rivalidad
tecnológicas, capacidad de
entre Innovación AMENAZA
modificar el desarrollo de
Competidores
15 recursos

Realice las conclusiones y recomendaciones correspondientes al análisis elaborado. Numérelas


y descríbalas adecuadamente.

PODER DE NEGOCIACIÓN DE CLIENTES

Oportunidad

Identificar exactamente los competidores, crear experiencias y caracterización en los


productos que nos diferencia de las otras. Establecer relación con los clientes, compromisos y
oportunidades con ellos, tarifas justas y buenos resultados ya que la razón de la empresa son
los clientes

Amenaza

Mercado competitivo y nuevo oferentes que pueda recompilar y acceder a la información de


la empresa

PODER DE NEGOCIACIÓN DE PROVEEDORES

19 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
La ventaja que se ofrece y acomoda es el software contable, disponible para el
funcionamiento y proveer sus servicios.

AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES ENTRANTES

Oportunidades

Implementación de TIC, para capacitación y modernizar procesos, fortaleciendo la


operatividad y mejorar experiencia con los clientes.

Amenazas

La cantidad de competidores en el mercado causan inquietud ya que los servicios o producto


pueden conseguirse a menor precio, siendo esto un factor en el que primero se fijan los
clientes.

AMENAZA DE NUEVOS PRODUCTOS SUSTITUTOS

Oportunidad

Debido al cambio de normatividad y reglamentos tributarios, no va ser fácil que los nuevos
competidores conozcan la funcionalidad del producto y servicio, ya que es fundamental
conocer datos “históricos “que definan la experiencia en el sector.

Amenaza

La opción más barata, ofreciendo el mismo portafolio, utilidad y ganancias.

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

Oportunidad

Servicio profesional desde el momento de brindar información como en el momento de la


utilización (Asesorías), cumplir con los requisitos y especificaciones del servicio. Tener un
trato amable, conocimiento y capacidad en dar respuestas.

Amenaza

Posicionamiento en el mercado, usando diversas estrategias (comercial, publicitarias, ofertas,


capacidad para aumentar la demanda) para generar rentabilidad

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]


20
1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

Análisis Interno. Este análisis debe usted realizarlo junto al empresario. Utilice la herramienta
“Lista de Chequeo”. Los factores internos debe usted incluirlos en el simulador correspondiente.
Utilice la herramienta en Excel suministrada por la Institución. En este documento describa de una
manera los factores internos que tienen que ver con las fortalezas y debilidades de la organización.
. El archivo de simulación entréguelo como un archivo adjunto. Este archivo debe ser realizado
junto al empresario.

No Factor Factor Crítico de Éxito Descripción DOFA


Crear planes y determinar
1 Finanzas Presupuesto ingresos y gastos para medir los FORTALEZA
riesgos
Apalancamiento a las necesidades
Financiamientos
Finanzas y cumplimiento a los proyectos DEBILIDAD
(Créditos)
2 (Bienes y servicios)
Servicios por cobrar , entrada
Finanzas Cuentas por cobrar FORTALEZA
3 económica , promover ventas
Remuneración que recibe las
Finanzas Salarios personas por la concepto de su FORTALEZA
4 trabajo
Para incrementar y recibir mayor
Finanzas Inversión beneficio. Ofrecer un portafolio de FORTALEZA
5 servicios
Cumplir con las necesidades,
Producción Calidad de servicio expectativas y generar satisfacción FORTALEZA
6 en los clientes
Bienestar por los colaboradores,
Administración de motivación, capacitación,
Producción FORTALEZA
empleados desarrollo y apoyo, organigrama
7 con el perfil adecuado al cargo
Realización de los procesos de
Producción Control de los procesos acuerdo normatividad y ejecución DEBILIDAD
8 de las labores
Personal, equipos, planificación y
Equipos y recursos
Producción financiación para llevar a cabo el FORTALEZA
adecuados
9 funcionamiento en la organización
Procedimiento efectivo para
Movimientos mejoramiento de los procesos, y
Producción FORTALEZA
operacionales tener control sobre los cálculos
10 financieros en la operatividad

21 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
Difundir por los diferentes medios
Mercadeo Página Web de comunicación información a los DEBILIDAD
11 clientes o posibles interesados
Identificación de la empresa,
Mercadeo Marketing comercialización de los productos FORTALEZA
12 y servicios
Posicionamiento de la empresa,
Mercadeo Distribución definición del portafolio de FORTALEZA
13 servicios
Campañas publicitarias, estrategia
Mercadeo Promociones DEBILIDAD
14 de comunicación
Características y descripción del
Descripción de los servicio. Beneficios y
Mercadeo FORTALEZA
productos / Servicios diferenciación sobre la
15 competencia
Reconocimiento a sus esfuerzos,
Talento Motivación a los
clima laboral, participación en las FORTALEZA
Humano empleados
16 decisiones
Satisfacción del personal, contar
Talento los recursos materiales, funciones,
Clima laboral DEBILIDAD
Humano jornadas y conductas adecuadas
17 por parte de los mandos y clientes
Talento
Bienestar Condiciones de salud y físicas FORTALEZA
18 Humano
Aprovechamiento de las
Talento Uso eficaz del capacidades de las personas,
DEBILIDAD
Humano conocimiento difundir de manera constructiva
19 sus conocimientos y habilidades
Potenciar y generar oportunidades
Talento
Plan carrera al personal, desarrollar FORTALEZA
Humano
20 habilidades.
Construir una relación con
dedicación y comunicación,
Administración Relación con sus clientes FORTALEZA
generar oportunidades para
21 fidelizar al cliente
Evitar los movimientos
desfavorables del empleado, por
Administración Rotación de personal DEBILIDAD
consecuencia de un mal manejo de
22 personal.
Elección de adecuados procesos
Administración Toma de decisiones FORTALEZA
23 empresariales y laborales,

