a) Atender primero los proveedores que requieran el menor tiempo de atención por

parte de la persona encargada. (Entrega No 3)

 Tiempo promedio de terminación (min): 188.13

 Retraso máximo (min): 251
 Tardanza ponderada total (min): 882
 Utilización: 25.18%
 Retraso promedio (min): 54.13
 Número de proveedores que llegarán tarde a su próxima cita: 5

REGLA SPT
Hora Límite Hora de
Tiempo de
Tiempo para visitar al finalizacion Retraso Tardanza
Proveedor Atención Prioridad
del flujo siguiente atencion (min) ponderada
(min)
cliente proveedores
Andrés 34 34 7:38 a. m. 1 7:33 a. m. 0 0
Fabio 35 69 8:15 a. m. 3 8:08 a. m. 0 0
Catalina 38 107 9:45 a. m. 5 8:46 a. m. 0 0
Jairo 43 150 9:19 a. m. 5 9:29 a. m. 10 50
Gabriel 46 196 10:03 a. m. 1 10:15 a. m. 12 12
Nancy 58 254 9:50 a. m. 5 11:13 a. m. 83 415
Santiago 62 316 10:58 a. m. 2 12:15 p. m. 77 154
Oscar 63 379 9:07 a. m. 1 1:18 p. m. 251 251
TOTAL 379 1505 433 882

b) Atender primero los pacientes que deban estar más temprano en su próxima cita
(En dado caso, desempate con SPT). (Entrega No 3)

 Tiempo promedio de terminación (min): 198.75

 Retraso máximo (min): 140
 Tardanza ponderada total (min): 1327
 Utilización: 23.84%
 Retraso promedio (min): 57.38
 Número de proveedores que llegarán tarde a su próxima cita: 6
 REGLA EDD
Hora Límite Hora de
Tiempo de
Tiempo para visitar al finalizacion Retraso Tardanza
Proveedor Atención Prioridad
del flujo siguiente atencion (min) ponderada
(min)
cliente proveedores
Andrés 34 34 7:38 a. m. 1 7:33 a. m. 0 0
Fabio 35 69 8:15 a. m. 3 8:08 a. m. 0 0
Oscar 63 132 9:07 a. m. 1 9:11 a. m. 4 4
Jairo 43 175 9:19 a. m. 5 9:54 a. m. 35 175
Catalina 38 213 9:45 a. m. 5 10:32 a. m. 47 235
Nancy 58 271 9:50 a. m. 5 11:30 a. m. 100 500
Gabriel 46 317 10:03 a. m. 1 12:06 p. m. 133 133
Santiago 62 379 10:58 a. m. 2 1:18 p. m. 140 280
TOTAL 379 1590 459 1327

c) Atender primero a los proveedores con menor relación crítica. (En caso de
empate, desempate con SPT). (Entrega No 3)

 Tiempo promedio de terminación (min): 212.75

 Retraso máximo (min): 209
 Tardanza ponderada total (min): 3040
 Retraso promedio (min): 84.25
 Número de proveedores que llegarán tarde a su próxima cita: 4

Hora Límite Hora de

Tiempo de
Tiempo para visitar al finalizacion Retraso Tardanza
Proveedor Atención Prioridad
del flujo siguiente atencion (min) ponderada
(min)
cliente proveedores
Andrés 34 34 7:38 a. m. 1 7:34 a. m. 0 0
Oscar 63 97 9:07 a. m. 1 8:37 a. m. 0 0
Gabriel 46 143 10:03 a. m. 1 9:23 a. m. 0 0
Santiago 62 205 10:58 a. m. 2 10:25 a. m. 0 0
Fabio 35 240 8:15 a. m. 3 11:00 a. m. 165 495
Jairo 43 283 9:19 a. m. 5 11:43 a. m. 144 720
Catalina 38 321 9:45 a. m. 5 12:21 p. m. 156 780
Nancy 58 379 9:50 a. m. 5 1:19 a. m. 209 1045
TOTAL 379 1702 674 3040