Introducción

Uno de los servicios prestados por muchos colegios es el transporte público, el cual ha pasado
a ser una ventaja para quienes pueden ofrecerlo y para los padres de los niños que ven en ello
un oportunidad para organizarse en esa tarea. Esta opción ha sido incursionada en los
colegios de estrato medio y alto, y no en población más vulnerable por diferentes aspectos
que en general no han justificado la inversión como negocio, no queriendo decir con esto que
no se necesite y no sea un servicio que los padres quisieran para sus hijos al brindarles con
ello seguridad y control del tiempo para sus diferentes ocupaciones.
El modelo de sistema producto servicio (PSP) será nuestra base para el desarrollo de un
negocio que genere valor de manera innovadora, que contribuya al desarrollo sostenible y
traiga consigo un beneficio para la población vulnerable .Y será en el desarrollo de este
proyecto que daremos a conocer una propuesta de negocio la cual hemos llamado Kart
servir, en función de dar oportunidad a los niños de recibir un transporte desde sus colegios
y seguridad para los padres al no dar oportunidad de que se queden en la calle exponiéndose
a problemas de la calle.
Kart Servir

Es un servicio de transporte que consiste en llevar a los niños en edad de 5 a 17 años desde
el colegio a la casa por medio de un kart a pedales el cual será manejado por un adulto
responsable, otorgando tranquilidad a los padres de que sus hijos lleguen a casa mucho más
seguros.

¿Cómo funciona el negocio?

Teniendo en cuenta que debemos contar con el apoyo de los colegios para dar inicio al
negocio debemos realizar una presentación formal a las distintas instituciones que
estratégicamente nos representarían un crecimiento, posteriormente darnos a conocer a los
padres por medio de una reunión en la cual se expondrá nuestro servicio de transporte, las
políticas, los beneficios que traería utilizarlo y como pueden adquirirlo. Nuestro mayor
objetivo será que depositen su confianza en nosotros.
Inicialmente se deberá realizar el pago del servicio a la persona encargada de recibirlos y
podrá adquirir el transporte por 15 días o 1 mes, y se otorgara la factura junto con una tarjeta
en cartón que deberán llevar los niños para ser transportados, en ella quedara registrada el
nombre, la fecha de inicio del servicio, la fecha de terminación, la dirección de residencia y
un teléfono. Al terminar la jornada de clases los niños podrán ver disponibles los Kart afuera
del colegio, se identificaran y el adulto procederá a llevarles a la dirección indicada en la
tarjeta. Por vehículo podrá ir un solo niño y una vez se llegue al destino deberá volver el
conductor por otro niño para llevarle a casa.
Hay que tener en cuenta que dentro de las políticas establecidas en nuestro negocio se
encuentran áreas que no podrán ser abarcadas para transportar por motivos de seguridad y
cuidado del vehículo.
Los nombres de los niños serán registrados en la página web por parte de nosotros una vez
hayan realizado el pago puesto que se espera al inicio del año escolar otorgar útiles por
medio de sorteos.

Producto: Kart de pedales

 Características del producto

Ciclo cerrado: El vehículo una vez presta el servicio al niño vuelve a nuestro punto en el
colegio para que otro niño lo utilice.

Capacidad de actualización:

En la empresa Kart Servir contamos con 20 vehículos para prestar el servicio de transporte
escolar, el cual está respaldado por un departamento de mantenimiento compuesto por dos
personas quienes son los encargados del mantenimiento preventivo y correctivo de los
vehículos que por políticas de la empresa debe ser exhaustivo debido al tipo de servicio que
prestamos (transporte de niños) todos los días se hace el Check List de los vehículos para
verificar que se encuentran en excelente estado de seguridad y funcionamiento.
Anualmente se hará una especie de tecno mecánica, lo cual va a garantizar en funcionamiento
adecuado del Kart, para es esto se implementará el Check List, pero de una manera más
exhaustiva, y vehículo que no cumpla con los requisitos mínimos para el funcionamiento se
someterá a una adecuación con personal calificado el cual será el encargado de dar el aval
para que los Kart sigan el ciclo de funcionamiento.

Alternativa de sustitución de propiedad

Los Kart serian de propiedad exclusiva de la empresa, prestaran el servicio en distintos
colegios y al final del día se guardaran en un punto de encuentro el cual seria el mismo para
todos, con el fin de que por la cantidad guardada se disminuyan los costos. En ningún caso los
Kart podrán estar por fuera de su lugar de acopio después de haber cumplido la labor del
día.

Servicio
El usuario pagaría por su uso, para que el niño llegue a su hogar sano y salvo, sin exponerse
a cruzar calles solos, sin preocuparse por gasolina, y demás cosas que si lo tiene un vehículo
normal. Será cómodo y asequible a quien no puede salir de casa por los niños al terminar la
jornada escolar.

Características del servicio

Disponibilidad

Nuestros Karts estarán disponibles los 5 días a la semana para los niños, y lo bueno es que se
manejaran para distancias cortas a un precio bajo, por esto el Kart tendrá la posibilidad de
regresar por otro menor y llevarlo a su hogar. El tiempo en que utilizaran el servicio será
asignado de acuerdo a cada solicitud de cada padre de familia, es decir si lo requieren por
15 días o un mes, además se tiene en cuenta que por no haber clases los sábados y domingos
estos días no serán contados para establecer la fecha de vencimiento de la tarjeta otorgada.