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]


22
1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

teniendo en cuenta la
administración de la empresa
Compromiso de los empleados
(Horario, funciones), así mismo por
Responsabilidades
Administración la empresa que permitan el FORTALEZA
laborales
alcance y crecimiento de los
24 objetivos
Elección de proveedores Análisis y estudio del proveedor,
Administración FORTALEZA
25 adecuados comunicación
Para la prestación de servicios es
Adquisición de necesario contar con tecnología y
Tecnología FORTALEZA
tecnología recursos, incorporar accesos a la
26 información
Disponer con programas que
Sistemas operativo
Tecnología coordine y ayude con la prestación FORTALEZA
(Software)
27 de los servicios
Conservación e instalación de los
Mantenimiento de
Tecnología equipos para el funcionamiento de FORTALEZA
equipos
28 la operatividad
Disponibilidad de Continuidad de la operación y de
Tecnología FORTALEZA
29 tecnología los servicios
Productividad en los Calidad en el servicio, inversión,
Tecnología FORTALEZA
30 procesos funcionamiento, conocimiento

FINANZAS

Fortaleza

Seguimiento y control frente a estados financieros y cumplimiento de pagos tanto a empleados


como a proveedores, para un perfecto funcionamiento de la empresa

Debilidad

Riesgos en cuanto al no pago de externos, o en sobre endeudamiento por si la empresa lo requiere

PRODUCCIÓN

Fortaleza

23 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
Cumplimiento en las expectativas tanto del cliente interno como externo, generando una buena
imagen de la empresa.

Debilidad

Cambio de proceso y normatividad frente a temas tributarios.

MERCADEO

Fortaleza

Un excelente posicionamiento en el sector de empresas asesoras.

Debilidad

Página de web desactualizada, esto impide que sea reconocida por el medio virtual.

TALENTO HUMANO

Fortaleza

Empleados felices con expectativas de crecimiento personal y profesional.

Debilidad

Competencia en empresas asesoras frente a remuneración.

ADMINISTRACIÓN

Fortaleza

Toma de decisiones acertadas para no debilitar ninguna área de la empresa, alianzas correctas para
el crecimiento de la empresa.

Debilidad

Cambios bruscos frente a rotación de personal o proveedores.

TECNOLOGIA

Fortaleza

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]


24
1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

Avances tecnológicos frente a nuevas herramientas para ofrecer un mejor servicio y más rápido.

Debilidad

Riesgo a pérdida o robo de información por factores externos

TABLA DE RESULTADOS
% ÁREAS PUNTAJE real
DIMENSIÓN COMERCIAL Y
40% 3,40 ALERTA
VENTAS 200% 136% 68%
10% DIMENSIÓN DE OPERACIONES 4,05 SATISFACTORIO 50% 41% 81%
10% DIMENSIÓN ADMINISTRATIVA 4,25 SATISFACTORIO
50% 43% 85%
10% DIMENSIÓN HUMANA 4,05 SATISFACTORIO
50% 41% 81%
10% DIMENSIÓN FINANCIERA 3,87 ALERTA
50% 39% 77%
20% DIMENSIÓN TECNOLOGÍA 4,19 SATISFACTORIO
100% 84% 84%
100% PUNTAJE TOTAL 3,97 ALERTA
100% 500% 397% 79%

A partir de los resultados, a continuación encuentra una gráfica o mapa que ilustra el nivel de desempeño de la empresa. En dicho
mapa se observan las dimensiones más consolidadas (la más cercana al extremo o parte externa de la gráfica) y las que requieren
un mayor esfuerzo de mejoramiento (la más cercana al centro o eje de la gráfica).

MAPA DE AUTODIAGNÓSTICO
EMPRESARIAL
DIMENSIÓN COMERCIAL Y VENTAS
6.00

4.50

3.40
DIMENSIÓN TECNOLOGÍA 3.00 DIMENSIÓN DE OPERACIONES
4.19 4.05
1.50

0.00

3.87

DIMENSIÓN FINANCIERA 4.25 DIMENSIÓN ADMINISTRATIVA

4.05

DIMENSIÓN HUMANA

25 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
Realice las conclusiones y recomendaciones correspondientes al análisis elaborado. Numérelas y
descríbalas adecuadamente.

Referencias

Referencia de Bibliografía

https://globalkamconsultoresretail.com/tipos-de-clientes/

Rivas y asociados consultores p.a. https://rivasyasociados.com.co/ases


colombia/?gclid=Cj0KCQjww7HsBRDkARIsAARsIT5jnYfOJNClxnUzizt6pWlRtw9uDycUKTpsF0_sgFDG8OoUmrxr

Ac&t asesores contables y tributarios ferraro molina s.a.s http://www.asesorias-contables.com/

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]


26
1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

Am consulting s.a http://www.amconsulting.com.co/?gclid=Cj0KCQjww7HsBRDkARIsAARsIT5WYJ0pTXEfF1CT


iL2ZLcYkNY8BGshueF5KWGPFzg61LwQrYaAh7fEALw_wcB

Referencia de Tablas

Referencia de Figuras

27 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]

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