16/12/2019 Examen final - Semana 8: RA/SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO-[GRUPO1]

Examen final - Semana 8

Fecha de entrega 17 de dic en 23:55 Puntos 120 Preguntas 20

Disponible 14 de dic en 0:00 - 17 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 32 minutos 114 de 120

Puntaje para este intento: 114 de 120

Entregado el 16 de dic en 15:28
Este intento tuvo una duración de 32 minutos.

Pregunta 1 6 / 6 pts

Uno de los principales autores dentro del modelo de cambio es

Anthony Robbins

Steven Covey

¡Correcto!
Kurt Lewin

Roger Lewinsky

Pregunta 2 6 / 6 pts

Palomo (2013), identifica cinco dimensiones que pueden fortalecer e

incrementar la motivación. Una de las siguientes no hace parte de esas 5
dimensiones:

Variedad de la tarea

Retroalimentación

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Autonomia

¡Correcto! Direccionamiento compartido

Pregunta 3 6 / 6 pts

La técnica base del desarrollo humano organizacional del método

Intervención de la tercera parte y que es utilizada para mejorar las
relaciones entre dependencias y entre personas consiste en

Analizar los datos obtenidos, tabularlos, sugerir enfoques para hacer el

diagnóstico, entrenar al personal interno y ayudar a analizar los datos.

¡Correcto!
Alentar la discusión colectiva de los antagonismos y los malentendidos, y
determinar si los miembros desean trabajar para resolver estos
problemas.

Sobresaltar a los ejecutivos o miembros de una determinada fuerza de

trabajo.

Ayudar a su cliente, por lo general el administrador de la organización, a

percibir, entender y tomar medidas con respecto a ciertos hechos de un
proceso que debe evitar.

Pregunta 4 6 / 6 pts

No es una causa de tensión en el trabajo

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Sobrecarga de trabajo

¡Correcto!
Pago de horas extras

Clima político inseguro

Ambigüedad de funciones

Pregunta 5 6 / 6 pts

No es un elemento que permita experimentar Calidad de Vida en el

trabajo:

La persona experimenta un deseo natural de realizar bien sus tareas en el

primer intento

¡Correcto!
La persona experimenta compromiso con un trabajo que aunque no
remunera lo suficiente es preferible a estar sin empleo

La persona desea estar en la organización y no se siente obligada a

permanecer en ella

El personal encuentra en su trabajo facetas tan importantes o más que en

otros aspectos de su vida

Pregunta 6 6 / 6 pts

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El objetivo principal del método Consultoría de procesos es

Tomar decisión por el cliente, por lo general el administrador de la

organización, a percibir, entender y tomar medidas con respecto a ciertos
hechos de un proceso que debe afrontar.

Enfocarse en conflictos interpersonales que surgen entre dos o más

miembros de una misma organización.

¡Correcto!
Enfocarse en resolver un problema concreto y aplicar los cambios
deseados en la organización del cliente

Hacer que se involucren solo los jefes inmediatos en la planeación

preliminar y contar con la asistencia de un consultor, de preferencia
interno. El cuestionario debe ser aplicado a todos los miembros de la

Pregunta 7 6 / 6 pts

La Dirección por Objetivos es un sistema en el que, a partir de los objetivos

organizativos y departamentales, evaluador y evaluado establecen una serie de
objetivos “claros”, “medibles” y “específicos” a ser alcanzados de parte del
empleado bajo evaluación para una fecha determinada entre ambos. Llegada esa
fecha, se evalúa el grado de consecución de tales objetivos. En este sentido sería
falso afirmar que:

¡Correcto!
Este sistema de evaluación por objetivos es adecuado en casos de
puestos con múltiples actividades, donde algunas son más fáciles de
evaluar que otras

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Permite vincular claramente los objetivos individuales con los

organizacionales: esto es, es una excelente oportunidad de alinear los
intereses de los empleados con los de la empresa

Los empleados quieren recompensas (dinero, reconocimiento, sensación

de logro) acordes o alineados con sus niveles de rendimiento

Los empleados trabajan mejor cuando saben lo que se espera de ellos y

cómo contribuye su esfuerzo al rendimiento global de la organización

Pregunta 8 6 / 6 pts

Hace referencia al conjunto de variables positivas que perciben un

colaborador de la organización como la identificación de funciones, las
condiciones físicas del puesto de trabajo y la remuneración, entre otros.
Es una de las categorías de motivación que expone Palomo (2013)