Flexibilidad

Se contara con un modelo de Kart a pedales ideal para niños y adultos, el cual cuenta con dos
sillas, resistentes, y ajustables a la altura. A continuación imagen del vehículo.

Fuente: Pagina de distribuidor en Colombia BERG pedaleando ando

Nuestra Flexibilidad se notara en lo novedoso, ya que el niño además de ir a su casa cómodo,

se divertirá en nuestro sistema de transporte. respecto al medio ambiente no nos
preocuparemos por gasolina ni gas que es una fuente que afecta nuestro planeta, nuestro Kart
será netamente natural, esfuerzo humano sin ningún químico, muy similar a los conocidos
bici taxis, solo que en el nuestro el niño pasara un rato agradable y se divertirá mientras
regresa a casa.
Infraestructura

Nuestra infraestructura está comprendida por las carreteras y el local para parquear los
Kart.

Redes de trabajo

Inicialmente desarrollaremos esta operación en las Escuelas y posteriormente a Jardines

Infantiles que se encuentren cerca a nuestra base de operaciones y que tengan acceso a Ciclo
Rutas. A ellos les haremos llegar las hojas de vida con antecedentes verificados de cada una
de las personas que conducen los Kart.
Por medio de un grupo de Whatsapp conformado por padres, profesores y la empresa
tendremos un monitoreo permanente del servicio.
Los Kart y sus conductores serán monitoreados por medio de radio teléfonos de baja
frecuencia los cuales nos dan cobertura en el área de operación, esto con el fin de atender
oportunamente cualquier daño o emergencia que se presente en la ruta.
Tendremos alianza con una papeleria de igual manera eco-eficiente que nos realice las
tarjetas de cartón y las facturas para entregar al cliente.

¿Por qué es un negocio sostenible?

Competitivo

La inversión planteada para este negocio parte de un capital de $20.000.000 con el cual se
estarían cubriendo los siguientes gastos iniciales:
- Alquiler del local donde se parquearan los Kart, incluidos la factura de servicios.
- Realización de las tarjetas de cartón y facturas para entregar a los clientes.
- Compra de computador e instalación de internet
- Compra de los 20 Kart con el distribuidor autorizado en Colombia
- Realización de contratos
- Compra de radio teléfonos

Nuestro servicio es competitivo por las siguientes razones:

- Económico:
Porque no estaríamos acarreando con gastos de gasolina o energía ya que los
vehículos son de pedal y requiere del esfuerzo humano para su movimiento.
 - Seguro:
El Check List permanente a nuestros vehículos, la rigurosa selección del personal y
el monitoreo permanente de los vehículos y la ruta le da a los padres de familia la
seguridad de que sus hijos están en buenas manos.

- Innovador:
Seriamos pioneros en Colombia en la prestación de este servicio en los colegios.

Necesidades del consumidor

“En la mayoría de los casos, el costo del transporte escolar incide notoriamente en las tasas
de deserción escolar, aumentando de esa manera las horas de ocio de los jóvenes, fenómeno
que da origen a graves problemas tales como la proliferación de pandillas y por consiguiente,
en fuente de desmejoramiento social en las diferentes localidades del Distrito.” (Alcaldia de
bogota, 2004)
Como inicialmente se mencionó, el transporte en los colegios de estratos bajos no es puesto
en marcha pese a que la población vulnerable representa un gran porcentaje de participación
en las escuelas.

Ambientalmente conveniente

Son vehículos de tracción humana por lo cual no requieren ningún tipo de combustible
contribuyendo a la conservación del medio ambiente.
 Conclusiones

- Reconocer la importancia que tiene el modelo de negocio (PSP) en las clases menos
favorecidas para el desarrollo sostenible enriquece nuestros conocimientos ya que
tiene un mayor contacto no solo con las necesidades de la gente sino de lo que desde
los hogares podemos hacer para apoyar iniciativas de negocios eco-eficientes.

- Resaltar la importancia de la necesidad de cada cliente para la elaboración de

alternativas (PSP) que sean eco sostenible y a bajos costos, sin dejar de lado la calidad
de la prestación del servicio o producto y así garantizar la plena satisfacción del
cliente final o consumidor.

A su vez afianzar y consolidar conocimiento respecto de las empresas que ofrecen

servicios (PSP), las cuales nos ofrecen alternativas de negocios viables, a bajos costos
y muy benéficos para las comunidades menos favorecidas económicamente hablando.
 Referencias

Alcaldia de bogota. (15 de 07 de 2004). Proyecto de Acuerdo 154 de 2004 Concejo de Bogotá D.C.
Obtenido de http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=14413

BERG Pedaleando ando. (2016). distribuidor de triciclo BERG SUN-SET AF en colombia. Obtenido de
http://www.bergtoyscol.com/product-page/35603ab2-f32b-4e9f-8538-a3b1e0b4f260

DesignMantic. (17 de 10 de 2016). Diseño de logo personalizado en pagina web. Obtenido de

https://www.designmantic.com/es/logo-design/samples?page=12&cat=2

Grancolombiano, P. (1 de 10 de 2016). Logo universidad politecnico grancolombiano. Obtenido de

http://www.poli.edu.co/