Funciones de la Administración de operaciones

Administración de Operaciones

Instituto IACC

29- 09- 2019

 Desarrollo
En el caso de una Planta de Revisión Técnica tendríamos:
¿Coinciden? No
P
Identificación Verificación de n°
r Pago y entrega de Rechazado
chasis, color y motor
o del vehículo documentación en caja con la documentación
c
e Sí
s
o
Inspección
O Visual Placas patente, Retrovisores, asientos,
Vidrios, parabrisas, cinturones
p carrocería, parachoques neumáticos, focos,
de seguridad
e señalizadores
r
a
c
i
o Luces
n Inspección de todas las luces vehículos de 9 asientos,
a carga de 1.750 hg o motos.
l

p
a Alineación
r Vehículo pasa placa sensora
a

R
e Frenos Inspección de los frenos
v
i
s
i
ó Paquete de resortes, sistema Ductos del sistema de frenos, Bujes de
n de escape, convertidor amortiguadores, barras de torsión y bandeja, brazos
catalítico estabilizadoras y rotulas de
Detección de
T dirección y
é Holguras suspensión, caja
c de dirección,
n estanque de
Sistema de Estanque de
i Motor y transmisión combustible
refrigeración combustible
c
a

t
i
p Suspensión
Inspeccionar el sistema de suspensión
o

B
Emisión de
Gases y Medir las emisiones de gases

Opacidad

Se aprueba la
revisión técnica
Resultados ¿El sistema aprueba el vehiculo? Sí otorgando la
documentación

No No aprueba la revisión

RECHAZADO
Donde puedo mencionar que el proceso operacional es la totalidad del gráfico presentado

con anterioridad, ya que en él además encontramos contenidos los procedimientos y las

funciones necesarias para llevar a cabo el procedimiento.

Como en el control de semana una del ramo Administración de operaciones solicitan un

ejemplo de cada uno, me referiré a proceso operacional como la revisión completa de los

vehículos en una planta de revisión técnica cualquiera, desde el ingreso del vehicula a

revisar hasta su finalmente su aprobación o rechazado. Según los contenidos de la presente

semana, un proceso operacional se define como como “un conjunto de tareas o actividades

agrupadas bajo un objetivo común que convierte la información disponible, los recursos

físicos existentes (infraestructura, máquinas, herramientas, materiales, insumos, mano de

obra, etc.) y los recursos monetarios asignados, en productos y servicios terminados o

semielaborados. Siempre un proceso estará integrado por un flujo de información y un flujo

de materiales y, siempre un proceso generará un output (salida).”

En este caso la revisión técnica es un servicio, donde el input es la necesidad de la revisión

técnica de los vehículos para poder circular y el output es el rechazo o aprobación de la

revisión.

Como procedimiento puedo mencionar cada una de las etapas contenidas en el proceso, es

decir, desde la identificación del vehículo hasta los resultados, mientras que como

funciones se encuentra cada una de las partes que componen a los procedimientos.
 Bibliografía

Contenidos semana 1 Administración de Operaciones. Instituto IACC.