Motivación en la empresa

¡Correcto!
Motivación en el trabajo

Motivación del trabajador

Motivación en el colaborador

Pregunta 9 6 / 6 pts

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Teniendo como referencia el modelo de Kurt Lewin en el proceso de

cambio, es importante tener en cuenta dos tipos de fuerzas que son:

Fuerzas de poder y conflicto

¡Correcto! Fuerzas impulsoras y restrictivas

Fuerza individual y grupal

Fuerza de causa y efecto

Pregunta 10 6 / 6 pts

Al analizar el clima organizacional de una empresa y hacernos la pregunta ¿se

insiste en el “papeleo" y el “conducto regular”, o hay una atmósfera abierta e
informal?, nos estamos refiriendo a la función denominada:

Normas

Formalización

Énfasis de producción

¡Correcto! Estructura

Pregunta 11 6 / 6 pts

El enriquecimiento de trabajo significa:

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¡Correcto!
Agregar motivadores adicionales a un empleo para hacerlo más
gratificante

Llevar toda la experiencia posible, en estudios y conocimientos, al puesto

de trabajo

Integrar la vida personal a la profesional

Prosperar económica y financieramente con el trabajo

Pregunta 12 6 / 6 pts

Uno de estos elementos hace parte del sistema abierto

Ingresos

¡Correcto!
Operación

Sistema

Tecnología

Pregunta 13 6 / 6 pts

Guiza (2013) propone 3 fases para la ejecución del cambio

Anticongelamiento, cambio y recongelamiento

Congelamiento, recongelamiento y descongelamiento

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Recongelamiento, cambio y etapa post traumatica

¡Correcto!
Recongelamiento, cambio o movimiento y descongelamiento

Pregunta 14 6 / 6 pts

El desarrollo humano en las organizaciones adopta diferentes sistemas y

entre estos los administrativos y los hay de tres tipos; entre ellos están
los de control que son:

Captan, procesan y reportan información de carácter repetitivo

Logra que las diferentes áreas de la organización no sean dependientes

La información no sigue un procedimiento establecido de procesamiento o

selección

¡Correcto!
Mecanismos utilizados para que un sistema funcione de acuerdo con los
objetivos deseados

Pregunta 15 6 / 6 pts

Cual es el autor que explica la teoría motivacional a través de dos

factores: Factores Higiénicos y Factores Motivacionales.

Frederick Taylor

¡Correcto!
Frederick Herzberg

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Abraham Maslow

Douglas Mc Gregor

Pregunta 16 6 / 6 pts

El método de intervención que sirve para detectar por qué el

comportamiento de un individuo afecta a los miembros de la
organización, sea de forma positiva o negativa, corresponde a

¡Correcto!
Grupos “T”

Formación de equipos

Consultoria en procesos

Intervención de la tercera parte

Pregunta 17 6 / 6 pts

Son variables de las dimensiones de la organización humana

¡Correcto!
Variables internas, externas y lineales

Variables causales, interventoras y de resultado final

Variables dependientes, independientes y codependientes

Variables horizontales, transversales y de pares

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Pregunta 18 0 / 6 pts

Conjunto de elementos interrelacionados y que actúan de manera

ordenada. Esta definición hace referencia a:

Estructura

Empresa

espuesta correcta Producción

Respondido
Sistema

Pregunta 19 6 / 6 pts

Hace referencia a las percepciones individuales o grupales que tienen los

trabajadores frente a su lugar de trabajo. A que concepto hace referencia:

Cultura Organizacional

Equipo organizacional

Política Organizacional

¡Correcto!
Clima Organizacional

Pregunta 20 6 / 6 pts

Dentro de las dimensiones que se tienen en cuenta en el método

Diferenciación e integración; cada departamento debe tener claramente
determinadas la función o funciones que desempeña, las cuales, por

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ningún motivo, deben duplicarse o sobreponerse. La anterior afirmación

corresponde a la dimensión

Planeación estratégica

Relaciones intergrupales

Manejo del conflicto

¡Correcto! Diferenciación

Puntaje del examen: 114 de 120

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