1.

Qué característica tiene la encuesta como medio para la determinación de

necesidades de capacitación
Son a base de preguntas abiertas o cerradas. Su ventaja radica en su fácil aplicación. Son
masivas y anónimas, tienen bajo costo, sin embargo, pueden quedar aspectos sin
conocerse

2. De los siguientes enunciados, elija el que no se relaciona con los objetivos de

la capacitación
Desarrollar de habilidades y destrezas para la ejecución de las tareas y operaciones que
se ejecutan en el cargo o puesto

3. A qué hace referencia la técnica de capacitación llamada simulación de

condiciones reales
Consiste en que el trabajador aprende de manera practica el trabajo a realizar a través de
la simulación de condiciones reales, requiere de una lata participación por parte de la
persona, contando con las repeticiones necesarias para su aprendizaje

4. A qué hace referencia el término “gestión del conocimiento”

Conjunto de conocimientos, información, tecnología aplicada, experiencias, habilidad
profesional, como activos intangibles que pueden ser identificados y medidos, que dan
capacidad para generar valor en una empresa

5. A qué hace referencia la técnica de capacitación llamada instrucción

programada, lectura individual
Estas técnicas están orientadas a lecturas de determinados cursos de instrucción o
grabaciones de instrucción proporcionando elementos de participación y repetición

6. De las siguientes premisas, elija la que no corresponde a los usos de la

evaluación de 360 grados
Medir los factores predisponentes a las tareas

7. Cuál de los siguientes enunciados no está relacionado con una de las fases del
proceso de capacitación
Diagnostico organizacional
8. De las siguientes afirmaciones, elija la que no se relaciona con los factores que
generalmente se evalúan en el desempeño del empleado
Estado de salud

9. A qué hace referencia la técnica de capacitación llamada instructor – aprendiz

Consiste en que, a través de un instructor, este, lleva adelante una transferencia de
conocimientos al aprendiz seleccionado

10. Un ejemplo de método de escala para evaluar el desempeño es

Lista de verificación